笑話中的管理學

笑話中的管理學

《笑話中的管理學》從智趣的角度審視管理學,從笑話中透析管理的本質。內容除了包含管理學的基本理論外,還將很多的管理定律穿插其中,這些管理定律濃縮了眾多管理學者和企業經營者的思想精髓,使管理學大廈在歷史的雲煙中歷久彌新。

基本信息

內容簡介

《笑話中的管理學》內容簡介:作為一門學科,管理學是與個人最貼近的學問。它指明了現代企業運行的規律和秘密,解析商業帝國的波譎雲詭,找出企業成功與失敗的內在邏輯,這對於躬耕於寫字樓里的上班族而言,它使個人看清了自己所棲身的公司的真實圖景。

編輯推薦

《笑話中的管理學》:聽1小時道理,不如讀1分鐘小笑話。

一書在手,盡覽管理知識;笑中乾坤,領悟管人之道。

作為一門學科,管理學是與個人最貼近的學問,它指明了現代企業運行的規律和秘密,解析商業帝國的波譎雲詭,找出企業成功與失敗的內在邏輯,這對於躬耕於寫字樓中的上班族而言,使他們看清了自己所棲身的公司的真實圖景。

《笑話中的管理學》遵照“寓教於樂”的宗旨,以笑話闡釋管理學的精髓,對於管理領域的諸多問題進行了透徹的解析,其中不僅囊括著名的管理理論,還涉及許多管理定律。

《笑話中的管理學》杜絕了正襟危坐的形式,以笑話為名,講管理之智,希望藉助曲徑通幽之妙,能博君一笑,讓大家笑中有智,笑中有悟。

·人才難得——賈伯斯法則:網羅一流人才

老闆傑克到警察局報案:“有個流氓冒充我們公司的推銷員,在鎮上賺了10萬美元!這比我所有的雇員在客戶身上賺到的錢還要多得多。你們一定要找到他!”

“我們會找到他,把他關進監獄的!”

“關起來乾什麼?我要聘用他!”

趣評:不拘一格地為企業網路一流人才,是管理者的使命之一。

·為什麼不幹掉他?——避免薪酬管理的格雷欣法則

在一次戰爭中,將軍為了鼓舞士氣。準備投身到前線去,在他起身的時候,前方的士兵向將軍報告說:“將軍!前方20米的地方有一個狙擊手,不過他的槍法很爛,這幾天開了很多槍。沒有打死一個人。”

將軍厲聲道:“既然發現狙擊手,為什麼不把他幹掉?”

士兵說:“將軍!你瘋了嗎?難道你要他們換一個比較準的嗎?”

趣評:當一個職位被安排了一個績效相對低的員工時,便等於使績效高的員工失去了對於組織的信任,從而造成人才的流失。

·誘餌——激勵理論:馬斯洛需求理論

一名妙齡女郎在動物園裡閒逛,她走著走著,來到了猴子園面前,然而她卻沒有看到一隻猴子。

”今天猴子們都跑到哪兒去了?”

“現在是交配時期,他們都回到洞裡去了。”

“如果我丟些花生給它們,它們會不會出來呢?”“我不知道。”管理員說,“如果是你,你會嗎?”

趣評:在員工激勵方面,物質激勵並不具有長久的效用,當物質的需要被滿足後,只有進而滿員員工更高層次的需要,才能產生激勵效果。

目錄

第1輯 讀笑話,談人才選拔

沒拔毛之前是獅子——素質冰山模型

信封裡面的秘密——情景模擬面試法

看大門的守門員——STAR原則面試法

離得越遠越好——案例面試法

兔子的求職歷程——投射效應的影響

天堂與地獄——現實工作預覽的重要性

軋狗還是軋人——霍布森選擇對人才選拔的影響

人才難得——賈伯斯法則:網羅一流人才

不是洗澡堂——玻璃天花板效應:為女員工提供平等的機會

重金買骨——海潮效應:建立吸引人才的企業文化

第2輯 讀笑話,談用人之道

新來的獅子——蘑菇管理定律:為新員工提供表現機會

人盡其才——德尼摩定律:量才而用

什麼是膽量——托利得定理:大度容人

戴高樂的困惑——任用具有野鴨精神的員工

一個修腳踏車的——刻板效應與用人誤差

最大的發現——韋爾奇原則:選擇適當的人

神奇的豬——梅考克法則:管理是嚴肅的愛

會說話的狗——能者如何多勞

人盡其能——善於用人之短

第3輯 讀笑話,談育人之道

貓價浮動——大榮法則:企業的發展離不開人才的培養

應徵門衛——通過培訓提升員工的勝任素質

牧師與司機——以“經紀人”的理念培育員工

學費——建立學習型組織

勤奮工作也是錯嗎——如何收回培訓投資

第4輯 讀笑話,談管人之道

魔鬼的樣子——磁力法則:高壓手段會遭到抵制和報復

嚴禁請假通知書——柔性管理法則

為親愛的付錢——感情管理

報復上司——藍斯登原則:一定要保持梯子的整潔

比賽——完全了解事實真相的必要性

出師不利——跨文化管理

經理的心愿——變革前為員工預熱

第5輯 讀笑話,談績效考核

加薪——什麼是績效考核

黑人的三個願望——讓員工知曉績效目標

土撥鼠的去處——如何防止目標置換

三人評畫——360度績效評估

遲到的感悟——年度績效評估的滯後性

瘋子的聰明——避免惡魔效應

話匣子——績效考核容易出現的九個誤差

食品店的胖老闆——定勢效應對績效考核的影響

割草的男孩——反饋效應:把考核結果反饋給員工

不可能的事情——歐弗斯托原則:注重溝通的開始

醫生的囑咐——避免績效溝通的言不及義

車禍——對低績效員工不宜心軟

第6輯 讀笑話,談薪酬管理

開玩笑——全面薪酬戰略

為什麼不幹掉他——避免薪酬管理的“格雷欣法則”

老人的高招——德西效應:重視外在報酬,兼顧內在報酬

以牙還牙——低薪策略的雙輸性

加薪紀念——發揮薪酬的激勵效用

私事——薪酬:不能說的秘密

第7輯 讀笑話,談人才激勵

誘餌——激勵理論(一):馬斯洛需求理論

獵狗與兔子——激勵理論(二):雙因素理論

跳船求生——激勵理論(三):超Y理論

發財秘訣——激勵理論(四):生存-交往-發展理論

倒霉的兔子——激勵理論(五):強化理論

罷工——激勵理論(六):成就激勵理論

驢子挨打——激勵理論(七):公平理論

屋檐上的草料——激勵理論(八):目標設定理論

電腦的用途——引進“鯰魚”激勵員工

改名——彼得原理:晉升有風險,激勵須謹慎

他還想吃——員工會根據獎勵的標準做出行為選擇

獎勵——橫山法則:激勵員工自發地工作

捐款——避免批評的超限效應

失業問題——運用異性效應激勵員工

救生圈的妙用——藍柏格定理:為員工製造必要的危機感

超車——用榜樣人物激勵員工

沉默和獨身——杜嘉法則:管理者自身成為激勵員工的力量

讓大家聽見——讚賞員工應廣而告之

只給20分鐘——坎特法則:尊重員工是回報率最高的投資

威士忌——激勵大忌:一種激勵手段適用所有的員工

警察的作用——站在員工的立場上

跳傘——挑戰性的工作並不對所有員工產生激勵效果

合作——與員工分享利潤

不說話的鸚鵡——物質激勵是必不可少的

第8輯 讀笑話,談制度建設

到底誰差勁——修路理論: 完善制度

車票打孔——破窗效應:及時矯正和補救正在發生的問題

未被保險——墜機理論:依靠英雄不如信賴機制

非洲獵獅——制度化管理的柔性化

我是來辦事的——熱爐法則:規章制度面前人人平等

量過了才吃——制度的作用:引導

耶穌對一個小孩的啟發——制度的威懾性

喝酒——棄人治取法治

深夜推車——路徑依賴原理:制度的慣性

駕駛員和豬——謹防號令不明

不划算——制度要規避人性的弱點

第9輯 讀笑話,談團隊管理

拔頭髮——沙因定理:讓員工參與目標制定過程

三隻兔子——成就高效團隊的基礎:信任

懶惰的人——組織公平感是團隊管理的基石

將軍的高招——手錶定律:避免多頭領導

高招——規避團隊合作的責任分散效應

六隻腳更快——史提爾定律:合作是一切團體繁榮的根本

如此分工——蟻群效應:彈性工作流程模式

上帝的懲罰——為團隊成就慶功

在地獄發現石油——如何與非正式組織相處

GDP的故事——團隊衝突並不總是惡性的 7

老鼠偷油——塑造企業文化:規避螃蟹效應

第10輯 讀笑話,談時間管理

喬治的遭遇——時間殺手(一):流連於與工作無關的事情

豈有此理——時間殺手(二):拖延

回信——時間殺手(三):開門辦公

子賤為官——有效利用時間(一):授權

傷心的故事——有效利用時間(二):謹記目標

永遠不會有孩子——有效利用時間(三):會議管理

丟車——有效利用時間(四):80原則

拐彎抹角——有效利用時間(五):30秒電梯演講

厭倦有價——有效利用時間(六):莫法特休息法

精簡機構——有效利用時間(七):奧卡姆剃刀定律

第11輯 讀笑話,談決策

不是只有你才有爺爺——決策的權變意識

野外露營——吉德林法則:把問題寫出來就成功了一半

懸賞——鳥籠效應:戰略與能力相匹配原則

倉庫計畫——摞補丁效應:解決問題應到位

囚犯的選擇——沃爾森法則:把信息和情報放在

第一位

雞亡事故——費斯法則:拿到

第二個之前,不要扔掉

第一個

雙料冠軍——反木桶原理:尋找企業的核心優勢

領帶——儒佛爾定律:有效預測是決策的前提

訣竅——生態位原則:在自己的生態位做強做大

難題——布利丹效應:決策中猶豫不決、難作決定的現象

明智的決策——危機處理的創新性原則

第12輯 讀笑話,談溝通

碎紙機——費斯諾定理:學會傾聽

嘗湯——位差效應:平等交流是有效溝通的保證

老闆的要求——警惕溝通中的失真效應

皮包還在原處——管理者應該具備的溝通技巧

快去接電話——選擇合適的溝通渠道

面試——古德定律:成功的溝通,在於準確地把握他人觀點

荒島——同理心使溝通效果倍增

不忍心——行為具有更強的說服效果

裸體的女郎——男女溝通的差異

第13輯 讀笑話,談授權

經理與清潔工——授權:遠離事務性工作

信任——柯維定理:授權並信任才是有效的授權之道

請示——倒金字塔管理法:避免印加效應

盡職的護士——伯恩斯定律: 尊重員工的自我管理意識

寧死不招——哪些權力不可授予員工

蜈蚣買汽水——為下屬提供支持性資源

領班的嫉妒——對待下屬越權的方式

第14輯 讀笑話,談管理者的自我修養

項目經理——管理者的基本技能

管理顧問——管理的藝術性

以愚招客——出醜效應:增加管理者魅力

炒菜——獨斷扼殺員工的創新性

辭職——克里奇定理:沒有不好的組織,只有不好的領導

堵車——威爾遜法則:為員工解決問題

兔子如何吃掉狼和野豬——成為最能幹、最有權力的主管

幹嗎要鼓掌——影響力的來源

同意——監獄角色模擬實驗

錄用回答——以結果論成敗

……

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