內容簡介
《笑話中的管理學》內容簡介:作為一門學科,管理學是與個人最貼近的學問。它指明了現代企業運行的規律和秘密,解析商業帝國的波譎雲詭,找出企業成功與失敗的內在邏輯,這對於躬耕於寫字樓里的上班族而言,它使個人看清了自己所棲身的公司的真實圖景。
編輯推薦
《笑話中的管理學》:聽1小時道理,不如讀1分鐘小笑話。
一書在手,盡覽管理知識;笑中乾坤,領悟管人之道。
作為一門學科,管理學是與個人最貼近的學問,它指明了現代企業運行的規律和秘密,解析商業帝國的波譎雲詭,找出企業成功與失敗的內在邏輯,這對於躬耕於寫字樓中的上班族而言,使他們看清了自己所棲身的公司的真實圖景。
《笑話中的管理學》遵照“寓教於樂”的宗旨,以笑話闡釋管理學的精髓,對於管理領域的諸多問題進行了透徹的解析,其中不僅囊括著名的管理理論,還涉及許多管理定律。
《笑話中的管理學》杜絕了正襟危坐的形式,以笑話為名,講管理之智,希望藉助曲徑通幽之妙,能博君一笑,讓大家笑中有智,笑中有悟。
·人才難得——賈伯斯法則:網羅一流人才
老闆傑克到警察局報案:“有個流氓冒充我們公司的推銷員,在鎮上賺了10萬美元!這比我所有的雇員在客戶身上賺到的錢還要多得多。你們一定要找到他!”
“我們會找到他,把他關進監獄的!”
“關起來乾什麼?我要聘用他!”
趣評:不拘一格地為企業網路一流人才,是管理者的使命之一。
·為什麼不幹掉他?——避免薪酬管理的格雷欣法則
在一次戰爭中,將軍為了鼓舞士氣。準備投身到前線去,在他起身的時候,前方的士兵向將軍報告說:“將軍!前方20米的地方有一個狙擊手,不過他的槍法很爛,這幾天開了很多槍。沒有打死一個人。”
將軍厲聲道:“既然發現狙擊手,為什麼不把他幹掉?”
士兵說:“將軍!你瘋了嗎?難道你要他們換一個比較準的嗎?”
趣評:當一個職位被安排了一個績效相對低的員工時,便等於使績效高的員工失去了對於組織的信任,從而造成人才的流失。
·誘餌——激勵理論:馬斯洛需求理論
一名妙齡女郎在動物園裡閒逛,她走著走著,來到了猴子園面前,然而她卻沒有看到一隻猴子。
”今天猴子們都跑到哪兒去了?”
“現在是交配時期,他們都回到洞裡去了。”
“如果我丟些花生給它們,它們會不會出來呢?”“我不知道。”管理員說,“如果是你,你會嗎?”
趣評:在員工激勵方面,物質激勵並不具有長久的效用,當物質的需要被滿足後,只有進而滿員員工更高層次的需要,才能產生激勵效果。
目錄
第1輯 讀笑話,談人才選拔
沒拔毛之前是獅子——素質冰山模型
信封裡面的秘密——情景模擬面試法
看大門的守門員——STAR原則面試法
離得越遠越好——案例面試法
兔子的求職歷程——投射效應的影響
天堂與地獄——現實工作預覽的重要性
軋狗還是軋人——霍布森選擇對人才選拔的影響
人才難得——賈伯斯法則:網羅一流人才
不是洗澡堂——玻璃天花板效應:為女員工提供平等的機會
重金買骨——海潮效應:建立吸引人才的企業文化
第2輯 讀笑話,談用人之道
新來的獅子——蘑菇管理定律:為新員工提供表現機會
人盡其才——德尼摩定律:量才而用
什麼是膽量——托利得定理:大度容人
戴高樂的困惑——任用具有野鴨精神的員工
一個修腳踏車的——刻板效應與用人誤差
最大的發現——韋爾奇原則:選擇適當的人
神奇的豬——梅考克法則:管理是嚴肅的愛
會說話的狗——能者如何多勞
人盡其能——善於用人之短
第3輯 讀笑話,談育人之道
貓價浮動——大榮法則:企業的發展離不開人才的培養
應徵門衛——通過培訓提升員工的勝任素質
牧師與司機——以“經紀人”的理念培育員工
學費——建立學習型組織
勤奮工作也是錯嗎——如何收回培訓投資
第4輯 讀笑話,談管人之道
魔鬼的樣子——磁力法則:高壓手段會遭到抵制和報復
嚴禁請假通知書——柔性管理法則
為親愛的付錢——感情管理
報復上司——藍斯登原則:一定要保持梯子的整潔
比賽——完全了解事實真相的必要性
出師不利——跨文化管理
經理的心愿——變革前為員工預熱
第5輯 讀笑話,談績效考核
加薪——什麼是績效考核
黑人的三個願望——讓員工知曉績效目標
土撥鼠的去處——如何防止目標置換
三人評畫——360度績效評估
遲到的感悟——年度績效評估的滯後性
瘋子的聰明——避免惡魔效應
話匣子——績效考核容易出現的九個誤差
食品店的胖老闆——定勢效應對績效考核的影響
割草的男孩——反饋效應:把考核結果反饋給員工
不可能的事情——歐弗斯托原則:注重溝通的開始
醫生的囑咐——避免績效溝通的言不及義
車禍——對低績效員工不宜心軟
第6輯 讀笑話,談薪酬管理
開玩笑——全面薪酬戰略
為什麼不幹掉他——避免薪酬管理的“格雷欣法則”
以牙還牙——低薪策略的雙輸性
加薪紀念——發揮薪酬的激勵效用
私事——薪酬:不能說的秘密
第7輯 讀笑話,談人才激勵
誘餌——激勵理論(一):馬斯洛需求理論
獵狗與兔子——激勵理論(二):雙因素理論
跳船求生——激勵理論(三):超Y理論
發財秘訣——激勵理論(四):生存-交往-發展理論
倒霉的兔子——激勵理論(五):強化理論
罷工——激勵理論(六):成就激勵理論
驢子挨打——激勵理論(七):公平理論
屋檐上的草料——激勵理論(八):目標設定理論
電腦的用途——引進“鯰魚”激勵員工
改名——彼得原理:晉升有風險,激勵須謹慎
他還想吃——員工會根據獎勵的標準做出行為選擇
獎勵——橫山法則:激勵員工自發地工作
捐款——避免批評的超限效應
失業問題——運用異性效應激勵員工
救生圈的妙用——藍柏格定理:為員工製造必要的危機感
超車——用榜樣人物激勵員工
沉默和獨身——杜嘉法則:管理者自身成為激勵員工的力量
讓大家聽見——讚賞員工應廣而告之
只給20分鐘——坎特法則:尊重員工是回報率最高的投資
威士忌——激勵大忌:一種激勵手段適用所有的員工
警察的作用——站在員工的立場上
跳傘——挑戰性的工作並不對所有員工產生激勵效果
合作——與員工分享利潤
不說話的鸚鵡——物質激勵是必不可少的
第8輯 讀笑話,談制度建設
到底誰差勁——修路理論: 完善制度
車票打孔——破窗效應:及時矯正和補救正在發生的問題
未被保險——墜機理論:依靠英雄不如信賴機制
非洲獵獅——制度化管理的柔性化
我是來辦事的——熱爐法則:規章制度面前人人平等
量過了才吃——制度的作用:引導
耶穌對一個小孩的啟發——制度的威懾性
喝酒——棄人治取法治
深夜推車——路徑依賴原理:制度的慣性
駕駛員和豬——謹防號令不明
不划算——制度要規避人性的弱點
第9輯 讀笑話,談團隊管理
拔頭髮——沙因定理:讓員工參與目標制定過程
三隻兔子——成就高效團隊的基礎:信任
懶惰的人——組織公平感是團隊管理的基石
將軍的高招——手錶定律:避免多頭領導
高招——規避團隊合作的責任分散效應
六隻腳更快——史提爾定律:合作是一切團體繁榮的根本
如此分工——蟻群效應:彈性工作流程模式
上帝的懲罰——為團隊成就慶功
在地獄發現石油——如何與非正式組織相處
GDP的故事——團隊衝突並不總是惡性的 7
老鼠偷油——塑造企業文化:規避螃蟹效應
第10輯 讀笑話,談時間管理
喬治的遭遇——時間殺手(一):流連於與工作無關的事情
豈有此理——時間殺手(二):拖延
回信——時間殺手(三):開門辦公
子賤為官——有效利用時間(一):授權
傷心的故事——有效利用時間(二):謹記目標
永遠不會有孩子——有效利用時間(三):會議管理
丟車——有效利用時間(四):80原則
拐彎抹角——有效利用時間(五):30秒電梯演講
厭倦有價——有效利用時間(六):莫法特休息法
精簡機構——有效利用時間(七):奧卡姆剃刀定律
第11輯 讀笑話,談決策
不是只有你才有爺爺——決策的權變意識
野外露營——吉德林法則:把問題寫出來就成功了一半
懸賞——鳥籠效應:戰略與能力相匹配原則
倉庫計畫——摞補丁效應:解決問題應到位
囚犯的選擇——沃爾森法則:把信息和情報放在
第一位
雞亡事故——費斯法則:拿到
第二個之前,不要扔掉
第一個
雙料冠軍——反木桶原理:尋找企業的核心優勢
領帶——儒佛爾定律:有效預測是決策的前提
訣竅——生態位原則:在自己的生態位做強做大
難題——布利丹效應:決策中猶豫不決、難作決定的現象
明智的決策——危機處理的創新性原則
第12輯 讀笑話,談溝通
碎紙機——費斯諾定理:學會傾聽
嘗湯——位差效應:平等交流是有效溝通的保證
老闆的要求——警惕溝通中的失真效應
皮包還在原處——管理者應該具備的溝通技巧
快去接電話——選擇合適的溝通渠道
面試——古德定律:成功的溝通,在於準確地把握他人觀點
荒島——同理心使溝通效果倍增
不忍心——行為具有更強的說服效果
裸體的女郎——男女溝通的差異
第13輯 讀笑話,談授權
經理與清潔工——授權:遠離事務性工作
信任——柯維定理:授權並信任才是有效的授權之道
請示——倒金字塔管理法:避免印加效應
盡職的護士——伯恩斯定律: 尊重員工的自我管理意識
寧死不招——哪些權力不可授予員工
蜈蚣買汽水——為下屬提供支持性資源
領班的嫉妒——對待下屬越權的方式
第14輯 讀笑話,談管理者的自我修養
項目經理——管理者的基本技能
管理顧問——管理的藝術性
以愚招客——出醜效應:增加管理者魅力
炒菜——獨斷扼殺員工的創新性
辭職——克里奇定理:沒有不好的組織,只有不好的領導
堵車——威爾遜法則:為員工解決問題
兔子如何吃掉狼和野豬——成為最能幹、最有權力的主管
幹嗎要鼓掌——影響力的來源
同意——監獄角色模擬實驗
錄用回答——以結果論成敗
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