作者: 謝明
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 中國人民大學出版社
書號: 9787300154909
發行時間: 2012年06月01日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
內容提要
人的記憶可靠嗎？逆反心理是怎么發生的？人的不滿情緒和糟糕心情是如何傳遞的？“心理賬戶”是怎樣左右決策的？如何識破謊言？森林中枯木存在的理由是什麼？“公地悲劇”是如何發生的？什麼是“階梯效應”推銷術？什麼是“下台階效應”推銷術？年輕的卡耐基是如何擊敗其他應聘者而被錄用的？“多米諾骨牌效應”是怎么發生的？周總理為什麼讓聽他講話的民眾集體向後轉？…… 謝明編著的《管理智慧：妙趣橫生的管理學通識讀本》將管理知識與科學實驗和生活故事巧妙結合，用講故事的形式闡述管理現象背後的規律，解釋管理行為背後的原因。 《管理智慧：妙趣橫生的管理學通識讀本》有你知道的、不知道的故事：在心理篇中，你會恍然大悟；在理念篇中，你會若有所思；在領導篇中，你會大開眼界；在決策篇中，你會躍躍欲試；在幽默篇中，你會哈哈大笑；而在道德篇中，你將流淚……
目錄:
第一章 心理篇
心理失血：暗示的作用
賣糖的哲學：阿倫森效應
預測效應：英國作家查理斯的故事
賦予效應：“避害”為什麼大於“趨利”
信念的價值：美國黑人州長羅傑·羅爾斯
水壺效應：希望帶來力量
“苦橘子理論”：奢華商店裡的商品一定貴嗎
自圓心理：誓不罷休的原因
反襯效應：比較的效果
階梯效應：精明的推銷術
下台階效應：大與小的辯證
光滲作用：襯托的作用
逆反心理：禁果的誘惑
矮杯子為何多倒酒：“高一矮”視錯覺
永不放棄希望：小白鼠溺水實驗
心理發動機：母愛的力量
第二章 效率篇
成功的秘訣：貝爾納的最佳回答
以柔克剛：“滿齒不存，舌頭猶在”
最好的管理：追求感覺不到的狀態
森林法則：“弱肉強食，適者生存”
雪球效應：富人為什麼越來越富
碎花瓶理論：物體碎片間的關係
玻璃瓶中的機遇：別涅迪克的發明
抱西瓜：學會放棄
“把船開進深水區就行了”：睿智的船長
細節管理：曼谷酒店
尾數的哲學：卡耐基的故事
試題的奧秘：知識不是唯一
簡單的智慧：出人意料的主意
最佳方案：風扇的妙用
創造源於簡單：手指的安全
站遠一點看：知識是有局限的
神秘的黃箱子：細節的準備
分配決定效益：緩解交通擁堵的妙招
一次只做一件事：優質服務的訣竅
聰明的放棄：一種經營人生的策略
網路效應：網路帶來的效益
第三塊三明治：經濟學中的邊際效用
猴子飲水：另闢蹊徑的智慧
差別何在：“不公正”待遇
帕累托最優：效率的“理想王國”
雪崩效應：小石子引起的雪崩
多米諾骨牌效應：牽一髮而動全身
難以忘記的“公平”：中國足球的悲喜劇
第三章 溝通篇
人口普查：“家裡到底幾口人”
學外語：“I’m sorry five”
哈雷將軍駕到：西點軍校的笑話
第一名：害怕別人聽不清
倒茶與倒查：“我屬(數)狗”
“見過嗎”：售票員的誤會
黃色的芥末：“我要報警了”
口齒不清：“不洗不剃您幹嗎來了”
“季付(繼父)還是月付(岳父)”：“我是他親爹”
“打倒親爹”：批判會趣聞
“蘸著吃”：“到底怎么吃”
第四章 理念篇
不競爭也能贏：生死與共是雙贏
化敵為友靠智慧：獵狗與羊羔
柏拉圖的堅持：怎樣成為大學者
挑戰權威：“教授，您又錯了”
越戰紀念牆：華裔女孩林瓔的傑作
“看見了什麼？”：見小與見大一
“那只是你的油田”：股份制的雛形
公共空間：他們為何敗訴
民主：防止“多數人暴政”
公地悲劇：牧民與草地
燈塔效應：政府的經濟功能
公共利益：拆遷的困惑
奇蹟源於堅持：1%與63%
兩個機會：選擇的邏輯
教育最重要：移民局的禁地
枯木存在的理由：大自然之手
市場與公平：金錢法則
公平競爭：值得尊敬的對手
第五章 道德篇
勇氣：真正的榜樣
偷瓜的成本：熟人社會與陌生人社會
座位：體現在細節上的平等
“四項基本原則”：道德批評的理性
誰坐頭等艙：機長的智慧
冰冷的數據：真實的泰坦尼克
換一種眼光：與人為敵還是與人為善
為生命畫一片樹葉：希望帶來奇蹟
蘇格拉底做人：“這就是差別所在”
離開還是靠近：在財富與生命之間
兩個和尚過河：“你在一直抱著她”
道德的力量：丹·艾瑞里的實驗
人性的特點：切身利益的權衡
良心與生命：一位德國老人的抉擇
以誠待人，以德治國：唐太宗論君源臣流
孔雀的悲哀：決策的定式
皮鞋的來歷：改變世界與改變自己
GDP與幸福：羅伯特·甘迺迪的演講
後悔或者遺憾：手術的風險
“病人都是國王”：醫生的眼光
不如從改變自己開始：發人深省的墓志銘
救父親還是救君王：父子之情，出白天性
職業精神：美國記者的大馬趴
“教書比天大”：耶魯精神
天使為什麼能飛翔：輕與重
沒有吃完的牛排：做事要為他人著想
親情：20美金的價值
“老師，我站著呢”：了不起的學生
“我心有主”：高尚的道德定律
誠實的店主：誠信的價值
在冠軍與誠實中選擇：“我願做誠實的孩子”
幸福的船長：他人的信任是一種幸福
細節見精神：形象是這樣建立的
“十減一等於幾”：簡單問題的複雜答案
“瓊瑪卡若線”：愛心的結晶
“關照別人，其實就是關照自己”：哈默的故事
公平就是換位思考：開車與炒菜
怨恨循環：情緒的戰爭
一夜與一生：愛心的回報
第六章 領導篇
慧眼識才：齊白石受聘美院教授
“這是用玻璃鋼做的杯”：他為什麼會成功
五視觀人法：識人之道
負荊請罪：過而能改，善莫大焉
溫家寶的寬容：劍橋扔鞋風波
仁義胡同：“讓出幾尺又何妨”
公民意識：官民平等
首相來了：“抱歉，我們休假了”
難忘的告別：華盛頓自覺放棄權力
爸爸與兒子：“愛迪生的爸爸怎么沒能發明電燈”
受傷的總統：歐巴馬血灑籃球場
這張照片說明了什麼：歐巴馬為什麼坐在這裡
拜登吃北京炸醬麵：平常與不平常
駱家輝來京：經濟艙走出的背包客
成都總統套房“嚇”住了法國總統：席哈克換房
歐巴馬女兒的“生存費”：生存與生活之辯
愛當主角的總統：討厭婚禮和葬禮
第七章 方法篇
假裝法：如何弄假成真
男司機穿裙裝上班：“禁止穿短褲，咱就穿裙子”
“人質”的作用：降落傘的故事
瓦拉赫效應：天才是這樣出現的
割草的男孩：“我只想知道我做得有多好”
博傻理論：凱恩斯的發現
你只有10分鐘時間：孔雀開屏的借鑑
經濟學原理：不用為石油枯竭發愁
肯尼買驢：幸運抽獎
“叔叔的手比我大”：小孩為何不抓糖
只撿1元硬幣的小孩：他為什麼會舍大取小
心理賬戶：錢為什麼不可以等值替代
只借1美元：保險箱租金與借款利息
“坐飛機掃雪”：奇想不是妄想
不要輕易說不可能：登上珠峰的路不只有一條
用直升機撒錢：伯南克的發明
頭腦風暴法：“精神錯亂”的奇想
第八章 思維篇
跳出死胡同：心算大師的“滑鐵盧”
“你才是豬”：錯誤的反擊
“兄弟，開過大奔嗎”：“憑啥小看人”
紙有多高：令人恐怖的數字
簡單的24點：分手的理由
自己的看法：創見的迷失
奇怪的攝影師：防止閉眼的奇招
變罰款為獎勵：換一種思路
真正的遠見：牛津前輩的預見
從無解中求答案：把試卷倒過來
反過來想：曬布與賣傘
換位思考：如果我是他
為人與為己：告示的措詞
換一種思路：當大江攔住去路
愛因斯坦的邏輯題：“你戴的是什麼顏色的帽子”
從一張A4紙里穿過去：做法真奇妙
合成謬誤：整體不是個體的迭加
威森先生的哲理：零分的啟示
第九章 決策篇
選擇不是越多越好：果醬實驗
“困難”的選擇：把最胖的推下去
有選擇與無選擇：養老院裡的實驗
膽量：成功的素質
成大事只要一點勇氣：林肯的見解
最後1槍丟金牌：“杯具”槍手
雅典奧運會上演希臘神話：最後一跳的失誤
正確答案：報導的要點
“華倫達心態”：心理壓力是禍首
富翁的遺囑：把握問題的關鍵
外重者內拙：“目的顫抖”
選擇方向：螞蟻的智慧
思想實驗：公正的困惑
第十章 人際篇
我與春天有一個約會：喬治在哈佛的最後一課
艾森豪的幽默：將軍的一跤
溫莎公爵喝洗手水：智慧的閃光
寬容：不同的立場，不同的感受
不要把自己看得太重：大家並沒注意你
應該搭載誰：公私可以兼顧
留條縫隙：人際的空間
釘子：生氣留下的傷疤
森林效應：個人與集體
寧靜：岩洞中的鳥窩
絕纓宴：不加懲戒的懲戒
背包理論：當個“空包先生”
沉重的石簍：人為什麼會越活越累
拉繩實驗：三個和尚沒水喝
蒙塔爾的人生哲學：生活的美好在於與人相處
文化差異：後排司機與拉拉隊隊長
“魚畏龍顏上鉤遲”：丁謂的溝通技巧
第十一章 法治篇
“私宅不受侵犯”：“我能進來嗎”
“所言公，公言之”：漢文帝的名言
孔子當“裁判”：“三八二十三”
“毒樹之果”法則：證據的正義
“釣魚執法”與“誘惑取證”：取證的兩面性
犯人船：制度優先
老鼠掉進米缸：生命的高度
貪婪害了北極熊：詭異的“自殺”
狒狒的貪心：為何不撒手
曾子烹彘：教子有方
本能：“我實在忍不住了”
晏殊之信：實事求是
微笑能值多少錢：判例的啟示
塔西佗陷阱：怎么什麼都不信了
信任：別人靠得住嗎
第十二章 幽默篇
赫魯雪夫的反擊：“我是你們中的一員”
比喻：“你能把一池塘的魚都釣起來嗎”
蘋果牌筆記本：出人意料的獎品
做好事：扶老太太過馬路
執著：應聘奇招
一吻的邏輯：猶太人的機智
有力的回擊：“我和你恰恰相反”
本科文憑：牌子上的提示
“不在人事了”：“也沒送他一程”
征服：把大地踩在腳下
中國人民很行：中國人真有自信
基辛格做媒：協調的技巧
“你應該剎車”：軋狗還是軋人
“市場經濟”：醫院需要病人
第十三章 格言篇
高峰深谷說：彼得·德魯克
知人善用：卡內基的墓志銘
水至清則無魚：班固
美國夢：泰萊神父的信條
解字“和諧”：“有飯吃”+“有話說”
決策箴言：張居正
沙粒效應：細節決定成敗
人生哲學：猶豫與後悔
效率原則：如何做事
自我嘗試：嚼過的東西無味
知難行易：老子
誰是英雄：有膽有識
每臨大事有靜氣：翁同穌
生才貴適用：顧嗣協
讓人講話：伏爾泰
生氣是毒藥：自我懲罰
遠與近：近處的盲點
