“稅問”服務平台具有四大功能：一“搜”，“稅問”是匯集了海量稅務知識的搜尋平台，納稅人只需一搜，即可找到各種涉稅問答資料；二“問”，“稅問”是
一對一的服務平台，納稅人可以就各種涉稅問題進行提問；三“答”，“稅問”是專業的稅務諮詢平台，各種涉稅問題可由事務所的資深稅務專家志願者解答；四
“辦”，“稅問”是及時推送信息幫助納稅人的辦稅平台，納稅人可以通過“企稅通”的即時訊息、郵件等接收信息答案自行辦稅，也可尋求志願者幫助辦理涉稅事
項，通過問答方式、接收方式的靈活性最終實現納稅人明白辦稅、方便辦稅和快捷辦稅目的。該局還開設了稅問微信公眾賬號，2015年開發了一款集財稅、會計等的新聞類手機客戶端——“稅問精選”，第一時間通過電子閱讀和播放錄音的方式為公眾提供最新的財稅動態及政策解讀，在納稅人中取得較好反響，並被浙江省國稅局作為網際網路稅法宣傳新穎方式在全省推廣。
稅問”是由省內各大稅務師事務所和會計師事務所的稅務專家團隊，以志願者身份為納稅人免費提供稅務和會計相關諮詢服務的網路信息平台。“稅問”平台設定了
問答知識、法律法規、法規文號三個頻道和稅問精選、彙算清繳兩個專題，納稅人不僅可以查詢到最新的財稅法律法規，還可以通過線上諮詢專家或公共論壇發布來
得到個性化的稅務解答和參考建議。
稅問”平台的運行，培養了納稅人通過社會服務網路和社會專業服務資源，了解、掌握稅法知識，增強辦稅技能，同時增強了涉稅專業服務機構的社會責任感，提升了涉稅專業機構的公信力，滿足了網際網路時代稅務機關、涉稅專業服務機構、納稅人在社會化納稅服務方面的新需求。
“稅問”服務平台藉助網際網路優勢，利用涉稅專業服務人員的專業知識，給納稅人和社會各界提供一個可以及時、全面了解稅收政策信息的社會化納稅服務平台。目
前該平台已自主發布稅務信息90280條，網站累計點擊量達561萬次，回答各類涉稅問題3258條。“稅問”平台的運行，培養了納稅人通過社會服務網路
和社會專業服務資源，了解、掌握稅法知識，增強辦稅技能，同時增強了涉稅專業服務機構的社會責任感，提升了涉稅專業機構的公信力，滿足了網際網路時代稅務機
關、涉稅專業服務機構、納稅人在社會化納稅服務方面的新需求。
1、稅問精選可以諮詢各種財稅問題，由事務所的資深財稅專家免費為您提供詳盡專業的解答。2、提供發票查詢、個稅計算器、稅收日曆等各類實用財稅服務。
3、定時更新財稅法規、政策解讀、財稅實務等各類最新財稅資訊。4、各大稅務師事務所和會計師事務所為回響國家稅務總局的號召，派遣資深稅務專家，以志願
者身份為社會各界人士免費提供涉稅諮詢服務的平台。
