簡介
所謂砍單，就是當我們在購物網站上已經下單並且完成支付後，突然收到商家的簡訊或者郵件告知我們該筆訂單被商家取消掉了。由於海淘族們偏好於限時折扣的時候購買商品，因此當遭遇砍單時，通常已時隔24小時之後了，而這個時候大多數的限時折扣已經結束了，所以每當提及海淘砍單，海淘族們往往表現出的是一臉的無奈與萬千的感嘆。
原因
信用卡未通過審核
砍單 一般來說，每個國家處於本土市場保護考慮，售賣的許多產品在本土的價格要遠遠低於國際市場上的價格，國外電商希望確保買到本土價格的都是自己的同胞，因此部分商家限制信用卡賬單地址一定要是本國境內地址。另一方面，國外的商家會通過AVS（AddressVerificationSystem）和CVV2這兩項來驗證用卡人和持卡人的身份，從而避免信用卡欺詐，AVS其實就是一個信用卡的地址驗證系統，這個系統主要是通過驗證信用卡使用者提供的賬單地址（billingaddress）來和信用卡發卡中心的地址進行核對，CVV2就是信用卡背面簽名旁邊的3個數字。因為任何一個國家的信用卡發卡中心都不可能擁有所有信用卡的信息，所以有的信用卡會無法通過驗證，因此被華麗麗的砍單了。
應對方法
1.使用其他支付方式代替信用卡支付，例如：使用該商家的禮品卡支付或者通過Paypal平台進行支付。
2.修改賬單地址：將賬單地址修改成國外電商所在的境內地址，可以降低砍單率。購物網站不是會將商品送到賬單地址的，所有的收據、清單和商品都會發到收貨地址，所以大家可以放心的修改賬單地址。
部分商家不提供直郵服務
有的國外電商是不提供直郵服務的，這時候就需要轉運公司轉運。很多朋友因為一時疏忽，在不支持直郵的購物網站上直接下單支付，並填寫了國內的收貨地址，被砍單也是必然的。
應對方法
國外的電商一般會在官網上表明是否支持直郵，如果沒有看到明顯的說明，也可以上Extrabux返利網上搜尋商家查看，確認後再開始購物。但是因為直郵的價格要明顯高於轉運的價格，因此學習如何轉運還是非常必要的，可以為自己省下不少花銷。
轉運地址使用頻率太高
人們通常最愛去的海淘電商就那么幾家，最熱銷的商品就那么幾種，經常使用的轉運公司也是屈指可數，久而久之，就會出現同一個轉運地址在一段時間內（尤其是促銷期間）購買的同款熱銷商品數量太多，因此該轉運地址可能會被商家認為有“倒賣”商品的嫌疑，該地址也有可能會被列入“黑名單”。
應對方法
1.嘗試去其他的電商網站海淘。
2.如果你覺得目前使用的轉運公司還不錯，不想更換的話，可以嘗試使用該家公司的其他轉運地址。
3.嘗試使用其他的轉運公司，這時候可能越是冷門的就越不會出現砍單
商家暫時缺貨
商家也會因為暫時缺貨而取消訂單，遇到這種類型的砍單也就比較無奈了，只能祈禱商家趕快補貨吧。
應對方法
一般來說，商家缺貨通常會出現在折扣季，因為產品賣得太火，供不應求了。所以及時掌握海外電商的折扣信息，眼疾手快早點下單很重要喔。
國外商家反倒賣的“限購”經營理念
國外電商的經營理念和國內有所不同，他們認為好東西應該讓所有人一起分享，再加上為了防止”倒賣“現象出現，有時候商家會規定某些商品是限購的，一次性購買太多的話可能會被砍單，所以海淘族遇到特別實惠的商品時，一定不要拍的太多喔，否則被砍單的話可能最後一樣也淘到呢。
應對方法
1.借用其他賬號繼續購買，為了避免出現使用他人信用卡的尷尬，可用禮品卡支付。
2.使用價格跟蹤器，可以及時掌握價格變動情況，讓優惠也可以“細水長流”。例如亞馬遜的價格跟蹤外掛程式Keepa.com（在谷歌覽器的谷歌套用商店裡可以添加）。
關於砍單的退款問題
相信很多被砍單的朋友都會比較擔心退款的問題，因為在收到砍單通知之前，大家一定會先收到扣款成功的簡訊提示。無論你是用信用卡支付、禮品卡支付、Paypal支付等等，砍單後商家一般會在若干個工作日內進行退款，所以即使遭遇砍單，也不會造成太大的經濟損失。
關於手續費問題，就得看情況了，例如：如果是消費歐元的話，可能要扣1.5%的手續費。因為大部分信用卡是美元支付，然後折成歐元後支付，雖然交易失敗，但是美元轉歐元，歐元再轉回美元的動作還是發生了的。之所以說可能扣，是因為要看銀行是直接刷卡消費，還是預授權，如果是預授權，則不會扣手續費。
案例
事情經過
據消費者韓丹（化名）介紹，他於2015年7月5日在什麼值得買推廣信息中看到，雷朋官網正在做一款型號為Ray·BanRB6345，2595，Size52的眼鏡促銷，價格119元（雷朋官網銷售的其他光學眼鏡價格均在1000元以上）。在下單並支付貨款後，韓丹稱沒有收到雷朋在往常購物流程中發來的確認郵件。並於次日得知，有消費者致電雷朋客服，被告知該購買連結為測試連線，無法向消費者傳送相關商品。而韓丹自己的訂單記錄在不知情且未收到退款的情況下被取消。
7月8日，雷朋通過官方微博正式向購買上述眼鏡的消費者致歉，並表示訂單要求已收到，會儘快安排後續事宜。
專家分析銷售方單方面“砍單”行為，在國內電商運營中並不罕見。據了解，目前中國內地主流電商平台中也都多少有過類似“前科”。中國網際網路協會信用評價中心法律顧問趙占領表示，根據以往案例，網購中出現異常低價商品事後批量取消訂單的情況，多因系統故障、業務員操作失誤或商品缺貨導致，但也不排除銷售方炒作的可能。有不願透露姓名的行業人士認為，此前雷朋客服給出的“測試”說法讓人難以接受。上述行業人士認為，一般網售商品不存在測試情形，很可能是銷售方有意為之。趙占領認為，無論是存在操作失誤還是出於行銷目的，長此以往，平台和品牌都會因此而信譽受損。
