基本信息
瑞士酒店管理學院EcolehôtelièredeLausanne主要特色：
這是一所沒有圍牆的大學。可以說，特色明顯，注重實用，既傳統又現代，是洛桑酒店管理學院成為國際知名的酒店業高等學府之關鍵早在到洛桑之前，我們就知道實踐課是洛桑酒店管理學院的一大特色。及至深入體驗，才體會到它與中國的旅遊教育形式有多大的不同。
洛桑酒店管理學院是瑞士規模最大的酒店管理學院之一，是瑞士十二家酒店管理學校協會成員之一，他提供從證書、文憑、
學士一直到碩士的課程。就讀於該院的學生畢業時可以拿到瑞士、美國和英國三個不同國家的文憑與學位。另外，學校會安排學生在各級酒店實習，將理論知識與實
際經驗相結合，同時也會協助畢業生尋找各種就業機會。
地理環境
瑞士位於歐洲的中心，是歐洲風景最美，犯罪率較低的國家之一。瑞士大約有七百多萬人口，而且這裡的居民和藹友善，非常好客。瑞士分為法語區、德語區和義大利語區，而瑞士酒店管理學院就位於屬於法語區的CAUX。
瑞士洛桑酒店管理學院辦學規模
洛桑歷屆畢業生共有約25000名，分布在全球106個國家，現在校友會共有7000名成員，其中65.5%的人在
酒店行業、餐飲行業工作。在酒店行業有非常巨大的影響力。全球幾乎所有國際酒店連鎖品牌都有洛桑的校友，很多人擔任高層職位。全球25家著名酒店集團中有
18家的董事長和總經理是洛桑畢業生。和酒店行業的長期合作，為洛桑實現教學實習、就業推薦創造了良好的條件。
“ART&SCIENCE”的“洛桑精神”
瑞士洛桑酒店管理學院對中國旅遊從業人員，尤其是酒店業的員工並不陌生。作為世界上歷史最悠久、專業聲譽最高的國際酒店管理人員培訓院校，洛桑酒店管理學院每年要接受400餘名來自世界各地的學子就讀，在校學生總量通常為2000人，其中1000人在校內學習，另外1000人在世界各地的酒店實習。學院培養出來的中、高級管理人才是世界上各酒店最歡迎的才俊。據統計，當前全球16家大型酒店集團中，就有9家酒店集團的總裁或董事長是洛桑酒店管理學院的畢業生。洛桑酒店管理學院在這一領域的實力及影響可見一斑。
百餘年來，洛桑酒店管理學院在酒店管理人才培養和旅遊教育理念的探索方面卓有成效，“洛桑模式”成為國際公認的酒店管理人員培養的成功模式。洛桑位於瑞士西部，日內瓦湖北岸，是一座歷史悠久、風景如畫、安詳清雅的城市。國際奧林匹克委員會總部、奧林匹克博物館和著名的洛桑酒店管理學院都設在這裡。
1893年，洛桑酒店管理學院創立於日內瓦湖畔（法語稱為萊蒙湖）的一家旅館裡，是世界上第一所專門培養旅館業管理人員的學校。1975年，學校從湖畔遷至洛桑城北依山傍湖的哥白鎮。1998年，洛桑酒店管理學院被瑞士聯邦政府列入高等職業院校序列，隸屬於瑞士西部高等專業學院/套用科學大學，是迄今為止得到聯邦政府承認的惟一一所酒店業職業大學。瑞士聯邦政府與州政府不僅派官員參加學校董事會，而且給予30%左右的經費補助。在瑞士的數十所酒店學校之中，洛桑酒店管理學院也是得到瑞士酒店業民間行業協會———瑞士酒店學校協會認可的12所酒店學校之一，並被認為是其中的最佳代表。
洛桑酒店管理學院的教學特色是強調理論與實踐相結合；教學方式是書本知識的教授與實際操作的指導相結合。學院在課程設定、師資選擇、教材編寫和學生管理上都十分重視這一原則。無論是學制兩年至四年的學位學習，還是短期培訓，學院都會嚴格按照一貫的原則精心安排課程和任課教師。洛桑酒店管理學院的教師均經過嚴格的選拔，絕大多數有在酒店長期工作的經歷，有豐富的職業經驗，不少人甚至擔任過總經理等高級職務。為了使教師隊伍始終處於高水平狀態，學院實行高工資制，並且鼓勵教師一專多能，允許教師在企業中擔當一定的職務，甚至主動向企業推薦他們擔任兼職顧問。從而保證了教師不脫離經營管理實踐，保證了“洛桑模式”的生命力。在培訓班的幾天裡，我們對聞名遐邇的“洛桑模式”有了一次真實的體驗。
可以說，特色明顯，注重實用，既傳統又現代，是洛桑酒店管理學院成為國際知名的酒店業高等學府之關鍵。
入學要求
Bachelor 本科
⒈高中畢業證書，在中國申請的學生要求出示聯考成績。⒉入學時必需年滿十八周歲。
⒊托福ibt至少100，pbt至少600，cbt至少250。或者出示雅思成績，至少7分。
MHA 酒店管理碩士
（MasterofHoteladministration）瑞士洛桑酒店管理學院⒈你所入讀過的所有學校（可以是colleges,universities和professionalschools）所出具的畢業證書和成績單，需要中英文原件，不願意的話也可以是寄送公證件。其中必須包括你所完成的所有課程和等級
⒉GraduateManagementAdmissionTest(GMAT)
值得注意的是，MHA辦公室從不把GMAT成績作為唯一的學術能力考察標準。一個高的的成績並不能保證你被錄取，同樣的，他們也不會因為低的分數就把申請者排除。
Diploma
⒈至少一年在本行業工作的經驗。⒉高中畢業證書。
⒊托福至少90，雅思至少6.5。
⒋入學時必需滿20周歲。
相關要求
語言能力Languagerequirements1、托福600分（iBT需要至少100分），或者同等程度的雅思成績（7分）
2、不要求任何的歐洲語言，但是建議學習一點法語，以給你將來的學習生活帶來方便。
ForEnglishsection:
TOEFL:internet-basedTOEFL(iBT):overallscore100
TOEFLPBT(paper-based):minimumscore600
TOEFLCBT(computer-based):minimumscore250
IELTS:overallband7.
CambridgeAdvancedorProficiency:minimumB.
ForFrenchsection:
DiplômeSupérieurLangueetCultureFrançaises(DSLCF)
DALFC1(DiplômeApprofondideLangueFrançaise)
TOEFL(TestofEnglishasaForeignLanguage)minimum
score550(paper-based)or213(computer-based).NewInternet-based
TOEFL(Ibt)-minimumscore:80;or
CambridgeAdvancedCertificate,minimumgradeC,or
IELTS(InternationalEnglishLanguageTestingSystem),minimumoverallband6.0工作經驗Generalrequirements
至少兩年的全職酒店管理，或者與酒店相關的工作經驗。（Hospitality是一個概念很寬泛的詞）推薦信Recommendationletters
兩封推薦信：推薦信表格請在網上下載
最有價值的推薦信是從能夠近距離觀察到你在學術和工作表現的人，所以我們建議你將推薦信表格一封交給你的前教授，一封交給你的僱主來寫。論文Essays
申請MHA，你必須提交兩篇論文，題目如下：
⒈Whichcurrenttrendinthehospitalityindustry
fascinatesyoumost?Whatroledoyouseeyourselfplayinginthis
industryinthefuture?
⒉Choosebothanachievementandafailurefromyour
professionalorpersonallifeanddescribewhyyouseeitassuch.What
lessonsdidyoulearnfromeachincident?
每篇至少500字 ．申請費用Applicationfee
申請費300CHF申請表格完成網上申請表格
BOS（BachelorofScience）
Academicrequirements:
⒈Secondaryeducationcredentialsaccepted:
InternationalBaccalaureat(IB)或者高中畢業證書+聯考成績
⒉高中畢業證書和成績單中英文原件或者公證減
⒊申請者在入讀EHL時必須年滿18周歲。
申請表格需從學校網站上下載，填寫完整後寄回學校。
所有的EHL課程申請，都須經過面試。學校本身相當傾向與on-campus的面試，但是絕大多數的中國學生條件所限，也可以請求學校為你安排電話面試。但是我建議，除了正在讀高三的學生，儘可能的去學校與教授做個面對面的交流。
從申請材料的準備，到面試，整個過程是一個整體，學校會對於每個學生進行綜合考慮，只有綜合素質最為優秀的人才能被
學校錄取。這也就是說，如果你的背景夠硬，面試只要不出現大問題，你就會被學校錄取；同樣，如果你其他各個方面的條件都不夠出色，但是你在面試的時候出彩
了，給面試官留下非常深刻的印象，你同樣會有很大的機會被錄取。
學校為了能夠招入最優秀的學生入讀，他們的方式也一直在改變。從面試的決定性，到面試和申請材料的更趨平衡；在材料
審查階段被淘汰的人，從一成提高到了三成。我們可以看到，學校在強調學生學生能力的同時，更開始注重了學生的學術能力和經歷。這也為今後的申請者確定了自
己的能力培養方向，學術與能力並重。
就像我上面提到的，你必須清楚你自己的性格和能力，是否適合酒店管理這個專業，是否適合洛桑酒店管理學院，我們可以從學校的選擇準則上略知一二，了解到什麼樣的學生才是他們所需要的：
Selectioncriteria
Howdowechooseourfuturestudents?Welookforagoodbalanceamongthefollowingcriteria:
Academicpotential:Pastperformancein
school,rigorouscoursesofstudy,schoolreports,teacher
evaluations,specialachievements.
Motivation:Asshownbyactivitieswhichdemonstrate
interestinhospitalityissuesandeagernesstoexperiencetherealities
ofthehospitalityindustry.
Talentsneededforthehospitalityindustry:
Creativity,resourcefulness,organizationskills,asdemonstratedin
extra-curricularactivities;excellenceinsportsorperformingarts.
Leadershippotential/teamworkskills:Initiativeandcommitmentasshowningroupworkatschoolorotheractivities.
Internationaloutlook:Aknowledgeofothercountries,interestinothercultures,apositive,openoutlook.教師評估Teacherevaluation
教師評估表，請從學校網站上下載。為你填寫表格的老師必須是你的高中或者大學的學術課程老師，語言中心的語言老師將不被承認。
Essays:
也是兩篇論文：
⒈Whatdoeshospitalitymeantoyou?
⒉WhydoyoubelieveyoushouldbeadmittedtoEcole
hôtelièredeLausanneandwhatwillyoubeabletocontribute
thatisuniqueandwouldmakeyouavaluablememberoftheEHL
community?初步實習PreliminaryInternship
至少兩個月的全職實習
Report:
實習工作報告，其中需要包括你在哪個部門工作，參加了哪些活動和工作了多長時間。其他費用住宿押金：1000瑞士法朗
學費：證書、文憑、高級文憑及學位課程：21300瑞士法朗
研究生文憑：21800瑞士法朗
（此費用包括註冊費、學費、標準雙人間住宿費、一個學期的三餐。學生帶薪實習期間，食宿由所在酒店安排解決。）
第一年研究生文憑和在職人員課程：3000瑞士法朗
第二年和第三年2300瑞士法朗
（該費用在去學校之前作為留位費，去學校後此費用為學生在學校的所有雜費，比如書費和其他資料，健康和意外人生保險，校服，與課程有關的旅遊費，旅遊稅，入境許可費等。）
洛桑酒管與中國
隨著中國經濟逐漸融入世界經濟大格局，洛桑酒店管理學院也將目光投向中國這個旅遊業和酒店業發展迅速的東方古國，並於四年前開始與中國旅遊界合作，培訓中國酒店業的中、高級管理人員。四年來已經先後接受了340餘位中國的酒店總經理或高級管理人員到學院進行短期培訓。學院還與上海錦江集團國際管理公司達成合作協定，按照計畫每年派專家到該公司所屬的培訓中心授課。近幾年，特別是在前任董事長吉達女士和現任董事長托里亞尼先生任職期間，雙方的合作項目與規模進一步擴大，並產生了良好的效果，使學院領導層對中國市場充滿信心。去年10月，托里亞尼先生應國家旅遊局有關部門的邀請來華訪問，並參加了在海口舉辦的中外酒店國際論壇。參觀、訪問了京滬兩地的一些高星級酒店後，他提出了多學科、多層次、高素質的、廣泛的合作培訓構想。特別是在提供酒店管理諮詢與培養酒店職業經理人員方面，他表示願與中方進行全方位的合作。托里亞尼先生還對陪同他的該校中國顧問、駐華代表張祖望先生說，我要運用學院遍布全世界的5000餘位校友，特別是香港地區的校友的力量，加強中國酒店業的國際交流，提高中國酒店業經營管理的整體水平。他還表示，回國後，他一定要爭取瑞士聯邦政府的支持，進一步加強與中國的合作。“我們的學院是非盈利性的社會公益機構。在中國，任何冠以“洛桑”的酒店諮詢或培訓機構均與我們沒有絲毫關係”
在洛桑學習期間前，我專門採訪了洛桑酒店管理學院國際交流委員會副主席海德先生和學院對外部主任迪恩先生，就學院對中國市場及中國學員的看法、學院接受學生的標準、學院與中國的合作前景等問題進行了一次愉快的交流。談到與中國合作辦酒店經理人員培訓班，海德先生說，對洛桑酒店管理學院來說，毫無疑問，中國是現在最大的市場，是學校發展規劃中很重要的一部分。舉辦培訓班對中國服務業從業人員水平的提高有重要意義。但是，學院對中國酒店從業人員的培養是著眼於長期的學術交流，而不是把它當作一個商業機會。與其他酒店學校最重要的區別在於，我們的學院是非盈利性的社會公益機構。因此，學院與中國的聯繫是通過我校的中國顧問張祖望先生和我們的中方合作夥伴———康輝旅行社有限責任公司。同時，我們還與中國酒店業的行業協會、酒店集團公司進行多方面的合作。學院從來不在中國設立招生點或委託什麼公司招生。在中國，任何冠以“洛桑”的酒店諮詢或培訓機構均與洛桑酒店管理學院沒有絲毫關係。
至於中國酒店業的現狀和前景，海德先生認為，現在中國正在發生著巨大的變化，加入WTO和舉辦奧運會這兩大因素使中國日益開放、變化、發展。現在中國酒店業的硬體不使人擔心，使人擔心的是軟體。
因為今後幾年前往中國的客人是見過世面的，能否為他們提供使其滿意的服務十分關鍵。中國的酒店從業人員應該認識到當今國際社會新的競爭標準。這個標準不僅僅是針對五星級酒店。旅遊業的發展需要二、三星級酒店的服務員、計程車司機等群體都能為客人提供標準的、好的服務，而不是只有五星級酒店才有這樣的服務質量。海德先生認為，現在中國有一些著名的工科學府，但還沒有像洛桑酒店管理學院這樣的世界級的酒店教育院校。中國至少需要一至兩所這樣的學府。建立這樣的學府一是教育要有吸引力，二是政府要重視，要給予支持。他說，有資料顯示，酒店中有60%的問題是由於工作人員缺乏培訓造成的。酒店業不同於IT業，IT業中，機器即是一切。而酒店業中，人是最重要的因素。人的因素加上好的服務，才能使一個好的酒店建築變成一個好的酒店，這就是人性化因素在服務業中的重要作用的體現。這一切，需要好的、不間斷的培訓來實現。海德先生對到學院進修的中國學員有很深的印象，中國學員豐富的職業經驗和對先進管理經驗的積極探索他頗為讚許。海德先生說，針對中國學員的時間、特點和需求，學院為學員提供的是一種非常專業的、熟悉性、了解性的教育，課程設計定位為讓學員儘可能多地了解國際先進的酒店管理現狀，了解洛桑酒店管理學院的教學模式。力求在短時間內，給予學員一種理念和氛圍。
理論與實踐相結合的“洛桑模式”是洛桑酒店管理學院首創，因此，學院十分重視學生的專業背景和素質。
學院的招生簡章
明確要求：申請入學者一要有中學畢業證書，二要有在酒店或餐館連續工作一年的證明（在申請人親屬開辦的酒店或餐館實習的證明無效）。相對於一般外國大學的寬進嚴出，洛桑酒店管理學院是嚴進嚴出。入學新生的質量和畢業生的質量同樣有保證。那么，洛桑酒店管理學院接受中國學生時有什麼標準呢？迪恩先生介紹說，除上述兩個條件外，學生還需具備托福成績550分以上的英語成績。因為國際服務業通用語言是英語，因此，學生最好具備良好的英語教育背景，至少有非常好的英語或法語水平。“洛桑模式”的廣泛影響使得瑞士旅遊教育，特別是酒店管理的教育和培訓在中國具有很高的知名度。瑞士旅遊酒店教育背景的含金量也越來越高。國際酒店業著名的AHMA職業經理人員證書通常會對洛桑酒店管理學院的畢業生“開綠燈”。無怪乎人們把EHL（洛桑酒店管理學院的簡稱）畢業證書視為“金派司”。因此，近幾年有許多中國年輕學子及他們的家長不惜巨資前往瑞士學習酒店管理。但由於許多人對瑞士的教育制度、辦學規則不甚了解，致使一些資質不好的私人酒店學校和國內、外的非法中介鑽了空子。2000年以來，陸續有中國學生在瑞士學校受騙的訊息見諸報端。對此，海德先生特別指出，確實有些學校正在敗壞瑞士的酒店學校的名聲。而名譽和聲譽對洛桑酒店管理學院是最重要的。現在，洛桑酒店管理學院內有來自71個國家和地區的學生。學院的行銷策略是不打廣告，不賣學位，而是通過嚴格的測試，使學生達到校方的要求。他認為，中國很大，年輕人很熱情，有很多優秀的人才，但需要引導。所以，學院鼓勵中國學生到洛桑酒店管理學院進行高層次的學習，而不是最基本的學習。他還強調，今後，學院將進一步加強與中國的合作。這種合作將以人力、師資、學術的交流為主要形式。
