內容提要
員工是企業的第一生產力。點燃員工的熱情，激發團隊潛能，讓員工盡心竭力地工作才是企業立於不敗之地的內驅力。所以，我們不僅需要了解更多的激勵法，而且需要學會運用多種激勵法來激勵不同需求的員工，這樣才能實現企業的目標。在本書中，介紹了多種激勵方式，多家知名企業的激勵方法。相信，更多的選擇，更實用的方法會帶給你更多意外的驚喜。
目錄
第一章 尊重激勵法——尊重是激勵員工的基礎
1.尊重員工，向松下學習
2.尊重和理解是激勵員工的前提
3.運用“心”的鑰匙：充分理解、尊重員工
4.成功企業的尊重激勵法
★保住員工面子——通用變批評為讚揚
★尊重員工的貢獻——摩托羅拉為員工喝彩
★要尊重員工——舊M的首要原則
★尊重員工——美國惠普之道
★尊重員工——日本松下精神
★關心、尊重員工的感受
★馬獅董事長的風雨無阻
★員工倦怠現象——組織對員工的尊重問題
★為員工著想，從生活的各個方面
★非人性化管理——看看反面教材
★以尊重求人才——美國“時裝大王”
第二章 讚美激勵法——讚美是員工動力的助推器
1.玫琳·凱的讚美之道
2.士為“讚美”者用：真誠的讚美是最好的激勵
3.抓住每一個讚美員工的機會
4.成功企業的讚美激勵法
★及時獎勵員工——惠普的及時激勵法
★意外獎勵——西南航空激勵之道
★為員工響鈴
★為員工準備午餐
★讚美多么重要
★你做得真棒
★刻下優秀員工的名字
★士為知己者死——員工以死相報
★說出你對員工的讚美
★讚美激勵員工的30個句子
第三章 溝通激勵法——溝通是企業前進的潤滑劑
1.麥當勞的溝通之道
2.溝通是一種無聲的激勵
3.如何做好與員工的溝通
4.成功企業的溝通激勵法
★及時的溝通方式
★沃爾瑪式歡呼
★拜訪你的員工——維京貨運公司的拜訪激勵法
★與員工共進早餐——菲尼克斯紡織公司的早餐激勵法
★美國鑄管公司的內部溝通
★行政人員的親歷親為
★讓員工了解你
★宴會溝通
第四章 情感激勵法——情感關懷是永恆的激勵良方
1.以人為本，真誠關心下屬
2.給員工午餐般的關愛
3.情感激勵——用關懷直接打動員工的心
4.成功企業的情感激勵法
★特殊鋼分公司煉鋼廠的情感激勵——傾情關愛凝聚人心
★解讀三葉的關懷員工之道——給員工一個溫馨的港灣
★通用電氣執行長的關懷員工哲學
★三種不同的管理者的對比
★惠普公司——握手話別，陪送”嫁妝”
★麥肯錫公司——建立“畢業生網路”
★Bain公司——真心牽掛.人走心連
★Cisco公司——提供緊急醫療救助
★惠普——加班可以打的回家
★摩托羅拉——提供帶薪休假
★愛立信——提供健身費
★上海貝爾——滿足員工最迫切的需要
★星巴克——福利惠及員工家人
★ARL公司——在員工辦公室安裝去纖顫器
★Valassis公司——母嬰福利全面周到
★ASP公司——開辦免費瑜伽班
★紐約韋格曼超市的收銀員感謝日
★美國依視路公司的夜班車
★美國柏強鋼鐵服務中心的關懷員工之道
第五章 寬容激勵法——寬容是激勵員工的催化劑
1.通用電氣的寬容激勵之道
2.寬容是金，更是一種無聲的激勵
3.有一顆寬容的心
4.成功企業的寬容激勵法
★惠普——與“跳槽”員工握手話別
★松下幸之助的寬容之道
★吳炯聲——應懷感恩之心做企業
★有理更需寬容
★領導的寬容，員工的努力
★趨勢科技的寬容失敗、熱愛失敗、鼓勵失敗
★變懲罰為激勵
★接受犯錯最多的應聘者
★富有人情味的處罰單
★將功抵過.寬容激勵
第六章 目標激勵法——目標是員工前進的動力源泉
1.說出你的最高期望：鼓勵員工做到最好
2.有目標才會有動力
3.如何制定目標以及發揮其應有的激勵作用
4.目標管理和健全目標的責任制
5.成功企業的目標激勵法
★本田衝擊國際市場
★松下的目標激勵
★有明確的目標
★福特汽車公司的全員按鈕
★小海馬的悲哀
★哲學家和船夫的故事
★確立目標是領導者的重要工作
★目標的偉大決定了過程的艱辛與偉大
★馬獅公司的目標管理
第七章危機激勵法——危機是重新點燃員工激情的火把
1.獅子和羚羊的故事——生存的危機意識
2.企業家王永慶的壓力與激勵管理法
3.永保危機意識
4.成功企業的危機激勵法
★三星在壓力中求生存，在危機中求發展
★日本日立公司的危機壓力激勵
★肯德基的“特別顧客”
★日本經濟的躍起——壓力激勵的巨大作用
★“末位淘汰制”——壓力人才激勵法
★海倫·凱勒的生存壓力改變她的一生
★壓力激勵拜仁將士前進
第八章 環境激勵法——環境是員工動力的有效保證
1.兩種環境，給員工最好的激勵
2.魚之四種生存環境與員工激勵
3.為員工營造良好的工作環境
4.成功企業的環境激勵法
★惠普一一好的工作環境是留住人才的關鍵
★兩種環境激勵
★為員工創造一個言論環境
第九章 興趣激勵法——興趣是啟動員工工作活力的按鈕
1.讓員工做自己最擅長的事
2.激勵——揭開員工“興趣”之謎
3.“激勵員工”——讓“興趣”帶路
4.如何進行興趣管理
5.興趣激勵的具體操作
★具體操作
★鼓勵“非法行動”
6.成功企業的興趣激勵法
★蘋果——讓員工做最感興趣的事
★浙江天馬——培養員工素質.增強企業發展後勁
★注重員工興趣的激發和培養——海爾的興趣激勵法
★以活動促進興趣.以興趣帶動工作
★通用的“漏洞”激勵法
第十章 魅力激勵法——領導魅力是員工行動的“指揮官”
1.比爾·蓋茨——以狂熱感染員工
2.魅力，首先要有激情
3.領導以身作則
4.成功企業的榜樣激勵法
★玫琳·凱的領導風範
★本田宗一郎的特殊魅力領導
★獄官以死來守則
★塑造自己才能造就人才
★瑪斯先生的榜樣力量
★通用電氣韋爾奇的做法
★注意細節，從老闆做起——山木教育集團的領導激勵法
★自律才是領導的風範
★亞科卡的表率作用
★領導的無形影響
★海爾、聯想的領導魅力
第十一張榜樣激勵法——榜樣的力量是無窮的
1.給員工樹立一個好榜樣
2.榜樣的激勵作用
3.如何培養榜樣員工
4.成功企業的榜樣激勵法
★唯優秀是舉——舊M的榜樣激勵法
★榜樣的影響力
第十二張競爭激勵法——競爭是激發員工活力的捷徑
1.有競爭才會有發展——喚醒員工的競爭意識
2.從外界引入競爭，就能保持組織的持久活力
3.激發員工的競爭意識
4.成功企業的競爭激勵法
★松下的內部競爭
★美國西南航空的內部排名
★以競爭上崗提升企業活力
★清除企業內部的無用因子
★物競天擇適者生存
★人才需要的環境——競爭環境
第十三章 授權激勵法——授權是激發員工責任心的法寶
1.學會授權，以權統人
2.有效授權，“讓人做事”
3.這樣授權會更好
4.小心授權的誤區
5.成功企業的授權激勵法
★IBM的會員資格激勵
★大眾的時間有價證券
★通用電氣在尊重和信任基礎上長壽
★放權一身輕
★放棄意味著得到更多
★授權給最合適的人選
★不是“制管”而是“授權”
★放小權，留大權
★量其能，授其權
★南航的獨特授權
★授權要適宜
第十四章 培訓激勵法——培訓是激勵員工進步的階梯
1.麥當勞的員工培訓
2.培訓——企業永遠不變的旋律
3.培訓讓員工展翅高飛
4.成功企業的培訓激勵法
★培訓成為一種信仰——摩托羅拉的培訓激勵法
★不僅用你，而且培養你——惠普的培養員工之道
★“魔鬼訓練營”——舊M特殊培訓方式
★把好的機會給有能力的員工——LG的培訓激勵法
★多樣化的培訓——麥當勞的培訓激勵法
★海爾培訓員工
★英特爾——“一帶一”方法
★通用電氣——培養全球化的職業經理人
★松下的”教育訓練中心”
第十五章 績效激勵法——績效是讓員工騰飛的“翅膀”
1.績效考評——讓責任和薪酬來激勵員工
2.走出績效管理的怪圈
3.績效考評激勵需要技巧
4.成功企業的績效激勵法
★通用的績效制度
★愛立信（中國）——獎金與目標接軌
★松下實績主義招聘制
★朗訊的考評激勵
★摩托羅拉的薪酬與績效管理
★雅芳如何考核”考核者”
★IBM的績效管理
★微軟如何進行人員管理
★TOM的績效管理飛輪——李踐和他的績效管理飛輪
★海爾集團的績效管理
★聯想集團的績效管理
★許繼集團的績效管理
★金地集團的績效管理
★方正集團的績效管理
★中國外運集團的績效管理
★科龍集團的績效管理
★廣東省高速公路發展股份有限公司的“一崗一表”能力績效管理模式
★博能顧問公司的績效管理
★上海汽車工業（集團）公司的精益管理評價體系
第十六章 團隊激勵法——團隊激勵是企業大廈的精神支柱
1.從安然“大廈”的倒塌看團隊精神
2.建設精英團隊
3.打造團隊精神
4.激勵團隊的十大法則
5.成功企業的團隊激勵法
★TCL的團隊意識
★海爾建設互動的學習型團
★鬣狗與斑馬的戰爭
★協作才能構建完美團隊
★團隊工作讓員工充滿激情
★聯想的“虎狼之師”
★團隊的勝利
第十七章 文化激勵法——企業文化是激勵員工的核心
1.通用電氣的“情感管理”——通用企業文化激勵
2.企業文化的激勵作用
3.打造強勢企業文化激勵員工
4.成功企業的企業文化激勵法
★華為的“床墊文化”
★解讀奧克斯的企業文化：以人為本誠信立業
★IBM的藍色文化
★惠普企業文化激勵——惠普的“以人為本”：尊重和信任
★GOOGLE的企業文化體系
★麥當勞的晉升激勵法
★內部創業激勵法
★歸屬感激勵法
★福利激勵法
★“後院”激勵法
