HP全球簡介
1939年,在美國加州帕洛阿爾托市(Palo Alto)愛迪生大街367號的一間狹窄車庫裡,兩位年輕的發明家比爾·休利特(Bill Hewlett)和戴維·帕卡德(David Packard),懷著對未來技術發展的美好憧憬和發明創造的激情創建了HP公司,開始了矽谷的創新之路。
惠普研發有限合夥公司(Hewlett-Packard Development Company, L.P.)(簡稱HP)(NYSE:HPQ)位於美國加州的帕羅奧多,是一間全球性的資訊科技公司,主要專注於印表機、數位影像、軟體、計算機與資訊服務等業務。2002年收購了美國著名的電腦公司康柏電腦。
惠普風範
惠普公司“以員工為導向”的哲學,這樣的信念,惠普公司稱之為“惠普風範”。
強調“企業價值觀”、“企業目標”及“策略與執行”三面一體的精神。在各個信念目標下又有具體的執行策略,分別是:
* 企業價值觀:信任並尊重個人、追求卓越的成效與貢獻、謹守誠信原則、強調團隊精神、鼓勵變通與創新。
* 企業目標:利潤、顧客、專業領域、成長、員工、管理、企業公民。
* 策略與執行:走動式管理、目標管理、開放管理、全面品質。
六十多年來,HP從未停止過創新和變革的步伐。這種精神使HP從一家年收入4000美元的公司,發展成為今天在全球擁有約150,000名員工、分支機構遍及170多個國家和地區、2005財年營業收入達867億美元的信息產業巨擘,業務範圍涵蓋IT基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及列印和成像等領域。目前全世界有超過十億人正在使用HP技術。如今的HP,作為全球領先的高科技公司,在美國財富500強中名列第11,在全球財富500強中名列第28,並在美國《商業周刊》"全球最具價值品牌"中排名第13位。HP當年創業的車庫也被美國政府確立為矽谷誕生地。HP的創新精神更是激發了千千萬萬矽穀人的創業激情。
基於多年服務全球各類用戶的豐富經驗、業界無與倫比的人才資源、日臻完善的服務與支持體系以及強大的合作夥伴關係,HP致力於幫助人們在商業活動、社會活動和個人生活中更加靈活地套用科技,成就夢想。
創業傳奇
所有這一切都始於“車庫”和餅店
1939年,在美國加州帕洛阿爾托市(Palo Alto)愛迪生大街367號的一間狹窄車庫裡,兩位年輕的發明家比爾.休利特(Bill Hewlett)和戴維.帕卡德(David Packard),懷著對未來技術發展的美好憧憬和發明創造的激情創建了HP公司,開始了矽谷的創新之路。 該公司建在矽谷的一間汽車庫裡,第一個產品是聲頻振盪器,是音響師使用的電子測試儀器。 HP 的第一個客戶是 Walt Disney Studios,該公司購買了 8 台音頻振盪器為電影《Fantasia》開發和測試具有創新意義的音響系統。 六十多年來,HP從未停止過創新和變革的步伐。這種精神使HP從一家年收入4000美元的公司,發展成為今天在全球擁有150,000名員工、分支機構遍及170多個國家和地區、2006財年營業收入達917億美元的信息產業巨擎,業務範圍涵蓋IT基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及列印和成像等領域。目前全世界有超過十億人正在使用HP技術。如今的HP,作為全球領先的高科技公司,在美國財富500強中名列第11,並在美國《商業周刊》全球最具價值品牌"中排名第13位。HP當年創業的車庫也被美國政府確立為矽谷誕生地。HP的創新精神更是激發了千千萬萬矽穀人的創業激情。 基於多年服務全球各類用戶的豐富經驗、業界無與倫比的人才資源、日臻完善的服務與支持體系以及強大的合作夥伴關係,HP致力於幫助人們在商業活動、社會活動和個人生活中更加靈活地套用科技,成就夢想。 所有這一切都始於"汽車庫"和餅店。
併購/分拆
安捷倫(Agilent)科技公司是一家多元化的高科技跨國公司,它於1999年從惠普公司分離出來,主要致力於通訊和生命科學兩個領域內產品的研製開發、生產銷售和技術服務等工作。
康柏(Compaq)計算機公司是1982年在美國德克薩斯州休斯頓的一家餅店裡成立的。2001年hp與Compaq合併。總之,新 HP 的員工正分享著一種令客戶滿意的激情、一種高效而又靈活的團隊合作精神、以及一種信任和尊重他人的承諾。
不斷創新
為了更好地為客戶服務,不斷開拓新的市場,HP每年在研發方面的投入達40億美元,用於開發產品、解決方案和新技術。HP發明、設計和提供推動商業價值、創造社會價值、以及改善客戶生活的技術解決方案,並在UNIX 伺服器、Linux 伺服器、Windows 伺服器、磁碟存儲系統、存儲區域網路系統(SAN)、外部RAID存儲系統、工作站、台式機、筆記本電腦、手持設備、噴墨印表機、多功能一體機、雷射印表機等多個市場領域占據領先地位。
領導團隊
馬克·赫德 惠普公司(HP)董事會主席、執行長兼總裁
馬克· 赫德先生於2005年初出任惠普公司(HP)執行長兼總裁,並加入惠普公司(HP)董事會。2006年9月,他被任命為惠普公司(HP)董事會主席。
赫德先生以將惠普(HP)塑造為全球領先的高科技公司為目標,制定了公司未來的核心戰略,並將研發重點專注在三個長期的成長機會上:新一代企業數據中心架構和服務、永續運行的個人無線體驗技術、以及一場從模擬成像列印過渡到橫跨消費、商業和行業市場的數字成像和列印技術的巨大變革。
與此同時,赫德先生還改進了惠普公司(HP)的運營效率和執行能力,提升了惠普(HP)的財務表現,並使公司更加專注於客戶。在他的不懈努力下,公司的收入和收益率持續增長,為投資者和用戶創造了更大的價值,使惠普公司(HP)在全球信息科技市場上更具競爭力。在過去的四個財季里,惠普(HP)的年收入達900億美元。
加入惠普(HP)之前,赫德先生在NCR公司工作了25年,先後在管理、運營、銷售和行銷等領域擔任不同職務,並於2003年就任公司執行長兼總裁。他在提高運營效率、提升NCR產品線領先地位和建立強大的領導團隊方面的成就引人注目。
赫德先生是技術執行長委員會(Technology CEO Council)的成員,該組織是一個由IT公司總裁和執行長組成的聯盟,旨在倡導並發展公共政策在技術貿易中的地位。
赫德先生於1979年在Baylor大學獲得商業管理學士學位。
公司創始人
比爾.休利特(1913-2001)
比爾.休利特與戴維.帕卡德一起創建了 HP。休利特先生於1977年辭去總裁職務,並於1978年從執行長的職位上退休。他之後一直擔任HP管理委員會的主席,直到1983年他就任董事會副主席一職。1987年,他當選為名譽董事,並一直任職至2001年1月12日去世。
休利特先生於1913年3月20日出生於密西根州的安阿伯。他於1934年獲得加州的史丹福大學文學學士學位,並在1936年獲得了麻省理工學院的電子工程碩士學位。此外,他還於1939年獲得了史丹福大學的工程師學位。
休利特先生與帕卡德在史丹福大學做同學時成為朋友,並於1939年共同創建了HP。
戴維.帕卡德(1912-1996)
戴維.帕卡德與比爾.休利特一起創建了HP。他於1993年從董事會主席的職位上退休,之後擔任名譽主席直至1996年3月26日去世。
帕卡德先生生於1912年9月7日生於科羅拉多州普韋布洛。他於1934年獲得加州史丹福大學文學學士學位,並在1939年獲得了麻省理工學院的電子工程碩士學位。
1936年至1938年,帕卡德先生在紐約州的斯克內克塔迪(Schenectady, N.Y.)擔任GE公司的工程師。1938年,他返回帕洛阿爾托,並於次年和他在史丹福大學的同學兼好友比爾.休利特共同創建了HP。
管理方式
走動式管理
這是一種不拘形式的惠普管理方式,它是指通過隨意交流或正式會談從而與員工及其工作保持密切聯繫。通過這種方式了解員工所關注的問題和觀點,體現了對員工的信任和尊重。
走動式管理的特徵
經理經常在自己的部門中走動,或者能夠出現在隨意的討論中。
員工在公司中的橫向聯絡。
舉辦茶話會、交流午餐及辦公室走道里的交談。
目標管理
公司各級員工根據本部門和其他部門的工作要求,制定出各自具體的努力目標,從而據此實現公司的經營目標。為實現這些具體目標,確定解決方案時採用靈活、創新的方式將會產生滿足客戶要求的有效途徑。
目標管理表現為:
指導和制定企業內部責任的書面計畫。
協調工作、相互配合,達到一體化。
共同認可為之努力的工作計畫和目標。
開放式管理
確保提出問題的管理人員或員工不會給自身招致不利後果。信任和誠實是開放式管理最重要的內容。
開放式管理可用於:
以積極的方式分擔員工的感受與挫折。
更好地了解不同的解決辦法。
討論職業選擇、業務違紀以及交流不暢。
公開交流
公開交流方式的核心內容是堅信:如果提供給員工以適當的手段、培訓和信息,他們將盡其最大努力為企業貢獻。
公開交流可以達到:
惠普員工與客戶及其他有關人員間緊密的團隊合作。
加強成就和奉獻精神。
建立在信任和尊重基礎上的客戶關係。
HP實驗室
惠普(HP)是一家立足於進步和創新的高科技企業。作為惠普(HP)的核心研究機構,惠普實驗室擔負著開創公司未來的重任。
惠普實驗室的職責
惠普的大多數研究工作都有其業務集團主導,主要是開發各種產品和服務,以滿足客戶需求。
惠普實驗室的職責是開發新的突破性技術和技術進步,為惠普(HP)增加競爭優勢,並在惠普(HP)現有的策略之外創造新的商機。
同時,實驗室還負責惠普公司(HP)的戰略制定和調整,並投資於惠普關注的基礎科學和技術領域。
主要致力於以下領域的研究:
* IT經濟的再創新 - 通過在動態供應、自動化控制、公用及全球範圍計算、格線技術、Linux以及業務流程管理等領域的研究,使客戶可以提高其IT投資的成本效率和業務價值,幫助客戶打造動成長企業。
* 列印與成像的擴展 - 推動數字印刷硬體和解決方案架構的改進和成本降低,以生成可定製化的文檔、可自動定製內容創建的軟體組件,以及基於開放的、跨行業標準的新技術,以簡化和改善視頻/圖像捕獲、存儲和管理。
* 行業解決方案 - 開發針對具體行業的各種解決方案,增強惠普(HP)為電信業、製造業、金融服務業以及富媒體業務創造更大價值的能力。
* 服務交付技術 -提供可提高惠普(HP)服務交付的價值和成本效率的技術。
* 突破性技術及新興技術 - 致力於惠普(HP)關注的技術領域,這些領域的突破性技術可極大地推動科學發展,包括新興市場的開拓、分子級設備和新的顯示技術
技術貢獻
自1966年成立以來,惠普實驗室一直以列印、計算和通信等領域的技術發明與創新推動惠普(HP)的成長。早期的研究成果包括攜帶型科學計算器、發光二極體、熱噴墨列印、精簡指令架構技術(RISC)以及第一台具有台式機性能的便攜電腦等。
近期的技術創新套用在從公用計算技術到納米技術的各個領域。最新的基礎設施和管理創新包括作為英特爾安騰微處理器基礎的64位架構、用於公用計算的開放源SmartFrog語言、自動化存儲管理、用於數據中心的智慧型電源管理,以及安全可靠的Linux和類似數字動畫公用渲染服務的公用計算服務。
安全技術的創新包括Virus Throttle(安裝在所有HP ProCurve刀片伺服器上),以及Active Counter Measures --------一款可掃描企業網路漏洞並能夠保護網路免受惡意攻擊的軟體。
富媒體技術創新包括針對娛樂行業的數字媒體平台、照片質量列印、膠片質量的數位相機以及安全流媒體等技術成果。
在未來科學領域,惠普實驗室的研究人員們開發出了世界上首款分子交換點陣式鎖存器(molecular cross-bar latch)的原型。我們在納米技術上所作的研究將在未來開創出全新的計算機晶片製造工藝。
結構和領先地位
惠普實驗室由負責研發的惠普公司高級副總裁Richard H. Lampman領導。
惠普實驗室的運作遍及全球,在美國加州Palo Alto、英國布里斯托、以色列海法、印度班加羅爾以及日本東京均設有研究中心。此外,在美國新澤西的普林斯頓、西班牙的巴塞羅納、波多黎各的聖胡安、中國北京也部署有研究團隊。
合作夥伴
惠普實驗室的主要合作夥伴是惠普(HP)的各個業務部門,他們將這些技術創新商品化,並推廣給企業客戶和個人消費者。此外,研究人員還與戰略客戶直接合作,以推動研究並促進行業發展進步。
惠普實驗室的政府及公共事業部門和學術合作夥伴包括:
* CERN,歐洲首席粒子物理實驗室
* CITRIS,社會利益信息技術研究中心
* Gelato,基於安騰平台的Linux全球性研究團體
* PlanetLab Consortium,一個面向全球服務以及全球政府機構的開放式平台
HP企業價值
惠普信任並尊重每個人
面對任何情況都堅信:只要給予員工適當的手段和支持,他們願意努力工作並一定會做的很好。惠普吸納那些能力超卓、個性迥異及富於創新的人加入惠普,承認他們對公司所做的努力和貢獻。惠普人積極奉獻,並能分享其通過努力所獲得的成功。
惠普關注高層管理的成就和貢獻
客戶總是希望惠普的產品和服務具備最高水準,同時希望所獲價值亦能持續長久。為滿足客戶這種要求,所有惠普人,尤其是經理人員必須率先積極熱情、加倍努力地工作。今天仍在使用的技術和管理方法明天也許會落後過時。若想在競爭中立於不敗之地,惠普人應時刻追求更新、更好的工作方式。
堅持誠實經營、毫不妥協
希望惠普人彼此坦誠相待,以贏得他人的信任和忠誠。公司各級員工都應奉守最高的職業道德準則,並能充分理解止於至善的深刻含義。然而事實上,個人的道德操守不受惠普規章制度的約束。因此,作為公司不可分割的組成部分,這一根深蒂固的傳統將在員工中間代代相傳。
通過團隊精神來實現共同目標
“只有內部精誠合作,才能實現企業共同目標。”我們的承諾是:建立一隻遍布全球的團隊,努力工作,去實現客戶、股東及其他有關人士的期望。經營中的利益和責任將由惠普人共同分享。惠普鼓勵靈活性和創新精神
努力營造一個可容納不同觀點、鼓勵創新的寬鬆工作環境。惠普努力實現明確、確定一致的總體目標,並且允許個人在實現公司目標時,靈活採用自己最佳的工作方式。惠普人有義務提高自身的工作能力,鼓勵員工通過培訓獲得自我提高。在一個技術發展異常迅猛並要求員工能夠立即適應的技術領域中,這一點尤為重要。
HP惠普之道
作為美國矽谷的第一家高科技公司,HP不僅致力於技術的研發,在企業文化的建設上也極富遠見。HP創始人之一戴維·帕卡德曾說過:"回顧一生的辛勞,我最自傲的,很可能是協助創設一家以價值觀、做事方法和成就,對世界各地企業管理方式產生深遠影響的公司;我特別自傲的是,留下一個可以永續經營、可以在我百年之後恆久繼續作為典範的組織。"而戴維·帕卡德所說的"價值觀、做事方法",就是現在廣為人知的"惠普之道"。
"惠普之道"的七大核心價值
"惠普之道"作為HP獨特的企業文化,體現了HP以人為本的管理精神,受到了HP員工及其廣大客戶和合作夥伴的廣泛讚譽。它包含了七個核心價值:
* 我們熱忱對待客戶
* 我們信任和尊重個人
* 我們追求卓越的成就與貢獻
* 我們注重速度和靈活性
* 我們專注有意義的創新
* 我們靠團隊精神達到共同目標
* 我們在經營活動中堅持誠實與正直
這七大核心價值觀成為HP的工作方式及待人接物的基礎。HP企業文化與多種優秀的傳統文化相結合,形成了平等、尊重、寬容和穩健的人性化氛圍,吸引了眾多不同文化背景的優秀人才,使他們的夢想和公司的目標緊密結合,實現最大程度的公司發展和個人提升。
HP惠普中國
中國惠普有限公司成立於1985年,是中國第一家中美合資的高科技企業。在二十年的發展歷程中,中國惠普始終保持業務的高速增長,是HP全球業務增長最為迅速的子公司之一。
中國惠普公司總部位於北京,目前已在國內設立了九大區域總部、37個支持服務中心、超過200個金牌服務網點、惠普商學院、惠普IT管理學院和惠普軟體工程學院,現有員工3000多人。中國惠普有限公司致力於以具有競爭力的價格,為中國用戶提供科技領先的產品與服務,培養一流人才、提供最佳客戶體驗,並最終與中國共同成長。
中國惠普業務範圍涵蓋IT基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及列印和成像等領域,客戶遍及電信、金融、政府、交通、運輸、能源、航天、電子、製造和教育等各個行業。
從創立之日起,中國惠普便將"做優秀的企業公民"作為自己立身於中國的基礎。中國惠普不僅在中國推廣"世界e家"計畫、支持教育事業,並積極捐助醫療、環保等公益事業。中國惠普是北京外資企業十大納稅大戶,並連續多年被全國外商協會評為十佳合資企業。從2001年起,中國惠普已連續六年榮獲 "中國最受尊敬企業"稱號。
公司事件
2010年7月底,多家媒體接到深圳高鴻恆昌公司離職員工報料,稱該公司竟然將返修後的惠普二手筆記本電腦當新機賣。8月3日,惠普公司發表聲明,確認深圳高鴻恆昌公司確有將返修後的惠普電腦,違規銷售給用戶的行為。
2010年8月6日,全球第一大PC製造商惠普周五宣布,公司董事會主席、執行長兼總裁馬克·赫德(Mark Hurd)已決定立即辭去其在公司的所有職務。
惠普董事會已任命現年51歲的公司財務長凱茜·萊斯加克(Cathie Lesjak)出任臨時執行長。萊斯加克已在惠普任職24年。自2007年1月起,萊斯加克開始擔任惠普財務長,並成為惠普執行委員會成員。萊斯加克此前一直負責公司所有的財務問題,並將在過渡期內繼續保留財務長的職責。
候選CEO
惠普執行長十大候選人名單:
托德·布拉德利(Todd Bradley):布拉德利目前擔任負責惠普PC業務的執行副總裁。PC業務是惠普的心臟與靈魂。在布拉德利的帶領下,惠普超越了戴爾和IBM,成為全球最大的PC製造商。作為典型的低利潤率產業,PC業務的成功依賴於降低成本,布拉德利已通過鐵腕政策實現了這一點。布拉德利此前曾是Palm執行長,並曾擔任過通用電氣資本(GE Capital)和計算機製造商Gateway(已被宏碁收購)的高管。
安·利弗莫爾(Ann Livermore):利弗莫爾已在惠普任職超過20年,她當前負責惠普的企業業務。企業業務包括了惠普增長率最高、盈利性最強的產品,如技術服務和企業存儲和服務等。利弗莫爾此前曾被認為是惠普前任執行長卡莉·菲奧莉娜(Carly Fiorina)離職後的執行長熱門人選,赫德在2005年空降惠普讓利弗莫爾未能夢想成真。
約翰·喬伊斯(John Joyce):喬伊斯目前是私募公司銀湖(Silver Lake)的常務董事。銀湖公司是一家專注於科技產業的私募公司。喬伊斯目前是惠普董事會董事,此前曾就職於IBM。
凱茜·萊斯加克(Cathie Lesjak):作為惠普臨時執行長,萊斯加克已明確表態把自己排除在執行長候選人之外。在惠普任職的24年中,萊斯加克一直任職於惠普的財務部門,協助管理公司的賬簿。
鮑勃·韋曼(Bob Wayman):韋曼曾是惠普前財務長,他於2007年退休。韋曼於1969年加盟惠普,將畢生都奉獻給了惠普。在2005年菲奧莉娜離職之後,韋曼曾擔任過惠普臨時執行長,直到赫德就任。
納德·霍普爾(Ned Hooper):霍普爾目前是思科-T負責併購事務的首席戰略官,並有可能會接過現任執行長錢伯斯(John Chambers)的衣缽。思科已將霍普爾培養成一位高層,但能夠出任思科最大敵人--惠普的執行長一職,對霍普爾而言不能不說是具有亦非尋常的誘惑。
史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop):埃洛普目前是微軟企業業務總裁,負責微軟的Office業務。埃洛普此前曾擔任過全球第二大網路設備公司Juniper營運長。作為一名非常嚴肅的管理者,埃洛普已在科技產業任職多年,並曾在Adobe系統和Macromedia等公司出任過高管。
雷·蘭尼(Ray Lane):蘭尼曾是甲骨文執行長,2000年因與公司創始人拉里·埃里森(Larry Ellison)發生激烈爭執而離職。蘭尼如今在風投公司Kleiner Perkins Caufield & Byers任職。
格雷格·布朗(Greg Brown):布朗目前是摩托羅拉聯席執行長。
凱文·月詹森(Kevin Johnson):詹森曾是微軟網路和Windows業務主管。在2008年微軟收購雅虎的事件中,詹森曾是微軟的主要負責人之一。在該併購交易失敗之後,詹森於當年離開微軟,並成為了Juniper的執行長。
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