實施步驟
運用榜樣激勵法:
1)首先要樹立榜樣。
2)其次要對榜樣的事跡廣為宣傳。
3)再次是給榜樣以明顯的使人羨慕的獎酬,這些獎酬中當然包括物質獎勵,但更重要的是無形的受人尊敬的獎勵和待遇,這樣才能提高榜樣的效價,使組織成員學習榜樣的動力增加。
需要掌握的內容
榜樣激勵法在古今中外一直是行之有效的。它是一種行為激勵,通過榜樣的示範來規範、引導下屬的行為,從而形成合力,指向共同的目標。運用榜樣激勵法時需掌握以下幾個方面的內容。
(1)掌握下屬的比較心理。每個人每日每時都在行動著,他的行為是否合情合理呢?很顯然這必須存在一個判斷的尺度。如果已經存在著具體的規章制度,他就以這些規章制度為尺度來衡量自身的行為。如果沒有明確的準則、章程,他就會和周圍的人比較。換言之,他以他人的行為作尺度來衡量、校正自己的行為。
一般說來,人們喜歡與周圍熟悉的人比,與類似於自己的人比,與自己所敬重所喜愛的人比。樹立榜樣時要理解掌握大多數人的比較心理。首先要多樹立幾個榜樣,工人有工人的榜樣,農民有農民的榜樣,知識分子有知識分子的榜樣,青年有青年的榜樣,中年人有中年人的榜樣,老年人有老年人的榜樣。這樣各行各業、各個年齡層次、各個地區部門都有自己的榜樣,民眾對他們感到熟悉、親切,所以願意向他們學習。其次樹立榜樣要實事求是,要真實可信。人為地拔高,過分地美化,榜樣的力量不僅不能加大,反而會減少。因為面對高大完美的榜樣,民眾覺得與自己的反差太大,學也學不來,所以就不和這樣的榜樣比較,榜樣就空有其名了。再次,榜樣不應終身制,不能幾十年都是那一個榜樣。時代在發展,社會在前進。時代變了,任務變了,榜樣也應隨之更新。
(2)掌握下屬的向上動機。榜樣激勵主要是行為激勵。前已述及,人的行為背後總是藏著一定的動機,動機在支配著人們的行為。故而要使榜樣激勵行之有效就必須掌握下屬的內在動機。
經驗表明,在一個組織群體之內處於被領導地位的下屬都有一種或強或弱的向上性動機。他們願意向能人學習,向先進看齊,願意在工作中做出出色成績,渴望通過自己的努力,在素質、能力、貢獻、聲譽諸多方面處於同行的前列,成為整個群體中的佼佼者。
有了這種向上性動機,下屬們就會自覺地向榜樣學習,甚至想趕上榜樣,超過榜樣。因為榜樣在組織群體中處於顯著位置,他們是公認的傑出人物,所以其他人想向上就必須像榜樣那樣辛勤勞作,做出突出貢獻。說到底,人的向上性動機總會促使人與人之間的競爭。你能我比你更能,你好我比你更好,你強我比你更強,你上我比你更上。榜樣激勵的結果必將產生一個富有生氣,富有效率的“比、學、趕、幫、超”的局面。
榜樣不應是固定的,不應幾年甚至幾十年不變。作為榜樣,其他人向你學習,如果在各方面超過了你,你不再是榜樣,而應反過來向別人學習,以別人為榜樣了。作為榜樣,如果別人向你學習,你自身也應不斷努力,始終走在別人前頭,那么你始終是別人的榜樣。這是一個簡單的道理,然而在不少地方,在實際工作中卻不是這樣,領導班子給大家樹立了一個或幾個榜樣讓大家學習,不管情況發生了怎樣的變化,不管榜樣的作用發生了怎樣的變化,榜樣永遠是榜樣。這些領導看重的是“樹”,認為只要把榜樣“樹”起來了,其作用就萬無一失了。這些領導者往往認為榜樣與其他人之間存在著一條不可逾越的鴻溝,後者只有學習的份兒,沒有被學習的可能。殊不知榜樣和非榜樣是相對的,二者可以互相轉化。普通人只要上進,只要處於“向上”的狀態就有可能成為大家效仿的榜樣。
人人都有可能成為榜樣,才可能促使大家自覺地向榜樣學習,榜樣才真正起一種激勵上進的作用。掌握了普通人的向上性動機,我們在樹立榜樣時就要多做調查研究,多深入實際,多深入民眾,根據工作需要選準榜樣。榜樣應既是領導樹立的又是民眾公認的。掌握了普通人的向上性動機,就應讓榜樣流動。誰在群體中處於向上的狀態,誰在工作中處於向上的狀態,誰就成為榜樣。
(3)掌握下屬的正當需要。行為的後面是動機,動機的後面是需要,向上性動機的後面是人的複雜需要。為了激發下屬的向上性動機就必須滿足下屬的各種各樣的正當需要。
組織群體中的人之所以奮發向上是為了滿足自己精神和物質諸多方面的需要。工作出色,處於上游,可以贏得領導和同事們的承認和尊敬,可以實現自己為黨為國家多做貢獻的抱負,可以實現自己的人生價值,同時可以得到更多的報酬,更多的精神上的獎勵和物質上的獎勵。
在進行榜樣激勵時要適時適度地滿足榜樣的精神需要和物質需要,以使他們保持、強化向上性的動機;還要適時適度地滿足其他人的精神需要和物質需要,以強化他們的向上性動機,鼓勵他們的積極行為。
注意事項
為充分發揮榜樣的激勵作用,領導者要注意如下幾點。
1)榜樣先進事跡的實際性。
2)引導成員正確的對待榜樣,學其所長要防止機械地、形式主義地模仿榜樣。
3)召開介紹與表揚先進事跡的會議,形式隆重、氣氛熱烈,從而激發成員敬慕榜樣的心情。
4)關心榜樣的不斷成長,教育他們戒驕戒躁,發揚成績,克服不足,不斷前進。