簡介
開會,是職場中人一定會遇到的問題。而且會開得好不好,還會直接影響到你的前途。有個新潮美眉,平時就喜歡穿吊帶衫上班,但是放在平時同事就覺得這樣穿沒什麼,可是開會時她也這樣穿,同事就會覺得“過於暴露”了。這自然影響了她的職場形象。可見,在開會這個特殊的氣場之下,一個小細節沒注意好,都有可能產生比平時大很多的輻射波。職場中有很多種會議,除了政治學習、傳達領導精神、宣傳公司最新進展這些會議以外,還有一類可以叫作參與性會議,而讓不少職場中人覺得坐立不安的正是這種參與性會議,比如業務會、策劃會、總結會、報題會等等。正如一位有十幾年職場經驗的某大型國企中層領導所總結的那樣,這種會議會讓大家全都暴露在一個平面上,是一場集觀點、表現力、形體語言、體力於一身的PK,可能會有人質疑你的方案,也可能會有人反對你的意見,這些都會給人帶來壓力和緊張感。
但是,事情的另一面卻是,開會也是展現自己的一個機會,比如有些重要領導,也許你一年也見不到一次,你正好可以利用會發言的機會表現自己。所以,開會開得好不好,將直接影響你的職場競爭力。換句話說,就是開會也有情商。
注意要素
企業文化
企業文化是基礎
作為一個會場高情商的人士,首先就是了解本企業的主流文化。不同的企業文化就會推崇不同的會議風格,相應的高情商的表現也就不同。一位在日資企業工作的女士告說日本公司每天下午要定時開一個十幾分鐘的工作總結會,在這個總結會上,不僅要精神飽滿地大喊“加油”口號,還要代表自己部門介紹這一天的工作情況,值班經理主持會議,其他人要對值班經理表現得畢恭畢敬。當然,著裝也要中規中矩。而在美資企業里,則崇尚一些有個性的東西。一位美資企業的美眉告訴記者,在美資企業里,開會準備的PTP如果有很多“花哨”的元素則會大受歡迎,比如穿插有圖片、視頻、漫畫,再配合文字、圖表,這種形式就比較受歡迎。
領導性格
領導性格是方向
會議的主導者,比如領導,他的風格也會很大程度上影響會議的“氣場”,進而影響到下屬的情緒。嚴肅的甚至是冷酷的領導會讓會議的氛圍更加“雪上加霜”,而一個幽默的溫和的領導則會讓會場的氛圍相對沒有那么緊張。而即使是同樣一個動作,在不同的領導看來,也可能完全是正負兩極。例如記者在採訪就遇到兩個極端對立的實例,有一個小伙子因為開會總不做筆記,而被領導質疑其工作態度和執行能力,最後被炒魷魚;而在另一個領導手下工作的員工開會猛記筆記,結果也換來領導的批評,領導說:“難道我的溝通水平很低嗎?難道這么簡單的問題你都記不住嗎?”
但是,儘管領導喜歡的風格千差萬別,但是有一條萬變不離其宗,那就是喜歡開會時全神貫注的員工。尤其是在領導發言時,更要表現得全神貫注。這不是假惺惺,而是你對工作認真的表現,因為,開會也是工作的一部分。
相關建議
提前準備和平時積累
台上一分鐘台下十年功,開會也是同樣的道理,要想在會上有好的表現,就要在會前做很多的準備,平時更是要不斷進行專業上的積累。開會雖然說是集腦力、口才、形體與體力的綜合較量,但是排在最前面的還是專業的水平。所以,不要再說別人開會表現好只是因為他口才好,如果你真的有很棒的方案,就算再差的口才也掩蓋不了你的光芒。
提問要有技巧性
都會遇到開會沒有準備的情況,如果一定要你發言,你可以就前面同事的發言提一些有建設性意義的問題,幫助大家拓寬思路。根據職場達人總結,有一個提問模式在開會時很好用,就是“如果遇到這樣的情況,我們該怎么辦?”
遇到質疑巧妙化解
開會遇到質疑,是很多人害怕開會的主要原因。這時一定不要怕辛苦,一位相當有職場經驗的人士是這樣化解質疑的:“我先做一做,大家再看看行不行。”
但是,無論情商多高,最後在會場上比拼的還是專業水平。所以如果想真正成為一名高情商會議達人,還是在專業水平和知識結構上下功夫才對。
開會表現
下等表現:不懂裝懂。這個是開會的下等表現。開會時如果你對一個問題並不了解,就一定要牢記“言多必失”這句話,不懂裝懂地亂髮言,等於自暴其短。但是,有時你不懂,按照會議程式卻一定要發言,那怎么辦?這時你可以提一些問題,或是表示自己想做個什麼事,但是不知道怎么做,請領導幫忙指點。
中下表現:一言不發。這個還算是中下表現,雖然沒有一點建議,但是起碼懂得“藏拙”,所以不算最差。
中等表現:提一些有建設性的問題。這是開會時的中上表現。雖然你沒有提出一個全新的方案,但是你能根據同事或是領導方案提出一些有建設性的問題,這也會讓領導對你留下印象。
上等表現:交一份超棒的方案。做足功課,做一份特別棒的方案,再寫個發言提綱,以保證開會發言時有條有理。並且還要留有後手,要想到可能遇到的反對意見,你要提出解決辦法。