斯諾勃效應

風格新穎、別具一格產品所產生的影響, 致購買力大增的現象

在銷售心理學中,人們把風格新穎、別具一格產品所產生的獨特影響,以致購買力大增的現象,稱之為斯諾勃效應 .

斯諾勃英語意為“勢利小人”。這一效應是西方一些廠商,發現社會上有一種人專買獨特風格產品以顯示自己的獨特地位和與眾不同的消費興趣的消費現象,據此,他們就有意組織批量生產,還有意控制某商品的銷售量以刺激其購買力。因此,他們常會打出諸如:“請注意本家產品,風格新穎,與眾不同,可令你一展獨特的魅力”等廣告,使自己的銷量大增。

斯諾勃效應的產生原因

為什麼會發生這種斯諾勃效應呢?是哪些主要因素在起作用呢?據我們研究發現,主要因素有如下方面:

一是人心各異,客觀上確實存在著一批獵奇求異的消費者。他們不滿足於常人的消費需求,他們喜歡穿戴或收藏一些與眾不同的產品,以示自己有別於一般人。因此,他們在購買產品時,總是追求那些風格新穎、別具一格的產品,以滿足自己的心理需要。

二是產家的獨特設計與限量銷售,使這一效應強度增大。有些產商為了滿足這種消費者的需要,專為他們個別設計,甚至只生產一件,而用手工生產,從而大大激發了他們的消費行為。這種能反映消費者個性與喜好的銷售行為進一步拓展了銷售對象範圍,從而使斯諾勃效應大大增強。

這種斯諾勃效應說明一個道理,任何事情都要有鮮明的個性,要有特色,要區別於一般,否則,生命力就不強,活力就不充沛。這一現象學校中也存在,而且更要引起重視。在研究學校印象形成與管理中,我曾專門發表論文談了這方面的管見。其主要意思是,學校印象的形成,主要是與學校的個性與特色有關,而不是大家都有的那些東西。因此,在學校導學育人中,一定要突出那些與眾不同的東西,最起碼要區別於教師周圍的其他老師已有的東西。否則,斯諾勃效應就不可能產生。對此學校教師很有必要加強這方面的管理,具體對策有如下幾方面。

首先,學校教師要學會不從眾,不隨大流,不湊熱鬧。而要把主要精力放在導學育人的個性與特色的建設上,教出與他人別具一格的特點來。例如,一講到氣功、“語文知識樹”進入課堂教學人們就會想到魏書生老師,一講到愉快教育就會想到李吉林老師,一講到嘗試教學法就會想到邱學華老師,等等。這種鮮明的個性與特色,就會使斯諾勃效應更加生輝,人們對這些教師記憶就會更深。可見,教師在典型性特色教學上要努力下一番功夫。

其次,在導學育人個性建設中,學校教師還要學會如下方面的思考點或切入點。一是要有逆反思維法。人們都在研究多重智力理論套用時,不妨把它冷在一旁而獨自去研究某一主要智力因素在某一方面的套用研究,例如理解特質在學習初期人際環境中的啟動作用研究,這種學習的理解型環境理論也許是教師個性凸現的一個重要契機,也許能揚名教師。而在多重智力理論套用研究上很可能被同樣多的研究所煙沒。二是“多一點”思維法的運用。如果在某一方面非要從眾,譬如素質教育、創新教育、新課程標準實施等方面,那我們也必須有“多一點”的思維法,即別人做了A,我們必須做到 A+B,B 是我們區別於他人的。

例如在大會上交流時,可以採取只講“多一點”的內容,對大家都一樣的一句話帶過,如“上述工作我也與其他教師一樣十分重視,但我還在某方面開展了工作”等。這在感覺上會給人一種你比其他教師工作做得更多一點。三是“新一點”思維法的運用。在教學經驗交流時,比其他教師總有新一點的東西,始終領先其他教師一步,使人感到其他教師總是在步你的後塵,也就是要做“領頭羊”,哪怕一點點,也是比混同於一般要好。四是“張揚一點”思維法的運用。做工作需要實事求是,但在宣傳教學特色時,有時還需要“張揚一點”的思維法,把自己的導學育人特色推出去,加以好好宣傳,這與謙虛、誠實等並不矛盾。過去我們許多教師並不出名,並不是他們少了特色,而是缺乏宣傳自己,是過於“謙虛”造成的,是曲解“誠實”造成的,是受了“酒香不怕巷子深”造成的。教師是生活在社會之中的,是與社會互動的,缺少了交流,教師的特色就無法讓人知曉,更不可能有人欣賞,也不可能被人學習。五是要有“獵奇一點”的思維法。按部就班、穩紮穩打固然重要,但要揚名不如“獵奇一點”有效。“獵奇一點”不是走歪門邪道,也不是奇里古怪,而是把常規略為加以變形,以引起他人注意。例如,現在許多教師都是以勤奮、誠實、團結、創新等來標榜自己,你能否不這樣來標榜自己呢?而說成“我從不拖拉”、“我從不守舊”等。這樣標榜自己也許比較彆扭,一時令人難以適應,有可能不被學生家長或社會所接受,但人們會停止下來思考,感到有點怪味,從而品嘗出你的特色來。總之,學校教師要在風格新穎上多想一些辦法,使之具有魅力,使斯諾勃效應更大更多。

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