內容簡介
本教材的編寫內容針對推銷一線崗位工作業務流程，結合崗位的要求，以“必需和夠用”為原則分為兩大模組，即針對推銷過程的技能訓練和對各項主要推銷類型進行的整體綜合訓練。針對推銷過程的訓練具體包括：推銷前的準備、推銷的工作過程、推銷活動後的客戶管理等；而不同推銷類型的綜合訓練主要包括：商場及超市(單店)促銷活動、連鎖經營門店促銷活動和營業推廣活動，並提供了一個完整的促銷活動案例作為參考，從而使學生在就業時能夠迅速適應推銷工作，成為合格的推銷人員(產品推銷、市場開發、客戶管理崗位)，並為今後的職業發展(行銷策劃、銷售管理崗位)奠定良好的基礎。
圖書目錄
上篇 推銷過程 項目訓練
項目1 推銷前的準備工作
任務1 推銷對象分析
任務2 推銷訪問計畫的制訂
任務3 推銷計畫的制訂
項目2 推銷活動過程中的技巧
任務1 傾聽技巧
任務2 探詢技巧
任務3 推銷展示技巧
任務4 溝通技巧
任務5 洽談技巧
項目3 推銷活動後的管理工作
任務1 推銷活動記錄保存及業績報告
任務2 客戶關係管理
下篇 單項完整推銷活動 項目訓練
項目4 商場及超市(單店)促銷活動
任務1 促銷計畫的制訂
任務2 促銷活動的實施
任務3 促銷活動的評估
項目5 連鎖經營門店的促銷活動
任務1 總部促銷活動的策劃
任務2 門店促銷活動的實施
任務3 促銷活動效果的測評
項目6 營業推廣活動
任務1 免費贈送
任務2 讓利促銷
任務3 有獎銷售
任務4 附加交易促銷
項目7 促銷活動實例
任務1 促銷方案的策劃
任務2 促銷活動效果的評估
參考文獻
