推銷導師

適當時候，他會亮出底牌，而且不再鬆動，讓人感覺這個底是實的，沒打埋伏。 與固執的對手打交道，他會不時開懷大笑，先聲奪人，以勢“壓”人。 跟靈活的對手交易，他會拿出英國人那種搬搖不動，刻板嚴謹的“泡蘑菇”功夫。

推銷導師之一：天生的心語者
在我的全部生涯中，我曾經遇到過一位高手，他是一位天生的心語者，他具有老鷹一樣銳利的眼睛，和一副與之不相稱的和善的面容，他在與人談價時，時而鎮定自若，時而做成要走的姿勢，怎樣以退為進等等。這類生意技巧，他從小就琢磨有得，有些規律爛熟於心，運用起來得心應手。
看吧，這個天生的心語者，他始終全神貫注，但人孔決不咄咄逼人。他談判時兩眼總盯著對方的眼睛，像一隻捕鼠的貓，敏銳的捕捉著對方的眼睛和面部表情的細微變化，以決定自己是繼續遵守還是迅猛出擊。
在開始階段，他總是會竭盡所能地讚美對手，而當對手洋洋自得、飄飄忽忽的時候，他又會不露聲色地給予最重的一擊。
有時與對方出現分歧，他會擲石頭似地一字一字重複自己的觀點，並用眼神示意，或拍拍對方的膝蓋，或把手搭在對方的混合器椅背上，微笑著，誠懇友好，不卑不亢。但他絕不顯出外露的精明，或者說是狡猾。適當時候，他會亮出底牌，而且不再鬆動，讓人感覺這個底是實的，沒打埋伏。剩下的工夫，他就是如何軟硬兼施，使對手在自己的底牌前就範。
與固執的對手打交道，他會不時開懷大笑，先聲奪人，以勢“壓”人。跟靈活的對手交易，他會拿出英國人那種搬搖不動，刻板嚴謹的“泡蘑菇”功夫。
每次交易之後，他都會問錢通：“為什麼他在那個時候微笑？我提到棉花機械佣金的時候，他突然把我遞給的香蕉擱下了，你知道這意味著什麼？”他是一位權威的心語者，能夠從對手細微的表情和舉止，鑽到對手的心裡，窺透其內心深處的念頭的思想，他是推銷王國的驕傲。