內容提要
本書結合中國的推銷實踐，採用了世界通行的標準化推銷理論，運用大量的實際推銷案例，分析了中國傳統的生意經和國外流行的各種推銷技術和推銷訣竅（Sales know how）
本書系統地論述了現代推銷理論和推銷技術,包括推銷活動的基本概念及其要素,推銷觀念和推銷哲學,市場體系與推銷環境,市場關係與推銷禮儀,推銷人員及其職業特徵和素質修養,市場交易與推銷過程分析,尋找顧客及其方法,顧客資格審查,約見顧客,接近準備,接近顧客及其方法,推銷面談及其技術,顧客異議及其處理技術,成交理論與方法,以及推銷方格理論等。
本書具有權威性、系統性、創新性、激勵性和實用性等特點，特別適合中國目前拼博在市場第一線的各路市場大軍、各類推銷人員和市場戰士們，作為職業精神、職業理想、職業素質和職業技能的自我培訓教材，可作為各類企業市場推銷人員的內部培訓教材，還可作為全國各類大中專院校市場行銷專業的基本教材。本書是所有有志於在市場經濟中大顯身手的市場英雄們走向成功的必備手冊。
編輯推薦
你想知道我國傳統的生意經嗎？你也想知道現在國外正流行著怎樣的推銷技術和推銷訣竅呢？如果你想要使自己的推銷技術更上一層樓的話，那你就有必要看看本書了。本書系統地論述了現代推銷理論和推銷技術。
圖書目錄
第一章 現代推銷學導論
第一節 推銷的定義
第二節 推銷活動的主要功能
第三節 推銷活動的基本要素
第二章 推銷職業特徵分析
第一節 推銷是一種英雄職業
第二節 推銷是一種高收入職業
第三節 推銷是一個快樂職業
第四節 推銷是一種自由職業
第五節 推銷是一種無限職業
第三章 推銷職業素質與能力結構分析
第一節 推銷人員的知識素質
第二節 推銷人員的身體素質
第三節 推銷人員的心理素質
第四節 推銷人員的勞動素質
第五節 推銷人員的藝術素質
第六節 推銷人員的道德素質
第七節 推銷人員的精神素質
第八節 推銷人員的核心能力培養
第四章 推銷職業類型與職業功能分析
第五章 市場系統與推銷環境分析
第六章 市場關係與推銷禮儀分析
第七章 市場交易過程與推銷程式分析
第八章 尋找顧客
第九章 顧客資格審查
第十章 接近準備
第十一章 顧客約見
第十二章 接近
第十三章 面談
第十四章 顧客異議及其處理技術
第十五章 成交
第十六章 推銷方格
作者簡介
黃恆學，北京大學教授，管理學博士生導師，公共經濟學系主任，哲學學士，經濟學碩士，心理學博士，工學博士，經濟學博士，管理學博士後，兼任國內外數十所大學的客座教授，MBA、MPA、DBA學位課程主講教授和學位論文導師。主要研究方向為公共管理、企業管理、哲學、心理學、財政理論等。主持和承擔國家自然科學基金"我國事業單位現狀及其改革方向"、"中國事業管理體制改革的目標與財政對策研究"、中國博士後科學基金"市場創新研究"、國家社會科學基金"我國事業單位管理體制改革研究"、國家體育總局專項科研基金以及其他多項省部委級科學基金項目的研究。發表和出版了五百萬字的學術論著發表學術論文數十篇。其中，《組織行為學》一書，獲中國社會科學院研究生青年優秀成果一等獎。1999年起享受國務院頒發的政府特殊津貼。兼任多家企業和政府機構的管理顧問和政策顧問，為數十萬名各級各類管理人員進行過培訓。
