快遞物流系統的一般要素和所有的系統一樣,快遞物流系統的一般基本要素由三方面構成。
1.勞動者要素。它是所有系統的核心要素、第一要素。提高勞動者的素質,是建立一個合理化的快遞物流系統並使它有效運轉的根本。
2.資金
要素。交換是以貨幣為媒介。實現交換的快遞物流過程,實際也是資金運動過程。同時快遞物流服務本身也是需要以貨幣為媒介,快遞物流系統建設是資本投入的一大領域,離開資金這一要素,快遞物流不可能實現。
3.物的要素。物的要素包括快遞物流系統的勞動對象,即各種實物。缺此,快遞物流系統便成了無本之木;快遞物流的要素還包括勞動工具、勞動手段,如各種快遞物流設施、工具,各種消耗材料(燃料、保護材料)等。
二、快遞物流系統的功能要素
快遞物流系統的功能要素指的是快遞物流系統所具有的基本能力,這些基本能力有效地組合、聯結在一起,便成了快遞物流的總功能,便能合理、有效地實現快遞物流系統的總目的。快遞物流系統的功能要素一般認為有運輸、儲存保管、包裝、裝卸、搬運、流通加工、配送、快遞物流信息等,如果從快遞物流活動的實際工作環節來考查,快遞物流由上述七項具體工作構成。換句話說,快遞物流能實現以上七項功能。
1.包裝功能要素。包括產品的出廠包裝、生產過程中在制品、半成品的包裝以及在快遞物流過程中換裝、分裝、再包裝等活動,對包裝活動的管理,根據快遞物流方式和銷售要求來確定。以商業包裝為主,還是以工業包裝為主,要全面考慮包裝對產品的保護作用、促進銷售作用、提高裝運率的作用、包拆裝的便利性以及廢包裝的回收及處理等因素。包裝管理還要根據全快遞物流過程的經濟效果,具體決定包裝材料、強度、尺寸及包裝方式。
2.<裝卸功能要素。包括對輸送、保管、包裝、流通加工等快遞物流活動進行銜接活動,以及在保管等活動中為進行檢驗、維護、保養所進行的裝卸活動。伴隨裝卸活動的小搬運,一般也包括在這一活動中。在全快遞物流活動中,裝卸活動是頻繁發生的,因而是產品損壞的重要原因。對裝卸活動的管理,主要是確定最恰當的裝卸方式,力求減少裝卸次數,合理配置及使用裝卸機具,以做到節能、省力、減少損失、加快速度,獲得較好的經濟效果。
3.運輸功能要素。包括供應及銷售快遞物流中的車、船、飛機等方式的運輸,生產快遞物流中的管道、傳送帶等方式的運輸。對運輸活動的管理,要求選擇技術經濟效果最好的運輸方式及聯運方式,合理確定運輸路線,以實現安全、迅速、準時、價廉的要求。
4.保管功能要素。包括堆存、保管、保養、維護等活動。對保管活動的管理,要求正確確定庫存數量,明確倉庫以流通為主還是以儲備為主,合理確定保管制度和流程,對庫存物品採取有區別管理方式,力求提高保管效率,降低損耗,加速物資和資金的周轉。
5.流通加工功能要素。又稱流通過程的輔助加工活動。這種加工活動不僅存在於社會流通過程,也存在於企業內部的流通過程中。所以,實際上是在快遞物流過程中進行的輔助加工活動。企業、物資部門、商業部門為了彌補生產過程中加工程度的不足,更有效地滿足用戶或本企業的需求,更好地銜接產需,往往需要進行這種加工活動。
6.配送功能要素。是快遞物流進入最終階段,以配送、送貨形式最終完成社會快遞物流並最終實現資源配置的活動。配送活動一直被看成運輸活動中的一個組成部分,看成是一種運輸形式。所以,過去未將其獨立作為快遞物流系統實現的功能,未看成是獨立的功能要素,而是將其作為運輸中的末端運輸對待。但是,配送作為一種現代流通方式,集經營、服務、社會集中庫存、分揀、裝卸搬運於一身,已不是單單一種送貨運輸能包含的,所以在本書中將其作為獨立功能要素。
7.快遞物流情報功能要素。包括進行與上述各項活動有關的計畫、預測、動態(運量、收、發、存數)的情報及有關的費用情報、生產情報、市場情報活動。對快遞物流情報活動的管理,要求建立情報系統和情報渠道,正確選定情報科目和情報的收集、匯總、統計、使用方式,以保證其可靠性和及時性。上述功能要素中,運輸及保管分別解決了供給者及需要者之間場所和時間的分離,分別是快遞物流創造“場所效用”及“時間效用”的主要功能要素,因而在快遞物流系統中處於主要功能要素的地位。
三、快遞物流系統的支撐要素
快遞物流系統的建立需要有許多支撐手段,尤其是處於複雜的社會經濟系統中,要確定快遞物流系統的地位,要協調與其它系統的關係,這些要素必不可少。主要包括:
1.體制、制度。快遞物流系統的體制、制度決定快遞物流系統的結構、組織、領導、管理方式,國家對其控制、指揮,管理方式以及這個系統地位、範疇,是快遞物流系統的重要保障。有了這個支撐條件,快遞物流系統才能確立在國民經濟中的地位。
2.法律、規章。快遞物流系統的運行,都不可避免地涉及企業或人的權益問題,法律、規章一方面限制和規範快遞物流系統的活動,使之與更大系統協調,一方面是給予保障。契約的執行,權益的劃分,責任的確定都靠法律、規章維繫。
3.行政、命令。快遞物流系統和一般系統不同之處在於,快遞物流系統關係到國家軍事、經濟命脈,所以,行政、命令等手段也常常是支持快遞物流系統正常運轉的重要支持要素。
4.標準化系統。是保證快遞物流環節協調運行,保證快遞物流系統與其它系統在技術上實現聯結的重要支撐條件。
四、快遞物流系統的物質基礎要素
快遞物流系統的建立和運行,需要有大量技術裝備手段,這些手段的有機聯繫對快遞物流系統的運行有決定意義。這些要素對實現快遞物流和某一方面的功能也是必不可少的。要素主要有:
1.快遞物流設施。它是組織快遞物流系統運行的基礎物質條件,包括快遞物流站、場,快遞物流中心、倉庫,快遞物流線路,建築、公路、鐵路、港口等。
2.快遞物流裝備。它是保證快遞物流系統開動的條件,包括倉庫貨架、進出庫設備、加工設備、運輸設備、裝卸機械等。
3.快遞物流工具。它是快遞物流系統運行的物質條件,包括包裝工具維護保養工具、辦公設備等。
4.信息技術及網路。它是掌握和傳遞快遞物流信息的手段,根據所需信息水平不同,包括通訊設備及線路、傳真設備,計算機及網路設備等。
5.組織及管理。它是快遞物流網路的“軟體”,起著連結、調運、運籌、協調、指揮其它各要素以保障快遞物流系統目的的實現之作用。
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