配送活動

配送活動是指按照客戶的訂單要求，在配送中心進行分貨、配貨工作，並將配好的貨物送交客戶或其他收貨人的物流活動。

一般在地區間移動運輸之過程中，某一特定地區內量小而送貨頻率高的部份需要配送活動。區域間的貨品輸送應採用之工具，是項非常重要的抉擇；因為地區內的配送一般雖以汽車為運輸工具，但到底是使用自用車載運、包租貨運卡車或利用混載系統（共同配送之類的方式），這是重要的決策。不論選擇何種運輸工具或方式，最大關鍵則在於如何決定有計畫的配送程式，進行配送設計，當每次訂貨或一有需要即進行配送，在行駛里程及裝載效率方面會產生很大的浪費。因此，必須採用計畫配送系統。計畫配送的方式有很多種，分為路線配送及定時定班次配送；路線配送是先決定每一配送車輛之行駛路線，載按路線配送。定時定班次配送，則是像鐵路之時刻表般，事先決定投送地點之順序與其抵達時間，再據以配送之。目前，一些企業採用自動化配送方式，就是能達到利用電腦來排定投送地點與行駛路線，亦即按每次不同的狀況，決定最具效率的配送方式。然而，即使是經由電腦這種尖端科技所擬定出來的計畫配送，按照目前都市地區交通堵塞的情形來看，計畫再完美，也很難百分之百按照計化進行。