簡介
被稱為“中國微博行銷教父”的華藝百創傳媒公司總裁杜子建提出了一個“傳播環理論”:一個高轉發帖子的“傳播環”大約有四輪,由軸心到外環的傳播比大約是:二環5%,三環55%,四環25%,五環15%。
其中,二環為冬粉轉發,三環為冬粉們的冬粉轉發,四環是冬粉們的冬粉加泛冬粉,五環是隨機冬粉。帖主對二環冬粉基本熟悉,對三環冬粉有一些熟悉,對四環冬粉個別熟悉。
傳播規律
帖子發表後的首輪傳播峰值(以轉發1萬次計)大約是30分鐘之內的前10分鐘或後10分鐘。
而第二輪峰值(第三傳播環)在發表後的第30分鐘到5個小時的區間內(爆發期)。5個小時之後,會形成一個小長尾(衰退期)。要想達到“高轉”,必須有“大號”或冬粉值極高的意見領袖參與其中。否則,一般性帖子即使“信息當量”很大也很難轉出3000次。
而“關鍵人”轉發,一般都在二環或者三環上,二環居多,帶到三環上的55%,如果在三環介入轉發,就會在四環上發生威力。根據常規,傳播比重最大的是三環。
名人在未核實信息來源的情況下參與轉發某條信息,這條信息首先能在其“冬粉”以及“冬粉”中的“冬粉”中以幾何級數傳播,同時由於網際網路的開放性,一個平台的信息很容被“螞蟻搬家”到另一個平台,形成新的傳播過程,而這新的傳播過程往往不是由一個而是由一群傳播者作為訊息源,其平台客群往往也不直接與訊息源的名人微博發生聯繫,會形成一種更廣泛的傳播結果。
典型事件
微博火得很有道理,因為它讓人人都有“麥克風”,但是人多了事情也就雜了,比如說謠言。微博上不時有謠言瘋傳,前有“雙胞胎失蹤”、“趙薇女兒”、“外星人要來了”,後有金大俠“去世”,這些謠言忽悠了眾人一次又一次。
搶鹽,有人說,一個“鹽”字,讓2011年3月17日的24小時都變成鹹的了。網路上,用“鹽”字的諧音進行的成語接龍,成了人們一天下來的心情寫照:危鹽聳聽、人鹽可畏、胡鹽亂語、鹽陣以待。
比起核輻射,謠言的輻射更讓人躲閃不及。點擊滑鼠,按下轉發,很多人在不知不覺中成了謠言世界的參與者。
2011年3月,擁有6萬多冬粉的某國內著名歌唱家發布訊息:“福島核電站在進行人工降溫,也就是人直接進入反應堆核心進行手工操作。這些人出來後活不到20分鐘就會死。不管哪個國家,用生命保衛人民的人都是偉大的。”該信息被數以萬計的冬粉接力轉發。
一位擁有210萬聽眾的台灣藝人,號召大家“多攝入含有碘的食物”,這條微博轉發數達到了18703次。
上述兩條微博里的信息最終均被證偽,但它讓人們意識到,在微博這種全新的傳播平台上,擁有眾多冬粉的微博名人顯然擔負著不一樣的責任。
套用規則
微博就像一個自由農貿市場,若想其不雞飛狗跳,需要各方面共同努力。
信息發布者作為源頭,要加強自律,嚴把產品質量關,不要生產假冒偽劣產品,擾亂市場秩序。同時,這也依賴於監管機構的監控機制和追懲機制,如有嚴重的惡意造謠情況,需啟動追懲機制,讓謠言製造者受到應有處罰,以儆效尤。
信息傳播者則如同銷售者,要規範進貨渠道,不要草率引進假貨再做二次售賣,加劇市場混亂。特別是一些媒體記者,現在整天蹲在微博上抓新聞線索,一旦有風吹草動,為搶獨家新聞,不加以證實就廣為傳播,
作為消費者的信息接收者,也要擦亮眼睛,提高甄別信息和發布信息的能力,對網際網路上的很多信息要多些“問號”意識。
警惕謠言傳播
1、權威機構微博。雖然有時權威也可能因為其他原因有所隱瞞,但權威畢竟是權威,他們講話還是有一定分量的。例如,2011年3月18日中國鹽業總公司就開通了微博,第一時間通過微博平台發布公開聲明,希望通過準確信息的傳遞讓大家安心。當天中國鹽業總公司共發布50條微博,當天其冬粉數就已經突破1萬。2、專業人士微博。雖然在微博等網路空間裡“專家、學者及教授”經常被冠以“磚家、血者及叫獸”的名字,但不可否認,其中還是有不少有專業知識及良知的人士,他們在微博中如果能發揮應有的力量,對於阻止謠言的散播是有重要作用的。當然,其中也包括一些名人及意見領袖,但需要有專業知識背景。
3、微博管理員。微博上出現“日本核輻射已經傳到中國”的謠言出來後,微博管理員“微博闢謠”帳號不久就發揮了作用。在謠言發出後不久,很快幾乎所有微博用戶都收到了“微博闢謠”帳號發來的兩條通知,告訴大家真實信息。這幾乎等於信息群發,在微博用戶越來越多的情況下,此功用有重要作用。但是,有些謠言微博管理員也無法判斷。
4、微博用戶。這一條其實是最重要的,因為畢竟民眾的力量是強大的,在一些謠言(不論是前面提到的三種中的哪一種)傳播後,所有的微博用戶都有可能成為闢謠的人,因為大家可以集合各中信息來診斷某些信息的真偽。雖然問題不一定能完全判定真偽,但至少可以提供大量證據,或者可以在引發大量關注後引起以上三種用戶的解釋或澄清。據說,最近還有用戶註冊了“謠言粉碎機”的帳號,專門闢謠。