內容簡介
復盤是圍棋中的一種學習方法,指的是在寫完一盤棋之後,要重新擺一遍,看看哪裡下得好,哪裡下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演。
柳傳志第一個將復盤引入到做事之中,成為聯想三大方法論之一,在聯想每一個重大決策的背後,都有復盤的身影。
本書完整系統講述了復盤的內容,清晰了復盤的價值,給出了復盤的操作步驟,我們可以在自己的工作生活中,套用復盤的方法,向自己學習,隨時隨地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。
本書復盤的案例
企業案例
聯想成為中國第一的過程復盤
聯想超越戴爾的思維復盤
聯想集團賣出與回購聯想手機事件復盤
馮侖的萬通反省日
任正非華為接受IBM設計系統的思維復盤
周鴻禕3721復盤
李東生TCL併購湯姆遜復盤
郭廣昌復星多元化復盤
格蘭仕購買生產線而不是引進生產線思維復盤
柯達失意數碼時代的復盤
微軟與蘋果音樂產品結局的復盤
谷歌搜尋引擎的復盤
豐田5why方法
網路培訓產品的銷售復盤
競標的復盤
斷貨會議的復盤
美國陸軍“指揮官意圖”概念復盤
《關於建國以來黨的若干歷史問題的決議》產生過程的復盤
個人案例
曾國藩二次領兵的思維復盤
做學校食堂檔口生意的復盤
個人與上級關係的復盤
搞定老闆秘書的過程復盤
暈倒事件的復盤
羅伯特西奧迪尼“互惠”原理的復盤
羅伯特西奧迪尼“承諾一致”原理的復盤
圖書策劃復盤
買機票的復盤
斯金納的鴿子事件復盤
作者簡介
陳中,經歷過政府、國企、私企等不同的組織,對於工作方法有深刻認識,對組織、工作、職場的本質有獨到研究,對不同人不同命運的原因有深度思考。曾任某諮詢公司總監,組織該公司企業文化、集團管控、人力資源等板塊知識的梳理。專欄作家。出版有《老闆是怎么想的》、《信仰》等著作。
目錄
孫陶然序 VII
自序 IX
前言 善復盤者贏 XIX
柳傳志、任正非、李東生、馮侖、孫陶然、周鴻禕等牛人們都在使用復盤,不管是大事還是小事,不管是現代還是古代,不管是中國人還是外國人,要取得成功,要贏,必須善於復盤。
要提升,多復盤。要成功,精復盤。
第1章 什麼是復盤 1
關於復盤,回顧、反思、探究、提升,一個都不能少。
復盤的關鍵是推演,通過推演這個動作,復盤就不僅僅是對過去的複製呈現,而是可以對各種可能性進行探討。正是因為推演這個動作,將復盤與總結從本質上區別開來。
事前有沙盤,事後有復盤。
第2章 為什麼復盤 11
復盤可以幫助我們避免犯同樣的錯誤、固化流程、校驗方向、認清問題背後的問題、發現和產生新的想法與知識。除了提升能力之外,它還對提升個人品性和組織性格有巨大作用。三思而後行,一個習慣復盤的個人和企業,品性會更加低調和踏實,避免浮躁和冒進帶來的危害。
第3章 復盤的三種類型 41
復盤有三種類型:自我復盤、團隊復盤和復盤他人。
自我復盤可以隨時進行,是個人獲得成長的方便手段。團隊復盤可以讓復盤主導人和成員獲得成長。復盤他人,則能夠利用他人的事件讓我們不花成本就獲得成長。復盤他人的一種重要類型是復盤標桿。
第4章 復盤中的三種角色 66
為了保證復盤的順利進行,有三種職能必須有人來承擔:一種職能是引導,保證復盤按照正確的流程進行;一種職能是設問,通過不停地追問來引發思考,進而得出結論;一種職能是敘述,對事情的發展過程進行情境重現,對別人提出的問題進行回答,在解答疑問的過程中去除迷思,接近規律。
於是,在復盤中,就出現了三種角色:引導人、設問人和敘述人。
第5章 復盤的兩種方法 96
有兩種不同的復盤方法可以幫助我們:情境重現法和關鍵點法。
當我們剛開始復盤的時候,最好用情境重現法。當我們越來越熟悉復盤之後,關鍵點法就會成為最常用的,而情境重現法則成為補充。
第6章 復盤的內容 117
復盤的時候,需要談論的內容,可以通過三個問題來清晰:1.現在情況如何;2.當初是怎么決定的;3.讓我們再審視下思考的前提。這三個問題,可以幫助你清楚認識事情的方方面面。
第7章 復盤的步驟 134
聯想集團根據自己多年復盤的實踐,總結了復盤的步驟,包括四步,分別是:回顧目標;評估結果;分析原因;總結規律。
在聯想復盤步驟的基礎上,為了更加具有參照性,我們可以將復盤分為8個步驟:1.回顧目標;2.結果比對;3.敘述過程;4.自我剖析;5.眾人設問;6.總結規律;7.案例佐證;8.復盤歸檔。
第8章 如何評判復盤結論是否到位 155
復盤得出的結論是否可靠,在復盤的當時要做出判斷,一般來說可以通過4條原則來評判:1.復盤結論的落腳點是否在偶發性的因素上;2.復盤結論是指向人還是指向事; 3.復盤結論的得出,是否有過3次以上的連續的why或者why not的追問;4.是否是經過交叉驗證得出的結論。
第9章 柳傳志環:做事的PDF方法 164
做事的“沙盤推演——執行——復盤”稱為柳傳志環。
柳傳志環可以簡稱為PDF環。P代表Preview,指沙盤。D代表Do,指做的過程。F代表FuPan,指復盤。
附錄 聯想復盤方法論 170
參考資料 176
圍棋百科
圍棋起源於中國古代,是一種策略性二人棋類遊戲,使用格狀棋盤及黑白二色棋子進行對弈。目前圍棋流行於亞太,覆蓋世界範圍,是一種非常流行的棋類遊戲。