三種成分
工作態度是人們對於工作各個方面的心理傾向，也包括以下三種成分。對工作的認識和了解，與工作態度的認知成分相聯繫；工作的積極性與工作態度的行為成分密切有關；工作的滿意感則屬於工作態度的情感方面。
認知成分
對一類人或事物性質和特徵的認識或擁有的信息，例如，信念與價值觀念；
情感成分
對一類人或事物的具體好惡感受或評價；
行為意向成分
根據具體的認識與感受，對一類人或事物的行為意向。
應有工作態度
(1)要有敬業而且樂業的精神。
(2)不管面對怎樣的挫折，都始終保持積極進取的工作態度。
(3)嚴格遵守單位的規章制度。
(4)及時調整個人情緒，使之不會影響日常工作。
(5)不管你有多大困難，考慮問題時都應先從工作的角度出發。
改變消極態度
1.參與實踐法
2.強化法
3.目標導向法
4.宣傳教育法
5.榜樣示範法
6.懇談法
7.信息溝通法
工作績效關係
工作態度作為工作的內在心理動力，影響對工作的知覺與判斷、促進學習、提高工作的忍耐力等。這些功能，直接關係到工作績效的大小。
一般說來，積極的工作態度對工作的知覺、判斷、學習、工作的忍耐力等都能發揮積極的影響，因而能提高工作效率，取得良好的工作績效。這表明積極的工作態度與工作績效之間有著一致性的關係。但是，消極的工作態度。由於要取得很高的工作報酬，也可能引發積極的工作行為，取得良好的工作績效。由於中介因素的影響，使得工作態度與工作績效的關係十分複雜。
總結
工作態度第一，能力第二；工作態度決定一切，工作態度評價就是一切的評價；工作可以平凡，工作態度不能平庸。工作態度評價總結影響我們的行為，一個工作態度非常積極的員工，無論他從事什麼工作，他都會把工作當成是一項神聖的天職，並懷著濃厚的興趣把它做好。而一個態度消極甚至扭曲的員工，只會把工作當成累贅，當成讓自己不快樂的源頭，當成敵人一樣地去對待。工作態度評價決定命運的評價！氣度決定格局！當我們思考人生如何走向成功的時候，必須潛到人生的水面下去，從關心根和本著手。首先必須要有自己的工作態度總結，然後致力於升華氣度和夯實厚度。態度錯偏、氣度促狹的人，上帝也幫不了他成功！員工態度決定職業態度，職業態度決定職業生涯。
與一些專家的角度不同，筆者個人認為，國內一些領導的帶頭作用起主導原因——帶頭不遵循規則，工作效率自然就提不高，員工更是紛紛效仿行之。世界首富比爾蓋茨自己曾說，每天他都工作至深夜。正因為他對工作的狂熱，才締造了如今龐大的微軟帝國。此外，胡一夫老師建議企業通過培訓教育，讓員工自覺自愿地反覆做正確的事情，對待工作的態度呢，從“要我做好”到“我要做好”——把演練和實戰相結合，對業務流程熟悉、對業務標準形成條件反射，形成統一的行為模式和企業氛圍，才能提高整個組織的責任心和敬業度，構建企業的防火牆。
