百科名片
家庭服務，是指以家庭為主要服務對象，以家庭保潔、衣物洗滌、烹飪、家庭護理、嬰幼兒看護等家庭日常生活事務為主要服務內容，由家庭服務經營者提供的營利性服務活動，包括居家服務（保姆）、鐘點工、計件工等。
背景
隨著我國經濟發展和城市居民生活水平的不斷提高，家政服務已成為城市居民生活中必不可少的一種需求，家政服務業作為一種新興的“朝陽行業”在我國發展很快。但是也不得不承認，在現在中國的國情及國民素質看來，中國的家政服務業處於一種尷尬的地位，存在許多問題，而且這些問題將在很長一段時間記憶體在。隨著人們對家政服務需求的不斷提高。針對特殊人群特殊需要的高端服務產業逐漸形成。家庭服務這個新名詞就此誕生。有別於傳統家政服務小時工，衛生清潔。家庭服務提供的更系統，更科學的專業化服務內容。（例如：舒月母嬰的月嫂服務，不僅樹立了全國職業月嫂考核標準而且對月嫂職業技能培訓也更具系統完善。）
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扶持政策即將出台
我國家庭服務業近年來已有較快的發展，行業規模不斷擴大，服務領域也在不斷的拓寬。據有關部門測算，全國家庭服務業各內企業各行業，現在有近50萬家，從業人員達到1500多萬。但即使這樣，家庭服務業的供需依然不平衡，存在大約1000多萬家政服務人員缺失。
王淑霞指出，為推動產業發展，修改意見還提出促進家庭服務業發展的扶持政策，首先，國務院將發展服務業，中小企業和促進農民工就業的現行政策加以集成延伸到家庭服務業。如說對農民工進行技能培訓，在2010年11號檔案對農民工培訓提出具體政策，其中一項就是培訓一個農民工有800元補貼，這同樣適用於家庭家政服務業。另外，還將有針對性的增加部分政策措施，除去一些對整個就業政策以外，重點將對員工家庭服務企業給予免徵營業稅的政策支持，暫定三年免徵營業稅。
王淑霞指出，意見還將為家庭服務業提出目標，到2015年形成基本適應社會需求的家庭服務市場，和規範的經營機構，從業人員的技能不斷提高，勞動權益得到維護，就業容量顯著擴大，到2020年建立比較健全的，匯集城鄉居民的家庭服務體系。在2009年的基礎上，新增就業1000萬人以上。
