定義
媒商定義一：一個人的能力素養由多方面構成。一個成功的人，除了具備我們熟知的智商和情商外，還要具備一定的媒商。這裡的媒商就是媒介素養。媒商定義二：“媒商”一詞，2014年11月由思想會創始人、新媒體運營與網際網路思維推廣者王曉剛提出並重新定義。媒商是指通過QQ空間、微信朋友圈、微博、搜狐新聞客戶端等平台運營自媒體而發展起來的社交電商。
媒商（媒介素養）
一個人的能力素養由多方面構成。一個成功的人，除了具備我們熟知的智商和情商外，還要具備一定的媒商。這裡的媒商就是媒介素養。面對媒體不會說話，是因為對媒體的特點、功能認識有誤區。
媒體是傳播平台，有自己的價值判斷，可“鼓”，也可“呼”，喜歡言之有物的話。在新媒體時代，微博等草根媒體的生命力越來越強，對傳統媒體帶來衝擊的同時，也能產生巨大的輿論能量。如果認識不到這一點，不適應、不習慣是必然的，受傷害也不意外。
慣於管控媒體，不能平視媒體。“應對”媒體本身的看法，或多或少帶有一種敵意，這反映出對媒體認識的錯位。
懂得語言傳播策略，熟知信息的傳播過程，了解媒介的訴求與傳播機制，會說符合自己身份、地位的話；其次，對所發布的信息負有把關責任，既要滿足媒體和公眾的需求，又要對信息進行判斷、選擇，說適當的話；再次，要考慮客群的接受心理，懂得分場合說話。
via：2013.1.7環球時報《專家稱一些官員將言論失當責任推給媒體》簡介
簡介
隨著新媒體興起和社會輿論多元化發展，政府的執政環境發生深刻變化。而決策透明度的增加，公民民主參與意識的增強，又加大了政府的輿論壓力。因此，對領導幹部來說，如何適應這種新形勢，學會和媒體，包括新媒體打交道，即儘快提升智商、情商和媒商。人的能力素養由多方面構成。有一種說法，一個成功的人，除了具備人們熟知的智商和情商外，還要具備一定的媒商。
十八大之後，新一代領導人率先垂範，要求轉作風，改文風。面對媒體，官員必須說實話，更要會說話。說實話，就是不說空話、少說套話、忌說假話；會說話則要掌握分寸、熟悉規律、把握語言策略。在新媒體時代里，媒商將是一個成功領導幹部的基本素質之一。
缺失現象
屢屢出現的“雷人官話”現象，折射出部分官員媒介素養缺失、執政理念失范。“雷人官話”被媒體廣為傳播後，讓一些幹部產生了“媒體恐懼症”，生怕禍從口出，或“三緘其口”，或“退避三舍”。這與其說是謹慎，不如說是不自信。這種不自信，從根本來說，還是官員缺乏必要的媒介素養所致。成因
語言是思維的外殼，言為心聲，言語不當，除口誤外，主要是認識上存在誤區、表達上不講策略、行為上不夠成熟所致。一些官員面對媒體不會說話，是因為對媒體的特點、功能認識有誤區。他們慣於管控媒體，不能平視媒體。“應對”媒體本身的看法，或多或少帶有一種敵意，這反映出對媒體認識的錯位。
評析
由於一些媒體記者的不專業，對報導對象的言論，根據需要剪裁，刻意炒作不當言論，導致報導對象的言論脫離特定語境，給當事人造成傷害。但一些官員由此將自己言論失當、能力不濟的責任一股腦地推給媒體，既不客觀，也於事無補。媒體是傳播平台，有自己的價值判斷，可“鼓”，也可“呼”，喜歡言之有物的話。在新媒體時代，微博等草根媒體的生命力越來越強，對傳統媒體帶來衝擊的同時，也能產生巨大的輿論能量。如果認識不到這一點，不適應、不習慣是必然的，受傷害也不意外。
對領導幹部而言，媒介素養不僅是能力，更是一種心態。有平等的心態，才不會有“替黨說話還是替人民說話”的傲慢官腔；有尊重的心態，才不會有“沒時間跟你閒扯”的敷衍輕慢；有開放的心態，面對監督才能正視問題而不是列“記者黑名單”；有坦誠的心態，遭遇批評才會反躬自省而不是“誹謗定罪”，媒介是政府與公眾交流溝通的平台，對待媒體的態度，也就是對待公眾的態度，這是執政水平和執政理念的一個具體體現和檢驗。
建議
一個會對媒體說話的官員，懂得語言傳播策略，熟知信息的傳播過程，了解媒介的訴求與傳播機制，會說符合自己身份、地位的話；其次，對所發布的信息負有把關責任，既要滿足媒體和公眾的需求，又要對信息進行判斷、選擇，說適當的話；再次，要考慮客群的接受心理，懂得分場合說話。如果言論嚴重偏離民眾的生活認知與感受，自然無法讓公眾接受，甚至被“頂回去”。一個會說話的領導，不僅眼裡要有媒體，更要有民眾。這樣說話，才有對象意識。了解民眾的情緒和想法，是會說話的前提。
媒商（自媒體社交電商）
出現背景
微商出現以來，大量學生、小白領、全職媽媽湧入這個行業，不專業操作與急功近利的浮躁心態，造成了微商行業的種種亂象，最讓人詬病的是廣告刷屏與無限代理。
業界對微商有著兩個截然不同的觀點，一種是魔鬼，說她是非法傳銷；另一種是天使，說她是電商的顛覆者，屌絲的造富機。
微商與傳銷的相似點：都是層級管理，不斷發展下線（代理），下線一般都是親朋好友，下線一般都要先購買商品；都是用輕鬆賺錢來作為宣傳口號。
微商與傳銷的不同點：所銷售的商品一般並非高價，多為面膜、服裝等消費頻率比較高的商品；根本目的是為了賣貨賺錢，不是通過詐欺賺錢。
然而，事實也不容樂觀。最近，各地警方頻繁破獲一些微商詐欺的案件。例如，7月合肥警方就破獲一起微信傳銷案：“自2014年以來，有人對外以上海某企業諮詢有限公司名義，夥同他人在某市各中小酒店，以發展“徽商城”的不同級別“代理商”為名，要求參加者繳納費用獲得加入資格，並按照一定順序組成層級，直接以發展人員的數量作為計酬或者返利依據，引誘、脅迫參加者繼續發展他人參加，騙取財物，初步估算涉案價值50萬元以上。”
微商的這種亂局非常危險，如果再這樣下去勢必會毀掉這個行業。
基於這種背景，思想會創始人、新媒體運營與網際網路思維推廣者王曉剛提出了“媒商”的概念。
基本定義
媒商，全稱“自媒體社交電商”，是指通過QQ空間、微信朋友圈、微博、搜狐新聞客戶端等平台運營自媒體而發展起來的社交電商。
與微商的區別
媒商不靠廣告刷屏提高曝光度、不靠發展代理消化庫存。他們通過運營自媒體向大家傳遞專業知識、輸出價值，贏得大家的信任與喜愛，適時推薦大家需要的產品，是建立在信任基礎上的商品推薦售賣。媒商追求的是關係深度，不一定有很多的客戶，旨在將用戶的關係做深，維繫老客戶，提升購買頻率，形成持續的購買。媒商做人的關係是核心，維護老客戶是核心，提升復購率是核心。
