基本信息
【作者】:李壬傑【出版社】: 中國致公出版社
【總 頁 數】:179頁
【開 本】:32開
【I S B N】:9787801796622
【原價】:19.80元
編輯推薦
在日常工作中,你是否經常覺得情緒低落、整天悶悶不樂?你是否曾經為遭遇一連串的挫折而愁苦煩憂?你是否經常因為自己的壞脾氣而覺得喜怒不定,卻不知如何是好?如果你的回答是肯定的話,那么,就讓我們一起來探索一下情緒存在的奧秘吧!
本書詳盡闡述了情緒產生和變化的規律,告訴我們怎樣才能更好地管理好自己的情緒,達到事業的巔峰。閱讀完此書,你將學會面對現實,在悲傷的時候懂得如何轉移和發泄、在憤怒的時候懂得如何制怒和寬容、在焦慮的時候懂得如何排遣和分散……本書是員工情緒管理的首選讀物。
內容簡介
在工作中,我們經常會遇到這樣那樣的不快,情緒有時就像大海上的小舟,巨浪打來時可能被淹沒。風平浪靜或一帆風順時可能會事半功倍,那么,我們就讓情緒這樣左右我們的命運嗎?不能,絕對不能!我們要學會駕馭這一葉小舟,不能成為情緒的奴隸。不要讓情緒左右、支配我們,而是要用我們積極的思想去主宰情緒。
本書詳盡闡述了情緒產生和變化的規律。告訴我們怎樣才能更好地管理好自己的情緒,達到事業的巔峰。在閱讀本書的過程中,你將會發現大量有價值且立馬見效的策略,這些都有助於你恢復緊張工作的平衡,重新展望未來的美好生活。
目錄
第一章 情緒認知
透過身體語言識別情緒/2
負面情緒的正面意義/5
不同的角色表示不同的情緒/8
工作緊張帶來的煩惱/11
正確看待你的情緒壓力/14
認識由壓力所帶來的困擾/19
正確認知職場抑鬱症/23
第二章 如何管理老闆給你帶來的情緒
有效地治療你的沮喪情緒/28
用樂觀的心境化解憂傷/31
凡事不要太斤斤計較/35
理性地接受老闆的批評/38
不要因為壞情緒錯過好機會/40
期待越多,失落感就會越大/43
第三章 如何管理同事給你帶來的情緒
擺脫自卑的心理/48
與同事溝通可緩解壓力/53
克服與同事交往的社交恐懼/55
不要對同事有過高的期望值/59
嫉妒別人就是跟自己較勁/62
微笑地面對別人的中傷/66
第四章 如何管理客戶給你帶來的情緒
客戶面前控制好自己的情緒/70
學會贏得客戶的歡心/72
學會聆聽,化解客戶的怨氣/75
用產品解除後顧之憂/79
心平氣和,同客戶做朋友/82
做事不要太急於求成/85
永遠不要漠視你的客戶/88
第五章 如何有效調節自己的情緒
把情緒發泄到恰到好處/94
筆頭傾訴可緩解壞情緒/97
換個事做,擺脫厭倦的情緒/99
學會娛樂,讓情緒轉移/101
情緒“滿了”要學會倒空/104
不要讓瑣事干擾你的情緒/106
第六章 自己是最好的情緒管理者
學會運用積極的心理暗示/110
控制焦慮的心理/113
尋找心理代償/117
掃除負面的情緒/120
適時地發泄自己的怒氣/124
工作之餘學會放鬆自己/127
第七章 情緒管理的秘訣
學會穩定你的情緒/132
做一次情緒大掃除/135
自製的人更容易擁有好情緒/138
改變環境,掃除鬱悶情緒/142
防止不良情緒的傳染/145
戰勝恐懼的心理/148
第八章 培養健康的情緒
避免自己的情緒過於衝動/154
控制憤怒的情緒/157
不要讓自己太敏感/161
努力尋找工作的樂趣/164
忘掉自己不幸的過去/168
凡事別和自己過不去/171
點燃你工作的激情/174