定義
企業文化是企業在解決生存和發展問題的過程中形成的，被大家認為有效而共享，並共同遵循和維護的基本認識、信念、價值觀念和規則。
具備的要點
1、企業文化是企業在解決生存和發展的問題的過程中形成的，所以始終會以“解決問題”做為自己的宗旨;
2、企業文化是被大家認為有效的而共享的;
3、企業文化是共同遵循並自覺維護的;
4、企業文化是維繫企業持續發展的基本遊戲規則。
建設定義
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程，重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在“建”字上，是基於策劃學、傳播學的，認為企業文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。
建設的方法
1、早會
早會就是在每天上班前用若干時間宣講公司的價值觀念。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標誌，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
6、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。
7、故事
有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。
8、創業史陳列室
9、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人，引進新文化
引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的最佳化。
12、榜樣作用
在企業文化形成的過程當中榜樣作用有很大的影響。
作者簡介
牛士紅，男，1959生於山西萬榮縣，1978年由山西屯留縣入伍鐵道兵，1984年集體併入鐵道部，現供職於中鐵十六局集團，多年從事企業宣傳工作，歷任戰士、文書、秘書、宣傳幹事、副部長，部長、企業文化中心主任,1989年加入中國鐵路文學藝術家協會；1991加入中國作家協會天津分會，中國企業文化促進會首屆高級企業文化管理師，中國企業文化研究會特邀研究員，多家報刊社的特邀專欄作者。曾出版過中篇小說集《商變》，散文集《心韻》和《生命遼闊》，共有文學作品200多萬字，有新聞作品1300餘篇，有各種論文40多篇。
圖書目錄
第一章 企業文化的深刻內涵和獨特作用
一、文化如牆
二、企業文化是什麼
三、企業文化抓什麼
四、企業文化內容的主要功能
第二章 企業文化蘊涵的無限生機和活力
一、企業理念是企業文化體系的核心和靈魂
二、企業文化的信與行
三、企業文化的四種“功夫”
四、企業文化落地生根的五部曲
第三章 我國建築施工行業企業文化構成模式
一、建築施工企業發展的“圍城”
二、建築施工企業項目化模式的鏈條
三、建築施工行業企業文化的魅力
第四章 精心培育班組文化細胞
一、班組文化是基礎
二、精心打造“四力”
三、努力培育“四心”
四、注重建設“四化”
第五章 員工共同價值觀與責任意識培養
一、唱響共同理想的主旋律
二、結成命運共同體
第六章 創新企業和諧文化
一、隨著時代發展創新企業文化
二、以和諧文化創造生產力
第七章 先進企業文化永恆的主題
一、堅持安全質量第一
二、優質高效為發展的動力
三、誠信文化是企業生存之本
第八章 以人為本創建企業文化
一、善於人與人的溝通
二、建立美好的人際關係
三、培育員工忠誠企業
四、健全科學工作制度執行力
五、強化守法廉政的約束力
企業文化建設內容
企業文化建設內容和意義
企業文化是與企業相伴而生的一種客觀現象，隨著社會的發展，這種現象有了新的內涵。企業文化又是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。企業文化之所以對企業經營管理起作用是靠其對職工的薰陶、感染和引導。企業文化一旦為企業管理者及其勞動者所認同並為之拼搏，必然會給企業創造巨大的驅動力和凝聚力。優秀的企業文化，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標，並在個人奮鬥的過程中與企業目標保持步調一致，能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，從而產生鼓勵積極創造的工作環境，也會對企業的績效產生強大的推動作用。
企業文化建設是企業生存和發展的重要戰略資源和寶貴的物質及精神財富，是提高企業整體素質和核心競爭力的重要內容，是構建和諧企業的關鍵因素。誰掌握了先進的企業文化，誰就能掌握企業建設的主動權。本文從企業文化建設的內容和作用兩方面探討企業文化建設。
一、企業文化建設的主要內容
（一）提煉企業精神
任何一個國家、民族、團體以及每個個體都需要一種精神力量作為生存的支柱和前進的動力。企業精神是企業在長期的生產活動和實踐中逐步形成的共同心理定勢和價值取向，它滲透在企業的基本信念、共同理想、奮鬥目標、價值觀念、競爭意識、道德規範和行為準則等方面，反映在全體員工的思想精神風貌之中。
1、企業精神必須反映與時俱進，開拓創新的時代要求。企業精神必須反映企業的基本宗旨，把“以人為本，服務至上”作為員工的行動指南。在目前知識經濟時代的大背景下，面對市場經濟和企業體制改革的形勢與要求，企業精神應該強化愛崗敬業精神、艱苦奮鬥精神、知識創新精神，努力培養企業員工的競爭觀念、效益觀念、發展觀念等現代意識。
2、企業精神是企業的靈魂和支柱，集中反映了企業職工的思想活動，一般心理狀態和精神風貌，是企業職工對企業發展命運和未來所抱有的理想和希望。因此，在企業文化的建設中，要精心分析，全面歸納，反覆推敲，從企業的宗旨、目標方向等方面進行概括提煉出來。
3、企業精神必須以人文本。以人為本，要確定人在管理過程中的主導地位，要圍繞著調動人的主動性、積極性和創造性去開展一切管理活動。一是要突出柔性管理。目標管理是將目標任務層層分解到基層、到人的一種管理方式，它在監督和考評上更多的注重成果，而非過程，這就為職工發揮主觀能動性提供了廣闊的天地。提高職工對工作的興趣，本身就是為了發揮人的潛能，為此企業還可以採取工作崗位輪換等方式來實現此目標。二是構築雙贏平台。企業要構築企業與職工共同發展的雙贏平台。首先，要讓職工明白，企業不僅為他提供一種物質的生存空間，同時也是他實現自身價值、尋求集體歸屬感的最理想場所，是職工在精神得利的基礎上，為客戶提供更好的服務。同時，也要讓職工懂得只有企業發展強大了，才能給自身發展提供更大的空間。讓職工從深層次增強認同感、歸屬感、激發全體員工內心對企業的親和力，使員工與企業成為一個利益共享、風險同擔、榮辱與共的命運共同體，更加努力地工作來回報企業。其次，企業要有更高的發展必須做好員工的職業生涯設計，為員工提供良好的發展空間。
（二） 樹立企業管理風格
以企業精神具體化為企業的管理和服務風格。包括管理觀念、管理手段、管理技術等。如依法治企、從嚴治企、規範化管理、微機管理、服務承諾制等。企業管理風格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經過長期的時間培養。因此，在企業文化建設中，要發動職工充分討論定出基本內容，然後通過廣泛宣傳，並由領導示範影響職工，一步一步地樹立起來。
（三）塑造企業形象
企業形象是指得到社會認可的企業文化的綜合反映和外部表現，或者說是企業在社會中所處的地位和聲譽。它包括企業領導形象、員工形象以及企業整體的服務形象。企業形象的形成和建立使企業的服務質量、人員素質、專業技術、公共關係在社會和客戶心目中形成總的印象。企業形象不僅是社會公眾所關心的事，而且與企業本身的生存和發展有著十分重要的內在聯繫。
二、企業文化建設的條件
（一）領導重視是關鍵
領導重視是加強企業文化建設的先決條件。企業價值觀、企業精神以及企業形象等都需要靠領導去提煉和設計，也需要領導的規範行為帶領和影響員工貫徹執行。因此，抓好企業的文化建設，首先要解決好領導的認識問題。隨著企業文化建設理論研究的深入，那種把文化教育、文娛活動作為企業文化建設的片面認識已不多見了，但是對企業文化建設內涵的深刻理解和對此工作的重視程度還存在著較大的差異。當前，經濟市場的競爭日益激烈，向現代企業管理者提供了嚴峻的挑戰，把加強企業文化建設作為促進企業管理的驅動器，正是現代企業管理先行者潛心研究的寶貴結晶。因此，堅定不移地加強企業文化建設，把文化建設列入領導日常議事日程，認真計畫落實，經常檢查改進，特別是根據自身特點對企業精神不斷進行總結提煉，使之成為企業全體職工的共同信念，使之成為戰勝艱難困苦並在競爭激烈的市場中立於不敗之地的強大思想武器。
（二）全員參與是保證
全員參與是加強企業文化建設的重要保證。職工是企業的主人，也是企業文化建設的主體。我們體會到，以人為本的企業文化建設，如果得不到企業職工的認同，沒有企業職工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強企業文化建設必須要有全體職工的積極參與和大力支持。企業領導要不斷加強對職工的文化建設意識的教育，要讓職工了解企業文化建設的目標是什麼，給職工提供參與實現目標的機會，引導職工把企業文化建設的目標看成是自己的目標，樹立團隊精神價值觀和高尚的人生價值觀，並以此調動和激發全體職工參與文化建設的熱情，為之努力工作無私奉獻，最終使企業文化建設的目標與職工和個人目標都能同時達到。
（三）創新發展是根本
創新發展是加強企業文化建設的根本。企業文化作為一種觀念形態，是不斷豐富發展的，只有創新的企業文化才具有強大的生命力。總體上講，目前企業的文化建設還處在低級階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發展企業的文化建設事業需要創新。新形勢、新問題、新挑戰決定了企業必須創新。如何對企業文化建設進行創新呢？一是要重新審視企業的現有文化，對企業文化進新系統的研究和不斷的探索。二是要充分認識到企業文化建設是一項不斷創新的系統工程，其內容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和複雜性的特點。三是要立足於問題的發現、分析的解決，從科技迅猛發展、知識經濟逐步到來的客觀要求出發，從利益增長的市場需求出發，不斷地創造出新的適合企業發展，適合科技進步富有時代氣息的企業文化。
三、 企業文化的主要作用
（一）擴大企業的輻射面
企業是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發生聯繫和交往，優秀的企業文化能以良好職業道德、精湛技術、優質服務贏得客戶的信賴，在聯繫與交往中必然給人們帶來深遠的影響。企業在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業產生有益的行為，使企業比較容易得到社會及人民民眾的理解、信任和支持，從而促進企業發展。
（二）增強企業的凝聚力和向心力
優秀企業文化是促進企業進步與發展的內在動力，它能使絕大多數企業員工具有正確的價值取向，從而易於對企業各項重大決策取得共識，激發使命感和責任感。優秀企業文化能培育職業道德，可促使員工在深化企業改革、利益關係調整等變動中，正確妥善處理公與私的關係，能鞏固和發展團結向上、協調穩定的群體關係。優秀企業文化在企業整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準則，激勵員工自覺地按照企業總體水平、統一標準來規範自己的言行，強化員工的創業、敬業精神，為促進企業持續、協調、有效、和諧發展勤奮工作。
（三）實現管理模式的轉變
企業文化是企業管理理論的嶄新成果，企業文化是現代企業管理邏輯發展的必然結果，也是對原有企業管理理論的總結創新的結果，因此要把企業文化建設放在現代化管理的新模式角度上思考。已開發國家的企業普遍經歷了從經驗管理——科學管理——現代管理這樣三個階段的管理進程。經驗管理屬能人模式，憑感覺、靠經驗管理、靠個人的能力、素質、經驗和風格在發揮著作用，結果使大部分企業長期停留在租放管理水平。科學管理屬於制度模式、企業各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程式都實現了規範化；信息傳遞、各項工作實現了程式化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現了科學化，企業的計畫、組織、領導、控制等方面都有成套科學的、規範的制度和程式。但是，總有部分工作是制度和程式管不到的，如果太多的制度和標準讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創造性，降低運行效率，增大管理成本。現代管理屬於文化模式，員工的工作都不靠人來監督、管制，而是自覺地履行自己的職責，去完成工作，積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮鬥的願望，使員工忠誠於企業和企業所從事的事業，一切基礎的管理制度和規範，程式都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理，這是每個企業管者追求的最高境界。
（四）提高企業競爭力
企業文化是打造企業品牌的重要途徑，優秀的企業文化是企業的“名片”、“無形資產”，也是企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地的“法寶”。企業文化強大的內涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業文化，是塑造企業品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。在新的世紀，哪家企業擁有文化優勢，哪家企業就擁有競爭優勢。
（五）現代企業文化是企業發展的巨大推動力
過去，企業一般是靠物質資源來建立自身發展優勢，主要以擴大企業規模和增加設備投入來促進經濟效益的增長。時至今日，這種發展方式不再是企業最好的發展模式。在知識經濟時代，知識與文化擔起企業發展推動力的重任。它是一種強大的內在驅動力，是獲得經濟成長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源，未來成功與卓越的企業在於科技創新和文化創新。目前，企業形象戰略和企業文化建設的實踐及其所取得的成果都充分證明了這一點。
