內容簡介
後勤管理概念、後勤管理制度、辦公設備管理、辦公用品（耗材）管理、辦公物業管理、文化生活設施管理、環境綠化與衛生管理、場地與車輛管理、安全管理、飲食接待管理、服務公司管理、後勤員工管理。作為企業行政管理專業實務性課程的教材，該書主要給學習者提供企業後勤管理的基本知識、基本運行作流程和事務處理方法與技巧。該書適合高職、高專、開放教育院校和套用型本科企業行政管理專業學生學習使用，也適合行政管理、工商管理、人力資源管理等相關專業學生學習了解企業後勤管理知識時使用，還可作為政府機構及企業事業單位後勤管理崗位培訓教材。
作者簡介
黃安心：廣州市廣播電視大學管理學院院長，教授。研究方向：經濟行政管理、物業管理、企業行政管理、商業地產經營（含配送中心管理）、物流管理。1．物流管理方面：（1）應華中科技大學出版社的邀請擔任“21世紀全國高職高專物流管理專業系列規劃教材編”執行編委，具體負責組編該系列教材的策劃、編寫指導思想及原則、編寫體例的設計，並主編《配送中心管理與運作實務》教材。（2）作為廣東省物流協會的會員單位負責人，參與行業協會的教育培訓工作，指導了廣佛肈地區高職院校物流職業技能大賽，具體指導的本校學生獲得團體第二名，兩個單項第一名的好成績。2．其他成果：（1）行政管理方面：發表了10餘篇論文，界定了行政成本的概念，被學界廣泛引用。組編了華中科技大學出版社“全國高等學校套用型人才培養?企業行政管理專業系列規劃教材”。並擔任《企業行政管理概論》《企業後勤管理實務》兩本教材的主編。該系列教材是中國高校第一套企業行政管理專業系列教材。（2）物業管理方面：策劃組編了“教育部人才培養模式和開放教育試點”物業管理專業教材，並擔任其中核心必修課《物業管理實務Ⅰ》《物業管理實務Ⅱ》教材的主編。其中《物業管理實務Ⅰ》課程在2007年評為國家精品課程。在重慶大學出版社出版了《物業管理原理》提出了具有中國本土特色的以業主公共管理思想為核心的全新的物業管理理論體系。在清華大學出版北京交通大學出版社出版了第一本《物業管理職業能力訓練》教材，在物業管理方面的科研、教學、課程資源建設方面獲得廣州市級以上獎項30餘項。 “國家精品課程《物業管理實務（1）》建設與實踐” 獲得第六屆廣東省高等教育教學成果二等獎。承擔廣州市級以上課題6項。並擔任中國物業管理師培訓師。（3）通用管理能力開發方面：在高等教育出版社出版《通用管理能力開發》，建立了吸收西方工業文明的管理科學成果，總結了中國管理文化精華元素，從而具有有中國特色管理能力開發課程知識體系。並擔任中國通用管理能力培訓師。（4）在學術期刊上發表論文40餘篇。
