西博會概況
西湖博覽會於1929年（民國18年）6月6日開幕。公元2000年，在時隔71個春秋之
西湖博覽會的恢復
（一）浙江世界貿易中心的建立
杭州市恢復舉辦西湖博覽會始於八十年代初建設浙江世界貿易中心的契機，成於1999年後辦會思路的創新。八十年代初，浙江省、杭州市的對外發展取得了建國以來最快的速度，十分需要建設一座綜合性的、多功能的、具有現代化水平的博覽會建築，為各種類型的國際、國內展覽會、交易會、會議等提供場所和良好的服務。
考慮杭州的秀麗風景，在國際上具有較大的吸引力，1929年西湖博覽會在中國博覽會歷史上的輝煌和長遠影響，將這一建築取名為“西湖博覽會”，選址在杭州著名風景點黃龍洞對面。
1984年8月3日，時任浙江省委書記王芳、省人大常委主任李豐平、省長薛駒、省委常委和副省長張兆萬、徐啟超、杭州市委書記厲德馨、杭州市長鍾伯熙在杭州分別會見了香港華潤（集團）有限公司副董事長兼總經理張建華一行，浙江省對外經濟貿易廳廳長兼中國浙江國際經濟技術合作公司代總經理莊育民遵照省人民政府的指示，與香港（華潤）集團簽訂合作興建“西湖博覽會”建築協定。
1984年10月29日，杭州市政府與浙江省對外經濟貿易廳成立中國杭州西湖博覽會籌備處。籌備處經過調研，徵集各方意見，編制《中國西湖博覽會可行性研究報告》，由中國杭州經濟技術開發總公司，中國浙江國際經濟技術合作公司，中國出口商品基地建設總公司，香港華潤集團隆源貿易有限公司四方合作運作該項目，並經國家經貿部批准同意，確定企業名稱為“中國西湖博覽會有限公司”，又稱“浙江杭州國際貿易中心”，一套機構兩塊牌子。1987年12月23日，浙江省政府專門發《關於建設西湖博覽會的批覆》的檔案，明確西湖博覽會的職能是為省市開展對外經濟貿易和舉辦國際展覽、會議服務的中心，為利於對外工作，將經貿部核定的西湖博覽會有限公司，更名為浙江國際貿易中心（又稱杭州西湖博覽會）。
浙江國際貿易中心（後又改稱浙江世界貿易中心）建成後，就成為浙江省的高檔商務建築，其中浙江世界貿易中心大飯店為五星級賓館，世貿中心展廳淨面積達12800平米，在浙江省和杭州市會展業的發展歷程中，發揮了重要的作用。
（二）“西湖博覽會”歷史品牌的開發
1998年，杭州市計畫委員會與市委政研室、市委宣傳部邀請上海和省市有關專家舉行了“杭州會議展示功能發展”研討會，委託市經濟建設規劃院進行專題調研。當年7月2日，市計委向市政府提交了《關於建議開發“西湖博覽會”品牌的報告》。報告分析了會議展覽業作為新經濟成長點的發展趨勢，提出了發展會議展覽業，培育自己獨特的品牌。報告提出，杭州歷史上曾經輝煌的“西湖博覽會”是杭州一筆寶貴的無形資產，應大力開發並拓展，在新世紀來臨之際，舉辦新一屆“西湖博覽會”，把“西湖博覽會”歷史品牌打響。報告建議，設立專門機構負責策劃和實施工作，把曾經舉辦的觀潮節、遊船節、桂花節、藝術節、煙花節等納入西博會，市場化運作，“以會養會”，使西博會成為展示新產品、開發新技術、捕捉新機遇、結交新朋友、謀求新發展的盛會，成為杭州走向世界，世界了解杭州的一個重要視窗和橋樑。
1999年下半年起，杭州市組織力量開展2000西博會的籌備工作，先後在報章上刊出西湖博覽會主題創意方案招標公告，在專家評審的基礎上，制定了2000西湖博覽會總體方案，確定了“千年盛會聚嘉賓，西湖博覽匯精品”的主題思想。1999年8月，成立2000西湖博覽會籌備辦公室，11月22日成立2000西湖博覽會組織委員會，緊鑼密鼓地開展籌備工作。
（三）西湖博覽會的組織機構、會標和吉祥物
1999年8月5日，杭州市政府成立了“2000年‘中國西湖博覽會’籌備辦公室”，市政府副秘書長楊菊芳擔任辦公室主任，設定綜合、展銷、宣傳三個工作組，抽調有關部門同志參與籌備。同年11月22日，建立2000西湖博覽會組織委員會‘一辦兩委’（即組委會辦公室、展覽工作專業委員會和會議工作專業委員會），開展日常工作。
西博會是杭州市的“金名片”，西博會的舉辦得到了各級領導的大力支持和高度重視，歷屆西博會組委會名譽主席由浙江省省長和西博會主辦單位領導擔任，組委會主任由杭州市市委書記親自掛帥，並由市長擔任第一副主任。現任杭州市市委書記王國平同志2000年以來一直擔任西博會組委會主任，先後擔任西博會組委會第一副主任的有歷任杭州市市長仇保興、茅臨生、孫忠煥同志，國家廣電總局、國家旅遊局、國家建設部、國家輕工業局、浙江省人民政府、中國貿促會、中國工程院、中國輕工業聯合會、中國紡織工業協會、中國商業聯合會、中國文學藝術界聯合會、科技部、文化部、香港貿發局、中國科學院先後作為西博會的主辦單位和支持單位，同時何光暐、胡占凡、柴松岳、王永明、俞曉松、何濟海、呂祖善、鐘山、沈國舫、陳士能、許坤元等有關國家部門和省政府領導先後擔任了西博會名譽主任，杭州市委、市人大常委會、市政府、市政協、市軍分區的有關領導同志擔任西博會組委會領導和顧問。
市委、市政府抽調各部門精兵強將組成西博會組委會班子，全市上下齊心協力，動員全社會的力量，辦好西博會。隨著西博會工作的需要，組委會工作部門從當初的“一辦兩委”發展到 “一辦九部”——一個專門組織協調西博會日常工作的辦公室和九個職責明確的工作部門。“一辦九部”同志同心協力辦會，充分體現了“創新、爭先、吃苦、協作、奉獻”的西博精神。
辦公室是負責西博會的總體策劃和日常協調的常設機構，九個工作部門則由各部委辦局抽調人員，擔負專業工作職責。
西湖博覽會還推出具有特色的會標和吉祥物。2000年西博會恢復舉辦之際，通過《杭州日報》、《都市快報》發布徵集公告，羅國強設計的吉祥物金魚歡歡，葉萌設計的荷葉水珠入選。2003年根據社會各界的建議，組委會全體會議決定再次徵集西博會的吉祥物設計，通過專家評審，曾昕設計的“三潭印月”卡通造型成為新的吉祥物。
新世紀西湖博覽會的舉辦情況
2000年以來，西湖博覽會每年舉辦，從2000年至2004年，西博會共舉辦展覽、會議、節慶活動項目245個，參會客商和遊客突破3100萬人次，貿易成交突破418億元，引進外資31.6 億美元，引進國內投資380億元，實現了西博會的 “發展會展業和招商引資的平台，精神文明建設的載體， 老百姓和中外遊客的節日”的辦會宗旨。
（一）第二屆至第六屆西博會的概況
1、第二屆西湖博覽會於2000年10月20日至11月 10日舉行，為期22天，由國家建設部、國家旅遊局、國家國內貿易局、國家輕工業局、浙江省人民政府、中國國際貿易促進委員會、中國文學藝術界聯合會主辦，杭州市人民政府承辦，共安排了39個項目。中共中央政治局委員、國務院副總理錢其琛參加開幕式並宣布西博會開幕，原中央政治局常委、全國人大常委會委員長喬石，全國人大常委會副委員長吳階平，全國政協副主席孫孚凌，原國務委員王芳和22箇中央、國家機關的44位部級領導，省委、省人大常委會、省政府、省政協、省軍區領導參加了西博會的開幕式，視察了有關展覽、會議和活動。參會人數達573.72萬人次，招商引資項目總投資額137億元和3．11億美元。展覽項目成交額達56.2億元。經統計，西博會創造增加值5.5億元，拉動2000年杭州市GDP增長0.42個百分點。
2、第三屆中國杭州西湖博覽會於2001年10月20日至11月10日舉行，為期22天，由國家旅遊局、國家廣播電影電視總局、浙江省人民政府、中國國際貿易促進委員會、中國文學藝術界聯合會、中國輕工業聯合會主辦，杭州市人民政府承辦，香港貿易發展局為支持單位，共設46個項目，原中共中央政治局常委、全國人大常委會委員長喬石，全國人大常委會副委員長王光英、蔣正華、成思危，原全國人大常委會副委員長陳慕華，全國政協副主席李貴鮮、陳錦華、經叔平，原國務委員、公安部部長王芳，中央和國家有關部門、武警總部、西博會主辦和支持單位領導，浙江省、杭州市領導和兄弟城市、國際友好城市代表，中外來賓和觀眾約606萬人次參加西博會。會展期間，各項成交額74億元，協定引進內資119億元，協定外資7.1億美元，直接門票收入1553萬元，創造增加值9．85億元，直接拉動杭州當年GDP增長0．67個百分點。
3、第四屆中國杭州西湖博覽會於2002年10月20日至11月10日舉行，會期22天，由國家旅遊局、國家廣播電影電視總局、浙江省人民政府、中國國際貿易促進委員會、中國輕工業聯合會、中國紡織工業協會、中國商業聯合會主辦，杭州市人民政府承辦，國家科技部、國家文化部、中國科學院、中國工程院、香港貿發局為支持單位的，共設50個正式項目，8個支持項目。時任中共中央政治局常委、全國人大常委會委員長李鵬，原中共中央政治局常委、全國人大常委會委員長喬石，原中共中央政治局常委、中央軍委副主席劉華清，全國政協副主席楊汝岱、白立忱親臨指導，中央和國家有關部門、西博會主辦和支持單位領導，浙江省、杭州市領導和兄弟城市、國際友好城市代表參加了本屆西博會，澳大利亞前總理霍克、越南前副主席阮氏萍、韓國前副總理趙淳等外國政要，聯合國、歐盟規劃理事會、國際商業聯盟、國際住房與規劃聯合會、國際酒店與餐館協會等國際組織的高級官員及專家，外國駐華外交官等中外來賓和觀眾共631.7萬人次參加了西博會。實現貿易成交81.59億元，協定外資8.05億美元，引進內資66.4億元人民幣，門票收入1675.39萬元，；區（縣）市引進內資簽約項目60.14億元，直接拉動杭州全年GDP增長6.5個百分點。
4、第五屆中國杭州西湖博覽會於2003年10月18日至11月8日舉行，會期22天，由國家廣電總局、國家旅遊局、浙江省人民政府、中國貿促會、中國工程院、中國輕工業聯合會、中國紡織工業協會、中國商業聯合會主辦，科技部與香港貿發局支持，杭州市人民政府承辦。第五屆西博會共安排39個正式項目，15個支持項目。中共中央軍委主席江澤民，原中共中央政治局常委、全國人大常委會委員長喬石，全國人大常委會副委員長烏雲其木格，原中共中央政治局委員、全國政協副主席楊汝岱，原全國人大常委會副委員長陳慕華，原全國政協副主席孫孚凌，中央和國家有關部門、西博會主辦和支持單位領導，浙江省、杭州市領導和兄弟城市、國際友好城市代表，中外來賓和觀眾641.58萬人參加了西博會的項目活動。正式項目實現貿易成交額84.67億元，支持項目實現貿易成交額18.5億元，協定利用外資6.34億美元，引進內資72.43億元。“西博之旅”組團遊客11.8萬人次，直接拉動杭州GDP增長0.67個百分點，各區、縣（市）利用西博會平台開展引資活動，共引進資金87.75億元。
5、第六屆中國杭州西湖博覽會於2004年10月16日至11月6日舉辦，為期22天。由國家廣電總局、國家旅遊局、浙江省人民政府、中國貿促會、中國工程院、中國輕工業聯合會、中國紡織工業協會、中國商業聯合會主辦，科技部、中國科學院、香港貿發局支持，杭州市人民政府承辦。共安排了55個展覽、會議、文體和商旅活動。原中共中央政治局常委、全國人大常委會委員長喬石，全國人大常委會副委員長李鐵映、蔣正華，全國政協副主席張懷西，中央和國家有關部門、西博會主辦和支持單位領導，浙江省、杭州市領導和國內外友好城市代表，中外來賓和市民672萬人次直接參加了本屆西博會的項目活動。共實現貿易成交額89.64億元，協定利用外資7.2億美元，協定引進內資84.83億元人民幣，直接拉動杭州GDP增長0.51個百分點。
（二）西博會的主要特點
1、西博會項目的安排上圍繞“住在杭州”、“游在杭州”、“學在杭州”、“創業在杭州”的城市品牌和全球化、新經濟的要求，求專求精，形成品牌系列。西博會是由一系列專業性展覽、會議、活動有機結合的綜合性博覽會。一年一度的西湖博覽會成為杭州市的標誌性事件。
以展覽、會議、活動三大板塊的項目互為補充、互相滲透、有機結合，在廣博中求精專，形成“廣博”的聲勢、宏大的氣魄、轟動的效應。體現“住在杭州”的項目有人居展、家具展、布藝展和中國物業管理論壇，體現“游在杭州”的項目有西湖國際煙花大會、西湖狂歡節、中國天目山森林旅遊資源博覽會、旅遊交易會、旅遊區城合作研討會、國際旅遊（休閒）商品博覽會、中國（杭州）美食節、國際民間藝術節等，體現“學在杭州”的項目有中國杭州名師名校長論壇、高等教育論壇、國際教育展、西湖書市和一系列專業性論壇、研討會等，體現“創業在杭州”的項目有“天堂矽谷”國際創業論壇、高新技術高峰論壇、國際高等院校服裝設計教育高層論壇、國際青年計算機會議、百名海外博士浙江杭州行和人才交流大會等。
2、所有項目分層次操作、分類管理。西博會組委會負責總體策劃和總體協調，進行項目管理，但不直接運作項目，所有項目都由項目責任單位運作。按照正式項目和支持項目進行分類管理，正式項目中又劃分為註冊項目、申報項目、引進項目。
西博會的項目申報條件對舉辦場地、時間、人數、規模、成交以及申報方案等相關要素都進行了明確的要求，以確保西博會項目的質量。
西湖博覽會的註冊項目必須是由項目單位實行市場化運作、連續舉辦3年以上、規模和質量逐年提高並獲西湖博覽會組委會2次以上表彰的具有品牌連續性的項目，經西湖博覽會組委會辦公室審核同意後方可冠名，一次註冊3年有效。註冊項目目前有10個，分別是西湖國際煙花大會，中國（杭州）美食節，中國杭州名師名校長論壇，中國（浙江）國際家具展覽會，國際有線電視技術研討會，中國浙江國際腳踏車、電動車展覽會，中國西湖情大紅鷹玫瑰婚典，西湖藝術博覽會，杭州人才交流大會，中國杭州國際汽車工業展覽會。
西博會的引進項目為從國內外引進的重要國際性、全國性項目。一般為不與西博會註冊項目內容重複、雷同、交叉，有業內權威機構和權威人士直接參與舉辦工作，舉辦單位（或合作單位）有豐富的經驗和業績。如：新絲路國際模特大賽，全國鐵人三項錦標賽等。
西博會的支持項目舉辦時間不受西博會舉辦時間限制。主要為：符合西博會項目標準，但舉辦時間安排在西博會期外的項目（主題相近的項目，最多上半年和下半年各舉辦一次）；具有發展潛力和市場前景，行業機構、會展企業等專業機構參與舉辦，有意連續舉辦，可為今後西博會進行培育的成長性項目；高檔次和高水準的成熟項目，但在西博會正式項目報名期截止後報名的項目。如：中國•杭州千島湖國際遊艇展示推介會，首屆全球化製造與中國高層論壇，“明珠杯”首屆“杭州形象使者” 評選大賽，警察與科學國際講壇，復旦高層管理論壇，首屆全球數字圖書館國際學術研討會，杭州國際科技生活套用博覽會，第八屆國際弦樂夏令營，西湖國際定向節，中國國際香水及彩妝展覽會，國際旅遊小姐冠軍總決賽等。
西博會以一批年年辦的保留項目為骨幹，如：中國國際絲綢博覽會，中國工藝美術大師作品暨工藝美術精品博覽會，快樂杭州——中國杭州西湖狂歡節，中國（杭州）集郵文化展，杭州科技合作周，中國杭州國際旅遊（休閒）商品博覽會，杭州（國際）絲綢時尚節，西湖合唱節，中國杭州商業特色街風采展示活動，中國（杭州）國際電腦節，“商業杯”杭州國際城市圍棋賽等。每年引入的新項目占三分之一以上。
3、杭州市政府以西博會為契機，為發展杭州的會展業提供平台。西博會實行加盟經營模式，由政府經營西博會品牌，企業操作西博會項目，市場化運作。有序的項目管理方式，使項目的宣傳和組織管理工作卓有成效。
西博會項目依託全市的文化、產業、資源等優勢，項目舉辦單位多元化。西博會項目有聯合國教科文組織、各國際組織舉辦的，有政府部門舉辦的，有行業組織舉辦的，也有會展企業舉辦的，還有高等院校、科研機構和民營企業舉辦的，舉辦單位自籌資金，自負盈虧，實行市場化的運作方式。如有2個以上主體申報同類項目，優先選擇規模大、效益好、承辦單位實力強的項目。經評估具有同等舉辦資格和實力的，可採用競爭申辦的方式擇優確定項目舉辦單位。西博辦對西湖博覽會的廣告資源、牌譽資源、配套服務資源進行運作管理，籌集辦會資金，實現“以會養會”。
西博會項目立項後，西博辦和組委會工作部門負責對項目籌備和組織實施情況進行指導、協調、跟蹤、服務和考核、評估，對項目在宣傳、促銷、市場推廣等方面給予支持。為了吸引國內外權威機構和著名展覽公司到杭州來舉辦大型會展活動，西博會出台《關於對引進大型會展和旅遊節慶項目進行獎勵的實施辦法》的政策，對引進國內外高檔次會展活動的單位和個人實行鼓勵。
4、西博會的宣傳工作既有西博會的整體品牌宣傳和推介，也有各項目的促銷和市場推廣。
強有力的宣傳推介工作是西博會成功舉辦的基礎。西博會的宣傳造勢、新聞報導，以及西博會新聞發布會，西博會宣傳資料，境外宣傳推介，西博會網站，西博會的戶外、電視、廣告、報紙、網路廣告對擴大西博會的影響力起到了推動作用。每年推出西博會的宣傳畫冊、會刊、參會指南、宣傳折頁、海報、手提袋、口袋書等各式印刷品資料50多萬份。
各項目根據自身的特點，針對目標客戶和專業觀眾，在西博會的影響力下，有針對性地向境內外開展招商招展活動。
（三）在西湖中舉辦的西博會項目
西湖是舉辦藝術類和旅遊休閒類西博會項目的最佳天然場所，在西湖中或西湖邊舉辦的西博會項目累計達20多個。在西湖舉辦的觀光、節慶、文體活動和會議有杭州西湖國際煙花大會，杭州西博航空特飛表演，中國•杭州西湖玫瑰婚典，西湖狂歡節，浙江省暨杭州市國際馬拉松賽，杭州西湖釣魚邀請賽，杭州西湖花會，鐵人三項國際積分賽暨全國冠軍賽，中國杭州西湖博覽會閉幕式西湖歌舞文藝演出，西泠印社藏書畫精品展，西湖國際雕塑邀請展，“西湖風情”書法、國畫、篆刻藝術系列展，浙江省博物館文物•藝術精品系列特展，“天下西湖聚西博”活動，《休閒在杭州》攝影作品展覽等。
西湖中舉辦的最著名的項目為在西湖水域上空施放的西湖國際煙花大會，成為西博會中觀眾人數最多的項目。來自中國、日本、德國、西班牙、義大利、荷蘭和比利時等國家的煙花，配合水上煙花和音樂煙花，被組合成“杭州歡迎你”等各種蘊含喜慶和地域特色的篇章，在50分鐘左右的時間內燃放，展現出一派壯觀景象。沿湖周邊和白堤、蘇堤、南線都擠滿了前來觀賞煙花的遊客。當各種特色煙花燃放時，市民們發出一陣陣驚嘆和歡呼，掀起陣陣高潮，在西湖沿線觀看煙花大會的市民和遊客最多曾經達到90萬人，西湖沉浸在歡樂的海洋中。黨和國家領導人江澤民、李鵬、喬石等同志均到過杭州觀賞煙花大會。
西湖博覽會的成果和作用
西湖得天獨厚的優勢使杭州成為發揮會展業的風水寶地。新世紀恢復舉辦西湖博覽會的主要作用：一是以西湖博覽會為載體，最大限度地利用杭州的自然、歷史和人文資源，發展會展經濟和商務旅遊，促進旅遊業和第三產業快速發展，促進杭州旅遊業產業結構的多樣化、高級化。二是以會展業為龍頭，造就新的企業群體，帶動相關產業，包括經濟、貿易、文化、旅遊、科技等產業的發展。三是以舉辦西湖博覽會為契機，塑造城市品牌，展示一流的城市形象。四是以西博會形成的集聚和輻射效應，發展注意力經濟，架起杭州與世界進行經濟合作和文化交流的橋樑。五是以西湖博覽會為抓手，振奮精神，凝聚人心，提高市民文明素質。
（一）城市形象大展示
1、展示了城市的整體形象和西博品牌。西博會期間中外媒體聚焦杭州，以空前的力度和聲勢宣傳杭州、宣傳西博會。中央電視台、新華社、人民日報、中央人民廣播電台、經濟日報、中國國際廣播電台、中國日報等中央新聞媒體，美國、法國、紐西蘭、日本等境外媒體，兄弟省市上百家媒體濃墨重彩報導西博會。新聞媒體的大篇幅、多容量、高密度宣傳報導向全國和世界展示了杭州的整體形象，進一步打響了“西博”品牌。
由杭州電視台綜合頻道與中央電視台攜手合作推出的“億萬雙眼睛看西博”，在央視主要頻道的各主要新聞欄目中，高密度報導了第六屆西博會；由西博辦、團市委、杭州日報組織的“西博大使在行動”，足跡涉及10多個國內城市和英國、比利時、德國、西班牙、新加坡、法國等許多國家和地區；由杭州市人民政府新聞辦公室、外事辦公室、杭州市旅遊委員會、杭州廣播電視集團、浙大人文學院等共同主辦的“德國攝影家看杭州”是 2004年杭州對外宣傳的重大活動之一，提高杭州城市藝術品位，進一步提升杭州的國際知名度；77個境外主流媒體132名記者參加的“博覽杭州-文博之旅”大型涉外採訪活動，由杭報集團組織的“天下西湖聚西博”、“五十六朵金花聚西博”，以及杭州市廣電集團組織的西博海外宣傳推介等宣傳活動，提高了城市的美譽度。
杭州市先後組團在北京、上海、廣州、深圳、烏魯木齊、蘭州、香港、澳門等地召開西湖博覽會新聞發布會。2003年在上海舉辦的“宣傳杭州、接軌上海”系列推廣活動是市委市政府在上海舉辦，規模最大的城市整體形象推廣活動。杭州市政府以西湖博覽會新聞發布會為切入口，舉辦一系列城市形象推廣活動，主要包括西博會新聞發布會，上海、杭州兩市簽訂合作協定，上海—杭州工作交流座談會，杭州商務環境說明會，杭州民營企業與跨國公司合作交流會，“新西湖、新杭州、新天堂”杭州旅遊上海展示月、上海“杭菜”美食周活動，杭州市名優農產品推介暨農業招商座談會，“‘天堂’—杭州時裝秀”杭州女裝專題推廣活動，“映日荷花別樣紅”杭州越劇專場文藝演出等10個專項活動，各區、縣（市）結合各自特點也推出19項特色活動，在上海掀起了一股持續的“杭州熱”，杭州城市品牌得到了全面展示，“新西湖、新杭州、新天堂”的形象得到全面提升，加深了上海各界對杭州的認識和了解，加快了杭州與上海接軌的步伐，推進了與上海全方位的合作，並為杭州企業拓展市場創造條件。通過宣傳推介活動，兩市企業共簽訂了17個經濟技術合作項目，總投資達18.48億元，引進內資17.43億元。杭州民營企業與跨國公司完成合作項目簽約10項，總投資3.3億美元，契約外資1.7億美元。杭州市名優農產品推介暨農業招商方面共簽訂15個購銷協定，協定資金達2.35億元。各區、縣（市）組織的活動協定引進內資34.09億元，引進外資3.78億美元。
2、展示了城市環境。圍繞辦好西博會，杭州市加大了創建文明城市工作以及環境建設的力度，“構築大都市、建設新天堂”；積極創建國家環保模範城市，深入開展“藍天，碧水、綠色，清靜”活動，先後進行了西湖南線改造、西湖西進及楊公堤改造、北山街歷史文化保護街區的修繕，提高了城幣的景觀質量和生態環境質量。
3、展示了城市特色。西湖作為龍井茶的發源地，茶博覽會向世人展示了中國茶文化的博大精深；作為絲綢之路的起點，中國絲綢文化節宣告絲綢之府正為振興絲綢產業而作出的不懈努力；工藝美術展展示大師藝術精華和植根於杭州市民中的藝術追求；杭幫菜在中國美食節上躋身於中國新菜系行列，顯示了杭州這座優秀旅遊城市的無限魅力；國外民間藝術團體參與的西湖狂歡節和絢麗多彩的煙花大會，更體觀了杭州人民的熱情、開放和友好。
4、展示了杭州人民熱愛家鄉的激情。民眾積極回響“做文明市民、建美好家園、迎西博盛會”的倡議，萬眾一心當好西博會的東道主，西博會志願者熱情友好地迎接每一位中外來賓。西博會是杭州市兩個文明建設的重要載體和抓手。
從2000年西湖博覽會開始，由共青團杭州市委組織的杭州市首支西博會志願者隊伍建立，招募了萬餘名志願者，為西博會組委會及39個展項的近200種服務崗位服務，服務內容涉及到翻譯、禮儀、會務、秩序維護、保潔、布展、宣傳、講解、義賣、志願司機、環保、應急等15個方面。至2004年，以“小紅帽、紅馬褂”為標誌的西博會志願者人數已從初期的一萬餘人發展到三萬七千餘人。五年以來，志願者們為200多萬人次提供了文明優質的公益服務，服務總時數達200萬小時以上。西博會志願者行動既為西博會各項工作的開展起到了拾遺補缺、緊急支援的作用，又營造了全民關心、參與、支持西博會的濃厚氛圍，弘揚了文明進步的新風尚，成為西博會成功舉辦的一支不可或缺的有生力量，打響了杭州市志願者在全市乃至全國的品牌，也推動了杭州志願服務工作的項目化和社會化發展。
（二）名人雅士聚西湖
自2000年恢復舉辦西博會以來，“精製和諧、大氣開放”的新杭州、新西湖吸引了政界、文化界及駐華外交機構的貴賓、友好城市的市長、港澳台知名人士、國內外著名企業的名流紛至沓來。
自西博會重出江湖以來，歷屆西博會既是西湖的盛會，也是名人的聚會。在西博會期間與西湖相聚的名人相當多。2000年西湖博覽會恢復舉辦之際，喬石為西博會題詞“名城博采繡湖攬勝”，陳慕華題詞“西湖明珠，馳名世界”，鄒家華題詞“西湖博覽華夏情，天堂錦繡江南景”，汪道涵題詞“百花爭放，優勢是求”，薛駒題詞“西湖博覽再放異彩，百舸爭流共創新篇”，邵華澤題寫“聚會西湖”，高占祥題寫“攬西湖之勝，聚天堂之寶”，葉如棠題寫“西湖博覽匯精品，天堂盛會迎嘉賓”，金庸先生題寫“千年盛會聚嘉賓，西湖博覽匯精品”，陳香梅女士題寫“樂在杭州，創業也在杭州”。張德江在2000西博會總結上批示“《中國杭州——2000西博會》取得了巨大的成功，成績可賀，經驗可貴。希望杭州市委、市政府再接再厲，把西博會辦成浙江的名牌，中國的名牌”。
錢其琛同志一直密切關注杭州、關注西博會的每一步成長。他在考察杭州時指出，浙江的旅遊業必須積極開拓新的領域，加大新產品開發和宣傳促銷力度，通過舉辦博覽會、交易會等形式，發展會展旅遊、商務旅遊等特色旅遊是可行的辦法。2000年10月20日晚，在時隔71個春秋之後，由時任中共中央政治局委員、國務院副總理的錢其琛宣布了西湖博覽會開幕。
原中共中央政治局常委、全國人大常委會委員長喬石同志，對杭州人民懷有深厚感情，應邀來杭出席了四屆西博會有關的活動，每次前來必親臨開幕式現場，參觀西博會部分展覽。2000年西博會期間，參觀在浙江展覽館舉行的首屆中國工藝美術大師作品暨工藝美術精品博覽會和杭州文物精品展。喬石同志對這兩個展覽很感興趣，興致勃勃地一邊聽取展館工作人員的介紹，一邊觀看展品，並與工藝大師們親切交談。他稱讚展覽的展品薈萃了獨具匠心的民間工藝品和歷代文物精品，充分展示了杭州歷史古都的文化內涵和大師們巧奪天工的技藝。他還勉勵大師們繼續創作出具有藝術價值和濃郁地方特色的國寶級工藝美術珍品。
澳大利亞前總理霍克先生2002年應杭州市人民政府的邀請，專程來杭參加西博會。他分別參觀煙花大會、舉行專題演講、出席女裝展覽，並觀看了國際女裝展的杭派女裝表演，對杭派女裝表示稱讚。與十多年前他曾經到過的杭州相比，城市的飛快發展讓他驚嘆，他感嘆道，在西方社會，普遍認為中國是以勞動密集型的製造業為主，然而現在看來，它已經具有了相當的技術含量。杭州，正在古老文化的基礎上，建設一個新杭州，發展新經濟，他希望自己能夠為中國和澳大利亞的友好合作出力。
聯合國人居中心執行主任安娜•蒂鮑尤卡女士，在2000年西博會期間參加“伊斯坦堡+5”亞洲和太平洋地區籌委會議。安娜參觀了杭州不同收入階層的家庭，認為杭州市政府在改善市民居住條件上，作了很大努力，並非常贊同“住在杭州”的口號，說“我自己都非常喜歡搬到杭州來住” ，還說：“杭州舉辦西湖博覽會的目的之一就是把自己推銷給世界。這是一個美麗的、具有豐富文化內涵的、充滿潛力的城市。我希望杭州能變成東方的日內瓦。”
（三）經貿活動大舞台
西湖博覽會以“政府搭台，企業唱戲”，開展了形式多樣的經貿活動，取得了良好的經濟效益。經杭州市統計局綜合測算，西湖博覽會拉動杭州市經濟成長每年平均在0.6%左右，創造增加值超過10億元人民幣，與我國北京等會展業發達城市的GDP增長幅度相當。
西湖博覽會帶動展覽、廣告行業的發展。許多展覽、廣告設計和裝飾公司因西博會的舉辦而獲得了商機，商場，超市．賓館、飯店．旅行社等服務業的營業收入全面攀升，成了杭州商貿旅遊業的“黃金月”，成為繼全年三個“黃金周”以後的又一個營業高峰期。西博會期間杭州的民航，鐵路、公路，水路客運票款收入同比大幅增長，相當於這些行業的企業一年中做了五個季度的生意，郵電、通訊業的業務量大大增加。西博會的文化、教育項目進一步促進了文化產業發展和文化消費市場的繁榮。西博會的網路峰會、光電會議、中藥論壇、創業論壇等會議，為杭州市“兩港三區”建設提供了新的思路。通過內洽會發布高新技術成果，實現合作項目的簽訂。
（四）杭州文化大博覽
西博會依託歷史文化名城的優勢，努力豐富項目活動的文化內涵，展示杭州深厚的文化底蘊。
1、文化活動精彩紛呈。西博會是文化的傳播器，氣勢磅礴的開幕式，熱情奔放的狂歡節，燦爛多姿的煙花大會，國際民間藝術節、狂歡節和新劇節目匯演等一台台文化大餐，吸引了眾多不同文化背景的人到杭州共度盛會，共享歡樂。
2、歷史文化、民俗文化和現代文明有機結合。西博會充分展示了歷史文脈的相承關係。絲綢文化展示會的旗袍展示，中國四大名繡現場表演等活動，絲綢服飾博覽會的“理念與產品展示設計”、潮流廣場等活動，集郵展上推出的杭州和西博會專題郵品濃縮了城市的精華；美食節上的全國數百款小吃展示了精彩絕倫的中華餐飲文化；西泠橋上的《東方絲國》傳遞了東方人對絲綢文化和現代時尚的理解；友城展薈萃了各國的民俗特色商品，盡顯異國風情。
3、提供新思想、新觀念碰撞、研討與交流的平台。在醫藥論壇上，世界衛生組織代表與各國官員和專家共同探討加快中藥生產現代化和中藥標準化的步伐，促進世界了解中藥，讓中藥走向世界。以“鼓勵學子創業，發展高新產業”為主題的天堂矽谷國際創業論壇，為莘莘學子提供了高新技術領域創業的機會，在有市場前景的項目和風險投資機構之間建立了橋樑和紐帶。
（五）創新杭州旅遊業態
西湖博覽會創新杭州旅遊業態，加快了杭州旅遊業態的升級。加快從觀光游“一枝獨秀”向觀光、會展、休閒遊“三位一體”轉變。
新西湖的深厚文化內涵，新西博的精彩紛呈場面，構成了金秋十月杭州旅遊的巨大亮點。西博會已不僅僅是項會展節慶活動，還成為特殊的旅遊品牌一一西博之旅，豐富的會展項目和杭州的旅遊景點結合，被包裝成特色鮮明的旅遊產品、線路推向市場。36條基本觀光旅遊線路與西博會項目經過組合，形成了上百條旅遊線路。如西湖新景游推出了“雷峰塔—萬松書院—胡雪岩故居—吳山城隍閣—清河坊古街—西博項目”的游線；文博之旅將杭州市的博物館資源串聯起來，推出了“中國茶葉博物館—胡雪岩故居—胡慶余堂中藥博物館—中國絲綢博物館—西博項目”的組合。
2003年，以“游新西湖，觀西博會，品杭幫菜”為主題的“西博之旅”，十萬名中外遊客暢遊新西湖，參加了西博會專題游、新西湖休閒遊、江南風情游、浪漫新天堂游、散客自助游。
2004年推出了“休閒之旅——西博之旅”，“海外旅行商看杭州”、“國外遊客看杭州”和“珠三角遊客看杭州”活動。2004年3月，杭州與日本開通直航航班，為日本遊客來杭參加西博會各項節慶活動創造了條件，日本遊客赴杭州旅遊客觀環境明顯改善，市旅委與日航和全日空公司聯合推出了“日本人游杭州”好客節活動，成立日本市場旅行社聯合體，積極組織各國際旅行社宣傳推廣“西博之旅”，為日本人游杭州注入了新的活力。由於西博會開幕式和煙花大會特別受日本遊客的歡迎，據不完全統計，僅參加西博會開幕式和煙花大會的日本遊客就有30多個團500多人次，不包括散客和小型旅遊團。3000多日本遊客參加了“好客節”活動。作為“好客節”活動的重頭戲“跟隨‘女子12樂坊’來杭州”和“西湖徒步大會”兩大活動中，約1000名日本遊客參加11月20日晚在浙江人民大會堂舉行的“美麗西湖——女子十二樂坊專場演奏會”。約300名日本遊客參加11月27日舉行的西湖徒步旅遊大會。2004年參加“西博之旅”專題旅遊的國內外遊客達16.1萬人次，其中國際旅遊者2.4萬人次，國內旅遊者13.7萬人次。包機9架次，專列19列。其中，杭州大廈旅行社自7、8月首發“西博會探班團”以來，累計組織西博會專列8列，包機5架，接待旅遊者達17600人次。
（六）鍛鍊和提高了杭州市舉辦大型會展活動的組織協調能力
1、西博會推動杭州會展業的極大發展。
西博會的舉辦帶動了杭州會展產業的發展。在2000年恢復舉辦西博會之前，杭州的展覽公司和展覽行業都屬於比較弱小的狀態。西博會的召開為會展行業注入強大的催化劑，使展覽行業迅速發展。2000年西博會以來，杭州市新註冊成立的展覽公司、廣告公司達到幾百家，許多展覽、廣告公司、裝飾公司因為西博會的舉辦，而獲得了市場機會。杭州的會展企業和專業隊伍在實戰中得到壯大和發展，打出了品牌。可觀的項目數量使會展策劃、裝飾成為新的熱門行業，民營經濟更多地參與到會展經濟的行列。會展項目的設立、宣傳推廣、招展招商方案設定和展商服務的延伸內容，使大量的專業策劃、設計人員參與到會展項目中，會展特裝的規格和水平不斷提高。
產業的發展，為會展理論體系的發展和人才的培養奠定了更堅實的基礎。與產學研相配套，浙江大學城市學院開設了《會展組織學》的專業和課程，成立了會展研究中心；浙江經貿職業技術學院將會展理論和實踐研究緊密結合，致力於實用型會展人才的培養，成立了浙江省東方會展產業研究所。
西博會的舉辦使杭州的展館發展迎來新機遇。對場館建設採用只求所在，不求所有的靈活、務實態度，以展覽項目舉辦的市場內在需求，推動各種經濟成分參與場館的建設和經營。西博會舉辦初期的2001年，擁有1萬多平方米的浙江世界貿易中心在西博會22天的時間中，共有工美展、旅遊交易會、國際女裝展等8個西博會會展項目，規格之高，展位利用率之高，是浙江省所有其他場館，也是浙江世貿中心其他會展檔期無法相比的；其他，如浙江展覽館展館、黃龍飯店、五洲大酒店等賓館，也因西博會迎來一年中的使用高峰期和人氣的高峰。
旺盛的市場需求，促進了場館建設的高峰。杭州和平國際會展中心，因為西博會家具展的舉辦，引來了人氣和財氣，吸引了更多的展覽項目。浙江省農展館建成後，增加室內展區面積2.6萬平方米，總面積達到5萬平方以上，不僅舉辦了腳踏車展等一批西博會項目，並成為2004年全國旅遊交易會的主場館。浙江海外海集團在連續四年成功舉辦西博會汽車展的基礎上，與中國汽車總公司聯合成立浙江中汽會展有限公司，2003年建成杭州面積最大的10萬平方米杭州市國際會議展覽中心，引進與汽車產業相關的展覽，進一步打響了自身的品牌。
西博會也使會展行業的交融更緊密。2003年5月，經杭州市西湖博覽會組委會辦公室聯絡，杭州西湖國際博覽有限公司、杭州市廣告展覽有限公司、杭州市國際會議展覽有限公司等5家企業共同發起成立了杭州市會議展覽業協會。協會成立伊始，就有50多家的企業申請參加。協會的成立使杭州的會展業走向了有序競爭和合作競爭。
2004年3月，新華網會展頻道、《中華工商時報》、《中國市場•會展財富》等媒體聯手，將杭州評為2003年度中國會展業新銳城市。西博會使杭州成為中國會展業的明星城市。
2、西博會提高了杭州市舉辦大型會展活動的組織協調能力。
西博會是一項龐大的系統工程，從2000年至2004年，西博會的展覽項目達到97個，會議項目有71個，活動項目有77個，總項目達245個。如果包括每個項目中的系列活動安排和子項目，總量在1000個以上。在短短的時間裡舉辦如此多項目，容量大，辦會展難度大。在市委、市政府的統一領導下，西博會組委會落實責任制，各部、委、辦、局以及各區、縣(市)全面動員，團結協作，項目組織工作安全有序，充分顯示了杭州市對大型活動的組織、協調和有效管理的能力。世界華商大會、首屆國際動漫節在杭州先後成功舉辦，都顯示了杭州市在舉辦大型活動方面的管理能力。
（七）傳承了杭州人文歷史的輝煌
1929年的西湖博覽會是杭州歷史上具有重大影響的標誌性事件，孤山、北山路等西湖周邊的建築曾經承載了昔日的榮耀。位於北山路40號的1929年西湖博覽會工業館舊址在葛嶺下，依山面湖，該建築建於1928年，是1929年西湖博覽會工業館主場館，也是1929年西湖博覽會新建建築中唯一倖存物。建築主體坐北朝南，中設天井，平面呈“回”形，館舍東西長約60多米，南北寬約40多米，採用當年國際上十分流行的展館風格，以鐵釺做接口，用木橫樑貫穿支撐建築整體，館舍外觀中西合璧，精緻大氣。
在張德江同志和杭州市委王國平書記的直接關心下，工業館舊址得到了搶救和保護，先後列為杭州市級文保單位和浙江省文物保護單位。2003年12月1日，修繕後作為西湖博覽會博物館正式對外開放，成為記載西湖博覽會歷史，宣傳杭州宣傳西湖的視窗，目前是杭州市愛國主義教育基地。
博物館的展覽內容主要分為三個部分：“世界博覽會與中國社會”，介紹早期世界博覽會的概況以及中國對世界博覽會從旁觀到積極參與的態度轉變；“1929年西湖博覽會”，介紹1929年在中國杭州西子湖畔舉辦的近代規模最巨、人數最眾、影響最大的博覽會；“金名片”介紹杭州在新的歷史條件下恢復舉辦西湖博覽會所取得的輝煌成就。
2004年西博會博物館接待社會各界人士和市民遊客近18萬人次，在北山路歷史文化街區正式開放至西湖博覽會召開期間，接待遊客10萬人次。2004年10月2日接待遊客15030人，創下了日接待遊客最高紀錄。全年接待國內外貴賓18批，175人次；團隊45個，2675人次。先後接待了各城市代表團，浙江省委、省人大常委會主任習近平，省委副書記、省長呂祖善，副省長鐘山、盛昌黎，國際奧委會委員執行委員何振梁先生及其夫人，應邀參加第六屆西博會開幕式的國家有關部門領導何濟海、胡平、鍾沛璋等，世界休閒組織執行官吉拉德先生，世界休閒組織董事局主席德雷克。全國記協主席、原人民日報社社長邵華澤先生來館參觀後為博物館親題館名。博物館還吸引了企業界、科技界的精英，香港中國染廠集團有限公司董事長查濟民先生、荷蘭皇家殼牌集團中國區主席王郁章先生等為博物館寫下了熱情洋溢的留言。
西湖博覽會博物館展示了杭州人永遠引以自豪的歷史輝煌，以及為美好未來奮鬥不息的偉大精神。
