作者: 楊宗華,宿春禮 編著
出 版 社: 石油工業出版社
出版時間: 2008-2-1 字數: 280000 版次: 1 頁數: 228 印刷時間: 2008/02/01 開本: 16開 印次: 1 紙張: 膠版紙 I S B N : 9787502164584 包裝: 平裝 所屬分類: 圖書 >> 自我實現/勵志 >> 人在職場
內容簡介
現在的社會並不缺少有能力的人,但每個企業真正需要的則是既有能力又富有責任感的人才。如何激發員工勇於負責的精神,協助把握人生成功的先機?本書中全球500強企業奉為圭臬的理念和價值觀,是為你造就優秀員工的第一思想準則和行為指南。
這是一本造就優秀企業和員工的職場箴言,是一本體現完美職業態度的培訓經典,也是你把握人生成功先機的必讀之書!
目錄
前言
第一篇 工作承載責任,責任勝於能力
第一章 信守責任的最佳典範
責任和忠誠:軍人精神的核心
美國海軍陸戰隊的核心價值卡
大慶精神:責任有多大,事業才有多大
微軟:人可以不偉大,但不可以沒有責任心
羅文:主動負責的最佳典範
李素麗:全心全意,盡職盡責
第二章 責任沉澱在每個人的生命里
責任:對使命的忠誠和信守
責任是一種偉大人格的體現
選擇了工作就等於選擇了責任
讓負責成為自己的生活態度
責任至高無上
第三章 責任勝於能力
責任勝於能力
責任本身就是一種能力
能力永遠由責任承載
1盎司的責任勝過1磅的智慧
唯有責任才能讓能力展現最大價值
第四章 對工作負責就是對自己負責
糊弄工作就是糊弄自己
對工作負責就是對自己負責
活兒是為別人做的,更是為自己做的
勇於負責,才能得到更多青睞
第五章 責任煥發驅動自我的內在力量
責任激發你的潛能
責任為你帶來勇氣和動力
責任鑄就堅忍和執著
責任點燃激情
責任讓你更勤奮
第六章 責任本身就是獎賞
責任是卓越的原動力
責任即榮譽
負責任者贏得尊嚴
負責任的精神讓你出類拔萃
第二篇 責任重在落實,關鍵要看結果
第七章 探尋企業責任落實不力的根源
從“破窗效應”看責任心的缺失
組織的無序狀態是罪魁禍首
管理者對責任的落實沒有常抓不懈
權責缺失,導致責任落實不力
監督不力,則落實不力
第八章 培養組織及個人的責任落實力
責任沒有落實,一切都是空談
明了執行角色,才會落實責任
從“田忌賽馬”看責任落實流程的最佳化
完善的制度一一責任落實到位的有力保障
有效溝通,決定責任落實的成敗
合理授權一一全面落實責任的助力器
加強培訓,有效提高員工的責任落實力
認同組織核心價值觀,做一名落實型員工
第九章 責任落實要到位,關鍵看結果
樹立結果心態,強化“結果導向”
海爾:日事日畢,日清日高
麥當勞:將責任細化到數字之中
寶潔:用備忘錄驅動責任落實
實施有效評估,促進責任落實效果
第十章 有效落實責任的5個方法
秩序:落實型員工的必修課
“零一二三四五”自我修煉法
把握責任復命實踐中的5個關鍵
把一年中的一個月設為“無藉口月”
堅決執行“四小時復命制”
第三篇 企業和政府人員的責任重於泰山
第十一章 社會責任:企業的生存之本
企業因“責任”而存在
企業的社會責任不容推卸
承擔社會責任是企業家的職責
不負責的企業是最不賺錢的企業
第十二章 安全責任重於泰山
安全生產關係一切
能承擔責任,才能安全生產
堵住事故漏洞靠人人盡責
讓崗位負起責任
第十三章 政府人員的責任關係國計民生
只有明確責任,才能保證問責到底
“行政不作為”的背後是責任心的缺失
最大的浪費莫過於戰略決策的失誤
盡職盡責,培育責任文化
第四篇 勇於負責,成為組織最愛歡迎的人
第十四章 盡職盡責,讓責任成為習慣
無論如何都要以公司的利益為重
責任體現忠誠
視節約為己任
敬業,責任心的延伸
第十五章 細節體現責任,責任決定成敗
一個菸頭,54條人命
蝴蝶效應:沒有孤零零的責任
工作中的小疏忽,客戶心中的大問題
釘好一枚紐扣,比縫製一件粗製的衣服更重要
第十六章 拒絕藉口完美執行
任何藉口都是推卸責任
責任所在,義不容辭地執行
扯皮到此為止
不找藉口,體現完美執行力
第十七章 認真負責,締造完美工作
對自己工作的結果負責
卓越是唯一的工作標準
不斷質疑和改進自己的工作
認真負責,確保結果零缺陷
第十八章 超越責任,成為組織最受歡迎的人
承擔分外的事,讓金子的光更耀眼
永遠超過老闆的期望
著眼全局,像老闆一樣思考問題
與公司一起成長
員工責任感自我宣言
培養員工責任感每月行動計畫表
員工責任感具體培養方案
後記
書摘插圖
第一章 信守責任的最佳典範
對於每一名軍人,責任和忠誠就是軍人精神的核心,它們的存在讓軍人精神熠熠生輝。正是具備了這兩個精神支柱,中國人民解放軍才取得了一個又一個的勝利,最終建立了新中國。它們更像是戰士的雙腿,不僅支撐著他們偉岸的身軀,而且讓他們在勝利的道路上走得更遠,無論缺哪一條腿,他們都無法完成自己的天職與使命。可以說,責任和忠誠就是軍隊不斷取得勝利的法寶。一——1945年9月初,新四軍三師決定向拒不繳械投降的漢奸潘乾臣偽軍(近萬名)盤踞的淮陰城進攻。戰鬥首先在南門打響,突擊班兩次登城都未成功。第三次登城了,戰鬥英雄徐佳標左手抓梯、右手握槍,戰旗斜插在背後的子彈袋裡,第一個攀到城牆上沿,奮力把紅旗插在城頭上。這時敵人瘋狂反撲,他們依託碉堡和城垛,用火力、刺刀、刀封住登城點,手榴彈像下冰雹似的扔向城下,我軍傷亡重大。徐佳標腳下的雲梯也被炸斷了,突擊班的戰友們從半空中摔下來。徐佳標眼疾手快,就勢抱住城垛,一個鷂子翻身,躍上了城牆。就在這時,一個兇惡的敵人舉起馬刀,將徐佳標的雙手砍斷了。徐佳標昏倒在城垛邊上。當他醒過來以後,看到城牆上的一個暗堡內正連續不斷地噴著火舌,前方不遠處,他的營長倒在血泊里。那一刻,疼痛、憤怒、仇恨以及作為一名新四軍戰士的責任和忠誠,在他身上匯聚成一股巨大的力量。他強忍著傷痛,用被鮮血染紅的雙肘支撐著身體,堅毅地向敵人的暗堡移動過去。一寸、兩寸……最後,他使出全身的力氣,用自己的身體堵住了敵人噴火的槍眼,敵人的機槍啞了。城下的解放看到這一幕,都熱血沸騰,高聲呼喊,潮水般卷上城頭。最後,淮陰攻下來了。徐佳標同志用自己的身體堵住敵人的槍眼,為攻城部隊打開了勝利的大門。三師指揮部和師黨委追授徐佳標“淮陰戰鬥英雄”稱號,他生前所在班被命名為“佳標班”,淮陰城南門被命名為“佳標門”。
徐佳標在面對生死考驗的時候,體現了自己作為一名軍人所具有的責任和忠誠品質,光榮地完成了任務。責任和忠誠,是中國人民解放軍團隊精神的核心,缺失哪一個都會讓這個團隊遭遇危機。
對組織而言,責任和忠誠同樣重要。美國前國務卿鮑威爾說,他用人的一個很重要的標準就是忠誠。他認為,一個組織的精神可以體現在很多方面,但最根本的,兼有企業文化哲學性質的就是責任和忠誠。可以大膽地說,組織制勝的精神法寶就是責任和忠誠。失去責任和忠誠,組織就無法再具有競爭力,甚至不能稱其為組織。那些忠誠於領導、忠誠於組織的員工,都是能擔當責任、不找任何藉口的員工。在本職工作之外,他們還積極地為組織獻計獻策,盡心盡責地做好每一件力所能及的事。而且,在危難時刻,這種忠誠會顯現出更大的價值。能與組織同舟共濟的員工,他的忠誠會讓他達到想像不到的高度。
因此,組織有必要將責任和忠誠作為組織的文化和精神納入自己的管理體系中,加強員工責任感和忠誠度的培訓。員工的忠誠和責任,有勝過他們的智慧。
智慧對於一個員工和組織來講,無疑是相當重要的,但若是與忠誠和責任相比較,則勝負輕重立見高下。因為忠誠代表一種美好的職業道德,責任是組織的文化素質核心之一,而智慧更多的是個人生存的力量。所以,決定組織生死存亡的有力保障注定是組織精神的雙臂——責任與忠誠。
責任和忠誠對於組織而言,絕不像夾心餅乾那樣層層分明,它們已經融入組織的血脈之中,成為組織生命的一部分。
……