圖書信息
出版社: 光明日報出版社; 第2版 (2008年9月1日)
叢書名: 光明企業培訓文庫
平裝: 193頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787802062214
條形碼: 9787802062214
尺寸: 23.6 x 16.8 x 1.4 cm
重量: 558 g
內容簡介
《責任決定成敗(提升版)》立足職場，用樸實而蘊含深意的文字，將企業所推崇的職業理念和員工行為規範，盡情演繹，向職場中人解讀了“責任”這一核心價值理念和行為準則的意義與內涵，為卓越的人們提供了一個自我修煉的操作範本，讓優秀員工通過負責贏得尊嚴，邁向成功。責任決定成敗，讓我們每一個員工、每一個企業都真正理解和關注責任，讓“責任”成為日常的生活態度和工作習慣，把對責任的實施貫徹於實際行動當中。
如果說智慧和能力像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西更為可貴，那就是勇於負責的精神。
媒體評論
責任保證績效。
——彼得?德魯克
如果你有很強的責任感，能夠接受別人不願意接受的工作，並且從中體會出辛勞和樂趣，那你就能夠克服困難，達到他人無法達到的境界，並得到應有的回報。
——比爾?蓋茨
責任心是一切行為的根本，是一切創造力的源泉。我們尊崇以人為本，而員工應以責任為本。
——寶勝集團董事長 夏禮成
認真負責和管理有效的員工是我們公司最大的財富。
——華為的核心價值理念
為社會創造美好便宜的家居商品、注重人類環保事業。
——宜家的社會責任理念
3M會始終致力於通過提倡環境保護、承擔社會責任和促進經濟進步來為可持續發展作出積極貢獻。
——3M核心價值觀
目錄
第一部分 責任，生命賦予我們的神聖天職
第一章 責任：生命賦予我們的神聖天職
責任：人類永恆的生存法則
責任：每個人心頭的“達摩克利斯之劍”
當工作成為信仰，責任就是虔誠
履行責任：發自內心的感恩行為
責任至高無上：你的責任心比能力更重要
第二章 天賦責任，我們沒有理由推卸
即使困境當前，也要牢記自己的責任
對工作負責，就是對自己負責
“責權一致”的真相：任“職”也要擔“責”
“人得為做錯事擔當後果”：扛起責任往前跑
讓負責成為你的生活態度
第三章 負責任的“香餑餑”VS不負責任的“爛蘋果”
踏實的許三多VS浮躁的成才
實幹的“良駒”VS抱怨的“駑馬”
成功的問題“獵手”VS問題掌中的“獵物”
盡職盡責的弗雷德VS不負責任的老木匠
凡事做到最好的羅丹VS永遠差不多的“差不多先生”
第二部分 工作承載責任，責任決定成敗
第四章 失敗源於疏忽，事故始於“失責”
對東航飛行員“罷飛”事件的反思
膠濟鐵路緣何屢出事故
被洪水奪去的117條鮮活的生命
開縣緣何“井噴”：把安全生產當兒戲
對學生集體食物中毒事件的反思
“非典”為何再次出現
1個菸頭，54條人命
第五章 工作承載責任，責任決定成敗
成功源於責任：意識到自己的責任是成功的開始
忽視責任，代價慘重
懸崖邊的生死考驗
承擔多大的責任，就有多大的舞台
負責讓你贏得他人的敬重
責任本身就是獎賞：負責任的精神讓你出類拔萃
第三部分 責任締造競爭力
第六章 責任是企業最大的競爭力
責任就是競爭力
責任就是生產力
責任就是創造力
責任就是執行力
責任就是文化力
責任就是品牌力
第七章 責任，完美工作的驅動力
責任激發主動
責任引爆激情
責任鞭策學習
責任承栽忠誠
責任喚起勇氣
責任帶來勤奮
責任保證績效
第四部分 完美落實責任，做組織最需要的人
第八章 探尋落實責任不力的根源
從“破窗效應”看責任心的缺失
阿比勒尼悖論：“牆倒眾人推”與“事後諸葛亮”
人性的頑疾：推諉扯皮，找藉口
制度的缺陷導致責任的缺失
沒有監督，就沒有落實
各人自掃門前雪：只盯住了崗位責任，卻忽視了流程責任
第九章 責任不分大小，關鍵在於落實
沒有落實的責任是無效責任
開會+不落實=零
責任不分大小，關鍵在於落實
落實中的小疏忽，客戶心中的大問題
第十章 責任不是口號，落實要靠執行
責任是執行力的保證
嘴上說得“亮”，不如手上千得“實
步出責任的兩個極端，只承擔適當的責任
高效執行，負責的人會忙到點子上
加強溝通，在交流中將責任有效落實
如何建造合理的責任落實流程
第十一章 鎖定責任，才能鎖定結果
鎖定責任，才能鎖定結果
OEC法則：不僅對自己負責，更對下一個環節負責
結果至上，要“功勞”不要“苦勞
把責任留給自己，把結果帶給上司
復命：對自己的工作結果負責
第十二章 責任沒有小事，成敗在於細節
重視小事是一種責任心的倡導
細微處體現責任心：細節成就了“神六”的零缺陷
追求完美，將責任細化到每一個環節中
“小題大做”才能保證責任到位
“在原則問題上絕不妥協”：堅持原則也是負責任
避免責任鏈中的蝴蝶效應：“敏感性”責任崗位要敏感
第十三章 培養主人翁意識，自動自發去負責
培養主人翁精神，主動填補企業的“責任空白”
拒絕做“按鈕”式員工：像羅文一樣自動自發
自覺多一點，永遠超越老闆的期待
勇於負責，為老闆排憂解難
比別人多做一點：工作中僅僅“稱職”是不夠的
第十四章 將心注入，把責任完美落實在工作中
用心工作，給企業多提合理化建議
積極宣傳企業，爭做企業的“布道者”
主動節約：小心地花公司的每一分錢
不斷質疑和改進你的工作
保持“飢餓感”，不做“吃老本”的掉隊者
第十五章 完美落實責任的6個方法
責任的落實要靠目標管理來實現
遵從“首問制”：每個人都是一個視窗
“零一二三四五”責任自我修煉法
堅決執行“四小時復命制
在工作中設定“無藉口區
把握復命中的5個關鍵問題
第五部分 責任永不消失：構建共贏的“責任生態圈”
第十六章 責任：企業的生存之本
責任是企業的生存之本
視環保為己任
“表面文章”的背後是企業的不負責任
企業缺失責任後的習慣性撒謊
責任與金錢的秩序：先承擔責任，再追求利益的最大化
第十七章 安全生產民，責任重於泰山
安全生產，責任重於泰山
能承擔責任，才能安全生產
堵住事故漏洞靠人人盡責
讓崗位負起責任
第十八章 政府人員的責任重於山
政府人員應樹立強烈的責任意識
問責制顯示政府正從權力走向責任
只有明確責任，才能保證問責到底
最大的浪費莫過於戰略決策的浪費
第十九章 承擔自己的責任，才能向下追究責任
落實責任，管理者是關鍵
承擔自己的責任，才能向下追究責任
正直在管理中意味著責任
提高管理者個人執行力的方法
如何提升下屬的執行力
第二十章 培育責任文化，構建共贏的“責任生態圈”
你的“責任生態圈”有多大
培育“責任價值觀”的企業精神
建立“包容失敗”的企業文化
永不消失的責任：構建個人、企業與社會的責任圈
後記
