簡介
《貨代高手教你做貨代：優秀貨代筆記》《貨代高手教你做貨代：優秀貨代筆記》分為兩部分：第一部分主要講述從事貨代工作必須要掌握的知識，讓你走進貨代，清晰了解貨代人的自身定位；第二部分講述貨代工作中遇到的實際問題、解決方法及技巧，包括如何與相關人員打交道，從事貨代工作的必備技巧，以及高效的工作方法等，涉及貨代操作環節的方方面面。
《貨代高手教你做貨代：優秀貨代筆記》擯棄過於書面化的理論內容，從一名具有多年工作經驗的貨代人的角度，用行業內最通俗的語言以及到位的分析解讀貨代實務，用真實的案例來詮釋實際問題，為即將從事貨代或正在從事貨代的讀者提供切實幫助。
圖書目錄
序
第一部分貨代知識
第一章什麼是貨代
外行人眼中的貨代——高級白領
外貿人眼中的貨代——有無之間
貨代看貨代——兄弟對手
我看貨代——國際搬運工
走進貨代
第二章貨代公司的劃分
一級代理
拼箱一級代理(白拼公司)
二級代理
第三章貨代公司里的工作崗位
貨代業務員——核心
操作人員——最細緻的內勤
客服——公司里的“潛力股”
跑單司機——信息的第一手掌控者
報關員——紐帶
管理層——企業的靈魂
第四章貨代的知識體系
貨運流程圖(解釋訂艙、報關、報檢等)
海運出口委託書的填制
出口報關、報檢單證模板及其注意點
海運——有關貨櫃的實用知識
空運——與飛機有關的實用知識
鐵路運輸——抓住機會，適時選用
聯運——便利的提供者
國際快遞——使用前要精打細算
行業法規
第二部分貨代實務
第五章如何與相關環節的人員打交道
貨代業務員與外貿業務員——微妙的上下游關係
貨代與工廠——更直接的對話
貨代與海關——利益和矛盾並存
貨代與實際承運人——選擇最合適的“他”
海外代理-全球化的產物
第六章貨代人必備的工作技巧
行銷技巧
從業道德
管理技巧
第七章這樣工作讓你更高效
尋客戶，選貨代——知己知彼，百戰不殆
貨代業務員需要面對的客戶群
客戶需要怎樣維護
貨代的風險防範
危機生存——金融危機下的我們
展望未來(物流的前景：誠信、專業、高素質的隊伍)
後記
附薦一篇貨代感悟
序言
“要想受折磨，就來做貨代。”這是目前貨代行業流行最為廣泛的一句俗語。讓未入行但想從事貨代工作的朋友有種望而生畏的感覺，做貨代業務員真的有這么可怕嗎？其實不然，這句話只是形容貨代的工作繁雜、解決問題的無奈、開發客戶的艱難、運輸貨物的風險等。換個角度想想，無論要在哪一行取得成功都不是輕而易舉的事情。在金融海嘯的侵襲下，我們仍舊可以看到優秀的貨代業務員拿下大客戶，取得大訂單，為公司贏利。
本書其實就是一個分享，從不同合作夥伴眼中的貨代寫起，讓你全面認識貨代行業，明白其中各個崗位的職能，了解整個國際貨運的流程；掌握高效開發客戶的技巧和方法，熟識維護外貿客戶的經驗，同時，教你如何規避貨代行業風險。
本書擯棄了太過書面化的專業內容，從一個工作多年的貨代人的角度，用行業內最基本的語言進行深入淺出的解讀貨代工作中的種種，用真實案例來詮釋實際操作中的問題。為正在從事貨代工作，或者即將從事貨代工作的朋友，提供一些幫助。
編輯推薦
《貨代高手教你做貨代:優秀貨代筆記》：
緊貼貨代操作實務悉心講解
相關操作環節，節節掌控
一線貨代高手經驗、技巧無私分享
《貨代高手教你做貨代:優秀貨代筆記》由中國海關出版社傾情打造的中國第一個外經貿圖書品牌，致力於給中國的外貿人帶來最專業、最實用、最時尚、最輕鬆的非凡閱讀體驗。
後記
我作為一名貨代的銷售人員，在寫作本書時比較偏重銷售這一理念。希望看過此書的讀者都能培養一些自身的銷售理念，這些理念會在生活、工作中帶給你一些意想不到的變化，於枯燥的工作、生活之外做一些有意義的銷售工作，更能讓你體會工作的樂趣。銷售的本質就是做人，理解了行銷的理念也就是知道了做人的道理，當自己得到別人的信服時，銷售就變得順理成章了。
回過頭來，才明白原來銷售可以這樣輕鬆地完成。你不用在意銷售的是物、人、服務，還是一種自己的理念，積極地完成好整個銷售過程就可以了，結果並不是最重要的，重要的是我們在這個過程中提高了自己。讓自己能夠保持積極、樂觀、上進的心態去面對生活和工作中的每一天。只願看完本書的讀者能夠多少從中體會到一些理念並將其轉化為自己的東西，這也是最終的目的。
最後我要感謝編輯馬超，雖然一個人寫完本書，但是從沒有過寫書的經驗，沒有馬超編輯的從旁鼓勵和及時的建議，我很難開闊自己的思路，寫完全部。感謝她耐心的指導和細心的評審，讓我能把本書按照框架整理出來，希望我們的努力使閱讀本書的朋友都能有所收穫。
文摘
二級代理
二級代理就是拿著其他公司的運價賣給工廠或者外貿公司的貨代，他們的主要市場是“直客”，就是工廠和外貿公司直接的發貨人。偶爾在一些特殊航線也能做做別人的一級代理。二級代理的優勢就是能夠幫助“直客”找尋最合適的運輸方式和承運工具，因為他們需要了解大部分的船公司、航空公司的優勢航線和優勢價格，以及航行時間，目的港的裝卸能力，等等。還要了解各個一級代理的優勢線路，將其整合。
二級代理和一級代理並無本質上的區別，很多一級代理也是從二級代理慢慢做起來的，按照行業發展的步驟，只要等客戶積累到一定的數量，就需要自己去開發一些必要的平台，以供客戶的需求。而當貨量上去了，也就可以去和船公司，或者航空公司談合作的事宜，只要能和幾家實際承運方達成一致，二級代理就自然而然升級為一級代理了。要做得更強大，就慢慢把市場拓展向海外，找到國外的同行，或者直接採購商，這樣貨代就慢慢發展成了全球化的代理。歸根結底貨代就是在相互合作中慢慢成長的，最後的環節就是儘量縮減中間商，環節越少成本越低，這也就是一級代理和二級代理的一個區別。二級代理只是暫時在利用別人的平台做自己的客戶，了解市場，整合適合自己的優勢線路合作，提供多方位的比較。
二級代理相對於一級代理，價格上會稍微有些欠缺，但是在服務和多樣化選擇上要優於一級代理。因為兩者針對的本質客戶群是不一樣的，而且貨代這個行業所賺取的利潤是服務費用，並不是所謂的差價。客戶只需要根據自己的需求，選擇最適合自己的貨代，那樣才能最終得到各自所需要的。
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