圖書信息
出版社: 中國海關出版社; 第1版 (2010年1月1日)
叢書名: 國際物流操作系列
平裝: 145頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787801656964, 7801656962
條形碼: 9787801656964
尺寸: 23.6 x 16 x 1.4 cm
重量: 222 g
內容簡介
《貨代高手教你做貨代:優秀貨代筆記》由一位具有多年從業經歷的貨代高手編寫，作者從多個角度講述其成長為一名優秀貨代業務員必須具備的素質。《貨代高手教你做貨代:優秀貨代筆記》分為兩部分：第一部分主要講述從事貨代工作必須要掌握的知識，讓你走進貨代，清晰了解貨代人的自身定位；第二部分講述貨代工作中遇到的實際問題、解決方法及技巧，包括如何與相關人員打交道，從事貨代工作的必備技巧，以及高效的工作方法等，涉及貨代操作環節的方方面面。《貨代高手教你做貨代:優秀貨代筆記》擯棄過於書面化的理論內容，從一名具有多年工作經驗的貨代人的角度，用行業內最通俗的語言以及到位的分析解讀貨代實務，用真實的案例來詮釋實際問題，為即將從事貨代或正在從事貨代的讀者提供切實幫助。
目錄
序
第一部分貨代知識
第一章 什麼是貨代
外行人眼中的貨代——高級白領
外貿人眼中的貨代——有無之間
貨代看貨代——兄弟對手
我看貨代——國際搬運工
走進貨代
第二章 貨代公司的劃分
一級代理
拼箱一級代理(白拼公司)
二級代理
第三章 貨代公司里的工作崗位
貨代業務員——核心
操作人員——最細緻的內勤
客服——公司里的“潛力股”
跑單司機——信息的第一手掌控者
報關員——紐帶
管理層——企業的靈魂
第四章 貨代的知識體系
貨運流程圖(解釋訂艙、報關、報檢等)
海運出口委託書的填制
出口報關、報檢單證模板及其注意點
海運——有關貨櫃的實用知識
空運——與飛機有關的實用知識
鐵路運輸——抓住機會，適時選用
聯運——便利的提供者
國際快遞——使用前要精打細算
行業法規
第二部分 貨代實務
第五章 如何與相關環節的人員打交道
貨代業務員與外貿業務員——微妙的上下游關係
貨代與工廠——更直接的對話
貨代與海關——利益和矛盾並存
貨代與實際承運人——選擇最合適的“他”
海外代理-全球化的產物
第六章 貨代人必備的工作技巧
行銷技巧
從業道德
管理技巧
第七章 這樣工作讓你更高效
尋客戶，選貨代——知己知彼，百戰不殆
貨代業務員需要面對的客戶群
客戶需要怎樣維護
貨代的風險防範
危機生存——金融危機下的我們
展望未來(物流的前景：誠信、專業、高素質的隊伍)
後記
附薦一 篇貨代感悟
