《西點最神奇的24堂員工課》

《西點最神奇的24堂員工課》以西點的經典故事、名人名言為線索。輔以深刻的職場感悟，為您講述西點人的精彩故事。帶給您全新的職場理念，讓您上完24堂課之後實現精神上的脫胎換骨！此書語言深入淺出，案例真實新穎。是一本不可多得的職場精神讀本。

基本信息

• 名稱：《西點最神奇的24堂員工課》
• 作者：吳能文
• 類別：光明企業培訓文庫
• 價格：26.00
• 出版社：光明日報出版社
• 頁數：187
• 開本：16
• 出版時間：2008年11月1日
• 裝幀：平裝
• 簡介：《西點最神奇的24堂員工課》以西點的經典故事、名人名言為線索。輔以深刻的職場感悟，為您講述西點人的精彩故事。

圖書信息

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作者：吳能文著

叢書名：光明企業培訓文庫
出版社：光明日報出版社
ＩＳＢＮ：9787802067851
出版時間：2008-11-01
版次：1
頁數：187
裝幀：平裝
開本：16開
所屬分類：圖書>勵志與成功>人在職場
印刷時間：2008-11-01
紙張：膠版紙
印次：1
正文語種：中文
定價：￥26.00
京東價：￥17.60（68折）

編輯推薦

西點軍校素有“將軍的搖籃”之美稱，為無數青年所嚮往，培養了艾森豪、麥克阿瑟、格蘭特、巴頓等無數世界著名將領，其中有的還當選為美國總統。不僅如此，從這裡走出去的成功企業家和卓越員工數以萬計，遍布美國各行各業。因此，又有人把西點軍校比喻為世界上最大的“商學院”。西點軍校到底有何獨到之處？它有哪些東西值得我們學習呢？
本書以西點的經典故事、名人名言為線索。輔以深刻的職場感悟，為您講述西點人的精彩故事。帶給您全新的職場理念，讓您上完24堂課之後實現精神上的脫胎換骨！此書語言深入淺出，案例真實新穎。是一本不可多得的職場精神讀本。

內容簡介

西點軍校素有“將軍的搖籃”之美稱，為無數青年所嚮往，培養了艾森豪、麥克阿瑟、格蘭特、巴頓等無數世界著名將領，其中有的還當選為美國總統。不僅如此，從這裡走出去的成功企業家和卓越員工數以萬計，遍布美國各行各業。因此，又有人把西點軍校比喻為世界上最大的“商學院”。西點軍校到底有何獨到之處？它有哪些東西值得我們學習呢？

媒體評論

西點，一座“魔鬼訓練工廠”，無論多么懦弱、膽小、懶散的人，只要能從這個魔鬼訓練營走出來，他就會變得堅強、勇敢、勤於奮鬥！——美國前總統西奧多·羅斯福西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能像西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們就根本不用懼怕日本和德國的商業公司了。　——美國第37任總統理察·尼克森我們可以非常自豪地宣布，我們這裡所教授的許多歷史正是由我們培養的學生所創造的。——西點總監威廉·列諾克斯給我任何一個人，只要不是精神病人，我都能把他訓練成一個領導人。——西點前校長潘莫將軍勇敢地面對挑戰，並且大膽採取行動，然後坦然地面對自己，檢討這項行動之所以成功或失敗的原因。你會從中吸取教訓，然後繼續向前邁進，這種終生學習的持續過程將是你在這個瞬息萬變的環境中的立足之本。——西點軍校上尉約翰·科特

目錄

第一單元品質篇第1課無條件地服從西點課堂：四個標準答案之“沒有任何藉口”課堂啟示：無條件地服從命令，嚴格遵守紀律行動指南：將服從變成一種習慣第2課忠誠是一種義務西點課堂：既要忠於上級，也要忠於下級課堂啟示：忠誠是職場操守行動指南：用忠誠打造職場名片第3課做到盡職盡責西點課堂：永遠忠於自己的職守課堂啟示：盡忠職守，成就自我行動指南：堅守崗位，盡職盡責第4課樹立職業使命西點課堂：建立崇高的使命感課堂啟示：使命培育敬業，敬業方能立業行動指南：尊重你的每一份工作第二單元執行篇第5課現在就去執行西點課堂：“一個行動勝過一打計畫”課堂啟示：一分鐘也不能拖延行動指南：馬上行動，讓我們離成功更近第6課保證完成任務西點課堂：完美復命才是好戰士課堂啟示：完成任務才是關鍵行動指南：用業績證明自己第7課方法也是能力西點課堂：迂迴包抄與集中打擊兩大制勝法寶課堂啟示：磨刀不誤砍柴工行動指南：帶著思考工作第8課細節決定成敗西點課堂：每一個細節背後都蘊藏著偉大的力量課堂啟示：細節決定成敗行動指南：做大事者，先從做好小事開始第三單元團隊篇第9課集體榮譽至上西點課堂：不遺餘力地維護集體榮譽課堂啟示：集體榮譽至上行動指南：像愛惜自己的眼睛一樣愛惜企業的形象第10課注重團隊精神西點課堂：精誠合作直到畢業課堂啟示：注重團隊精神行動指南：做“米格-25戰鬥機”的一個“零件”第11課人品才是關鍵西點課堂：完美的榮譽觀念課堂啟示：做事如同做人，人品決定產品行動指南：提升職場品德，成就完美事業第12課尊重每一個人西點課堂：隨處可見的“遵命，長官！”課堂啟示：人文關懷也是競爭力行動指南：尊重你身邊的每一個人期中考試：你是一名合格的員工嗎第四單元提升篇第13課為自己而奮鬥西點課堂：偉大的戰爭成就偉大的將軍課堂啟示：為自己奮鬥是最大的職場動力行動指南：做好每一項工作，讓自己升遷第14課不斷提升自己西點課堂：你永遠都不夠好課堂啟示：不斷提升自我行動指南：終生拼搏才能永遠保持勝利第15課以上司為榜樣西點課堂：學習軍官的每一個優點課堂啟示：以上司為榜樣行動指南：是老闆，更是老師第16課積極主動一些西點課堂：一個為活著而活著的人是平庸的課堂啟示：自動自發，成就自我行動指南：在工作中積極主動一些第五單元挑戰篇第17課充滿戰鬥激情西點課堂：在那激情燃燒的歲月課堂啟示：激情成就夢想行動指南：用“激情聖火”點燃“工作火炬第18課大膽迎接挑戰西點課堂：勇敢地面對每一次挑戰課堂啟示：勇敢地面對挑戰行動指南：在職場中逆風飛翔第19課勇敢面對失敗西點課堂：西點人從不屈服於失敗課堂啟示：直面失敗才是真正的勇士行動指南：在哪裡跌倒，就從哪裡爬起來第20課絕不輕言放棄西點課堂：永遠，永遠，不要放棄課堂啟示：永不言棄行動指南：不到最後，絕不放棄第六單元卓越篇第21課永遠追求第一西點課堂：“看來你沒有全力以赴”課堂啟示：第一名永遠只有一個行動指南：“我能夠做得更好”第22課強化必勝信念西點課堂：西點人將要戰勝某某隊課堂啟示：100％的成功源於100％的夢想行動指南：想追夢，先要敢做夢第23課制度才是根本西點課堂：制度締造名校課堂啟示：讓制度為你保駕護航行動指南：視制度如天條，奉紀律為神明第24課實現靈魂升華西點課堂：先問問自己，你給了國家什麼課堂啟示：理念至上行動指南：培養奉獻精神，擔負社會責任期末考試：你是一名積極進取的員工嗎附錄西點軍校校訓麥克阿瑟的管理原則

前言

美國最大的都市、號稱世界“金融首都”的紐約市被哈德遜河環繞著。逆河而上，你很快就會來到一片曠野之中，這兒青山對峙，風光旖旎，還有許多野生動物出沒。它便是美國經濟文化發展較早的哈德遜河谷，而美國名校西點亦坐落於此。美國獨立以後，為了訓練軍官特別是軍事工程技術人員，總統華盛頓多次提議在西點創辦美國軍事學院。1794年，西點建立了一個有兩名法國工程師教官、30多名學員的陸軍炮兵和工程兵訓練班，但辦得不是很理想。1802年3月16日，美國第三任總統、《獨立宣言》主要起草人托馬斯·傑斐遜簽署國會法令，宣告在西點成立美國軍事學院。美國軍事學院後來更名為美國陸軍軍官學校，但不知是地以校名，還是校以地名，它最流行的名字竟然成了“西點軍校”，而美國軍事學院的師生們也常常被簡稱為“西點人”。200多年來，西點軍校培養出了一大批影響美國歷史乃至世界歷史的傑出人才，成為美國的象徵與驕傲，成為眾多青年嚮往的地方。在這裡，許多年輕人通過4年的高強度訓練成了一名紀律嚴明、執行有力的優秀戰士，恪守“職責、榮譽、國家”的價值觀，立志一生為國家和人民服務。在西點軍校200多年的歷史中，它培養了眾多的軍事人才。除了人們耳熟能詳的艾森豪、麥克阿瑟、巴頓、施瓦茨科普夫之外，共有3800多人成為將軍。以1915屆畢業生為例，164名學員中就有59人成為準星級以上軍官，其中3位四星上將、2位五星上將和陸軍參謀長，其中一名後來還當選了美國總統。此外，西點軍校還創造了許多歷史：領導曼哈頓計畫、參與登月計畫……但是我們同樣不可忽略的是，西點軍校也為商界培養了許多一流的人才。他們的名字同樣讓我們如雷貫耳：國際電話電報公司總裁蘭德·艾拉斯科、美國汽車保險公司總經理麥克·德莫特、西爾斯公司的第三代管理者羅伯特·伍德、東方航空公司總裁法蘭克·波曼、美國第一商務公司董事長兼CEO馬克·B·霍夫曼、Compass集團總裁約翰·克里斯勞、ITT公司總裁阿拉斯考格、美國線上創始人詹姆斯·金姆塞、美國線上一時代華納執行副總裁羅伯特·基米特、FreeMarkets公司高級副總裁戴夫·麥考梅克、美林線上投資部主管克里斯蒂納·尤哈茲、英特爾公司副總裁簡睿傑……許多大公司的總裁、總經理都是從西點軍校畢業的，他們的身份不是碩士、博士，而是上尉和少校。西點軍校也因此被譽為“哈佛商學院”，是一所優秀的職場培訓學校。那么，軍校與商界之間有何聯繫呢？西點1969屆畢業生、陸軍上尉馬克·霍夫曼認為：“經營一個公司，尤其是新辦一個公司，與一場戰鬥並無二致。炸彈在四周紛紛爆炸，市場和競爭在一刻不停地變化。你的股票價格正在下跌。面對衝突，你不得不保持鎮靜。”隨便翻開一份管理報刊，或者瀏覽一下網站財經頻道的標題，我們會發現人們常用的商業語言有很多來自軍事語言，比如：“戰略”、“團隊”、“基地”、“搶灘”、“登入”、“鏖戰”、“進攻”、“殺入”、“火併”、“阻擊”、“防線”、“防禦”、“淪陷”、“聯盟”、“擴張”、“收編”、“價格戰”、“空降兵”、“斯巴達方陣”……有人說：“美國其他的院校教授的僅僅是管理方法和技巧，而西點除此以外，還塑造管理者的靈魂。”在西點校園的每一個石凳上，都刻著激勵學員的辭彙，比如“服從”、“團隊”、“激情”、“犧牲”、“信仰”……西點軍校就是要把他們的學員改造成這樣的人：從身體到靈魂都有如銅鑄一般堅不可摧的卓越人才。而這些辭彙所構成的西點素質，也正是一個優秀職員所應該具備的。

精彩書摘

行動指南：帶著思考工作著名教育家陶行知寫過這么一首打油詩：　“我有幾位好朋友，曾把萬事指導我。你若想問其姓名，名字不同都姓何：何事、何故、何人、何如、何時、何地、何去，好像弟弟與哥哥。還有一個西洋派，姓名顛倒叫幾何。若向八賢常請教，雖是笨人不會錯。”在學習、工作與生活中，我們總會遇到各種各樣的難題，但只要我們勤于思考，多問幾個為什麼，就能化難為易、變繁為簡，找到改進的良策。亨利·約翰·海因茨出生在一個農民家庭。8歲時他帶著弟弟妹妹們在父親磚廠的空地上開墾了一塊小菜園，種植西紅柿、洋蔥、土豆等蔬菜。到了收穫季節，他們就挎著菜籃向鄰居和磚廠的工人兜售蔬菜。弟妹們都把這件事當成一種好玩的遊戲，但過了一陣子也就厭倦了，海因茨卻樂此不疲。10歲時他就自己推著載滿鮮菜的獨輪車走街串巷去叫賣，16歲時他已成為一個小老闆，手下有了好幾個夥計替他種菜和賣菜。這種最初級的經營活動使海因茨對商業產生了濃厚的興趣。他的父親也希望兒子的商業天才能助自己一臂之力，於是把他送進達夫商業學校深造。海因茨畢業後，父親把磚廠會計的職務交給了他，然而他卻對蔬菜更感興趣。他認為現在人們的飲食特別單調，需要改善。蔬菜生產出來如果不能及時賣出去就會腐爛，而在不產蔬菜的季節，人們往往因為缺少蔬菜而變得營養不良。1869年，25歲的海因茨決定離開磚廠，與L·c·諾貝爾共同創辦了海因茨·諾貝爾公司，他們把海因茨菜地里產的辣椒加工成瓶裝產品出售，這樣不僅可以保證蔬菜的質量，而且可以在任何季節食用。後來，他們又增添了泡菜和醬菜的銷售。然而好景不長，1873年，美國發生金融大恐慌，他們的這家小公司由於得不到貸款，生產難以為繼，鏇即倒閉。這短短4年的經營使海因茨認識到食品市場的巨大潛力，於是他決定卷土重來。