《落實力就是戰鬥力》

《落實力就是戰鬥力》

中國著名企業培訓機構聚成資訊集團推薦優秀讀本,世界500強企業提升企業戰鬥力的首選讀本。

基本信息

編輯推薦

中國企業培養具有落實力員工的通行法規。摩托羅拉、海爾、三星、福特、索尼、戴爾、榮事達、IBM、英特爾、西安楊森、麥當勞等,100餘家國內外成功企業,正以它作為搏擊商海的生存理念及行為準則。沒有落實力就沒有戰鬥力,打造企業最需要的落實型員工。
實現組織的價值與目標
追求企業與員工的雙贏
三星:抽出更多時間督導員工工作,保證落實順理成章
海爾OEC執行系統:把每一件簡單的事情做好
聯邦快遞:自下而上的溝通,由上而下的落實
西安楊森“雁文化”:團結合作。保持默契
海爾日清日高:事事有人管,人人都負責
榮事達:保證各工作環節趨於“零缺陷”
麥當勞:複製每一個崗位的每一個細節
英特爾公司:創新完成落實的飛躍
索尼:5P法評估員工落實力
IBM:讓工作業績來說話
落實型員工應記住的七條八字訣:
認真第一,聰明第二
結果第一,理由第二
速度第一,完美第二
決心第一,成敗第二
效能第一,效率第二
忠誠第一,智慧第二
態度第一,能力第二
落實力是所有實現了跨越的公司獲得成功的共同秘訣。
——吉姆·柯林斯
為什麼看似雄心勃勃的計畫總是一敗塗地?這是因為公司的落實力不足!
為什麼好的決策總是一而再、再而三地付諸東流?這是因為公司的落實力不強!
為什麼公司陷入高層怨中層、中層怪員工、員工怨高層的怪圈?這是因為公司中出現了嚴重的落實力危機!

內容簡介

《落實力就是戰鬥力》通過深入探討落實不力的根源,以及落實對組織與個人的意義,揭示了落實力就是戰鬥力這一主題。並從個人素養提升、組織落實流程等多方面對如何提升落實力以及進一步提升戰鬥力給出了具體可行的方法。

作者簡介

吳能文,中國頂尖人才戰略管理專家。中國行銷學會理事。毛澤東軍事思想與企業研究管理專家,中華企業人才培訓學院福建中心主任,長期擔任國內著名企業的管理諮詢顧問。潛心於企業發展戰略和人才戰略管理研究,以深厚的專業造詣和獨特的見解。成功指導和幫助許多企業構建高效人力資源體系。其智慧、實用又不乏幽默風趣的授課方式廣受讚譽。本書是作者多年實踐成果的一次總結。希望與廣大讀者分享。

目錄

第一部分 理念篇:沒有落實力,就沒有戰鬥力
第一章 落實力缺失導致企業戰鬥力疲軟
危機:中國企業落實力嚴重缺失
沒有落實力,就沒有戰鬥力
戰略落實與企業文化的雙重困境
制度為何成為“馬其諾防線”
功利時代的企業執行之痛
第二章 企業落實力缺失的原因
沒有監督,就沒有落實
制度缺乏剛性,執行缺乏約束
錯把人性化等同無原則管理
忽略思想教育,缺乏強有力的企業落實文化
“責任盲症”:責任空白導致流程危機
只抓個人落實,忽視“組織落實力”
第三章 落實是什麼
什麼是落實
通俗的落實就是:快、準、狠
找到真正落實的突破點
策略與落實,匹配才能制勝
第四章 落實關鍵要看業績
落實要出成果,落實要見業績
開會+不落實=零
完成任務≠落實
下達命令≠落實
第二部分 全面提升篇:如何提高企業落實力
第一章 願景:要落實什麼
願景是每個人心頭的帆:落實首先要解決落實什麼的問題
思想一致才能夠行動一致:價值觀是行動背後的認同
沒有優秀的個人,只有優秀的團隊:將個人目標融入企業目標
因為夢想,所以偉大:用願景打造組織共同體
用行動解讀企業的“終極期望”:主動去做公司需要的事
第二章 流程管理:怎么落實
先落實好決策——摩托羅拉:“做正確的事”、“把事情做正確”
架構落實系統——海爾OEC執行系統:把每一件簡單的事情做好
溝通無限,簡化落實鏈條——聯邦快遞:自下而上的溝通保證落實
監督流程運行效率,保證落實績效——三星:抽出更多時間監督員工工作,保證落實順理成章
激勵員工自覺落實——惠普之道:人文關懷,無往不利
及時考核落實結果——索尼:5P法評估員工落實力.
第三章 塑造強落實力企業文化
實事求是的落實——戴爾:全球企業數字文化的典範
完美落實,精益求精——榮事達:保證各工作環節趨於“零缺陷”
只看結果,不空談落實——IBM:讓工作業績來說話
細節決定落實的成敗——麥當勞:複製每一個崗位的每一個細節
“落實型”責任文化——寶潔“日常備忘錄”:讓責任一目了然
團隊精神深化落實——西安楊森“雁文化”:團結合作,保持默契
創新提升落實績效——英特爾公司:創新完成落實的飛躍
第四章 分層執行。層層落實
明確組織的執行角色
高層領導者的落實哲學——狼性哲學:
促使員工進化
中層落實要聚焦目標——中層的放大鏡原理
基層執行一猴子管理法:
讓員工照顧好自己的“猴子”
有效授權:讓合適的人做合適的事——諸葛亮給現代企業的啟示
附錄:各層經理和員工落實力評價表
第五章 組建一支落實力強的團隊
什麼是高績效團隊
西門子“PMP圓桌會議”——群體決策勝過個人決策
V形雁陣——團隊合作的秘訣
團隊優勢互補:馬雲與他的“唐僧師徒團隊”
陰陽文化為主導:選擇什麼樣的團隊文化
打造優秀團隊六大核心素質
附錄:團隊角色自測——你在團隊中扮演著什麼角色
第三部分 實戰篇:用方法促進落實,用效率保障落實
第一章 方法比什麼都重要
一流員工找方法,末流員工找藉口
員工要敬業,更要懂方法
追求高效能,而非高效率
成為企業的“關鍵員工”,而不是“問題員工”
瑞典宜家:遇到困難善於找方法
第二章 保證效率才能保障落實
提高工作效率,而不是延長工作時間
來自天國的高效定律:秩序
時斷時續是效率低下的“罪魁禍首”
掌握你的時間節奏
日本電產:磨磨蹭蹭的人請離開
第三章 用業績證明你的價值
業績是能力的最好證明
完成任務就是創造業績嗎
與其抱怨,不如作出成績
弗雷德:平凡的崗位,不平凡的業績
不斷刷新自己的業績
第四章 復命——將任務執行到底
像狼一樣復命——服從至高無上
堅決執行“四小時復命制
主動復命:自動自發地做事
聯邦快遞“使命必達”:對使命負責
復命:給出最滿意的結果
羅文:復命的最佳典範
附錄:員工復命的操作範本
第四部分 養成篇:如何打造落實型員工
第一章 落實型員工的標準
立即去落實你應該落實的事
“快、準、細、嚴、實”的工作五字訣
問題解決了才算落實
做任何工作都追求精益求精
GE:重要的是你能把你的好點子做到多少,
而不是想出多少好點子
第二章 態度是落實成敗的關鍵
不要只喊口號,關鍵在於落實
用敬重的態度落實平凡的工作
不要放棄落實的“最後一節”
端正態度,落實好小事,成就大事
雀巢:態度決定落實的價值
附錄:測測你的工作態度
第三章 清楚責任才能更好地落實
落實責任無小事
公司就是你的船——永遠不讓自己成為問題的旁觀者
鎖定責任,才能鎖定結果
為自己工作,向自己問責
三星:員工的責任心,就是企業的防火牆
沒有解決不了的問題,只有缺乏責任心的人
第四章 帶著腦袋來工作:成為“智慧型落實型”員工
優秀員工必是善於動腦之人
一個好創意勝過千萬張訂單
甩掉“金科玉律”的束縛
“此路不通”就換一條路
找到思路,“螞蟻”也能變“大象”
第五章 落實型員工應記住的七條八字訣
認真第一,“聰明”第二
決心第一,成敗第二
速度第一,完美第二
結果第一,理由第二
效能第一,效率第二
態度第一,能力第二
忠誠第一,智慧第二
附錄:企業落實力評價表

精彩書摘

第一章 落實力缺失導致企業戰鬥力疲軟
危機:中國企業落實力嚴重缺失
在很多公司中,為什麼看似雄心勃勃的計畫總是一敗塗地?這是因為公司的落實力不足!
為什麼好的決策總是一而再、再而三地付諸東流?這是因為公司的落實力不強!
為什麼剛剛做好、做大,貫徹就出現問題?這是因為公司落實力出現了嚴重的問題!
落實力決定公司的戰鬥力,這是很多公司都非常明了的道理。但是很多公司恰恰是在落實力這一點上做不到位,甚至連中國最優秀的公司之一聯想集團,也曾因基層和中層落實不力而險遭崩盤。聯想在1999年進行ERP(ERP是企業資源計畫的英文EnterpriseResourcePlanning的縮寫)改造時,業務部門不積極落實,使流程設計的最佳化無法深入。如果照此下去,聯想必將癱瘓。在這個關鍵時刻,高層領導人柳傳志不得不施以鐵腕手段,才滅殺了公司內部某些人試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心理
企業落實不力對公司戰略的實施影響有多大,由此可見一斑。而這樣的情況存在於大多數企業當中。
事實上,許多公司落實力低下,我們早已習以為常:比如高層己身不正,雖令不行;管理虎頭蛇尾,不能一以貫之;管理制度常常朝令夕改,員工無所適從,導致真正好的制度也得不到有效落實;制度缺乏針對性和可行性,或者過於煩瑣、不利於執行。
美國最大的IDC公司(網際網路數據中心)曾做過一項調查:在一年的時間裡,許多公司只有15%的時間在為客戶提供服務,其餘85%的時間所做的工作對客戶而言根本沒有意義。換言之,公司為了維護組織自身平衡穩定,將大量的時間和精力花在公司內部協調、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了,此時公司組織變成“為了存在而存在”,而不是“為了發展而存在”,然而客戶卻必須為商品的價值向公司支付100%的貨幣。顯然,這樣的組織是缺乏落實力的。

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