《杜拉拉升職記》第二部——《年華似水》，作為對各種難題胸有成竹的PROBLEM SOLVER，杜拉拉日顯強大。當女性的缺點和可愛，日益為專業的成熟及規則所取代，讓人不禁疑惑“成熟”是褒義還是貶義？而職場版的說文解字中，下屬無性別，上級的性別則只關乎授權的程度，WHY比WHAT更重要。
簡介
作者： 李可
出 版 社： 陝西師範大學出版社
出版時間： 2009-1-1
字數： 240000
版次： 1
頁數： 283
印刷時間： 2009/01/01
I S B N ： 9787561345429
編輯推薦
現實主義的職場小說，超越職場的似水華年。——世界500強資深經理揭示外企生存智慧
職場白領〔過冬〕最佳讀本，在杜拉拉的智慧里找到溫暖。
《杜拉拉升職記》噹噹網持續73周雄踞小說類排行第1名，卓越網持續72周位列文學書店、經管書店、勵志書店銷量第1名，豆瓣最受讀者關注和熱評圖書，豆瓣新書榜第1名。
讀聰明女人的書是種享受。會心，不累。書中所講的白領生活、職場規則，頗為生動有趣，同時實用得很——雖然我並沒有經歷過真正的〔職場〕，但仍篤定地這樣認為。
——徐靜蕾
“世界500強資深經理揭示外企生存智慧，她的故事比〔比爾·蓋茨〕的更值得參考。”——聯想集團總裁 柳傳志 激賞有加，推薦給家人及屬下閱讀。
徐靜蕾策劃團隊的下一步工作計畫：將《杜拉拉升職記》改變成電影，她說，這將會是一件很有意思的事情。
《杜拉拉升職記》大事記：
2007年9月 《杜拉拉升職記》出版；
2007年11月 《杜拉拉升職記》更換封面、第二版面世；
2007年12月初 《中國圖書商報》統計顯示《杜杜拉拉升職記》位列“卓越網”小說類銷量第二名；
2007年12月中旬 《杜拉拉升職記》銷量突破十萬冊
2008年1月 卓越網圖書排行榜小說類第一名
2008年2月 上海文廣高價競得《杜拉拉升職記》電視劇改編權
2008年4月2日-2008年5月2日 中央人民廣播電台傾情製作同名廣播劇
2008年5月29日 日本第二大報《產經新聞》報導，世界發行量最大的報紙《參考訊息》全文轉載
2008年7月4日 《杜拉拉升職記》坐客中央人民廣播電台
2008年7月18日 售出繁體著作權
2008年7月 上海、浙江、廣東三地話劇改編權同期售出
2008年8月 開卷數據社科類圖書銷售榜第一名
2008年10月 繁體版在台灣出版，颳起杜拉拉熱。
2008年11月21次加印 銷量突破60萬
2008年12月底 《杜拉拉2華年似水》隆重上市。
內容簡介
希望這本虛構的小說，能夠對人們的生活有一些超越職場規則的現實意義，使我能回報市場和讀者的知遇於萬一。
——李可
2005－2006年，中國一線城市。
對大部分人而言，掙錢的速度明顯跟不上房價的漲幅。而沉寂四年的A股正走出漫漫熊途，開始了從998向6140的輝煌進發。
淡泊從容越來越成為奢侈，時代在湍急中奔流。
作為對各種難題胸有成竹的PROBLEM SOLVER，杜拉拉日顯強大。當女性的缺點和可愛，日益為專業的成熟及規則所取代，讓人不禁疑惑“成熟”是褒義還是貶義？而職場版的說文解字中，下屬無性別，上級的性別則只關乎授權的程度， WHY比WHAT更重要。
每個人都有難處：姚楊年過而立競聘經理失敗，懷孕日程遙遙無期；李坤掏心掏肺栽培小蘇，反遭小蘇翻臉無情；林如成被下屬的發財氣得發瘋，但無從幹掉業績不錯的股神楊瑞；TONY林認為培訓生制度弱智，卻被迫協助好大喜功的HR成就功名。
對八十後沙噹噹而言，愛人不是問題，問題是房子的產權。
對七十後杜拉拉而言，失戀不是問題，問題是沒有更好的戀情。
寬頻薪酬制中吃了虧的拉拉決定跳槽，懷著惡劣的心情，在2006炎熱的盛夏，她踏上了漫漫的求職之路……作為著名的“倔驢”，她一直以為：你我會情長意久。
中產之夢多半就是在這號人手中實現的。
作者簡介
李可，女，某名校本科畢業。
十餘年外企生涯，職業經理人。從事過銷售和人力資源工作――對於現今以打工謀生的人來說，兩種不失為不錯的謀生行當；從滿足人類成就感的角度看，是兩種可能提供極大發揮空間和精神滿足的職業。
典型的歐美500強企業文化，長期薰陶出的專業與敬業下，她是一個生動的熱愛生活的人。
目錄
杜拉拉2：年華似水自序
DB人物表
1.離開的成本
2.知道不知道？
3.捍衛個人和只能尊嚴的經典
4.焦慮的三十五歲
5.野百合也有春天
6.UP的故事
7.提問也需要程度
8.基於事實的溝通，說“你遲到一小時”，不說“你沒有時間觀念”
9.當我們是新人的時候
10.管理培訓生——“弱智”還是“有害”
11.管理培訓生——百個裡頭挑半個
12.可有可無的人，隨時可被替代
13.使別人願意教你，是你自己的責任
14.傳遞信息要分階段
15.秘密知道得太多的人
16.統一的談話模板，強大的讚美功能
17.看資源和指標，還是看市場潛力
18.新老闆需要的是表決心
19.想做經理的人1——標準
20.想做經理的人2——上交矛盾的成本
21.想做經理的人3——四十歲的激情和能力
22.想做經理的人4——性格極端是最壞的情況
23.想做經理的人5——在影響力和驅動力之間選擇
24.想做經理的人6——憤怒的獵頭
25.想做經理的人7——跳槽動機
26.想做經理的人8——該做的事和容易做的事
27.什麼叫READY FOR NEXT LEVEL
28.擇偶是改變命運的第二次機會
29.財富的積累需要假以時日
30.憤怒的“撈妹”
31.老闆不好自有老闆的老闆教訓，下級要先做到下級的本分
32.WHY比WHAT更重要
33.當不了“技術派”，當好“感覺派”也不錯
34.一個幸福指數高的房奴
35.不用期望抄底，大勢看漲就可買入
36.高潛力人才的特徵——永不滿足現狀
37.會議的經典
38.別講現任經理壞話，因為新經理會想：你和他那么鬧，沒準以後和我也那樣
39.70％的人曾因管得太細想跳槽，其中半數付諸了行動
40.授權的依據和程度
41.開會的原則與慎用感嘆號
42.將漂亮進行到底
43.懂事是值錢的
44.下屬無性別
45.落袋為安
46.被嘲笑或者被憐憫
47.求職的滋味
48.沉浸地賺錢
49.我一直認為，你我會情長意久
《杜拉拉升職記》大事記
書摘
新老闆需要的是表決心
第二天，孫建冬把調整後的四季度銷售方案發給小區經理們，同時抄送給了江波以及中央市場部和銷售效益部的相關同事，想了想，又加上了杜拉拉。
梁詩洛收到孫建冬的郵件後，滿懷期望地點開附屬檔案，一瞧，自己這組居然又給加了三十萬指標！她幾乎懷疑自己看錯了，再看一遍，還真是加了三十萬！梁詩洛連忙查看別組的情況，發現同樣遭遇的還有張凱。這太出人意料了，她那暗夜繁星般漆黑閃亮的眼睛慢慢暗了下來，令她失望的不僅是加指標本身，加就加吧，做銷售的，誰沒被加過指標呢，她更多的是因為自己和張凱受到了同等的對待。
梁詩洛閉上眼睛雙手慢慢地搓揉著太陽穴，試圖讓自己從失望中平靜下來。她把三條產品線逐一在腦子裡過了一遍，大致分析了一下整個南區的情況，最後不得不承認，要是換了自己在孫建冬的位置上，也會這么做的——既然橫豎都是要多接這三十萬，不如索性接得大方點。梁詩洛打定主意，馬上回了封郵件，乾脆地表示“有孫老闆的領導，一定會克服困難，帶領全組同事完成全年指標”。
張凱白天在外面拜訪客戶，晚上回到公司打開“小黑”一看：費用一分錢沒給他加，指標反倒往上長了三十萬。他還沒法發作，因為孫建冬給同產品組的梁詩洛也加了三十萬指標。
張凱陰著臉看完數據，心裡很鬱悶，他拿不準孫建冬是在有意修理他，還是真的認為該給這條產品線加指標。不管怎樣，他感到公司這么對他，太沒有良心了！去年為了給大區減輕壓力，他雖然說不上主動，也算很乾脆地承擔了本不應加在他頭上的指標，那真是按孫建冬說的“看著市場潛力來做生意”。就算種莊稼，也要講個保持地力休養生息吧，今年好歹該給他這個上一年的功臣稍微喘口氣的機會——孫建冬倒好，不但不給錢，還往上加指標，讓他怎么和組裡的銷售代表交代呢？
張凱感到一口氣在胸口堵得慌，很想找個人說說。
拉拉正埋頭幹活，有人敲了敲門，她一抬頭，見是張凱站在門邊，“拉拉，有空嗎？我想和你聊兩句。”他有氣無力地說。
拉拉見他苦著臉，連忙招呼他坐。
拉拉和張凱很熟，逗他說：“美男，誰欠你錢沒還？”
張凱一屁股坐下，懷著滿腹的憤憤不平，嘮嘮叨叨地把事情說了一遍，中間夾雜了許多抒情的部分，花了將近半小時才算暫時告一段落。
拉拉聽完，心裡也鬧不清孫建冬對指標的調整是公事公辦還是修理張凱，就算孫建冬真是在修理張凱，站在她的立場上也不好和張凱說什麼。而她能確定的是，張凱的態度不太對。
拉拉沉吟了一下說：“那，張凱，生意上的事情我說不好，這次調整指標，你老闆也抄送給我了，我還沒有和他溝通過，單純從數字上看，我猜他可能是認為你所在的這條產品線都應該加指標，所以你和梁詩洛各加了30萬。”
張凱睜大眼睛想反駁，拉拉做了個打住的手勢，啟發道：“我們先把指標的事情放到一邊——我問你張凱，要是你新接管一個區域，你希望手下怎么個態度？”
張凱楞了一下，嘟囔道：“那當然是希望他們積極正麵點，好好乾活啦。”
拉拉馬上說：“那不得了！將心比心，新老闆到任，做下屬的就該表決心呀。表決心你不會嗎？”
張凱不同意地搖搖頭，他說：“拉拉你不知道，我們做銷售的，決心不是那么好表的！我們的決心都得用數字實打實地表述的。我是再不幹這光榮一天，狗熊364天的傻事兒了。我不認為我說錯了什麼，我說的全是大實話！”
拉拉說：“你說的話對不對，我沒法判斷。就算你說得有道理，你的指標的確高了費用的確低了——可你第一次經理會就和新老闆頂撞，也不明智呀，你這是想留給他什麼樣的第一印象呢？為什麼不在會後私下和老闆溝通呢？當著那么多小區經理的面，你就讓他給你減指標加費用，他要是答應了你，別的人也有樣學樣他還怎么管？”
張凱反駁道：“DB的企業文化不是推崇直接溝通嗎？為什麼有問題不能說？”
拉拉說：“直接溝通不假，可也要分個場合吧？要是你的下屬當眾頂撞你，就你這脾氣，我看你八成得發火。”
張凱不服道：“只要他們是客觀地反映問題，我從不發火。以前邱老闆在的時候，我們有什麼問題，都可以在經理會上攤開來說。我這個人向來一是一二是二，搖頭擺尾的事我乾不來！”
拉拉笑道：“那你的意思是，要你老闆倒過來討好你？”
張凱梗著脖子道：“我沒這個意思。反正，我是個直接的人，我向來都是這么和邱老闆溝通的。”
拉拉正色道：“你過去在邱傑克手下做得挺好，他也了解你的個性，我看他是讓你三分。可你有沒有仗著自己的業績好，就覺著自己可以說話比別人大聲？”
張凱提高嗓門爭辯道：“我沒有這樣，我是就事論事。事實上，我一直都是這樣的溝通方式，和邱老闆從來都沒有問題。”
拉拉不客氣地說：“現在你老闆是孫建冬！不管你過去做得多好，那都只是你的過去，對新老闆沒有意義！而你現在的表現，才是你對於新老闆的意義。未來的趨勢比成功的過去更重要，這個道理不是明擺著。”
拉拉這話又狠又準，張凱被她扎到痛處一下對不上說辭，拉拉看他一眼，繼續說：“而且，張凱，你想過沒有，俗話說，有本事的人脾氣大，你我都是做經理的，我們都會容忍業績好的手下有時候和我們叫板，因為他業績好能力強，我們不願意和他鬧翻——可我們那是沒有辦法，在我們的心裡，都不會喜歡這樣的下屬。真有提升機會的時候，你會願意升他嗎？”
張凱聞言楞了，過去沒人和他說過這個，他也沒有想過。他克制了一下自己，放低聲音道：“好吧，拉拉，你覺得我還有哪裡不對？”
拉拉老實不客氣地說：“比如你想向老闆要錢，不會好好地正面表述自己的願望嗎，幹嘛跟個怨婦似的抱怨？拉東扯西的，誰會愛聽？鬧到最後，活你也幹了，人也讓你給得罪了。你覺得是不是這么回事兒呢？”
張凱不服道：“孫經理光看銷售費用，我才解釋的。市場資源今年太偏向梁詩洛了，她把中央市場部的人籠絡得確實好，把我那一份兒都吃了。我自己要不到市場資源所以才更需要孫老闆出面協調嘛，什麼都得小區經理自己搞定，那要大區經理幹嗎？”
拉拉聽他最後那一句，不由笑道：“我靠，反了你了。”
張凱理直氣壯地說：“本來就是！”
拉拉不緊不慢地說：“你說得很對。不過，就你這個境界，等著一輩子做小區經理吧。你自己不願意去爭取資源，還管那叫‘搖頭擺尾’，卻讓大區經理去說情，對大區經理，你又不說這活兒是‘搖頭擺尾’了，美其名曰‘協調’——我還有活沒幹完呢，反正你也聽不進我的話，我不和你多說了。”
張凱連忙說：“哎哎，對不起對不起，你說的我都記下了，肯定聽。拉拉你再說說，我還有哪裡不對？”
拉拉說：“這可是你自己叫我說的——詩洛你沒什麼好怪她的，誰都會為自己爭取利益，你要是能多要到錢，難道不要嗎？！所以，你要做的，不是怪她爭了你那一份食，而是想想她高明的地方在哪裡，你也可以像她那樣去影響中央市場部嘛。”
張凱搖頭道：“以前約翰常當市場部總監的時候，從王偉到邱傑克，就都不買市場部的賬的。朝市場部那幫人點頭哈腰，我做不出來。”
拉拉不以為然道：“那你就別抱怨了呀！再說，我也不信中央市場部是僅僅靠你點頭哈腰就肯給錢的。難道他們不是更看你承諾會有多少產出來決定投入多少嗎？”
張凱不服道：“不是我抱怨呀，拉拉！你說大區經理在這樣的情況下，難道不該出面協調嗎？再說了，孫經理在市場部待了三年，他和市場部的人說得上話嘛。”
拉拉反問道：“你請求你老闆出面協調了嗎？”
張凱委屈地說：“我怎么請求？！他都說得明明白白的了，鼓勵我們自己多和市場部溝通，還說誰能要到資源，是誰的本事——他這不是把自己往外摘得乾乾淨淨了嗎，都我們自己搞定，沒他什麼事了。”
拉拉聽張凱又數落孫建冬的不是，拿手點著張凱說：“你要是還這么個態度對老闆，有你苦頭吃了。我算和你白講了這大半天。”
拉拉一提醒，張凱也對自己的慣性行為暗自好笑：“行行，我會改的。保證不讓你對我失望。”
拉拉說：“這就對了，你這么聰明的人，這么個彎兒有什麼轉不過來的。”
張凱嘆氣，走火入魔似的重申自己的中心思想：“拉拉，現在南區整體業績落後，我能明白老闆的難處，絕對不會有力不使，但是我真的需要多給點兒資源，你有什麼好辦法教我兩招？”
拉拉說：“我有什麼好招，你自己做銷售的，想要資源倒找我這個不懂銷售的人支招。”
張凱說：“那不一樣，你看問題的角度不同，也許能有好辦法。拉拉我跟你說，我只要有錢投入，就能向客人要生意了。我跟老闆做了詳細分析，錢投到哪裡都說得清清楚楚的，他就是不鬆口，不知道是不放心我對客戶的潛能分析，還是捨不得投入。”
拉拉想了想說：“要不這么著，我跟你說個典故，話說有個男人趕著二十頭豬去趕集，途中遇到大雨，他便去一農家求宿。一個農婦出來說，家中只有她一人，不便留他。男人懇求道：‘只住一晚，給豬一頭。’農婦答應了，但聲明家中只有一張床，沒有床可以給這個男人睡。男人又懇求道：‘讓我也睡到床上吧，給豬一頭。’農婦想想答應了。半夜，男人要求睡到農婦上面去，農婦不允，男人保證說：‘我上來後不動，給豬一頭。’農婦想想還是答應了。少頃，男人忍不住了，和農婦商量說：‘就動一下。’農婦堅決不允。男人說：‘動一下給豬二頭。’農婦終於答應後，男人動了八下就不動了，農婦連忙問：‘怎么不動了’，男人說：‘豬沒了。’農婦小聲說：‘我給你豬。’天亮後，男人吹著口哨，愉快地趕著二十頭豬上路了——這個故事說明兩點：第一，客戶需求是可被引導和培養的，或者說被製造的；第二，為了引導和培養客戶需求，前期的適當投入是合理和必須的。”
張凱不笑，嚴肅地說：“你這笑話雖然能講明白道理，但是有點低級俗氣，不登大雅之堂。”
拉拉掃興了，不爽道：“胡說，這是哈佛的經典行銷案例，如何不登大雅之堂？！”
張凱不信道：“是不是真的？確實不夠嚴肅呀。”
拉拉逗他道：“你付我足夠高的稿費，我今晚回家給你編一夠高雅夠嚴肅的笑話。”
張凱認真地追問說：“那你這笑話的題目叫啥？”
拉拉忍著笑道：“就叫‘我給你豬’吧！”
張凱說：“行，明天一早我就給老闆說一遍‘我給你豬’。”
拉拉正色道：“張凱，我不好對你老闆提這些事兒，要不他該多心了，以為我們背後議論他什麼，對你反而不好。”
張凱心領神會道：“我明白，你不方便說什麼，就是說了也幫不上我。說實在的，拉拉，我是實在沒人講，和銷售部的人講不合適，只有和你們HR講講了，麻煩你幫我保密。指標我就不提了，費用的事兒我自己會去和老闆再嘗試溝通一次，行就行，不行就拉倒。放心，我會積極正面地溝通的，保證不再抱怨，也不頂撞，而且是單獨溝通。”
張凱走後，拉拉思索著，現在小區經理壓力這么大，確實孫建冬該幫助下屬排除工作中的障礙才對，怎么和孫建冬說好呢？如果是陳豐，拉拉會直說。陳豐哪怕當時不高興，也不會妨礙兩人的關係，而且過後他一般都能客觀地思考一下拉拉的說法。孫建冬就摸不著底了，前兩天拉拉向他建議採用統一的模板進行一對一單獨談話，他明明很贊同的樣子，可今天聽張凱一說，實際上，過後他根本沒有採納自己的建議。
拉拉想，要多花點心思觀察一下孫建冬。
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