內容簡介
怎樣當員工遇到那些愛挑剔、蠻不講理的客人，該怎么辦？如何引用前車之鑑進行自我反省，以求更上一層樓？仔細閱讀本書，體會其中詳盡而生動的講解，讓茫然失措的你找到自信，重塑自我！做任何事先要求自己，再要求別人，用心體會，你會成為老闆的得力助手。本書的目的就是使你變成一個前途無量的員工。
本書目錄
關於“如何經營自己”
認清機運的本質
年輕人都是富翁
培養工作興趣
選擇個好老闆
勿為自己留退路
培養和諧的能力
引為前車之鑑
自我反省的功夫
從推銷員乾起
如何更上層樓
精彩書摘
凡是在工商界混過幾年的年輕人，差不多都相信人生的成敗全靠機運，即使那些不十分相信的人，也會常把“機運不濟”這類的話掛在嘴上。甚至那些混得滿有成就的人，也常會謙虛地說：“我的運氣好！”如此一來，“機運”成了人們的口頭禪，使很多青年員工，都誤認為“機運”才是一生成敗的主宰。由於這種心理的影響，再加上經常發生的一些無法理解的事故，使這些相信機運的年輕人，越發相信冥冥中真有一股主宰命運的力量，在巧手安排一切，不是人力可以強求的。然而，“機運”的意義是什麼呢？我想最簡單的解釋是：同樣的機會，任何人遇到都會成功，可是偏偏大多數人遇不到，只有極少數的人能遇到。那么這些極少數的人，就是機運好的人，而那些大多數的人就變成了機運壞的人。如果這一解釋可以成立的話，我們不妨舉兩個實例來加以印證，並進一步說明“機運”產生的連帶因素。在台灣省製革業中，有一位從學做皮鞋起家的大老闆，為了故事敘述方便，我們不妨給他取個假名，叫他李得勝。也許讀者會感到奇怪：既然是真有其人，真有其事，何必要給人家取個假名？我這樣做，也是到臨執筆時才決定的，其理由有三：第一，在我們工商界中，學徒出身的大老闆不在少數。一生經歷相同或類似的，也可能很多，如果我單單舉某人做例子，對其他經歷類似的成功者來說，難免 有厚此薄彼之嫌。第三，我還有一層顧忌，我在舉這個例子的時候，當事人的事業可能正如日中天。但俗語說得好：“人無千日好，花無百日紅。”也許再過幾年，在一些不可抗拒的因素下，或是生活起了劇變，我舉例 的這位老闆，不僅不再值得別人效法，反而成為人們譏笑的對象，到那時候，白紙印成黑字，要改也無法改了。第三，不固定指明是什麼人，可以使更多員工對我敘述的人產生親切感，凡是他們老闆的成功經過與我所說雷同者，他們就會以為我這個故事中的主人翁就是他們的老闆。因此，我在後面各章中所舉證的人物，凡是我國的企業家，均以假名代之，如果讀者有興趣猜的話，不妨試試看，也可以讓我知道，我講述的這些故事有多遭遇類似的人。至於舉的外國的例子，我則以真實姓名寫出，因為一般人對外國企業家的故事比較陌生，要猜也無從猜起。我前面說的這位李得勝老闆，有兩次相同的“機運”，但卻產生了完 全不同的後果，這也許可以幫助青年員工們了解“究竟什麼是機運”。李得勝的家境並不太好，讀完國小之後，就被家人送到他叔父的皮鞋店裡當學徒。學了一段時間之後，接觸的人多了，見識也比以前增加很多 ，他突然覺得，要在台北這樣的大都市生存，讀書太少不容易出人頭地， 於是，他拿定主意要繼續求學。 他跟叔父商量的結果是，他叔父表示愛莫能助。因為一家小皮鞋店，請一個學徒，是要做很多事的，不但要比別人早起，還要比別人晚睡，不 用說全心求學，即使半工半讀也辦不到。何況他叔父當時的生活情形，實 在養不起閒人，更別說替他出學費了。 如此一來，擺在他面前的只有兩條路：一是放棄讀書的念頭，專心在 他叔父的皮鞋店裡學手藝；二是另找工作，採取半工半讀的方式。 李得勝考慮再三。選擇了後面的路。正好這時候郵局招考送信的郵差 。他成功考取了這一工作。於是，他白天擔任分送信件的工作，晚上則在 一家中學的夜間部讀書，辛苦了三年，終於取得了中學的畢業文憑。 在分送信件的工作中，李得勝在一次偶然的機會中，認識了一位販賣 布匹的小商人，我們姑且叫他老王。此人對布匹的生意似乎很在行，而且 跟李得勝很投緣，因此，他誠心誠意地勸李得勝辭掉郵局的工作，跟他一 起合夥經營布匹生意。 讀了三年中學的李得勝，野心更大了。他一想，在郵局擔任送信件的 工作沒有多大出息，不如做生意有前途，現在既然有這樣一位懂行的朋友領路，正是自己創業的好機會(請讀者注意，這種機會就是一般人所謂的“ 機運”)。於是，他辭掉郵局的工作，開始經營布匹生意。這是三十八九年前的事了。那時候的紡織品，大多都是棉織品：而且那段時間的棉紗價格極不穩定，起伏很大，再加上他對這一行懂得太少， 既沒有經營原則，也想不出應變的對策。他那位朋友老王，在市場不穩定 的情況下，也是一籌莫展。兩個人等於是在閉著眼睛做生意，人家說高就 高，說低就低，就像是一隻小船漂蕩在波濤洶湧的大海中，根本摸不清市場的變化趨勢，只有任憑別人宰割。這個生意苦撐了兩年，終於支持不下去，宣布倒閉了。李得勝當時認 為的“好機運”，幾乎變成他的致命傷。 好在這不是惡性倒閉，生意結束之後，把存貨拍賣掉，清償了債務， 李得勝不僅沒有負債，而且還剩下一部分錢。不過，初出道做生意，就遭遇到這樣的打擊，他內心的痛苦、憂愁是不言可知的。 一般人遇到這種情形，多半會產生兩種想法：一是怨天尤人，認為自
己的命運太壞，說不定就此消沉、墮落下去；一是認為工商界的環境太險惡，頓生戒懼，不如找個收入固定的工作，平平穩穩地過一生。 世上這兩種人很多，所以社會上庸庸碌碌過一生的人也特別多。因為他們太敏感，太相信命運，沒有一點衝勁，反而真的被所謂的“命運”限制住了。
盤點生活勵志書籍（八）
| 人生需要學習，人生需要智慧，人生需要奮鬥，人生需要勵志，讀一讀生活勵志圖書，感悟人生，不斷的提升生命和生活的質量。 |
