編輯推薦
用積極的態度創造成功優秀員工自我修煉的培訓讀本
態度勝過一切
工作可以平凡,態度不能平庸
正確的態度改善工作狀態
上班不是為了混日子就像老闆那樣去工作
正確的態度成就完美執行
要么第一,要么惟一持之以恆,決不放棄
工作態度的五項修煉
正確認識自己讓信念經受考驗
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內容簡介
《工作可以平凡,態度不能平庸》先用一項自我測試使員工了解其目前的工作態度,再以“態度勝過一切”開篇讓員工深刻地了解了不平凡的態度之於平凡工作的重要性,之後又以“正確的態度改善工作狀態”和“正確的態度成就完美執行”兩篇具體分析了正確的態度可以幫助員工完善工作中的種種細節,最後用“正確工作態度的五項修煉”一篇教授員工如何培養正確的工作態度。《工作可以平凡,態度不能平庸》列舉了大量的名人故事和富含深意的小寓言,用以指導員工在平凡的工作中培養不平凡的工作態度,為企業作出更大的貢獻,成就卓越的自我。作者簡介
高玉卓,北京理工大學企業管理碩士。在16年的職業生涯中,曾任職於國企、民企、外企等不同文化背景的企業,主要負責人才培養和企業文化建設工作。曾參與多家公司培訓體系、企業文化體系的建立及完善工作。在工作實踐中,積累了豐富的企業管理和員工培訓經驗。
主要講授的課程包括:《高效溝通技巧》、《商務演講技巧》、《高效時間管理》、《打造高績效團隊》、《中基層管理者核心技能》、《培訓師培訓》等。
媒體評論
要么你去駕馭生命,要么生命駕馭你,你的態度決定誰是坐騎,誰是騎師。——拿破崙·希爾
目錄
自測:你擁有怎樣的工作態度第一篇態度勝過一切1
無法改變環境,就去改變態度3
工作可以平凡,態度不能平庸8
用對工作的熱愛點燃工作激情13
不想當經理的員工不是好員工17
第二篇正確的態度改善工作狀態23
1.你在為誰工作25
認識1:為公司工作也是為自己工作26
認識2:對公司而言,忠誠勝於能力29
認識3:對工作負責就是對自己負責32
2.你該怎樣工作34
方法1:問題到此為止35
方法2:沒有任何藉口37
方法3:用心做好每一天40
3.你會以什麼心態工作43
心態1:上班不是為了混日子44
心態2:每天要多做一點才行46
心態3:就像老闆那樣去工作48
第三篇正確的態度成就完美執行51
1.6種表現詮釋工作態度53
激情,讓工作不再是工作54
專注,打造強大的競爭力56
勤奮,有付出一定有回報60
主動,為自己贏得新契機63
超越,要比別人做得更好66
合作,讓團隊工作更有效68
2.6種態度打造完美工作72
不安現狀,積極改變73
挫而不折,不斷進取75
居安思危,堅持學習78
要么第一,要么惟一81
竭盡全力,挑戰極限83
持之以恆,決不放棄85
3.6種思維追求卓越績效89
謀劃越遠,走得越遠90
想得越多,收穫越多91
突破設限,找到靶心94
小事不做,大事難成96
轉變想法,化危為機98
超前一步,機會眷顧100
第四篇工作態度的五項修煉103
1.善於從內心認可自己105
不要小看自己106
正確認識自己108
始終相信自己111
2.為自己設定一個目標114
目標明確,一切行動的前提115
目標設限,完成任務的保證117
目標分解,讓工作充滿動力119
3.把握住今天才是最好123
今天,拋開昨天的負擔124
今天,一切都是最好的125
今天,不需為明天擔憂127
4.讓自己的信念更堅定130
不要潑自己冷水131
堅守自己的信念133
讓信念經受考驗135
5.保持樂觀態度最重要138
快樂為工作增添活力139
幫助別人是快樂之源141
用快樂的方法去工作142
後記145
前言
平凡的人把平凡的工作做到偉大,平庸的人使崇高的工作變得卑下;一個以消極態度面對一切的人,是一個真正的平庸者,他永遠是這個世界的看客,而自己一無所有。所以說,平凡與平庸首先是一種態度。抱有一種積極態度做事的人,絕對不可能平庸。李素麗,一個家喻戶曉的名字,一個熱情奉獻的公交人。她十幾年如一日,全心全意為乘客服務,在公共汽車售票員這一平凡的崗位上做出了不平凡的事跡。
李素麗是乘客的貼心人,她根據乘客的不同需求,給他們最需要的服務:老幼病殘孕,怕摔怕磕怕碰,李素麗就攙上扶下;“上班族”急著按時上班,李素麗就儘量讓他們都上車;外地乘客容易上錯車或坐過站,李素麗便及時提醒他們;中小學生天性活潑,李素麗會提醒他們在車上維護公共秩序,下車注意交通安全。
李素麗習慣在車廂里穿行售票,車裡人多,一擠一身汗,可她說:“辛苦我一個,方便眾乘客。”李素麗的售票台抽屜里總是放著一個小棉墊,那是她為抱小孩的乘客準備的,有時車上人多,一時找不到座位,李素麗就會拿出小棉墊墊在售票台上,讓孩子坐在上面;遇到堵車,她就會拿出事先準備的報紙、雜誌,讓乘客看一會兒,緩解焦慮;看到有人暈車想吐,她會趕緊拿出方便袋;姑娘們夏天穿長裙上下車,她一定忘不了提醒她們往上拎一拎,以免讓人踩上摔跟頭。
精彩書摘
後來,那個說“糟透了”的員工沒過多久就離開了這家企業,而那個說“舒心”的員工卻在企業里步步高升,一直做到了總經理的位置。一個人的心態是什麼樣的,那么他眼中的世界就是什麼樣的。在同一家企業里,有的員工會有這樣的感覺:工作環境很舒服,收穫不小,同事關係都很和諧;也有的員工天天把“不爽”掛在嘴邊,總覺得天天干這樣的工作很沒勁。當然,事實上,往往是前者能夠更出色地完成工作任務,獲得更多的晉升機會。因為他們能夠認同自己所處的環境,並能在工作中享受到樂趣,所以能出色地完成任務。
是否由衷地熱愛工作是能否做好一份工作的先決條件。當一名員工對自己的工作充滿熱愛時,他才會在工作中釋放出全部的熱情和能量,才能把工作做到極致。
安娜剛開始做新聞主播時,被委派的工作是報時和節目介紹,不僅每天的工作內容一成不變,而且每天還要重複做好幾遍相同的事情。因此,那個時候她的心情簡直是糟透了,每天都過得相當鬱悶。她的同事、朋友也因為她不開心的表情而慢慢地疏遠了她,這使她的心情更加沉重,導致了一種惡性循環。
突然有一天,她從中驚醒過來,意識到自己這樣是在浪費青春、虛度光陰。