11月14日， 一位名為“花總丟了金箍棒”的博主在微博上曝光近20家五星級酒店衛生亂象問題。
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這些所有的視頻素材，都來源花總放在洗手間的偽裝攝像頭。
對於為什麼要安裝偽裝的攝像頭，花總是這樣解釋的：
“一次偶然的機會，我發現保潔員正在用浴巾擦拭我房間的杯子。我很震驚，便想看看這是一兩個人的個人行為，還是說在我們看不到的時候，所有人都會這么做。
所以，我買了偽裝的攝像頭，把它放在了洗手間，想看看他們怎么清潔。
結果發現是全行業共通的問題。”
一石激起千層浪，該微博已被轉發高達79577次，並收穫了32915條評論。
隨後，新京報也嗅出了“不一般”的信號，找到“花總”進行了一系列的採訪。
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在採訪中，花總透露道：“所有的酒店集團應該都有個規定，不可以用撤換下來髒的布草(那些毛巾的東西)，來代替抹布使用，但幾乎所有酒店都是這么乾的。一般是一塊抹布打天下。甚至這塊抹布可能在不同的客房之間重複地使用。”
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在視頻中可以看到，某位保潔員還直接把抹布放在了馬桶刷上面，讓兩者“親密”接觸。
甚至還有保潔員把洗髮水擠出來，泡洗咖啡杯，接著留給下一位客人使用。
更可怕的是，還有保潔員從垃圾桶里把扔掉的一次性杯蓋拿起來，繼續“物歸原位”。
整個視頻看下來，都是令人窒息的操作。
截止目前，已經有其中幾家星級酒店發出聲明，宣稱會在接下來的日子裡開展自查，並對全體員工就客房清潔標準及流程再次進行培訓。
相關部門，也進行了調查。
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而這些，還是五星級的酒店，幾乎都是4位數一晚的價格。
如果你認為這是“有錢人的煩惱”，那就大錯特錯了。
誰又知道其他價格相對低廉的酒店，又會隱藏著什麼樣的秘密呢?
酒店
2
前不久，新京報還推送了另外一條新聞：
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“記者暗訪了石家莊中通快遞轉運中心，發現分揀車間的快遞被工作人員粗暴對待、隨意踢開。車間內隨處可見快遞被飛來飛去。
快遞堵塞在通道中，被工作人員任意踩踏，有的快遞包裝被工作人員踩裂，裡面的物品出現破碎。”
如果說分揀的“扔”是為了圖個方便，那么任意的“踩”又是為了什麼?
其中一條獲贊數很高的評論，是這么說的：
“我懷疑他們踩踏包裹只是為了泄憤，心裡估計在想著，都是你們這群人，買那么多東西，害我忙個半死!我這么累，你們卻能乖乖躺在家裡收快遞，想得美!我就要踩踩踩!”
想想都讓人背後發寒。
或許，我們永遠沒有辦法確認視頻里的快遞員是有什麼樣的想法，但是我們唯一能肯定的是，他們的動作裡面沒有半點“愛護他人財物”的舉動。
我真的很想知道，能夠把這些行為當作習以為常的人們，在他們的人生中，有沒有嘗試過那么一瞬間，站在別人的角度，為別人考慮?
當保潔員用浴巾擦馬桶的時候，有沒有想過，即將有一位連續出差好幾天、疲勞到極點的住客，用盡最後的力氣洗完澡，接著拿起這條擦過馬桶的毛巾擦拭身體?
當快遞員用力拋擲快遞的時候，有沒有想過，這可能是為了生計外出打工，好幾年沒有回家的兒子，特意趁著雙十一期間，為老家的父母添置的生活用品?
每個人的生活，本來就不容易。
忙，不是藉口。
累，也不是理由。
那些損人不利己的行為，更是肆無忌憚地散播著惡意。
我們理解每一行的不容易，但是不代表我們是沒有底線的寬容。
隨著事情的發酵，越來越多網友參與了討論：
有人說，這是行業的問題。
也有人說，這是監管的問題。
在我看來，這根本就是“人”的問題。
比起問責企業和監管機構，我更願意去思考，這些事情背後更深層次的原因。
那些視頻主角們，到底是帶著什麼樣的想法，才能放縱自己做出這樣的行為?
當一個人把工作當作人生中的包袱，用最敷衍的態度去對待，那么我相信，這個人廢掉的日子也就不遠了。
3
由於工作原因，我幾乎每天都在點外賣。
送餐遲到的情況，時有發生。
但是我很少介意，我寧願外賣小哥們送慢一點，也不想他們在送餐的路上橫衝直撞，甚至逆行、闖紅燈，這樣實在太危險了。
哪怕是他們遲到了，只要送餐時態度不錯，我都會特意花點時間去點個好評。
可是前幾天的點餐，卻讓我始料未及。
當時是晚上9點多，我還在加班趕著一份特別著急的方案。手機突然收到一條簡訊，說我的外賣已經送達。
因為偶爾也有外賣小哥會提前幾分鐘點送達按鈕，所以我也沒有特別在意，繼續寫我的方案。
寫著寫著，十幾分鐘過去了。
手機還是沒有收到任何電話。
我只好再次進入app查看訂單----我不怕送餐遲到，只怕外賣小哥送錯餐。之前試過一次，外賣小哥送錯餐，對方也還真的收下來，還把東西吃掉了，毫不知情的我，餓著肚子等了整整一個小時......
訂單的確顯示已經送到。
我忍不住打電話給外賣小哥，可是沒有人接聽。我只好打電話給商家，誰知道商家也聯繫不上外賣小哥。
作為長期胃病患者，我開始有點胃痛。
為了跟商家一起尋找失蹤的外賣小哥，我們打了好幾個電話，最後找到外賣小哥，他告訴我：“我已經在你家樓下了。”
又20分鐘過去了。
等到他真正把晚餐送到，已經是他按了送達後的50多分鐘。
整個過程，外賣小哥沒有解釋自己為什麼提前點送達，也沒有為自己的遲到感到抱歉。
明明我是為了趕工作，節省時間才點外賣，最後卻變成用了半個多小時來找我的晚餐，而且最後還得不到任何解釋，真的是讓我有點惱火。
接著，我給了人生當中第一次的差評。
誰都不能保證自己工作中不出差錯，但是能否為自己的工作負責，卻暴露了一個人的格局。
或許，這一刻我們都是普通人。
有的是公司的文員，每天處理著繁忙的事務;
有的是淘寶的客服，每天都在跟顧客解釋著產品的功效;
有的是某店的銷售，每天都在努力展示門店的新品;
......
但這恰恰是最考驗人的時候：
當你的付出沒有得到自己期望中的回報，你是否還會繼續選擇努力呢?
往往有著一部分人，就在這樣的日子中選擇了自暴自棄。
他們以為自己在敷衍工作，實際上是在敷衍自己。
多年以後，他們終究會發現，自己用了一輩子來證明一個道理：
只懂得自怨自艾的人，永遠沒有出路。
4
世界上沒有任何一份工作不委屈。
哪怕現在名聲赫赫的商界精英們，也吃過生活的苦。
聯想創始人柳傳志，1984年拿著20萬元啟動創業，結果一個月內被一個女騙子誆了14萬;後來，他又在深圳被一個“忠厚”的潮州人騙了300萬，情急之下，不得不把騙子堵在家中。
萬達老闆王健林，當年為了一筆貸款，找了幾十家銀行，堵了銀行行長兩個多月，一共跑了55次，最終也沒拿到貸款。
就連劉強東，也躲不過“掉坑”的命運。早些年，他通過編程賺了第一桶金後，開了一家小飯館，結果所有的錢都被員工貪了，還虧了20多萬。
他們的成功，都是通過自己掙回來的。
正如那句話所說：
“所有牛逼的背後，都是苦逼換來的”。
多少人，都在默默用自己的方式努力著。
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他們每一個人，都在用行動告訴我們：
哪怕是很平凡的崗位，也能有著不平凡的堅持。
或許，我們一輩子都沒辦法一夜暴富，但是至少我們還能選擇成為一個盡忠職守的人。
或許，我們一輩子都沒辦法身居要位，但是至少我們還能選擇成為一個溫柔善良的人。
一個人相信什麼，他未來的人生就會靠近什麼。
人生沒有固定的成功，但是為人卻有注定的失敗。身而為人，請一定要為自己劃好底線。
酒店 衛生
