(一).什麼是QC080000
為解決有害物質管理標準化的問題,IEC委託其下屬的電子元器件質量評定委員會(IECQ)制訂了專門的有害
物質過程管理(HSPM)標準——“電子電器元件和產品有害物質過程管理體系要求(QC080000)”,並為開展這一過程管理體系和認證制定了專門的程式規則——“有害物質過程管理要求(QC001002-5)”,從而為有害物質管理和認證提供了權威性選擇。同時,IECQ還可提供有害物質產品認證。
IECQ-HSPM有害物質過程管理體系與QC080000標準之間的關係是體系與對應標準之間的關係,類似於ISO質量管理體系與ISO9001。QC080000標準建立在ISO9001:2000的基礎上,因為該體系要求將歐盟法規和顧客要求定義為產品的質量相關特性要求,基於ISO9001:2000可以更好地從過程管理及體系角度來保證對歐盟法規的符合性。
IECQ-HSPM體系是基於過程管理思想建立的有害物質過程管理體系。該體系一個主要特點是:強調套用通用的“過程管理”模式來解決不同企業、不同產品應對有害物質管理要求(包括歐盟要求)的多樣性。這樣就可以將一個通用的過程管理標準套用於所有希望通過管理體系來滿足歐盟要求的組織。
作為一個管理體系,與其他管理體系一樣,IECQ-HSPM體系必須先建立HSF方針和目標,然後通過識別和控制所需要的過程來實現方針和目標,通過提供資源來運行過程,通過對產品、過程和體系的監控來了解產品狀態、過程能力、體系的適宜性、充分性和有效性,通過改進和持續改進來完善體系,形成一個完整的PDCA閉環。
體系所依據的標準QC080000的主要內容包括:標準的結構與ISO9001:2000基本一致,主要條款包括管理職責、資源管理要保證產品和過程有害物質管理實現所需要的資源;產品實現階段要了解顧客的危害組織管理要求,並在產品設計考慮對有害物質管理帶來的可能變化,在採購時保證按照有害物質要求來選擇供應商和採購滿足要求的產品,在產品的實現階段要保證避免有害物質的混雜和污染,在產品保存時要保證產品間不發生混雜;在產品的測量、分析和改進時要保證對產品的檢測能確保識別有害物質的存在狀況,並在發生異常時通知客戶。當使用了有害物質時,應有確定的有害物質減免時間表
(二).QC080000認證的意義
1.對有害物質實施有效的控制,滿足歐盟RoHS指令及有關客戶(如SONY、DELL、PANASONIC、MOTOROLA等)的有害物質要求,降低企業風險;
2.產品獲得世界範圍內順利交易的環保通行證;
3.減少重複檢查和測試,可以用最少的檢查和管理成本保證產品的有害物質管理的符合性;
4.利用統一體系實現質量和有害物質管理體系整合,減少管理成本,提高效率;
5.增強與顧客之間的長期合作關係,促進客戶綠色供應鏈的建立;
6.建立綠色供應鏈並實現綠色採購,降低由於採購品帶來的有害物質風險;
7.組織持續穩定的過程管理和產品質量將通過“IECQ線上證書資料庫”向全世界發布,擴大潛在市場;
8.增強組織市場競爭力,成為客戶的上上之選。
(三).QC080000認證的基本要求
1.建立有方針目標,並進行了有效宣告
2.依所QC080000標準要求建立並有效運行有相應檔案化體系
3.有害物質管理標準準確完整
4.有效地管理了供應商及其提供之物料,並能提供客觀證據
5.有效地管理了製程,並能提供客觀證據
6.獲得產品有害物質含量測試報告或整合報告
7.完整準確的產品材料宣告表
8.自我查核與改善機制
9.與其它體系一樣的管理性過程得到有效實施
QC080000產生背景
現階段各大型電機電子企業最關注的產品環境要求規範當屬RoHS(Restrictionoftheuseofcertainhazardoussubstancesinelectricalandelectronicequipment)指令。其要求為限制電機電子產品中的聚溴聯苯(PBBs)、五溴二苯醚(PBDEs)、鉛、鎘、汞及六價鉻等有害物質的濃度,以降低廢電子和電機產品對環境所帶來的危害。而受此環境要求衝擊的除品牌廠商外,首推電機電子中心製造廠及其所有的零/部件供貨商,受影響的廠商將需確保其產品從設計、採購、製造到出貨皆不含限用之管制物質。
目前各品牌廠商及中心製造廠普遍要求其供貨商需提供”有害物質檢測報告”及”不使用承諾書”,但這便足夠么?從目前業界執行的情形及發生不符合要求產品的頻率來看,這答案顯然是不足的。為此部分業者便開始要求其供貨商需建立綠色管理系統並展開供貨商稽核。但由於各業者之要求不一,使得中小企業疲於應付重複的二者稽核。因此
,EIA(美國電子產業協會)及ECCB(美國電子零件認證委員會)於今年年初提出EIA/ECCB954”有害物質流程管理(HSPM)”標準,期藉此標準能協助中心廠及其下的供貨商進行綠色產品的製造。而此標準亦已為IECQ接受,並於2005年10月14日公告為IECQQC080000”電子電機零件及產品有害物質流程管理標準”.
IECQQC080000設計之邏輯系植基於ISO9001:2000之上,並皆以為”流程導向”為管理手法,而其主要差異在於ISO
9001:2000套用於管理一般性的質量要求,而IECQQC080000的屬性則是以原有之質量管理系統為中心,並針對有害物質進行系統化的管理,有著更單一、更強化的特定目的。因此,IECQ要求廠商驗證IECQQC080000前,需建立諸如ISO9001:2000流程導向的質量管理系統並通過驗證。然也因為IECQQC080000是建構在ISO9001:2000之上,所以對現今已通過ISO9001:2000驗證的廠商而言是相對地容易執行,且協助您能充分地展現企業符合RoHS、WEEE及其它產品環保法規的能力。
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