釋義
一般來說，經營績效評價都離不開以利潤為中心的做法，但在綜合評價時，仍有不足之處。於是GE 公司制訂了以八項主要領域來評價的方法。
William Travers Jarome Ⅲ在其著作《The Eight Key Result Areas－TheGeneral E1ectric Approach）中具體闡述了評價模式。
八項領域
1 收益力（Profitability）：GE 公司擁有許多製造生產部門，衡量其綜合收益力的指標選取存在困難。利用資本收益力或銷售毛利率等來衡量都不十全十美。鑒於此，GE 公司衡量收益力時，採用的主要指標是扣除了資本費用等一切成本之後所得的淨收益額。
2 市場地位（Market Position）：GE 公司認為，市場地位是公司產品或服務在市場中被人接納的形態。改變市場的因素很多：內在方面的因素有技術革新、質量提高、新產品開發、銷售方式等；外在方面的因素有競爭或替代品的影響等。GE 公司以市場占有率作為主要指標，另外對產品系列及相關市場加以檢查，之後測定銷售業績。
3 生產力（Productivity）：生產力表示的是投入與產出之間的關係。決定生產力的因素包括工作時間、人數、工資、設備投資、質量好的原材料、工廠環境等。可見生產力的投入不僅包括內在因素而且包括外在因素，另外投入不僅包括人工，而且包括資本。因此，GE 公司採用了一套自身的指標：產出量採用能帶來附加值的銷售額，投入量取自於工資和折舊。
4 產品影響力（Product leadership）：該領域主要考慮開發新產品，改進現有產品等方面，企業在技術、生產及市場份額上是否擁有最新的科技實力。可以通過技術、經營、銷售和生產方面的專家從不同角度進行檢查、評價，但這種評價大部分是主觀的。
5 個人發展（Personal Development）：GE 公司認為，公司發展需要有能力的人，因此必須有一套人的能力發展計畫。必要時是否能找到合適人選是衡量這一領域的較好指標。最直接的方法是利用獲得提升的人數與可能升遷的人數進行對比、調查。
6 員工態度（Employee Attitude）：GE 公司把此項目看作各領域中最基本的項目。因為他們認為員工態度可以反映主管人員對員工的需求是否滿足；積極的員工態度對於企業成功至關重要，並被認為是評價公司的尺度。GE 公司測定員工態度的方法很多，如離職率、缺勤率、遲到、安全記錄、直接交談、詢問等。
7 公共責任（Public Responsibility）：GE 公司企業活動的一大特色就是社會責任感強。他們認為公司是對社會、經濟、政治等環境負責任的機構。GE 公司並非主張企業要變為福利機構，但卻強調企業經營活動能否或在何種程度上實現其社會責任。因此，GE 公司對員工、有關行業、企業所在地域都以不同方法加以調查、評價。
8 短期目標與長期目標的均衡（Balance Between short－range and bong－range Goals）：企業活動既要考慮眼前的目標，也應重視長期目標，這樣才能實現企業發展壯大。這個領域要求高層主管人員檢查長期計畫與短期目標是否融合為一體，達成均衡。具體評價的對象有：長期計畫與短期目標的實現程度、性質以及長期計畫與短期目標是否具體、完善等。
