版權資訊
作者: 沈坤著
出 版 社: 華藝出版社
出版時間: 2008-3-1
字數: 290000
頁數: 233
開本: 16開
紙張: 膠版紙
I S B N : 9787801429315
包裝: 平裝
所屬分類: 圖書 >> 小說 >> 職場
定價:¥28.00
編輯推薦
全球第一部自傳式行銷創意小說。從某種意義上說,在行銷這個行業里,魔鬼比人更能受到上帝的眷顧。做不了魔鬼,就不能成為一個成功的行銷人。
作者寄語:
我是一個人,不是神,也不是魔鬼我在做行銷,這是我所熱愛的事業,儘管我抽菸喝酒賭博,生活放縱,幾乎五毒俱全,但我在專業上有鑽研精神,我隨時能夠全身心地投入到行銷工作中去,
如果你正從事最基層的銷售工作,那么你能從中找到自己的影子:如果你是某個公司的大區經理,掌管著一方市場;那么你能從中看到同行的智慧:如果你是一個企業的行銷總監或老闆,那么你更能收穫到市場競爭中的智慧以及實際操作的指南!
一部非商業理論也非虛構小說的瀆本擺在了你的面前,如果有幸你讀懂了,或者被裡面的故事和那些神奇的行銷策略所吸引,並且非常想運用書里的行銷策略方案來實現自己的商業夢想,那么你可以跟我取得聯繫。
內容簡介
當代的行銷人有些像律師。律師一定要為僱主辯護,不管僱主是否真的有罪:行銷人一定要為老闆服務,要運用一定的行銷技巧讓經銷商和顧客相信:我手裡的產品就是最好的。
渠道竄貨是經銷商在鑽廠家渠道管理制度的空子,決非什麼新鮮事,處理起來各家有各家的難處。除了要完善渠道管理和考核制度、培養新的分銷商、對商品進行編號批銷外,尤其要重點打擊叛亂分子,擒賊先擒王。
做過行銷策劃這個職業的好處是,運用行銷知識,你幾乎可以進入任何行業的任何企業,並且完全可以在企業里如魚得水。折服人力資源部經理、打動並贏得老闆讚賞的秘訣都包含在裡面。
作者簡介
沈坤,中國著名實戰策劃專家、破局行銷理論創始人。有近20年的行銷管理和市場策劃經驗。
曾擔任兩家集團公司行銷總監和三家行銷策劃公司高級項目總監職務。擅長顛復性水平行銷策劃和系統行銷管理諮詢,曾經為上百家企業提供過行銷策劃和專業培訓服務2007年創辦深圳市雙劍破屆行銷策劃有限公司。目前為中國總裁培訓網特聘金牌講師;多家大學行銷課程特聘講師;《中國商業評論》、《銷售與市場》等多家財經媒體特約撰稿人。
網際網路誕生初期,曾以“廣東水上漂”的筆名在《詩江湖》、《詩生活》、《橡皮文學網》等文學網站和網路論壇發表先鋒性詩歌,最引入注目的是曾在96333網站的文學論壇製造了轟動一時並持續兩年之久的“水上漂效應”,是當時國內最為活躍的網路詩人之一。
目錄
序幕
第一章 保健品行業里的銷售員
第二章 市場總監的激情歲月
第三章 逆向定價PK渠道竄貨
第四章 我喜歡浮躁的深圳
第五章 食品公司的空降兵
第六章 數碼學習機江湖風雲再起
第七章 五毒神掌智定啤酒乾坤
第八章 行銷劍客的愛情局
附錄
媒體評論
魔鬼行銷人應該具備的素質
來源 價值中國網 遲竹強
在行銷領域非常提倡知識化行銷,一名保險行銷員只有具備了很強的專業能力,才能做到這一點。那么,怎樣才算具備了專業能力呢?著名保險行銷專家蹇宏認為,用非常簡單的話把專業的東西講明白,就是專業力非常重要的一個標誌。
1、表述化繁為簡
一提到專業,很多人會認為那是很高深的事情。有的行銷員認為,滿口別人聽不懂的專業術語就是專業化。著名保險行銷專家蹇宏認為,用非常簡單的話來準確表述專業的東西是專業化一個重要標誌。“講保險一定要非常專業,幾句話就能把保險講清楚,這才能顯示我們的專業水準。”他認為:“保險行銷員應該只用三句話,根據客戶的立場,把保險講清楚,還要讓客戶聽明白。”
為客戶講保險的時候,蹇宏打了個比方:所謂保險就是你口渴的時候自己喝水,把不想喝的水交給保險公司,等你再口渴的時候保險公司再給你幾杯水。
許多行銷員和客戶都不喜歡生存調查體檢,感覺很讓人厭煩。但對保險有充分了解之後,專業能力能幫助行銷員化不利因素為有利因素。蹇宏是這樣告訴客戶的:“恭喜您成為我們的VIP客戶,VIP客戶有權享受定期的免費體檢。我們公司要建立一個體檢檔案,還要給您建立一個全家服務檔案,為您全家服務終生。”
著名保險培訓大師吳學文則認為,人壽保險其實用三句話就可以講明白,它解決了三個人生的問題:一是活得太長的問題;二是活得太短的問題;三是活不好的問題。而要講清楚這三句話,沒有足夠的專業能力做支撐是不行的。
那么,如何提升自身的專業能力呢?
2、“書中自有黃金屋”
中國人壽石家莊分公司高級業務經理劉翠華從事保險行銷十年有餘,她現在是美國百萬圓桌會員,在談到行銷員職業素養專業能力的時候,她說:“要提高自身專業能力,我們首先應該從最初進到這個行業的理念入手,清楚自己為什麼要做這行?在客戶面前做到百問不倒,才能為日後的展業工作打下堅實的基礎。那么如何提高自身的專業能力呢?我認為最重要的一點是每天必須堅持學習至少半小時,可以利用早上起床時看半小時書,或是晚上臨睡時,讀一會今天的新聞資訊,把一天中遇到的知識問題,或疑難問題做一個透徹的了解,以後就不會在出現同樣的問題了。
書籍、報刊都是行銷員提升自己專業能力的重要工具。
只要留心,很多地方都可以發現需要的書籍。有一次,劉翠華偶然發現一位客戶家的書櫃裡有一本關於保險知識的書籍,她立刻把所有的注意力都轉移到這本書上,客戶看出了她的心思,善解人意地把這本書拿出來送給了她。
還有一位研究法律的客戶,認為自己非常了解保險條款,而且堅持認為許多條款都是“騙人”的。劉翠華於是把每一條都跟她詳細講述,把客戶質疑的地方一一舉例說明。兩天時間過去了,這位客戶接受了保險。
劉翠華認為,如果不是平常自己積累知識,不從書中學到一些專業以外知識的話,可能很容易就被客戶問倒,造成展業失敗。行銷員要通過學習專業知識,很好地應付突發事件,在見客戶時,說對話做對事。目前,她還在閱讀《中國保險報》的《行銷周刊》,她認為《行銷周刊》對提升專業素質有很大的作用。
書摘
一
進入職場的第一個感悟是,在職場中寧願得罪自己也不要得罪上級,寧願得罪家人也不能得罪同事。
半個月前,我跟顏駿一起去浦東郊區拍攝,曝光了一家外地企業作假產品的生產內幕。線索是由一個知情人提供的,我們在他的帶領下完成了整個生產製造流程的拍攝工作,配音的文字全部是我寫的。我以為這個新聞一定會在社會上引起強烈的反響,但誰知,送審的時候卻被總編卡下了。我們問播音室為什麼不播,對方說是總編認為事實尚未弄清楚,不宜直接發布。
事後我才知道,這個企業跟總編有著千絲萬縷的聯繫,我把這個情況如實向台里作了匯報,雖然總編因此而被批評(只是通報批評),但我也因此而與總編——我的直接領導產生了矛盾,甚至因為我這樣告了總編的狀,很多同事竟然也對我有不少意見!儘管有小玲堅決地站在我一邊,還不時地鼓勵我,但我還是第一次感到被孤立的失落感。
也許正是這件讓我感覺十分窩囊的事,才使我有了想轉行的念頭,但究竟做什麼我沒想好,我一時也想不出,除了能寫一些枯燥的文字,我究竟還能幹什麼?而趙強的出現,卻讓我發現了人生的另一塊新大陸。
趙強在一家保健品公司做一個部門經理,每月有4000元的工資。4000元對於當時的我來說,無疑是一個具有誘惑性的數字。這傢伙說他們公司要擴展,需要招聘大量的行銷人員,問我願意不願意加盟。我問公司有沒有勞保。他說什麼都有,公司是國營背景,而且,他希望我能加盟到他們的市場部,或者下市場去做銷售經理鍛鍊鍛鍊,這樣收入可以高一點,因為做得好的話是有提成的。
“你丫的文筆這么好,到市場部肯定有你用武之地!”趙強的話確實給了我信心。說實話,我內心對現在的工作確實說不出個所以然來,說喜歡吧,內心一點感覺都沒有,尤其是當下;說不喜歡吧,真離開了,還是有些依戀和對未來的擔心。
我知道,我只是對當前的這份好工作缺乏激情,缺乏激情的一個原因是我的工作不具有挑戰性。我隱隱地在渴望著一些變化,這變化中應該隱藏著一些我稱之為刺激的東西……
當天晚上,我就把這件事告訴給了女友圓圓,當時圓圓正在她自己的房間裡看書。
我說我辭職了。
“為什麼?”圓圓感覺非常的奇怪,“不是做得好好嗎,怎么突然就辭職了呢?”
“我去中科院屬下的一個保健品公司上班了,在徐家匯……”
“你……你怎么事先一點也不跟我商量?”
“要是跟你商量,你會支持嗎?”
我說的是實話,圓圓跟我媽媽一樣,希望我安分守己地在單位里做下去,如果要讓她和我媽媽他們事先知道我辭職去一家保健品公司做銷售的話,那絕對不亞於一場地震。自然,我的計畫也就會徹底落空。
不知道由於什麼原因,上海人天性中缺乏冒險的精神,他們滿足於安穩的工作,有一份固定的收入就滿足了。前幾年,如果有人提出辭去公職而去做什麼小生意,肯定會被人笑為傻瓜,我們家的人和圓圓家的人都這副德行,我的想法無論如何他們是不會理解也不會支持的,這是我為什麼來了個先斬後奏的原因。但我還是希望圓圓能理解我。
這時我才發現圓圓手裡拿著的是一本王安憶的小說《荒山之戀》,顯然她沒有對我的突然舉動發火,但能明顯感覺出她是不高興的。
她喜歡文學,喜歡杜拉斯、張愛玲,也喜歡這個叫王安憶的上海籍現代女作家。對於一個女人來說,喜歡文學不是件壞事,但也未必是一件好事,就我個人經驗來說,一般喜歡文學的女人,對生活質量的要求會比普通女人高,而且特別注重精神質量,尤其在心底里灌滿了羅曼蒂克的愛情幻想。譬如這個叫圓圓的女人,我的未婚妻,一個文學小女人,她跟我在一起聊不了幾句話就會聊到文學上來。
除此之外,她還喜歡去美術館看法國油畫展和去音樂廳欣賞柏林愛樂樂團的交響樂,如果我不陪她去,她就會以“小心我跟其他男人跑了”相威脅。為了不至於被戴綠帽子,我只得一直跟著她去浪漫和風雅,不過,看畫展和欣賞古典音樂,我也是喜歡的。
圓圓的性格也是十分古怪的,她走路的時候從不左顧右盼,一雙細腿前後擺動的時候特別的性感;她逛商場的時候,買衣服從不徵詢旁人的意見,也不聽營業人員的推薦,有時候只是看一眼,她就決定買下來了;她也從不模仿別人的穿著打扮,她的裝扮風格卻在漸漸地影響著周圍的人。
這時候窗外的陽光開始偏西了,從玻璃窗里滲透進來的光芒呈金黃色,我告訴她,電視台編輯這個職業沒什麼稀罕的;我還說,這家保健品公司也是國營單位,趙強就在這家公司做部門經理。
“這一切究竟為了什麼?”她終於放下手裡的書。
為了什麼?為了什麼?我愛你為了什麼?我讀大學為了什麼?我選擇中文系又為了什麼?我不做教師卻到這個破電視台來做個默默無聞的小編輯又是為了什麼?
我告訴圓圓,這個選擇有兩個意思,一是我想改變一下自己,我想我不至於只是一個默默無聞的小編輯,我的腦袋如此聰敏,我絕對不會滿足於就這樣過一輩子;二是我想多賺點錢,因為到任何時候,錢都是個好東西。我告訴她,如果我現在有很多錢,我就帶她去歐洲旅遊,參觀巴黎羅浮宮,或卡夫卡的故鄉走走……如果還有第三個意思,我說我是為了我們兩個的未來著想!
“為我們的未來?”圓圓的目光有點狐疑的味道。
我說是啊,你做雜誌的編輯,我做電視台的編輯,將來夫妻兩個從事的職業都這么透明化,我感覺會失去彼此的神秘感和興趣,我轉行做行銷,就是想改變這種局面。
我說得頭頭是道而且論據充分。其實只有我自己清楚,我當時確實衝動占了上風,而這個衝動僅僅只是我對即將進入一個陌生領域的新鮮感。
“我是不會管你的,”她說,“只是搞不懂你,放著好好的工作不做,非要去什麼公司做行銷,什麼時候你的腦袋變得這么銅臭?你究竟在想些什麼?”說完,就又拿起書本,進入到她的閱讀中了,一副不聞不問的神態。
我想我心裡在想些什麼,她肯定不會知道,我即便跟她講了她也未必會完全了解,何況這個問題連我自己都不是十分的明確,我只是有一個概念,那就是我不想做編輯。而到保健品公司做銷售,對我來說,確實有種新鮮感,同時,收入能比原來高一倍,也是一個非常強烈的吸引力。
銅臭怎么了?我雖然不怎么缺錢,但我也很喜歡錢,我知道現在很多人都特別喜歡錢,因為錢能給我們帶來很多的快樂。一個月4000元的收入,對於我來說,絕對是一個誘惑。我在這當這個編輯才2000左右。
要是我現在每個月收入有1萬元,圓圓的媽媽就不會反對圓圓跟我來往了;要是我不是個小編輯,而是一個公司的小老闆,我相信圓圓的爸爸也一定會喜歡我的。可事實是,圓圓的爸爸媽媽都不太喜歡我,不喜歡我的原因是我們家出身太普通了,既沒什麼家底,也沒有任何背景,完全是上海灘上的一個小市民家庭。
而圓圓不一樣,他們家是書香門第,圓圓的爸爸是復旦大學歷史系的教授,而圓圓的媽媽在上鋼五廠的財務部做經理。
但圓圓喜歡我,而且非常愛我,即便她父母再怎么反對,她還是成了我的女人,她願意為此與父母反目,這令我感動!
當然,所謂反目也只是幾天時間,以後他們也默認了這個事實。
我父母知道我辭職的事,已經是在我進入新公司一個禮拜以後,雖然埋怨了我一陣,但既然我已經生米做成了熟飯,而且我自己又是喜歡的,自然也就不再多說了。
“別人辭職是下海經商,你倒好,你辭職竟然是去做銷售員,”我哥哥還是不能理解我,他說,“銷售是你這么一個文弱書生所做的工作嗎?”
那時候,確實誰都不知道我究竟在想什麼。我媽媽不知道,我哥哥也不知道,圓圓也不知道。我這個即將24歲的小伙子的身體內,究竟跳動的是一顆怎樣的心啊?
不管怎么樣,我還是覺得要走自己的路。這是我人生里程中的第一次選擇,哪怕是錯了,我能對自己負責!
二
365首愛情詩與一個女人的身體,沒有內在的必然聯繫,但在某些時候,它確實能組合在一起,構成一幅浪漫的畫卷,成為一個事實,出現在某一段歷史之中,感動你感動我或者感動一個女人……
圓圓,1972年生,屬老鼠,我常常叫她母老鼠或者耗子,而她也常常叫我公狗,有時候我說她幾句,她就會回頭給我一句:狗拿耗子——多管閒事!
無論是公狗還是母鼠,我們之間的關係就是因詩而起,想當初,我們卻是一對冤家。
她的真名其實叫趙雅麗,但我不知道為什麼她會有一個圓圓這樣的別名,而且她的家人和我都只叫她圓圓而不叫她趙雅麗或者阿麗。圓圓比我小一歲,但我們卻是從小就很好的一對玩伴,因為她的家就跟我們家隔一條弄堂。小時候我是挺頑皮的孩子,喜歡踢足球,常常不是把張家的玻璃窗砸爛了,就是把李家曬在陽台的衣服撞落在地,弄得一塌糊塗,為此我沒少挨我父母的打,但我常常賊心不改,過兩天或許又為了抓一隻從瓦罐里逃跑出來的蟋蟀而把寧波阿婆窗台上的花盆打爛了。
圓圓跟我相反,她是一個非常文靜的小女孩,平時在家裡不是坐在門外的躺椅上看書寫作業,就是一個人呆呆地坐在門前看街上的行人。當時我認為,這個小黃毛丫頭一點也不好看,性格又這么怪僻。當我在弄堂里跟同學阿三他們圍聚在一起,瘋狂地玩鬥蟋蟀的時候,儘管我們加油加油、殺啊殺啊地狂呼亂叫,圓圓她卻依然故我,安靜地坐在門口,仿佛根本不知道有我們的存在。
一次我們去郊區抓蟋蟀時,我順便抓了一隻蛤蟆回來,然後把它裝在一個小罐子裡。那天活該她倒霉,我看到她一個人坐在三年級的教室里發愣,就趁她不注意,把蛤蟆偷偷放在她的書包里!開始第二節語文課的時候,老師讓大家把課本拿出來,圓圓一打開書包,那醜陋的傢伙就“突”地躥了出來,直嚇得她當場臉色煞白,大聲驚呼了一下就暈倒在地。當然我當時沒在現場,不知道更詳細的情節。後來阿三這叛徒把我供了出來,我被教導主任帶到了學校辦公室,讓我像周星星那樣被罰站了整整一個下午,弄得我直到今天還感覺到雙腿酸酸的。當然,除了腿酸以外,我免不了又是被父母一頓打罵。
跟圓圓的梁子就這么結上了,我們再沒有說過一句話,我知道她對我恨之入骨。我儘管沒像她恨我那樣地恨她,但我同樣也不太喜歡她。一直到我們先後都考上了同一所大學,且讀的都是中文系,我們見面的機會多了,漸漸地,我發現她並不怎么令我討厭了,相反,我常常莫名其妙地盯著她的身影發獃:這個發育良好的女生,難道就是那個常常坐在弄堂門口發獃,被一隻蛤蟆嚇暈的小黃毛丫頭?
在我快要畢業的時候,我們終於相愛了,我說終於,是感覺這樣一個結果的確是來之不易,畢竟她對我有著根深蒂固的仇恨,但後來她還是被我神采飛揚的語言技巧征服了。我總共寫了365首愛情詩給她,這正好是一年的天數,但究竟是不是我花了一年時間,還是熬了幾個通宵寫就,然後按計畫每天寄給她的,現在我也忘記了,反正,當她讀到第365首詩歌的時候,就深深地愛上我了,也就是說,她讀了364首詩歌還沒愛上我,唯讀了最後一首才愛我的!早知道這樣,我就沒必要寫那前面的364首了,不如直接寫最後一首給她來得輕鬆。至於圓圓為什麼讀了最後一首才喜歡我,這是個謎,她一直沒告訴我,所以我現在也無法說清楚,總之,女人的心事有時候真的無法琢磨透。
事實上,我知道圓圓也喜歡和愛上我是在同一天。那是在一個漫長的暑假裡,那次趙強這小子約我去郊區抓蟋蟀,我本來很想去,但一看到天上毒辣的太陽就畏縮了。後來趙強叫了小三子他們幾個去了,而我一個人在弄堂口的陰影里睡午覺,這時圓圓來問我借書,她知道我有很多本文藝復興時期的名著。
我只得起來陪她到了我的小閣樓。那一天我爸爸媽媽都不在家,家裡就我一個人。圓圓穿著一條格子短裙,她的腿很修長,看上去很容易令人想人非非,我當時就被她身上的香味給弄得渾身奇癢難忍……
“圓圓……”
“嗯?”
“你真好看……”
“是嗎?”
“嗯……”
我發現圓圓臉上泛了一層紅暈,我也難以克制地挨近了她的身子,圓圓也沒有像以前那樣故意避開,而是默認了我的親昵舉動。
接下來我就大膽得有些令我吃驚,我乾脆雙手捧起她的臉,來了個深沉的熱吻,這是我第一次這么專注地吻一個女人,我只覺得我的嘴唇一接觸她的嘴唇,我的心就狂跳起來。
這是我的第一次,也是圓圓的第一次……
我送圓圓走出我家門的時候,我在心裡清楚地告訴自己:我愛圓圓……
如果我是一個安分守己的男人,我想我們一定會很順利地走向結婚禮堂,就像我的大多數上海同學一樣。這裡需要聲明一下,我說我不是個安分守己的男人並非是指我是個朝三暮四的花心男人,而是指我在個人的思想和知識上的追求,表明我一直是個不安於平庸的人。
我開始做銷售後,跟圓圓的關係就逐漸疏遠了,不是情感上的疏遠,而是由於我經常出差在外,我們之間要見上一面也很難。但我知道圓圓一直很愛我,因為她經常去我家看我父母,逢年過節我們兩家也有走動,有次我媽媽發高燒住院,我姐姐們沒有陪,倒是圓圓在醫院裡陪了我媽一個多禮拜。
我進入的新單位全稱叫:上海補腎王保健品公司,隸屬中國科學院。補腎王是一種適合成年男人服用的滋補類保健品。液體,瓶裝,每瓶零售價280元。
在新公司,我名片上的職務頭銜是銷售經理,所謂經理其實說穿了就是業務員。薪水的合成是底薪加提成,我的基本薪水是1200元,銷售業績達標才可以享受提成,而業績是要靠自己的努力做出來的。我相信我能做到。
……