高等院校市場行銷教材系列：網路行銷內容簡介
《高等院校市場行銷教材系列:網路行銷》詳盡系統地討論了傳統行銷人員需要思考的議題，如行銷環境、行銷戰略、行銷管理等，在當今網際網路時代的語境下的新面貌和新特點，對時下火熱的網際網路上獨有的行銷技術、如微博行銷、搜尋引擎行銷、手機簡訊行銷、聊天工具行銷等，也有詳細介紹。
作者簡介
吳佩勛，美國康乃爾大學行銷學博士，現任北京大學滙豐商學院管理學教授、北京大學現代行銷研究中心主任，曾任中山大學市場行銷系副主任。目前的研究方向主要集中在：行銷管理、流通管理、零售管理，行銷渠道管理、電子商務與農村流通系統研究。1992—1993年間曾任美國寶潔公司的工程顧問，1995—1997年間曾任美國農業部商業司行銷項目顧問，1994—1997年間曾任美國食品行銷協會研究員。1997—2001年間，獲得博士學位之後曾在加拿大BC Infiniti公司擔任行銷顧問。對整體管理有實戰經驗後再次投入學術研究工作，2001—2004年間曾在加拿大科特倫大學和高雄第一科技大學任教。2004年以來與中國商務部和中國連鎖經營協會有著密切合作，是其特聘專家顧問。在國核心心期刊上發表多篇論文，曾成功主持國內外多項研究項目。曾獲得中國市場學會優秀論文一等獎、行銷科學學術年會優秀論文獎、紐約市圖書館學術研究獎、紐約十大女青年等多項獎項。作為中國商務部電子商務專家諮詢委員會委員，吳教授的多項研究受到商務部好評，為商務部門提供建設性的建議並作為制定政策的重要依據。此外，吳教授還擔任廣東省專家庫行銷管理方向專家、深圳市政協理論研究會理事、深圳市南山區決策諮詢委員會委員等職務。吳教授致力於將國際上最新的管理學思想及現代市場行銷理念引入中國，著有《中國企業國際化戰略案例精選》、《現代零售管理》、《零售管理》、《零售管理案例分析》等。
圖書目錄
第一篇 網路行銷面面觀
第1章 生活中的網路行銷
1.1 網路行銷的機遇無處不在
1.2 網路行銷改變我們的生活
1.3 網路行銷的未來趨勢
本章內容總結
習題
第2章 網路行銷概述
2.1 網路行銷的基本概念
2.2 網路行銷與傳統行銷
2.3 網路行銷的流程和層次
2.4 網路行銷的商務模式
本章內容總結
習題
第二篇 網路行銷環境
第3章 網路行銷微觀環境
3.1 市場環境分析
3.2 企業內部環境
3.3 顧客
3.4 網路行銷與國際商務環境
本章內容總結
習題
第4章 網路的巨觀環境
4.1 網際網路網路的社會環境
4.2 網際網路網路的道德和法律環境
4.3 網際網路網路的經濟環境
4.4 網際網路網路的政治環境
4.5 網際網路網路的技術環境
4.6 網際網路行銷的信息環境
本章內容總結
習題
第三篇 網路行銷戰略
第5章 網路行銷計畫及市場區隔
5.1 網路行銷計畫概述
5.2 制定網路行銷計畫的步驟
5.3 市場區隔綜述
5.4 網路行銷的市場區隔要素和原則
5.5 網路行銷目標市場的選擇
本章內容總結
習題
第6章 差異化和市場定位策略
6.1網路目標市場的行銷策略
6.2 差異化及其類別
6.3 網際網路企業的差異化策略
6.4網路市場定位
6.5 二次定位
本章內容總結
習題
第7章 網路消費者行為
7.1 消費者及其購買決策過程
7.2 網路消費者構成分析
7.3 網路消費者購買行為分析
本章內容總結
習題
第8章網路行銷調研方法
8.1 數據驅動戰略
8.2 技術輔助型市場調研方法
8.3 實地調研法
8.4 數據分析
8.5 資料庫行銷
本章內容總結
習題
第四篇 網路行銷管理
第9章 網路產品與服務
9.1 網路產品市場
9.2 網路產品的分類
9.3 創造線上客戶價值
9.4 產品收益
9.5 網路行銷促進產品開發
本章內容總結
習題
第10章 網路產品定價
10.1 傳統行銷定價方法
10.2 網際網路改變企業的定價策略
10.3 買方和賣方的定價觀點
10.4 網路產品定價策略
本章內容總結
習題
第11章 網際網路與分銷渠道
11.1 分銷渠道概述
11.2 中間商的類型
11.3分銷渠道長度和渠道功能
11.4 分銷渠道的管理和控制
11.5 網路渠道成員的分類
本章內容總結
習題
第12章 網路行銷溝通
12.1 網路行銷溝通概述
12.2 整合行銷溝通
12.3 網際網路廣告
12.4 公共關係行銷
12.5 促銷活動
12.6 直復行銷
12.7 整合行銷溝通考核指標
本章內容總結
習題
第13章 客戶關係管理
13.1 建立—對—客戶關係
13.2 關係行銷
13.3 利益相關者
13.4 客戶關係管理
本章內容總結
習題
第14章 新型數字媒體行銷
14.1 Web 2.0的基本思想與技術
14.2RSS行銷與電子郵件行銷
14.3部落格行銷方法及套用
14.4 搜尋引擎行銷
14.5 網站推廣
14.6 其他新型數字媒體行銷
本章內容總結
習題
參考文獻
後記
