內容提要
領導就要這樣做“領導者所有的力量都來自於他的下屬。”為此，身為一名傑出的領導，需要果敢決策，勇擔責任，善於權變；也需要虛懷若谷，知人善任，體恤下屬，不搞專制。只有這樣，他才能營造出讓下屬達到光輝頂點、做出非凡業績的工作氛圍，進而吸引追隨者，並成就一番事業。
真正的領導藝術的魅力，就在於不必多管，下屬便能自律；不必多講，下屬便會體會；不必督促，下屬便能努力……本書將會告訴你領導要做什麼、該怎樣做，也會告訴你領導不該做什麼、不該怎樣做。有了它，你還愁當不成一流的領導嗎？
目錄
第1章 領導就要這樣樹形象
培養領袖氣質
破釜沉舟乃是一種領袖魄力
建立起一個特別的領導形象
做一個成功的無冕領袖
用強有力的語言增強領導形象和影響力
任何場合都不要忘記自己的角色要求
第2章 領導就要這樣立威信
魅力勝於權力
魅力型領導讓人甘願追隨
威信來自於下屬的信賴
威信在“走動”中形成
關注下屬也讓下屬關注你
以自信的姿態與下屬交往
用專長征服下屬
絕不對下屬說謊
拒絕趾高氣揚的傲慢態度
把功勞讓給下屬
與下屬建立和諧的信賴關係
成為一名深受下屬擁戴的領導
第3章 領導就要這樣下命令
下達命令必須明確責任人
明確指令的內容和目的
最理想的是不必命令便能自動自發
下一道有魄力的命令
命令系統必須集中
命令的方法因人而異
確認下屬是否真正明白你的指令
命令要與下屬的權責分清
涉及工作問題，絕不含糊
切忌言行不一致
如何做到讓下屬言聽計從
一手下達命令，一手監察執行
第4章 領導就要這樣去溝通
與下屬和諧溝通須從最小的地方做起
與不同性格的下屬如何溝通
如何與男性下屬溝通
如何與女性下屬溝通
讓下屬樂於找你溝通
如何打動並影響下屬
偶爾也當回下屬的“傭人”
第5章 領導就要這樣擔責任
做個守時守規的領導
答應了的事就必須辦
負責任領導的“四不要”法則
領導的工作責任就是讓下屬獲得快樂
有責任心的領導要比下屬更能承受失敗
果斷地負起下屬的失敗或事故的責任
把企業和團隊帶新帶活也是一種責任
第6章 領導就要這樣定決策
領導是決策的最後拍板人
要能洞察時代的形勢變化
培養最優決策力
如何科學化決策
用充分的時間和事實保證正確的決策
以一種“概括”的原則作為指南
意見由別人提，決定由自己定
集體構想是制定決策的一種方法
潛意識決定會產生意想不到的效力
找出問題的重點，並集中力量攻擊
利用智囊團來精確地制定決策
第7章 領導就要這樣去用人
人才就是財富，就是生命
要有一套科學有效的選才方法
以工作中的實際表現，靈活使用下屬
燕昭王設黃金台的幾點用人啟示
敢用比自己強的人
讓所用者敢於大膽工作
不要忽視幕後英雄
是金子就該讓它發光
重視個性鮮明的人才
身兼八種能耐的通才
物色到理想的接班人
第8章 領導就要這樣去授權
別在工作上大包大攬
合理地授予下屬相應的權力
授權必須遵循的原則
學習孫子“將能而君不御”的授權之道l
大權抓到底，小權放到位
別讓被授權人把你架空
別讓被授權人反牽你的“牛鼻子”
放權下屬不能“痛打落水狗”
不失時機獎勵被授權者
拿出收放自如的授權手法
第9章 領導就要這樣建設團隊
打造一支完美的團隊
讓整個團隊一起分擔管理
螞蟻精神與團隊的凝聚力
讓團隊成員有種唯我最佳的自豪感
以榮譽和價值打造一條堅強的團隊之路
使團隊自動自發完美協調
建立明確的渠道，保證上下信息暢通
做好個別談話是一種本事
維持團隊高標準的紀律
金字塔形的人才結構是最優的團隊組織
從團隊的員工中挑選得力幹將
利用鯰魚效應保持團隊長久的活力
杜邦公司：以分攤股權吸引和留住人才
聯想：用專業升遷體系打造卓越團隊
第10章 領導就要這樣去激勵
讚揚是最好的激勵
讓下屬充滿工作榮譽感
讓有能力的人做有價值的工作
對能幹的下屬應適時提拔
把大家的期待具體且令人心動地表現出來
激發下屬的工作衝動
給予下屬所需要的期待
帶領下屬一個一個實現，直到最終目標
第11章 領導就要這樣去教育
教育是給下屬的最佳福利
對下屬的教育方法不能千篇一律
成功的領導一定有成功的下屬訓練規劃
培訓人才要因職而異
世界強之一的思科公司的員工培訓之道
第12章 領導就要這樣去批評
把握適當的時機
要有明確的目的
別翻人舊賬
應該糾正的就要斷然給予批評
把握要點進行批評的技巧
批評切勿變成惱怒
避免一觸即發的衝動情緒
其餘的話不必多說
要記住八個“要訣”
下屬失敗時不能批評的四種情況
第13章 領導就要這樣壓住衝突和傳言
不偏不倚，一碗水端平
不緊不慢，保持鎮靜
用“兩頭削尖的鉛筆”應對下屬間的爭鬥
不能脫離公正原則的軌道
不要無端捲入是非旋渦
把紛爭當做考驗下屬的機會
領導應在工作中製造和諧的人際氛圍
對事不對人
藉助一些有益的活動來緩和衝突
及時入手，壓住事態
迅速解決，不留後遺症
鋪設一個能讓大家商討的平台
傳言的結果取決於如何利用
第14章 領導就要這樣解難題
親自解決最艱難的問題
下屬對公司不滿的解決之道
對下屬分宗結派的解決之道
條規不受下屬歡迎的解決之道
下屬對你大不敬怎么辦
下屬背後打你小報告怎么辦
如何管理老資格下屬
如何管理自作聰明的下屬
如何管理狼性下屬
如何解僱下屬
第15章 領導就要這樣防範下屬流失
找到下屬流失問題的癥結
重新擬定規章 和政策
落實防範下屬流失的舉措
建立一套切合下屬利益的管理制度
對下屬辭職的防範策略
如何應對突發下屬外流事件
