圖書信息
出版社: 中國紡織出版社; 第1版 (2011年8月1日)
平裝: 293頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7506474735, 9787506474733
條形碼: 9787506474733
產品尺寸及重量: 23.8 x 16.8 x 2.2 cm ; 481 g
內容簡介
每個成功的領導者都應該是一個心理學專家，都應該懂得豐富的心理學知識。
領導者想做好管理工作就必須了解下屬。在管理活動中注重員工的心理，從員工的心理出發進行管理，是最有效的管理方法，也是管理的最高境界。
這本《做領導要懂心理學》由中實編著，全書將心理學知識穿插於領導日常工作中，從基本觀念篇、慧眼識心篇、強力控心篇三個方面讓領導者掌握靈活運用各種心理學的方法和技巧，從而提高工作效率，成為一個真正優秀的領導者。
《做領導要懂心理學》適合領導幹部閱讀。
編輯推薦
這本《做領導要懂心理學》由中實編著，告訴廣大領導者：得人心者得天下。領導者想要做好管理工作就必須了解下屬。在管理活動中注重員工的心理，從員工的心理出發進行管理，是最有效的方法，也是管理的最高境界。
目錄
上篇 基本觀念篇：不懂心理學就做不好領導
第一章 領導要琢磨事，更要琢磨人的心理
領導心理學：優秀的領導必是心理學高手
勞心者定律：勞“心”者才能有效治人
社會角色：領導者在團隊中的角色
權力需要：領導者的影響力來自哪裡
非零和博弈：雙贏是管理心理博弈的最終目標
第二章 領導心理學的經典理論——管理之道在於經營人心
霍桑實驗：給員工一個心理“泄洪口”
馬斯洛需求理論：管理的基礎即是滿足需求
公平理論：人通過比較獲得心理平衡
套圈遊戲：理解員工對成就感的追求
雙因素理論：尋找真正的“激勵因素”
從眾心理：只會隨大流，當不了領導者
期望理論：工作的積極性是由什麼決定的
目標設定理論：員工的績效可以這樣提高
中篇 慧眼識心篇：輕鬆參透下屬的心理密碼
第三章 識人前先識自己——領導者的心理修煉
心理素質：領導者應具備的心理素質
感覺與知覺：察言觀色，洞悉下屬
自我克制：領導者要管理好自己的情緒
成就動機：強烈的成功欲望是領導者的動力
激情：領導的鬥志是公司或部門士氣的風向標
洞察力：見微知著，敏銳發現問題
度量：做領導就不能斤斤計較
責任心：敢於擔當，下屬才會服你
樂觀心態：領導者要與負面思維絕緣
第四章 做一個優秀的伯樂——管人和用人的心理學知識與技巧
消除心理偏見：全面、客觀地考察員工
定式思維：跳出框框，勇於創新
彼得原理：如何真正有效地提拔員工
優勢效應：發揮員工的優勢，才是會管理的人
橫山法則：最有效的控制不是強制，而是自製
了解自我辯解心理：消除員工的藉口
二八法則：抓好核心員工會讓你事半功倍
韋爾奇原則：領導的工作就是選擇適當的人
互惠效應：別只讓下屬奉獻，還要想你為下屬做了什麼
奧格爾維法則：敢於啟用強於自己的人
滿意化原則：不求“最優”，但求“滿意”
羅森塔爾效應：給予員工讚美和期望
海潮效應：重要的是吸引力
第五章 消除摩擦，提高效率的“管理心經"——溝通的心理學知識與技巧
蜂舞法則：管理離不開溝通
刺蝟法則：要和下屬保持適當的距離
避雷針效應：善於疏導才能避免災難
牢騷效應：傾聽牢騷，改進工作
投射效應：不要總以自己的認知標準衡量他人
位差效應：平等交流是有效溝通的保證
雙贏法則：要讓雙方都得到好處
下篇 強力控心篇：讓下屬按照你的意志行事
第六章 讓下屬自動自發地奔跑——激勵人的心理學知識與技巧
南風法則：“溫暖”是收服人心的管理藝術
邊際效用：給員工的激勵要恰到好處
激將心理：對好強的下屬，要善於激將
親和力效應：讓你的親和力變成影響力
三明治法則：如何應對下屬的錯誤
蘑菇原理：讓下屬從基層乾起
鯰魚效應：引導下屬進行良性競爭
示範效應：管理的關鍵在於為員工樹立榜樣
馬蠅效應：前進需要不斷地激勵
超限效應：批評下屬要適可而止
暗示效應：不知不覺給予下屬前進的動力
誠信法則：不能給下屬開空頭支票
半途效應：不要讓員工半途而廢
保齡球效應：讓正面激勵與負面激勵構成張力
第七章 凝聚人心，構建最優秀的組合——團隊建設的心理知識與技巧
互補效應：互補的團隊，力量才最強
破窗效應：小問題要及時校正和杜絕
搭便車效應：不能讓個別人坐享其成
帕金森定律：效率的高低與人數的多少成反比
安泰效應：要學會依靠團隊的力量
酒與污水定律：團隊中的“爛蘋果”要及時清除
多米諾骨牌效應：一著不慎，滿盤皆輸
手錶定律：別讓員工無所適從
華盛頓合作原理：如何有效地減少內耗
金魚缸效應：讓管理變得透明
蟻群效應：簡潔高效，應對環境變化
熱爐法則：違反規則必會受到懲罰
第八章 用“心”抉擇，該拍板時就拍板——決策的心理學知識與技巧
沉錨效應：決策時不能局限於第一信息
應激心理：領導者要善於應變
蝴蝶效應：小蝴蝶也能掀起龍捲風
不值得定律：不要把精力浪費在無關緊要的小事上
達維多定律：自我淘汰才能更快進步
沉沒成本：別讓過去影響現在的決策
沃爾森法則：你能得到多少，取決於你知道多少
史密斯原則：圍繞利益，決定合作還是競爭
布里丹毛驢效應：決策，就要當斷則斷
第九章 做一個優秀的工作會議“導演”——開會的心理學知識與技巧
情緒效應：如何有效地調動與會者的情緒
首因效應：會議的開場白就要抓住人心
空白效應：控制會議節奏的心理技巧
旁觀者效應：杜絕與會者冷眼旁觀的心態
反饋效應：要重視下屬工作的“回音”
附錄 管理心理評估工具
參考文獻
