公司概況
始建於1998年的青島聖元乳業有限公司,誕生在美麗的海濱城市——青島。為更好地提高產品的科技含量,更快地把握現代生物技術及相關信息,為國人創造更優質的產品,2003年12月,北京澳內特乳品有限公司與美國聖喬治生物技術公司合作,使聖元得以全面向美國先進的研發看齊,並結合國內臨床上的實踐,開發出更適合中國媽媽、寶寶的產品。從此,聖元就肩負起孕育健康的使命:關愛中國嬰幼兒的健康,專注於提供優質的母嬰營養產品,給媽媽、寶寶帶來健康和快樂!在短短的幾年裡,聖元不僅在中國市場上取得了驕人業績,更成為中國嬰幼兒五大品牌之一.聖元對人才的要求精煉而成4個字:修養、戰士——既要像戰士一樣衝鋒陷陣、勇往直前、高度執行、百折不撓,又要有寬廣的胸懷和良好的修養,與聖元一同努力實現夢想。聖元的行銷網路經過多年的精心打造日趨成熟,四通八達的行銷網路現更遍布全國24個省市、自治區,覆蓋227個地級市及其下轄的400多個縣市,著實令業內驚嘆。“聖元”這個名字正攜著它的使命走向中國的每一片土地……管理方面,聖元公司從建立伊始,就完全按照ISO9002質量管理體系來監督自己的產品。在質量體系運行過程中,公司每年還要進行企業內部質量與管理審核,以保證質量體系運行。這個完備的質控體系,為聖元在短短六年里贏得十多個質量殊榮。獲得由國家質量監督檢驗檢疫總局授予“產品質量免檢”、“中國名牌”稱號。同時聖元還是國內乳品行業首家獲得“中國預防醫學會”驗證的企業。對於合作夥伴,我們期望:多一些理解,再多一點支持,與聖元一起開創美好的未來!哪怕路途艱辛,只要加倍努力,聖元必將與您攜手到達成功的彼岸。青島聖元乳業有限公司始建於1998年,是集產品研發、乳品生產、市場銷售、諮詢服務為一體的專業乳品企業。公司主導品牌—聖元誕生以來,在中國乳品市場上已取得了驕人的業績,成為中國嬰幼兒乳粉的八大品牌之一。
短短几年,聖元已先後通過了中國名牌、國家免檢產品、ISO9001質量管理及HACCP管理體系、ISO14001國際環境管理體系、中華預防醫學會等多項國家級認證,有效的保證了食品的安全與衛生。
聖元的品牌傳播是建立在整合行銷的基礎上,對整個品牌實施全面、整體的打造與傳播,通過細分市場、培育市場,然後整體策劃全面推進實現品牌的快速增長。
聖元的行銷網路經過幾年的精心打造日趨成熟,現已遍布全國24個省市、自治區,覆蓋264個地級市及其下轄的1320多個縣級市,網路規模和網路質量令業內驚嘆。
“人人用心、人人賣力!”是聖元每位員工的做事原則。“將聖元建設成為中國母嬰營養領域的第一品牌”是我們堅定不移的目標。“關愛中國嬰幼兒的健康,專注於提供優質的母嬰營養產品,給媽媽、寶寶帶來健康和快樂!”聖元人孕育健康的使命。
偉大的開始,健康的象徵,聖元已高品質形象奮鬥在中國乳品事業的舞台上,為人類健康不懈努力!聖元奶粉,有健康,就有可能!
組織結構
企業文化
始建於1998年的青島聖元乳業有限公司,誕生在美麗的海濱城市--青島。為更好地提高產品的科技含量,更快地把握現代生物技術及相關信息,為國人創造更優質的產品,2003年12月,北京澳內特乳品有限公司與美國聖喬治生物技術公司合作,使聖元得以全面向美國先進的研發看齊,並結合國內臨床上的實踐,開發出更適合中國媽媽、寶寶的產品。從此,聖元就肩負起孕育健康的使命:關愛中國嬰幼兒的健康,專注於提供優質的母嬰營養產品,給媽媽、寶寶帶來健康和快樂!在短短的幾年裡,聖元不僅在中國市場上取得了驕人業績,更成為中國嬰幼兒五大品牌之一(數據來源:AC尼爾森2003年市場研究報告)。
人人用心,人人賣力!是聖元每位員工的做事原則。將聖元建設成為中國母嬰營養領域的第一品牌,是我們堅定不移的目標。實現這一目標的戰略路線是,通過各種合作方式,最大範圍地獲取當今世界最前衛的研究成果。生產並提供中國最好的母嬰營養產品,並通過最快捷、最直效的行銷網路,將正確的信息和理念,以及我們的產品傳遞給每一位中國媽媽,進而在媽媽與聖元之間建立起一條互動的愛的紐帶。
以我們為支撐點,托起產業價值,則是聖元的經營理念。我們使整個價值鏈成為一個最完美的群體,滿足從原料供應商-製造商-聖元-經銷商-零售商到媽媽、寶寶的每一個環節的利益需求!
聖元對人才的要求精煉而成4個字:修養、戰士--既要像戰士一樣衝鋒陷陣、勇往直前、高度執行、百折不撓,又要有寬廣的胸懷和良好的修養,與聖元一同努力實現夢想。
對於合作夥伴,我們期望:多一些理解,再多一點支持,與聖元一起開創美好的未來!哪怕路途艱辛,只要加倍努力,聖元必將與您攜手到達成功的彼岸。
聖元的品牌傳播是建立在整合行銷的基礎上,對整個品牌實施全面、整體的打造與傳播,通過細分市場、培育市場,然後整體策劃全面推進實現品牌的快速增長。聖元的行銷網路經過多年的精心打造日趨成熟,四通八達的行銷網路現更遍布全國24個省市、自治區,覆蓋227個地級市及其下轄的400多個縣市,著實令業內驚嘆。"聖元"這個名字正攜著它的使命走向中國的每一片土地……
聖元在銷售方面已經探索出一套獨特的方式,以保證渠道客戶積極展開工作,網路的密集化程度以及信息溝通的多元性保證了從上至下策略的一致性。不僅如此,聖元還通過對渠道強有力的推廣與控制來實現對網路的把握,並加大對銷售人員的管理,從銷售任務考核、預測的準確性、產品的陳列以及貨物的新鮮度都做了要求,真正使銷售管理工作做得科學、實效。
同時,聖元一直強調對一線行銷人員的日常管理與信息化作為作業流程,通過KASP信息平台實現行銷總部與全國網路的溝通與交流;並通過產品的生動化陳列、促銷推廣、價格管理、超市行銷員的管理,最終實現對銷售終端的科學管理。
聖元十分重視研發,不僅與美國聖喬治生物技術公司合資,投入大量資金以獲得科研技術的保證,還從該公司聘請知名專家,將世界先進的前瞻性的研發技術引進聖元,長期對聖元的技術給予指導和改進,並根據國際最新流行導向對聖元公司的產品研發和技術革新提供寶貴的建議。聖元還在國內成立中國母嬰研究中心,一方面對中國媽媽和寶寶的營養狀況進行調查研究,收集數據,進行分析,一方面致力於生物科學和實用技術方面的研究,將中國實際情況與美國先進的技術和研發水平相結合,為中國的媽媽和寶寶提供最適合的產品。
聖元向來盡心盡力,為你提供足以信賴的高品質產品,和細緻入微的高品質服務。
為了保證高品質的產品,在奶源方面,聖元大力加強原料基地建設,分別在三江平原、松嫩江平原、察北壩上草原、青島開發區建立自己的工廠,並引進國際著名生產設備(德國ROVEMA公司和瑞士ROVEMA公司設備),進行全程質量生產管理,實現當日收奶,當日生產,保證產品始終擁有第一天的新鮮。在生產方面,聖元擁有國內乳品界第一條按照GMP藥廠標準建設的現代智慧型化生產線,並引入HACCP食品安全控制體系,使得每一袋聖元產品經過奶源-生產-質量檢驗-物流,最後到您手中,都必須經過322道的重重質量把關。憑藉著這些先進生產技術的支持,強化了全鏈條的軟體控制、監控體系,使GMP標準不論從硬體上還是軟體上都達到國內乳品業的領先水平。這些優勢在目前乳品行業中居於首位。
而在管理方面,聖元公司從建立伊始,就完全按照ISO9002質量管理體系來監督自己的產品。在質量體系運行過程中,公司每年還要進行企業內部質量與管理審核,以保證質量體系運行。這個完備的質控體系,為聖元在短短六年里贏得十多個質量殊榮。同時聖元還是國內乳品行業首家獲得"中國預防醫學會"驗證的企業。
聖元不僅致力於提供高品質的產品,更把提供至微的高品質服務作為一貫的宗旨和原則。您只要撥打800-8600069營養諮詢熱線或客戶服務熱線0532-6972566,就能向聖元營養專家進行育兒諮詢或請求幫助。每次電話鈴聲的響起,都伴隨著聖元一次承諾。您所提出的任何要求,聖元營養專家都將於24小時內給予回復!不僅如此,聖元還建立系列專業服務系統,通過育兒信函和聖元母嬰俱樂部對媽媽進行一對一的服務指導,提供人性化的產品與專業化的服務。
2000年5月一次性通過了ISO9002質量管理體系認證
2001年6月國內首家通過ISO14001國際環境管理體系認證
2002年3月國家質量監督檢驗檢疫總局授予"產品質量免檢"證書
2002年8月國家質量監督檢驗檢疫總局授予"中國名牌產品"證書
2003年2月國家質量監督檢驗檢疫總局頒發了"全國工業產品生產許可證"
2003年12月通過ISO9001質量管理體系認證
2003年12月通過HACCP食品安全控制體系認證
2004年1月國內乳品行業首家獲得"中華預防醫學會驗證"
2004年5月國家質量檢驗檢疫總局推薦為"放心奶粉生產企業"
長期以來,聖元一直以關愛每一個中國寶寶為己任,並在他們的身邊發起一個接一個的愛心行動,把關懷撒向神州,用希望和愛去溫暖更多需要幫助的心,創造更多的可能!第一時間,愛的奉獻經過阜陽市紅十字協會對奶粉產品的評定,聖元作為獲準資助的第一個企業,為受到阜陽劣質奶粉影響的158名嬰幼兒家庭捐助80萬元,更承諾為這些孩子義務提供價值30萬元聖元優聰奶粉直到3周歲。
"阜陽兒童愛滋病基金"的健康資助計畫為阜陽"兒童愛滋病基金會"捐助20萬元聖元兒童補鈣奶粉,傳遞對這群弱勢兒童的關愛。
多胞胎家庭資助計畫聖元乳業投身於公益事業多年,先後贊助遼寧三胞胎家庭、青島三胞胎家庭、青島青紡醫院棄嬰、河南平頂山四胞胎等家庭,期望與中國所有寶寶一同"健康"成長!
愛心捐助遍神州行動聖元於2004年在中國神州大地陸續開展愛心捐助行動,號召全社會愛心人士共同獻愛心,以資助中國貧困家庭的孩子。該計畫首批已在全國43個城市中開展。
大事記
2004年8月
國家體操隊授予中國體操隊“專用乳品品牌”
2004年5月
國家質量檢驗檢疫總局推薦為“放心奶粉生產企業”
2004年1月
國內乳品行業首家獲得“中華預防醫學會驗證”
2003年12月
通過HACCP食品安全控制體系認證
2003年12月
通過ISO9001質量管理體系認證
2003/4
聖元取得嬰幼兒產品生產許可證,同時也是第一批取得該許可證的企業之一
2002/12
由聖元公司投資興建的膠南聖喬治乳業有限公司全面投入使用,該廠是國內第一個以GMP標準建造的現代化生產廠,該廠的投入使用標誌著聖元質量又將上一個新的台階;
2002/12
聖元公司喜遷千智辦公樓,同時迎來了聖元的五周年慶典,揭開了聖元的新篇章;
2002/8
國家質量監督檢驗檢疫總局授予“聖元”牌系列產品為國家名牌產品
2002/7
由聖元公司投資1200萬奶粉生產廠在河北張家口的察北聖元廠投入使用
2002/6
聖元公司通過了國際環境管理體系認證,成為乳品行業首家通過的生產企業。
2002/3
國家質量監督檢驗檢疫總局授予“聖元”嬰幼兒產品為國家質量免檢產品
2001/8
中國綠色食品發展中心授予“宜品”產品綠色食品稱號
2001/6
聖元公司被中國質量檢驗協會評為“歷次國家產品抽查合格單位”,授予為企業質量檢驗機構合格證書
2001/3
聖元與美國SG公司合力推出仿母乳化配方奶粉“優博”產品隆重上市;
2001/3
聖元在原有產品的基礎上推出二代益智產品,特別添加DHA、AA益智因子,並根據嬰幼兒的需求側重,在不同年齡段強化了不同的營養素
2000/5
一次性通過了ISO9002國際質量體系認證
1998/9
“聖元”第一代7個產品上市;
1998/1
青島聖元乳業有限公司由北京澳內特乳品有限公司出資組建,在青島經濟技術開發區正式成立,標誌著聖元生命的開始。
公司榮譽
質量保證
奶源
優質好奶才能產出優質產品,作為專業生產嬰幼兒粉的生產廠商來說,奶源的保證是尤為重要的。自1999年至今,聖元公司一直致力於加強奶源基地建設,分別在三江平原、松嫩江平原、察北壩上草原建立自己的奶源基地,各奶源基地環境優美、遠離污染,為我公司優質、無污染的原料提供了有利的保障。
通過"公司加農戶"的奶源基地建設模式,與千萬個奶戶建成相互依託、同呼吸共命運的利益共同體,把分散的小農戶引入大市場,提高了奶農抵禦風險的能力,保證了奶源的穩定。
公司投資70萬元引進了丹麥福斯公司FT120型乳品全組分析儀,可測定乳脂、乳糖、蛋白質、冰點(防止摻水)、密度、酸度、乳固體和非脂乳固體等,此外,還利用各種理化手段可檢測出含鹽、鹼、硝酸鹽、亞硝酸鹽、胺鹽、尿素、澱粉、蔗糖等的攙假乳或低質乳,建立了一套完善的按質論價體系,獎優罰劣,不斷的提高原料奶質量。
另外,公司本著對消費者負責的態度,從2002年6月1日起對公司各生產加工基地的原料奶進行抗生素控制,嚴格按照GB4789.27-94的標準對原料奶進行檢驗,對廣大的奶農進行宣傳與教育,對於含有抗生素的原料奶拒收,保證最終產品的質量,有效防止了不良原料引起的食品安全危害及疾病傳播,達到了產品質量零缺陷。並引進國際著名生產設備(德國ROVEMA公司和瑞士INDOSA公司設備),進行全程質量生產管理,實現當日收奶,當日生產,保證產品始終擁有第一天的新鮮。
生產廠
自1999年至今,隨著公司品牌知名度的上升,我公司的銷售形勢也保持著年銷售額60%的增長,致此我公司為保證乳製品的供應,先後在黑龍江、河北兩省建立了四個乳品廠,即:黑龍江軍川聖元乳品廠、黑龍江省蘿北縣聖元食品有限公司、黑龍江省北安市奧立松乳業有限公司、河北省察北牧場聖元乳業有限公司,不僅如此,2003年公司將投入1.2億建設察北廠,全套引進法國TGE公司專業化嬰幼兒配方粉生產線,完全按照GMP30萬級和HACCP標準設計,介時將全面實現了全部計算機控制。
基地廠分布圖:
包裝廠
不論是生產廠還是包裝廠,我們對待品質的要求都是同樣之高。
聖元的包裝廠是完全按照製藥行業的GMP30萬級和HACCP標準設計,已實現了全封閉式包裝生產。全套包裝線是引進世界著名德國ROVEMA公司和瑞士INDOSA公司的先進包裝線,擁有聽裝奶粉包裝的自動化智慧型程控生產線,是目前乳品行業中是最先進的生產線。該包裝線的自動化程度,減少了人與粉的接觸,避免了二次污染,300平米的化驗室的標準也完全是按照GMP標準建立的。為提高我公司檢驗能力,2002年年底,投資100多萬元人民幣,引進了美國熱電公司的原子吸收光譜檢測儀、美國安捷倫公司的氣相色譜、液相色譜檢測儀,檢測項目數量與準確程度均達到了同行業的先進水平,不但保證了產品質量,而且可以為新產品的開發提供準確的數據保證。
物流運輸
完善的物流運作體系,是聖元引以為傲的地方。聖元為保證貨物流向的掌控,建立物流信息系統,組織專業物流配送隊伍,做到統一管理、統一調度,實現了公司貨物流向時刻心中有數的狀態。
同時,為集中優勢資源,2000年我公司專門與國內最大的物流公司中外運合作,在全國七個省市建立了立體倉庫,實現了貨物的集中與分流,降低了庫存成本,提高了即時反應速度。
產品展示
聖元公司每一個產品無不包含了我們對消費者合理攝入營養的關愛與呵護。
營養的、健康的、消費者滿意的是所有聖元人對產品的始終如一的追求。
針對不同人群的營養需求,進行合理的營養設計搭配,有針對性地開發滿足不同人群營養需求的產品。
“激素門”事件
截至2010年8月5日,江西省奉新縣10個月女嬰、山東省臨沂市8個月女嬰出現早熟症狀,另有廣東湛江3個月男嬰雌激素檢測超標,他們均自出生就喝聖元奶粉。另外,家長申請奶粉檢測遭到質檢機構拒絕。
“武漢三名女嬰性早熟”的病例經《健康時報》報導後引發社會強烈關注,武漢三名女嬰家長稱自己的孩子食用聖元奶粉,因此她們懷疑是聖元奶粉惹的禍。與此同時,在廣東、山東、江西都發現同類病例。 武漢市兒童醫院姚輝教授介紹說:“從上個星期開始登記以來,我經手的有四例女嬰性早熟病例,一年估計有幾十例。”
聖元回應:“我們的產品沒有問題”
聖元奶粉公司公關部負責人張迎玖的助理表示,根據他們了解到的訊息,湖北武漢有關部門已經介入此事的調查。這位工作人員介紹說:“我們和消費者想的一樣,也希望檢測部門把結果儘快公布出來,這是現在解決這種猜疑最有效的方法。這樣,就不會引起消費者的猜疑,包括我們企業也在受到一些損失。”
此前,張迎玖表示,已從網上得知消費者將奶粉送檢,但官方檢測機構至今未公布結果。“7月中旬曾有消費者前來交涉,公司方面表示讓消費者送檢,如果產品確實有問題,公司可以提供賠償。但消費者並未接受。”
對於聖元奶粉是否會引發嬰孩性早熟,張迎玖堅稱,嬰孩性早熟的成因是多方面的,但不可能是因為食用奶粉引起的。“我可以肯定地告訴你,我們的產品不可能讓嬰兒性早熟。”
專家、職能部門出言謹慎
與三名女嬰的家長高度懷疑是奶粉引起嬰兒性早熟的判斷相比,相關醫院和職能部門顯得更為謹慎。“目前沒有足夠的證據證實,嬰兒的性早熟到底是不是由奶粉引起的。”武漢市兒童醫院市場宣傳部的張主任表示,在7月底時,湖北省衛生廳、質監局、食品衛生監督局和工商部等部門開了個會,對嬰兒性早熟問題進行了研討,“會上專家也說,兒童性早熟確實不少見,但嬰兒性早熟的卻比較少見。在會上也沒有得出結論,但要求我們把情況及時上報。”
質檢部門:不受理個人申請且無激素檢測
家長們也曾想把奶粉送檢,卻遭遇“檢測無門”,一些質量監督檢測機構都婉言拒絕了家長們的個人申請。
國家質檢總局授權的兩大國家級乳製品質量檢驗中心——位於哈爾濱的國家乳製品質量監督檢驗中心和位於呼和浩特的國家乳製品及肉類產品質量監督檢驗中心工作人員均表示,無法對奶粉進行激素檢測。兩家機構均表示,“我們只能檢查奶粉國家標準裡面規定的項目,激素並不在其中。” 兩處檢驗中心工作人員說,實際上,激素屬於藥物,奶粉裡面是不能含有激素的,“一點含量都不能有”。他們同時表示,如果想檢測,建議去藥檢部門或衛生部門試試。
“聖元乳粉疑致兒童性早熟”調查結果舉行專題發布會
衛生部2010年8月16日就“聖元乳粉疑致兒童性早熟”調查結果舉行專題發布會,北京協和醫院內分泌垂體性腺學組組長伍學焱教授指出,對湖北報導的三例嬰幼兒,經過反反覆覆研究過她們的病史、臨床表現、化驗檢查以及影像學的檢查,在他們看來,都屬於正常的微小青春期範圍。
嬰兒乳房早發育與食用聖元乳粉無關
2010年8月15日下午,衛生部通報“聖元乳粉疑致兒童性早熟”調查結果,調查結果稱湖北3嬰幼兒乳房早發育與食用聖元乳粉無關。目前市場上抽檢的聖元乳粉和其他嬰幼兒乳粉,激素含量沒有異常。衛生部新聞發言人鄧海華稱,奶粉中的內源性的性激素,不會對人體的健康產生危害。