酒店實務

出版社: 叢書名: 開本:

基本信息

出版社: 廣東經濟出版社; 第1版 (2005年12月1日)
叢書名: 新博亞酒店叢書
平裝: 274頁
開本: 16開
ISBN: 7807281405
條形碼: 9787807281405
商品尺寸: 24.1 x 17 x 1.1 cm
ASIN: B001141XQO

內容簡介

本書根據酒店業經營的特點，借鑑國內外公關理論與操作實務的最新成果，對酒店公共關係機理、機構與人員、工作程式、酒店形象塑造、公共關係專題活動、公共關係服務禮儀、公共關係語言表達藝術、公共關係寫作技巧、危機公共關係處理等進行了通俗而系統的闡述。本書追求簡單實用，內容新穎，體例完整，操作性強，讓讀者掌握酒店公共關係的基本原則，並在實踐中運用和操作。