內容簡介
《連鎖企業管理信息系統》主要闡述連鎖企業在經營管理中運用信息操作技術、資源計畫管理系統、商品編碼技術、物流與配送系統、行銷網站、電子商務平台這些體現快捷、高效、規模化效應的現代企業管理技術，進行社會化大生產、全球性大行銷、跨領域快運營的系統工作過程。詳細講解了POS機的維護技術和多種機型的操作方法，連鎖店進、銷、存業務的操作流程以及電子商務平台的套用技術。為學生畢業後從事連鎖店管理工作奠定了堅實基礎。
圖書目錄
第1章 連鎖企業管理信息系統概述
1.1 信息與信息系統
1.2 連鎖企業管理信息系統的發展概況
1.3 連鎖企業管理信息系統的構成
1.4 我國連鎖企業信息化現狀與對策
本章小結
案例管理信息系統在連鎖企業中的套用
複習思考題
第2章 連鎖企業管理信息系統開發
2.1 連鎖企業管理信息系統的開發
2.2 結構化方法的開發步驟
2.3 原型法
2.4 面向對象的開發方法概述
2.5 計算機輔助軟體工程方法
2.6 連鎖企業管理信息系統在開發過程中存在的問題
2.7 連鎖企業管理信息系統開發的指導思想和工作原則
本章小結
案例豆腐製品企業的信息系統開發
複習思考題
第3章 企業資源計畫管理系統(MRP/ERP)原理
3.1 MRPⅡ發展背景
3.2 MRPⅡ優勢
3.3 集成企業外部信息的ERP
3.4 ERP的風險及其預防
本章小結
案例日本小松集團用ERP
複習思考題
第4章 商品編碼技術
4.1 商品編碼概述
4.2 SH編碼
4.3 商品編碼查詢
4.4 條形碼技術
4.5 代碼結構
4.6 商品條碼
4.7電子標籤系統
本章小結
案例RFID標籤普及尚需時日
複習思考題
第5章 連鎖店P0s系統機的使用和維護
5.1 POS系統
5.2 POS機的功能和機型
5.3 POs機的組裝、維護和維修
本章小結
案例幾種POS機功能
複習思考題
第6章 POS/MIs系統在連鎖企業進、銷、存管理業務中的套用
6.1 POS/MIS系統概述
6.2 系統基本資料管理
6.3 庫存參數管理
6.4 結算管理系統
6.5 行銷管理
6.6 軟體介紹
本章小結
案例HDP0s系統的數據交換
複習思考題
第7章 連鎖企業總部物流、配送系統
7.1 總部管理信息系統
7.2 配送中心管理信息系統
7.3 連鎖門店管理信息系統
7.4 連鎖企業總部物流信息系統
本章小結
案例北京華通物流園區
複習思考題
第8章 連鎖企業行銷網站的建立
8.1 網站建設
8.2 電子支付系統和認證系統
8.3網上服務工具
本章小結
案例沃爾瑪布局網上超市與1號店
複習思考題
第9章 連鎖企業電子商務平台的套用
9.1 電子商務的建設與作用
9.2 電子商務與ERP的未來發展趨勢
9.3 無線電技術的套用
本章小結
案例行業電子商務平台成潮流
複習思考題
參考文獻
