《信息系統項目管理》【叢書名】普通高等教育“十一五”國家級規劃教材
【出版社】清華大學出版社
【書號】9787302171256
【出版日期】2008年5月
【開本】16開
【頁碼】201
【版次】1-1
【所屬分類】計算機>信息系統>管理信息系統教材>研究生/本科/專科教材>工學>計算機教材>計算機教材>本科/研究生>計算機本科其他類教材
本書圍繞信息系統項目的立項、計畫、執行、控制、驗收五個項目管理的過程，重點討論信息系統項目的範圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險、採購和整體管理九個項目職能管理的知識點。本書可作為信息管理與信息系統、電子商務、電子政務、計算機套用、物流管理、信息安全、工商企業管理、軟體工程等專業本科生的教材，也可作為系統集成項目經理培訓教材，還可以作為相關專業碩士生以及各類IT項目經理的培訓教材和參考資料。前瞻性：充分考慮了信息管理與信息系統學科的國際、國內發展趨勢，拋棄了大量已經過時的舊教材體系，採用與國外已開發國家同步的知識體系，並充分注重中國信息系統學科發展的獨特性和已有的知識積累，從而保證該教材體系在理論上的先進性和套用方向上的正確性。
目的性：以滿足我國信息系統方向人才的社會需求為目標，保證教材體系能夠真正做到服務於社會。整體性：綜合考慮本科畢業生應該具有的綜合專業素質，系列教材是彼此相關的一個整體。實用性：大量採用中國的案例來論述理論，保證教材的實用性。權威性：由來自全國各高等學校商學院、信息學院、經濟管理學院等從事教學的知名教授、學者編寫。易用性：教材採用更加靈活易用的方式編排，同時每本教材配套相應的教學輔助材料（如教案、幻燈片、擴展案例、演示軟體等），使讀者能夠通過多媒體的方式迅速掌握教材內涵
，提高教學質量。
內容簡介
信息系統開發技術與信息系統項目管理是信息系統建設成功的兩個重要支柱。本書圍繞信息系統項目的立項、計畫、執行、控制、驗收五個項目管理的過程，重點討論信息系統項目的範圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險、採購和整體管理九個項目職能管理的知識點。本書將案例教學法、體驗式教學法、互動式教學法體現在書中，增強讀者對各種項目管理的工具和模板的直觀認識。
本書是教育部“十一五”規劃教材高等院校信息管理與信息系統專業系列教材之一，可作為信息管理與信息系統、電子商務、電子政務、計算機套用、物流管理、信息安全、工商企業管理、軟體工程等專業本科生的教材，也可作為系統集成項目經理培訓教材，還可以作為相關專業碩士生以及各類IT項目經理的培訓教材和參考資料。本書封面貼有清華大學出版社防偽標籤，無標籤者不得銷售。
目錄
第1章信息系統項目的特點與規劃
1.1項目管理的基本內容
1.1.1項目管理的由來與發展
1.1.2推廣項目管理的權威機構
1.1.3項目的職能管理
1.1.4項目的過程管理
1.2信息系統項目的特點與生命期
1.2.1信息系統項目的特點
1.2.2信息系統項目的生命期
1.3組織信息化戰略
1.3.1IT治理的含義和框架
1.3.2信息化成熟度模型
1.3.3組織的信息化戰略
1.4組織信息化項目規劃方法
1.4.1信息化項目規劃的步驟
1.4.2信息化項目規劃的內容
1.4.3關鍵成功因素法與價值鏈分析法
1.4.4其他信息化項目規劃方法
思考題
第2章信息系統項目的立項與評價
2.1CIO與信息系統項目
2.1.1CIO的概念及職責
2.1.2CIO的角色與信息系統項目
2.2信息系統項目的可行性研究
2.2.1可行性研究的內容與方法
2.2.2需求調研的內容與方法
2.2.3信息系統項目的建設方式
2.2.4可行性研究報告的撰寫
2.3信息系統項目的招標與評價
2.3.1信息系統項目的招標流程
2.3.2信息系統項目的招標書
2.3.3信息系統項目的投標書
2.3.4信息系統項目承包商的選擇
2.3.5信息系統項目效益的評價
2.4信息系統項目的契約
2.4.1契約的一般格式與主要內容
2.4.2契約中的非價格條款
2.4.3項目章程的頒布和契約的管理
2.4.4案例：學院網站建設項目的項目章程
思考題
第3章信息系統項目的範圍與計畫
3.1信息系統項目的總體計畫與範圍計畫
3.1.1項目總體計畫的內容及作用
3.1.2制定項目計畫的方法與策略
3.1.3工作分解結構的含義及創建方法
……
第4章信息系統項目的執行與監控
第5章信息系統項目的人力資源與溝通
第6章信息系統項目的質量與風險
第7章信息系統項目的運行與維護
第8章項目管理軟體與系統監控軟體
第9章典型信息系統項目管理
主要參考文獻
附錄：練習案例--校內連鎖餐廳管理系統建設
書摘
第1章信息系統項目的特點與規劃
信息系統開發技術與信息系統項目管理是信息系統建設成功的兩個重要支柱。信息系統開發技術是考慮選用何種資料庫、何種開發環境和工具、何種網路結構、何種開發方式等系統建設的技術問題，而信息系統項目管理則是考慮如何組織人力、如何安排進度、如何控制成本和質量、如何達到客戶滿意度等系統建設的管理問題。以上兩個支柱是信息系統項目建設成功的重要保證，偏廢了哪一方都可能會導致項目的失敗。
本章首先介紹項目管理的基本內容，然後討論信息系統項目的特點和生命期。1.3節講授組織的信息化戰略，以及如何根據戰略來進行信息化項目的規劃。因為信息系統項目都不是孤立的，信息系統的建設是應組織的業務需求提出的，組織有什麼樣的戰略，就應該導出相應的信息化戰略，然後根據信息化戰略進行信息化項目的規劃。在此基礎上才會有對一個個具體項
目的管理。
1.1項目管理的基本內容
本節首先簡要回顧項目管理的由來與發展，簡要介紹研究和推廣項目管理的權威機構，然後從職能和過程這兩個維度對項目管理的內容進行簡要闡述。
1.1.1項目管理的由來與發展
通俗地講，項目就是在一定的資源約束下完成既定目標的一次性任務。這個定義包含三層意思：一定的資源約束、一定的目標、一次性任務。這裡的資源包括時間資源、經費資源、人力資源、物質資源（比如工具、設備）等。所謂項目管理，就是指在項目活動中運用知識、技能、工具和技術，以滿足項目干係人對項目的需求和期望的過程。
一般來說，項目管理學科起源於20世紀50年代，再遠則可以追溯到20世紀初，在發展過程中有以下一些標誌性事件：1917年，亨利?甘特發明了著名的甘特圖，使項目經理可以按日曆製作任務圖表，方便日常工作安排；1957年，杜邦公司將關鍵路徑法（CPM）套用於設備維修，使維修停工時間由l25小時銳減為7小時；
