1.企業名片
2.公司簡介
西安五星家庭服務有限責任公司(以下簡稱“五星家政”)創辦於2006年,註冊於西安市高新區。省、市家協理事、副會長單位; 連續五年被評為誠信單位;家政服務工程定點培訓機構;家政服務體系建設項目試點單位; 市連辦批准的家政連鎖企業(市連辦[2010]12號);省商務廳、國家商務部批准的家政特許經營(加盟)企業(備案 號:1610102011100018)。
五星家政是一家集培訓、服務、管理及增值特色業務為一體的專業家庭服務實體。是大學生進軍家政市場創業和就業的典範。以開發人力資源輸送連鎖店為渠道,以培訓為基礎,以電子商務為行銷模式,以建立服務連鎖店為擴張形式,以在家政服務為基礎的平台上開發增值 特色業務為發展方向,以信息系統技術為手段實現資源最佳化整合。
服務理念:態度+細節。堅持培訓是發展的根基地，是員工最大的福利，投資“長安五星 學校、涇渭五星培訓中心、省家協培訓基地”,建立了四個職業鑑定考點。以“家政企業+培訓學校+技能鑑定+雙重管理”的獨創經營模式,開創了家政行業:“定點招生、專業培訓;技能鑑定、持證上崗;跟蹤管理、用戶放心;企業管理、學校監督;提升教育、學員放心”的先河,實現了培訓招生的良性循環和個人就業、成長的良好發展勢頭,徹底解決了培訓招生難、學員就業難的雙重問題,走 出了安置穩定率不高等困境,探索出先進的經營管理模式。
省內外連鎖加盟店86家,市、省、國家級優秀員工100餘名,國家級先進工作者2名。至今開設培訓班80餘期,培訓家政員5000餘名,實現就業2000餘名,為員工創收達1.26億餘元。
3.企業文化
3．1公司的使命樹百年家政,鑄馳名品牌
3．2公司的宗旨心存感恩,服務社會,勤暖萬家
3．3五星人行為方針的確定五星人,做人做事做細節
3．4公司的目標做最專業的家庭服務連鎖企業
3．5管理特色“優質的服務源於專業的培訓”。五星以專家教學團隊為核心組建了教研組，並投入大量資金，建立了家居實驗室、電教化心態室、育嬰早教室、多功能體驗室等，在營造良好教學培訓環境的同時，聘請菲律賓家政教授級師資專業授課；公司還在省內籌建了十個以上的專業培訓基地，並與各省市十數家大中專院校聯合辦學，共建常年學歷制教育與短期培訓相結合的校園培訓模式，所有專業服務人員一律實行定薪定級持證上崗，受到了行業及客戶的一致好評。
“五星人，做人，做事，做細節”。五星尤其重視企業管理機制和文化體系的建設，公司“以人為本”，打造了一個開拓創新、積極向上富有戰鬥力的管理及服務團隊，將“心存感恩，服務社會，勤暖萬家”的企業精神送到千家萬戶。
我們正在從事一項朝陽的行業
我們正在提供一種人性化的服務
我們正在使家庭和社會更協調更穩定
所以我們深知----
服務就是我們的社會使命
信譽就是我們的企業靈魂
品質就是我們的價值體現
為此我們將----
更加熱情地接待每一位客戶
更加用心地聆聽每一個聲音
更加耐心地處理每一次投訴
因為我們正在成為
家政服務業的優秀典範
五星家政★西安市家政服務工程定點培訓機構
五星家政★西安市人社局認定的農民工就業定點培訓機構
五星家政★西安市家政服務體系建設項目試點單位
五星家政★西安市連辦批准的家政連鎖企業
五星家政★商務部批准的家政特許(加盟)企業
五星家政★西安市家庭服務業協會會員單位
五星家政★陝西省家庭服務業協會理事會員單位
五星家政★陝西省家庭服務業協會副會長單位
五星家政★中國家庭服務業協會會員單位
五星家政★西安家政誠信聯創始單位
五星家政★人社部評定的全國百強家政企業
五星家政★中國家政網戰略合作夥伴
五星家政★全國誠信連鎖AAA級企業
五星家政★全國擁軍創業推薦優選項目
五星家政★中國連鎖經營協會會員單位
五星家政★國際連鎖企業管理協會會員單位
五星家政★中國蒙台梭利協會會員單位
4.發展簡史
1、2006年06月18日，正式掛牌營業。
2、2006年06月20日，公司加入陝西省家庭服務業協會，陝西省家庭服務業協會授予公司職業技能培訓基地。
3、2006年07月16日，成功組織陝西省首批高級家政工技能鑑定，11人榮獲國家級高級家政職業資格證書,陝西都市快報、西安晚報、三秦都市報等媒體進行了跟蹤報導。
4、2007年08月15日，公司與杭州博採科技有限公司成功簽約西安家政網終端平台開發及運營管理合作協定。
5、2007年08月24日，5名高級工參加陝西省勞動廳組織的國家級考評員資格考試，並榮獲國家級考評員資格證書。
6、2008年09月05日公司與新華社陝西分社建立合作關係，並簽署了網群合作協定，標著公司網站行銷進入新的平台。
7、2008年09月公司與西安電子科技大學張天峰博士合作研發的的家政服務資源最佳化及綜合業務財務一體化信息管理系統正式上線，標誌著公司管理全面信息信息化。
8、2008年11月公司與百度成功簽約家政服務及品牌推廣協定。
9、2009年09月，公司以規範的培訓和管理被西安市商務局評定為西安市家政服務工程定點培訓機構。
10、2009年10月，公司組織家政服務工程第9期培訓班經家政服務工程領導小組驗收通過。
11、2010年6月公司加入阿里巴巴誠信通會員，被評為阿里巴巴中國站推薦家政行業優質供應商，獲首頁推薦明星企業。
12、2010年8月，公司通過西安市商務局發展連鎖經營管理辦公室審批關於開展“五星家政”連鎖經營業務的申請。
13、2010年9月，公司被西安市商務局、財政局推薦為2010年家政服務體系建設項目試點單位。
14、2010年10月底，公司投資西安長安五星現代職業技能培訓學校正式成立。
15、2010年11月底，公司通過商務部特許經營備案申請，備案號：1610102011100018。
5.企業CI
西安五星家庭服務有限責任公司標誌