簡介
監理公司在客戶與裝飾公司簽訂契約之前，先審核裝飾公司的手續是否齊全，是否合法有效，如果客戶執意要請無手續的裝飾隊伍，監理公司將不負連帶責任。如客戶委託正規的裝飾企業，工程結束後出現質量問題監理公司會監督施工企業及時修復和整改，保修期內免費。
監理公司接受用戶委託後，要馬上安排監理員熱情主動與業主取得聯繫，經常介紹裝修進展情況，傾聽業主的意見和要求，解釋業主不清楚的問題，對業主超出合理以外的要求，做好解釋工作，公平合理地處理業主與施工隊的關係。
請了監理以後並非完成大吉，業主一方面常同監理員保持通訊聯繫，另一方面在閒暇時到工地查看，有疑問的地方及時與監理員溝通，有嚴重問題時要及時碰頭，三方協商，及時整改。在隱蔽工程、分部分項工程及工程完工時，業主應到現場會同驗收，方可繼續施工(特殊情況除外)。另外業主自供材料部分應及時供應到工地，不得影響工程進度。
工作內容
1. 裝飾裝修專業監理工程師是在項目總監理領導下的專業監理責任人，也是項目總監的助手，每周監理例會時，提出現場施工進度、質量、安全等出現的問題和處理方案，為總監理提供每周報表的資料。
2. 裝飾裝修專業監理工程師對相應施工承包人進行工程進度的控制，對工程質量進行監督、檢查，對施工安全進行督促，如發現有違章違規現象，首先口頭提出，不改者再進行函件警告（監理通知）。對可能發生質量事故、人身安全等問題，應檢查施工承包人的預控方案和措施，發生時及時報告總監向施工承包人發出整改通知或停工令，整改完畢經檢查達到要求後方可發出繼續施工或復工令。
3. 裝飾裝修專業監理工程師參加圖紙會審，檢查本專業施工圖紙與相關專業（特別是安裝專業）圖紙是否有關矛盾之處，會同施工單位的閱圖意見一起形成會審意見送交總監理工程師、設計及甲方，並組織圖紙會審，經各方共同確認後，與圖紙一起使用。
4. 審核專業承包人的施工資質證件，各工種人員的上崗證件、施工組織設計或方案、開工報告。
5. 對裝飾裝修材料檢查驗收，並對部分材料進行抽樣、見證、送檢，對色彩和材質有嚴格要求的材料還需留取小樣、以備必要時檢查核對。
6. 檢查裝飾裝修工程的軸線與標高，對現場裝飾裝修製作安裝質量及隱蔽工程施工質量檢查驗收。
7. 審核質檢資料，對裝飾裝修工程各子分部、分項的工序驗收，對評定分部工程質量等級提出意見。
8. 整理彙編裝飾裝修專業監理資料和記錄，歸檔。
分類
1.全程監理：全程跟蹤從預算到竣工，從質量到環保的整個裝修過程，是確保施工工期和施工質量的最好監理方式。
2.階段監理：按步驟來對裝修的各個階段進行監理，精確控制施工的某個步驟，做到心中有數。
3.特色監理：
（1）新房驗收：房子是裝修的根本，存在紕漏的房子將極大地影響裝修質量；
（2）審核預算：對裝修公司的預算進行審核，極大程度地遏制裝修公司的水分，確保客戶利益，基本能為客戶預算節約20%左右。
（3）隱蔽工程驗收：檢查施工工藝是否符合契約與設計要求，是否符合國家相關規範、標準。
（4）工程竣工驗收：對工程施工質量進行全面驗收，核實工程量，為工程款的支付提供依據。
類型
市場上有2種類型的家裝監理：
一種類型是獨立運作的第三方監理公司的監理，另一種是裝飾公司內部監理部門的監理（質檢）。
裝飾公司的內部監理同獨立的家裝監理的區別表現在3個方面：
一是 資質不同，裝飾公司內部或家裝市場的工程監理並沒有監理資質證書，而獨立的監理公司一般具有市級以上建委頒發的監理資質。
二是 工作範疇不同，內部工程監理本身就歸裝飾公司管理，不用審核裝飾公司的相關資質，獨立的家裝監理公司則要對裝飾公司的資質審核及設計方案、施工工藝等監督。
三是 工作目標不同，裝飾公司自己的監理在工程中不可避免的帶有傾向性，對業主和裝飾公司的施工隊的矛盾只是略加調和，而站在第三方立場上進行公正監理的監理公司，目標是確保家裝工程質量，達到驗收標準。
服務流程
一、前期監理
1、新房免費驗收：免費為業主進行新房驗收。
2、圖紙監理
3、價格監理
4、契約監理
二、取得業主授權全權監理工地
三、現場施工監理
1、裝修材料
2、水路改造及施工監理
3、電路改造及施工監理
4、泥工施工監理
5、木工施工監理
6、油漆、乳膠漆施工監理
四、後期業務服務
前期準備
施工前的準備工作對一項工程是否能保證質量目標、工期目標順利完成有相當重要的作用。因此監理人員對施工單位施工準備工作同樣要做好監督管理。
技術準備
對裝飾裝修工程，開工前監理人員要督促、檢查並配合完成以下技術準備工作。
1.裝飾裝修工程必須進行專業設計，並提供完整的施工圖紙和設計檔案；承擔裝飾裝修工程設計的單位應具備相應的資質，並建立健全的質量管理體系。
2. 裝飾裝修設計應符合城市規劃、消防、環保和節能等有關規定；監理人員在熟悉圖紙和技術要求時，應及時組織圖紙會審和設計院圖紙交底；
3. 承擔裝飾裝修的施工單位應具備相應的資質，並應建立質量管理體系。 4. 核查裝飾裝修施工現場和施工項目的質量管理體系和質量保證體系。要求施工單位應推行生產控制和合格控制的全過程質量控制。對施工現場質量管理，要求有相應的施工技術標準。健全的質量管理體系、施工質量控制和質量檢驗制度；施工組織設計和施工技術方案應經審查批准。
5. 審查施工單位編寫的施工組織設計和施工技術方案。施工組織設計和施工技術方案是否按程式審批，是否根據本工程實際特點編寫、是否有針對性、各種技術措施是否可行、人員組織計畫是否合理等；對涉及結構安全和人身安全的內容，是否有明確的規定和相應的措施；施工過程中所用到的有關報表、規範、技術資料等是否確認；各分項工程檢驗批劃分是否合理等。
技術管理
施工單位選擇的施工設備是否合理，是保證施工順利能否的重要環節；監理人員要根據施工工藝、施工組織設計和施工技術方案的要求嚴格審核查驗施工單位報驗進場的施工設備，不符合工藝要求，可能影響工程質量和工期的設備不準進場。
推行樣板引路，指導施工的管理模式。各道施工工藝大面積鋪開之前，要求施工方先製作樣板件、樣板間，請有關單位參加評定，符合質量和工藝要求、滿足使用效果的，可以大面積鋪開。
材料準備
施工單位擬用於本工程的裝飾裝修材料，必須做好報驗工作，監理人員對施工單位擬報驗的材料應從以下幾個方面審查和控制，監理人員是否同意材料在本工程使用要明確審核意見。
1.裝飾裝修工程所用材料的品種、規格和質量應符合設計要求和國家現行標準的規定，嚴禁使用國家明令淘汰的材料。
2.裝飾裝修工程所用材料的燃燒性能和有害物質的限量應符合現行國家標準規定。
3.所有進場材料，監理人員應對品種、規格、外觀和尺寸進行抽查驗收。材料包裝應完好，應有產品合格證書、中文說明及相關性能的檢測報告，進口產品應按規定進行商品檢驗。
4.裝飾裝修工程所使用的材料是否按設計要求進行防火、防腐和防蟲處理。
5.進場後需進行復驗的材料種類和數目應按GB50210規定同廠家生產的同一品種同一類型的材料應取樣一組進行復驗。
6.對需要見證取樣的材料，要按規範要求做好材料的取樣檢驗、試驗工作，符合要求的試驗結果經報審通過，材料方允許使用。
需求人群
1、家裝業主請家裝監理可有利於保護家裝消費者的利益和合法權益。
2、家裝業主是外行不懂裝飾專業，應該請裝飾監理。
3、家裝業主工作忙無暇顧及裝修，也應該請裝飾監理。
4、家裝業主如果想省心，省事輕輕鬆鬆搞家裝修，也應該請裝飾監理。
5、家裝業主想省錢，就應請裝飾監理。
