自動藥房理念
自動藥房自動藥房的優勢
1.功能完善性當今藥房的服務功能能加凸顯，已經成為醫院的“第一視窗”。簡單的人工藥品發放不能滿足患者用藥安全以及臨床治療的需求。患者更加關心藥品使用方法以及相關藥理知識，會主動尋求藥師幫助。RowaVmax自動化藥房以自動化為手段，“以病人為中心”，代替藥師手工發藥的過程，使藥師更好的進行臨床醫學服務和患者用藥的指導，使藥房功能更加完備。
2.經濟效益與社會效益
藥房自動化設備通過“提高藥房管理水平、降低藥物損耗、保證藥品質量、較少用藥差錯、降低藥品管理成本”而提高醫院的經濟效益。同時改善患者就醫取藥環境、縮短取藥時間，使患者得到更多的用藥指導服務而提高醫院的社會效益。
3.減輕勞動強度與改善工作環境自動化快速出藥系統取代了傳統藥房中藥劑師的雙手，有效地減輕了藥劑師取藥、調劑藥品等的工作強度。自動藥房的密 集式儲存功能，節約藥房面積，使藥房能有更加寬敞、舒適的工作空間。
4.縮短患者的等候時間
自動化藥房使用後，每個發藥處都兼有收方、核對的功能。自動化快速出藥系統縮短了藥房出藥的時間，減少了患者取藥時間，有效解決了藥廳排隊取藥擁擠的狀況。
5.藥品品種數量與藥品存儲量全面增加
傳統藥品架的擺藥方式，擺藥托板之間需要留有一定的手工取藥間隙，在一定程度上限制了藥品存儲量，在自動化藥房中將會使藥品擺放更加密集化、合理化，從而增加藥品單品擺放量和儲存量。例如：占地16平方米的自動化藥品管理設備可存儲40000到60000盒包裝藥品（藥品品種數不限），這對於原始的藥品架的擺藥方式而言具有明顯的優勢。
自動藥房的工作程式
病人處方→收費處繳費→自動發藥機接到處方信息→自動調配→放入綁定的智慧型藥筐→病人憑就診卡取藥→藥房刷卡→智慧型藥筐發光→從發光智慧型藥筐中取藥。自動藥房的特點
自動藥房2、具有更高的藥品入庫和出庫處理效率，實現多盒藥品同時進出，可管理盒裝及瓶裝藥品
3、擁有先進的“HD-Multi-Picking-System”機械手技術，使藥品存儲能力更大（6000盒/米存儲容量）
4、高性能的4D機械手可以根據客戶實際需求選裝機械手數量
5、歐蝸的HD-Multi專利V型機器可實現3-10秒內完成4-8張處方調劑工作
自動藥房的經典案例
上海市第一醫藥商店
上海市第一醫藥商店長期以來所保持的單體銷售全國第一的驕人業績令世人矚目。然而，有限的經營面積已成為阻隔其銷售規模上升通道的瓶頸，傳統的銷售模式制約了經營管理的提升。從戰略高度思考“第一醫藥”在新的反戰階段的功能定位，邵松歧總經理提議對現有的經營模式、商品、人員等結構實施重大變革，構想從德國ROWA公司引進整套自動化藥房系統。
自動進藥系統2006年6月1日，百聯集團董事長薛全絨、時任總裁王宗南在“第一醫藥”調研時明確指出：“鞏固上海市第一醫藥商店成果，必須保持全國第一，要騰出經營場地，擴大經營規模市場不等人，要有敢於做大做強的精神，要放開手腳去乾，集團創造了好氛圍，好的環境，好的機制”。“第一醫藥”這一創新舉措經過百聯集團專業專賣事業部領導和“第一醫藥”相關人員的反覆論證、多次考察後得到了百聯集團領導的首肯。6月21日，上海第一醫藥股份有限公司與北京歐邁世紀科技有限公司正式簽訂引進德國歐媧（ROWA）自動化藥房設備系統的協定。國內：現代化藥房系統，終於在2006年10月誕生了。
同時，在短短三個月內，商店的結構布局調整、店內環境等綜合配套工作全面開展，為這套現代化設備的運行創造了立的條件。通過對商店原有的倉庫進行重新分割後，新設定的倉庫完全符合該系統運作的空調用量、電源、照明燈最佳要求，並與GPS條款相吻合。
藥店再也不需要再每層都儲備藥物，顧客出示處方後，藥師通過電腦發出調動藥品的指令，無人的儲存區里，由電腦指揮一個全自動的機械手取得藥品，並通過滑道把藥品傳送到取藥口，藥師從取藥口拿藥品並交給顧客，整個過程只需短短几分鐘。顧客也不再需要往返於櫃檯與收銀台之間，而是由藥學專業人員肩負起藥學服務、銷售員、收銀員三項任務，真正為顧客提供專業、便捷、貼心的服務。
年銷售過億元的上海市第一醫藥商店，作為亞洲銷售額最高的零售點，此次率先啟用自動化藥房系統是將全新行銷管理理念和手段納入這一名店，無疑是對這一金字招牌又一次的聚焦，但更重要的是實實在在的利潤回報和服務提升。
設備啟用後，節省的櫃檯面積和藥品儲備空間為第一醫藥商店騰出了幾百平方米的營業面積，使更多優質的健康產品能夠進入商店，同時也為顧客創造了舒適的購藥環境，提供了更多的休息區域和非藥品經營區域。不僅如此，自動化藥房系統的倉庫管理非常智慧型，處於封閉狀態的庫房為藥品的存放保持了最佳的環境，也使藥店的管理更為清晰明朗，將使上海市第一醫藥商店打造成為真正的“現代化藥店”。
解放軍302醫院
“以人為本”，是解放軍302醫院“藥學人”共同的追求。先進的硬體設備、全新的運行模式以及人性化、正規化的藥學服務，無不彰顯著該院門診藥房的鮮明特色。2006年8月，該院煥然一新、占地面積近300平方米的門診藥房正式啟用。為把門診藥房打造成為集自動化調配、數位化管理、標準化調劑管理操作、專業化和人性化服務為一體的藥學服務“視窗”，該院從國外引進了一套名為ROWA的自動化藥房系統，這也是迄今亞洲首家醫院自動化門診藥房系統。該系統落戶解放軍302醫院後，實現了藥品調配準確化、藥品數量精確化、藥品期效循環化、藥品質量可靠化、視窗服務優質化的目標。
這套系統占地僅13平方米，可以擺放將近3萬盒藥品。患者將藥方交給藥劑師後，藥劑師無須往返在一排排藥架之間取藥，而只要將患者所需的藥品，通過觸摸式電腦發出指令，藥品就會被藥庫內的機械手準確無誤地“抓取”出來，由自動傳送系統送達發藥櫃檯，這一過程只要8秒鐘。該系統把原有的藥品銷售、存儲等多項程式融為一體，可以嚴格按照醫囑發藥，避免人為發藥可能拿錯藥現象的發生；並且實現了藥品的效期管理，藥品發放時採取“先進先出”的原則，即先入庫的（接近效期）藥品先發放，藥品處於近期失效（3個月內失效）的情況下設備便給予自動報警，從而確保了藥品質量。ROWA設備是一個相對密閉的立體型倉庫，內部潔淨，藥品存儲其內，可與藥房調劑區的人流、物流分隔開，避免污染。此外，設備內部還安裝了一些必需的輔助設備，能夠準確有效地控制藥品存儲區的溫度、濕度，有利於保持藥品質量和保護藥品安全。藥品出庫時，統一由機械手完成，避免了人手的反覆觸碰帶來二次污染。
智慧型擺藥架該院藥學部主任韓晉介紹，長期以來，該院藥房在醫院現代化建設方面缺少突破，藥師大部分的工作都是取藥、發藥，在一定程度上限制了藥師藥學服務工作的開展。自從新的自動化藥房系統投入使用後，採用機械與手工並存的發藥模式，藥房從內部管理到對外服務等方面都上了一個層次：不僅簡化了工作流程，提高了藥師工作效率和藥房管理水平，而且有效控制了配藥差錯，降低了藥品損耗，杜絕了藥品污染，還使藥房布局更合理，功能更完善，環境更舒適。在減少患者等待時間、降低藥師工作強度的同時，藥師可以更好地發揮專業知識，在發藥視窗前為患者提供合理用藥指導及健康用藥諮詢，使藥房工作逐步從單純的藥品供應保障向藥學技術服務轉型，體現了我國現代藥房建設和調劑工作模式的發展方向。
與此同時，該院依託新建成的門診藥房，籌建了信息功能齊全、服務人性化的用藥諮詢室，打破了傳統視窗封閉式的服務方式，實現了藥師與患者零距離的交流，體現了對患者深層次的關懷，為臨床藥學的開展、提高全院合理用藥水平奠定了基礎。
