簡介
自動化藥房，是國際上在藥店運營領域的一項成熟的技術，現已在全球已開發國家得到較為普遍的套用。這項技術通過人工智慧和機傳輸手段，可以極大地提高藥品在零售終端儲運的效率，減少差錯率，節約寶貴的營業面積，繼而引發零售企業業務流程的再造，帶來經營方式的轉變和運營模式的升級。上海市第一醫藥商店長期以來所保持的單體銷售全國第一的驕人業績令世人矚目。然而，有限的經營面積已成為阻隔其銷售規模上升通道的瓶頸，傳統的銷售模式制約了經營管理的提升。從戰略高度思考“第一醫藥”在新的反戰階段的功能定位，邵松歧總經理提議對現有的經營模式、商品、人員等結構實施重大變革，構想從德國ROWA公司引進整套自動化藥房系統。2005年10月26日上海第一醫藥股份有限公司和德國ROWA公司亞太地區代理商北京歐邁世紀科技有限公司簽訂合作意向之後，2005年11月8日，上海市第一醫藥商店自動化藥房改造項目可行性論證會在上海舉行。會議對該項目在技術實施及投資收益兩個方面作了較為充分的論證。會上總經理邵松歧提出，自動化藥房系統的優勢主要體現於提升品牌、節省空間和節約成本，這將為上海市第一醫藥商店進行發展提供更好的機會。2006年6月1日，百聯集團董事長薛全絨、時任總裁王宗南在“第一醫藥”調研時明確指出：“鞏固上海市第一醫藥商店成果，必須保持全國第一，要騰出經營場地，擴大經營規模市場不等人，要有敢於做大做強的精神，要放開手腳去乾，集團創造了好氛圍，好的環境，好的機制”。“第一醫藥”這一創新舉措經過百聯集團專業專賣事業部領導和“第一醫藥”相關人員的反覆論證、多次考察後得到了百聯集團領導的首肯。6月21日，上海第一醫藥股份有限公司於北京歐邁世紀科技有限公司正式簽訂引進德國歐媧（ROWA）自動化藥房設備系統的協定。國內：現代化藥房系統，終於在2006年10月誕生了。同時，在短短三個月內，商店的結構布局調整、店內環境等綜合配套工作全面開展，為這套現代化設備的運行創造了立的條件。通過對商店原有的倉庫進行重新分割後，新設定的倉庫完全符合該系統運作的空調用量、電源、照明燈最佳要求，並與GPS條款相吻合。藥店再也不需要再每層都儲備藥物，顧客出示處方後，藥師通過電腦發出調動藥品的指令，無人的儲存區里，由電腦指揮一個全自動的機械手取得藥品，並通過滑道把藥品傳送到取藥口，藥師從取藥口拿藥品並交給顧客，整個過程只需短短几分鐘。顧客也不再需要往返於櫃檯與收銀台之間，而是由藥學專業人員肩負起藥學服務、銷售員、收銀員三項任務，真正為顧客提供專業、便捷、貼心的服務。
年銷售過億元的上海市第一醫藥商店，作為亞洲銷售額最高的零售點，此次率先啟用自動化藥房系統是將全新行銷管理理念和手段納入這一名店，無疑是對這一金字招牌又一次的聚焦，但更重要的是實實在在的利潤回報和服務提升。
設備啟用後，節省的櫃檯面積和藥品儲備空間為第一醫藥商店騰出了幾百平方米的營業面積，使更多優質的健康產品能夠進入商店，同時也為顧客創造了舒適的購藥環境，提供了更多的休息區域和非藥品經營區域。不僅如此，自動化藥房系統的倉庫管理非常智慧型，處於封閉狀態的庫房為藥品的存放保持了最佳的環境，也使藥店的管理更為清晰明朗，將使上海市第一醫藥商店打造成為真正的“現代化藥店”。通過香港參展，搭建對外橋樑走出國門與國際接軌，一直是“第一醫藥”矢志不渝的追求。走進21世紀，公司考慮的已不僅僅是“第一醫藥”了。考慮更多的是中國醫藥商業，並積極參與和組織各類活動。為此，“第一醫藥”連續三年匯集國內知名企業組團赴港參加第二、第三、第四屆香港國際現代化中醫藥及保健品展覽。中國非處方藥協會會長張鶴鏞、百聯集團董事長薛全榮、上海醫藥商業協會會長鄒祥英、上海重要行業協會秘書長孟嗣良、百聯集團專業專賣事業部總經理錢樹人、“第一醫藥”，董事長盛小洪等領導，對“第一醫藥”持續三年組團參加香港國際現代化中醫藥及保健品展覽會給與肯定，對組織的各類款新質優展品和健康諮詢服務表示讚賞。“第一醫藥”。自身參展的意義，正如邵松歧所說：“第一醫藥”作為百聯集團麾下的品牌企業，要通過參加香港匯展等形式，全面展示“第一醫藥”為百姓的健康事業不懈追求的卓越形象。目前國內從事藥房自動化的專業公司有上海長農實業，北京華康以及江蘇和深圳的一些企業，國外的品牌由於針對性和適應性問題在醫院使用的還相對較少。
