簡介
在一家公司里,無論是上司或是下屬,任何人都得承認一點,就是謊言無所不在;而且善用謊言,有時也會有正面的結果。無論動機為何,“謊言”其實都是人類天生就會用的一種手段、一種“處事方法”。它的確能幫助完成一些較為麻煩的事。
職場中人聊天、打電話和發電子郵件交流的內容中有三分之一都缺乏真實性;同時,說謊者最害怕當面說謊,因為擔心自己的姿體語言或者語調會將謊言暴露,而最便於說謊的方式是通過傳送電子郵件。
主要目的
一般而言,職場上出現的謊言目的不外是兩種:保護自己和得到好處。
保護自己而說的謊言,可能是最常見的。做錯了事,一想到後果可能是負面的,便會以謊言掩蓋真相。此外,有些人為了得到一些東西,也會說一些好聽的話,甚至許下不能成真的諾言。
傳播媒介
常見的職場謊言包括私藏信息、歪曲事實和隱瞞真相等。
有研究表明,當員工企圖對老闆、同事或是客戶耍小花招時首先會選擇發電子郵件,其次通過打電話,而面對面交流是說謊者最不願面對的。
然而,儘管電子郵件是說謊的最好方式,但大多數人還是不願用寫信的方式來撒謊,這或許是害怕為謊言留下文字證據。於是,一半以上的辦公室謊言都在口頭交談中發生。
主要類型
類型一:討好型
此款式最為常見,也極其流行。“今天你穿得真有個性”、“好久不見,你看上去還是那么年輕”、“我總想著過來拜訪你,可就是抽不出時間”。用虛假的溢美之詞去稱讚人:“你愈來愈年輕”,“你苖條了很多”等等;雖然心裏面不是這樣想,但為了討好,一有機會就不失時機地講些口不對心的話。
這些“討好型”職場謊言飄蕩在職場每一個角落,揮之不去,已經與我們的生活融為一體。每個撒謊者都試圖以此取悅別人,從而換取別人的好感和回報。這年頭十五至五十的體健貌端女性都可稱之為“美女”,廉價的讚美越來越沒人當真。但是,大家還是心照不宣地讚美著。
類型二:自保型
譬如爽約,明明貪玩忘記時間,偏要說是路上堵車。撒謊者一是為了逃避責任,二是為了避免激怒受害者,三是順嘴撒謊成習慣了,想改都改不了。遇到緊急情況,明哲保身為上。這類白色謊言,雖然讓說者和聽者都避免了尷尬局面,卻很可能傷害到無辜的第三方。
職場上下自保型謊言最容易傷及無辜,比如,某項工作出了紕漏,為了自保,總說誰誰沒有交代清楚,誰誰沒有按照說的辦等。對於“自保型謊言”,倘若情勢所迫必須自保,可在不傷害第三方的前提下為之。倘若撒謊或不撒謊都不會改變結果,那寧可不撒謊,還能落個誠懇老實坦白從寬的好名聲。
類型三:安慰型
關鍵字為“其實你很棒”、“我們都看得見你的努力”、“一切都會好起來的”、“其實你一直為單位著想”,通常用於安慰情緒不佳或表現糟糕的同事和朋友。這款不限量,隨便用。有的同事英雄無用武之地,得不到重用,管他是不是真心英雄,說些善意謊言寬寬心,未嘗不可;我就遇到過很多安慰型白色謊言,那是我評職稱落榜,很多同事說,你條件硬早就合格了,有一個指標就應該是你的。
類型四:包庇型
在一個單位,誰都有親近者,誰都有趣味相投者,部門內都有較好的同事。單位領導查崗,部門的頭目一般都會為不在崗的部下找到合適的理由,開拓罪責。說某某請假了,某某的同學有急事,一會就回來,某某給孩子開家長會了,某某感冒去醫院拿藥了等等,冠冕堂皇。
類型五:炫耀型
此類型目的在於顯示自己的權勢和地位,透漏自己的生活水平和個人修養等。職場要應酬,本來沒有怎么喝酒,他會說幾天連續喝酒,昨天又喝高了的話,讓人體味他的重要和好人緣;他的不起眼的國小同學,他能說成同桌,且手握重權,什麼什麼工程他能爭取等,拉大旗作虎皮。此類謊言俗稱吹牛,目的就是為了牢固樹立自己的地位,靠炫耀拉人氣和關注度。