內容簡介
本書的四個部分分別探討了這些問題。第一部分,介紹了我們的概念框架,即組織學習以及研究與實踐的關係,並用一個案例闡釋了這些概念。這個案例描述了一家工業企業的長期演化,以及組織探詢在其演化過程中所起的作用。第二部分,我們提出並闡釋了有限學習的核心概念——防衛性推理(defensivereasoning)和I型(ModelI)使用理論;組織防衛慣例和有限組織學習系統(O-I)。第三部分給出了一個簡要的課堂案例,以及一個從防衛性推理向有效推理轉變、從I型使用理論向II型(ModelII)轉變、從有限組織學習系統向更有效的學習系統轉變的組織實例。第四部分,我們回顧了組織學習領域近來的歷史,評述了其間出現的爭議和質疑,從我們的角度分析了這些爭議,主張採取合作行動研究的方法,強調把個體和人際探詢及其潛在的使用理論,跟較高層次上有效學習和無效學習的模式聯繫起來。
作者簡介
克里斯·阿吉里斯當代管理理論大師,組織行為學創始人,組織學習理論的主要代表人物之一。哈佛商學院組織行為學教授,獲美國管理科學院“管理學科終身成就者”稱號。
1957年,他出版了《個性與組織》一書,堪稱組織行為學的奠基之作,其他著作還包括《克服組織防衛》《行動科學》等。
他曾擔任IBM、殼牌石油、新澤西標準石油、利弗兄弟等諸多公司的管理顧問,還被法、英、德、挪威、荷蘭、希臘、義大利等國的政府或公共組織聘請為培訓和教育顧問。
目錄
第一部分 認識組織學習
第1章 什麼樣的組織可以學習
基本的概念區分
個體學習與組織學習
組織是一種集體
組織行動
組織探詢
組織知識
再說組織學習
“差一點兒”就是組織學習
有效的組織學習
單環學習與雙環學習
其他要考慮的因素
組織的次級學習
第2章 顛覆研究者與實踐者的關係28